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附录

经典故事

经营者要善用人才,并创造一个让员工能发挥所长的环境。学历就好比商品上的标签,论才用人要看品质,不要只注重标签价码。——松下幸之助

执着得到的回报

松下幸之助家境贫寒,为了养家糊口,年轻的他到一家大电器公司求职。身材矮小瘦弱,衣服又破又脏的他被公司的人事部门主管谢绝了:“我们现在暂时不缺人,你一个月以后再来看看吧!”

本是推托之词,可一个月后松下幸之助真的来了,那位负责人又推托说有事,过几天再说。隔了几天他又来了,如此反复了多次,主管只好直接说出了真话:“你这么脏是进不了我们公司的。”

于是他立即回去借钱买了一身整齐的衣服穿上再来。负责人看他如此实在,只好告诉他:“关于电器方面的知识,你知道得太少了,我们不能要你。”

不料两个月后,松下幸之助再次出现在人事主管面前:“我已经学会了不少有关电器方面的知识,您看我哪方面还有差距,我一项项弥补。”

这位人事主管盯着态度诚恳的他看了半天,才说:“我干这一行几十年了,还从未遇到像你这样来找工作的。我真佩服你的耐心和韧性。”

结果,松下幸之助的毅力终于打动了这位人事主管的心。他终于如愿以偿地进入那家公司工作。

神田三郎的悲剧

有一次,松下电器公司招聘一批推销人员,考试是笔试和面试相结合。这次招聘的人总共只有10名,可是报考的达到几百人,竞争非常激烈。经过一个星期的筛选工作,松下电器公司从这几百人中选择了10名优胜者。

松下幸之助亲自过目了一下这些入选者的名单,令他感到意外的是,面试时给他留下深刻印象的神田三郎并不在其中。于是,他马上吩咐下属去复查考试分数的统计情况。

经过复查,下属发现神田三郎的综合成绩相当不错,在几百人中名列第二。由于计算机出了毛病,把分数和名字排错了,才使神田三郎的成绩没有进入前10名。

松下幸之助听了,立即让下属改正错误,尽快给神田三郎发录取通知书。

第二天,负责管理这件事情的下属报告了一个令人吃惊的消息:由于没有接到松下电器公司的录取通知书,神田三郎竟然跳楼自杀了。当录取通知书送到时候,他已经死了。

这位下属还自言自语地说:“太可惜了,这位有才华的年轻人,我们没有录取他。”

松下幸之助听了,摇摇头说:“不!幸亏我们公司没有录取他,这样的人是成不了大事的。一个没有勇气面对失败的人又如何去做销售!”

年谱

1894年11月27日,出生于日本和歌山县,是松下正楠的第三个儿子。

1902年,在雄寻常小学学习4年后退学,进大阪宫田火盆店当学徒。

1903年,转到五代自行车商店。

1910年,进入大阪电灯公司当内线见习生。

1913年,进入关西商工学校夜校预备班。

1915年,与井植梅乃小姐相亲,9月结婚,新娘19岁。

1917年,离开大阪电灯公司,开始进行改良插座的制作。

1918年,创建松下电器制作所;生产改良附属插头,雇用3个员工。

1922年,完成生产与员工教育并进的构想。

1925年,首次成为日本最高收入者,年底当选议会议员。

1928年,新工厂落成,月营业额为10万日元,从业人员达到300名。

1935年,将公司改组为股份制。

1936年,开始生产电池灯。

1938年,成立松下电动机株式会社。

1940年,召开第一次经营方针发布会。

1943年,受军方邀请设立松下造船株式会社、松下航空机株式会社。

1946年,因协助战争被革职。

1947年,复职为总经理。创设PHP研究所。

1949年,松下幸之助在年初的经营方针发布会上,强调重视经营危机。

1950年7月,在紧急召开的经营方针发布会上,发布重建企业的宣言。10月,财阀指令等诸项制裁被解除。

1957年,开始在全日本设立代理店。

1958年6月,接受荷兰政府颁发“奥伦治领导者声望奖章”。

1961年,辞退总经理,就任董事长。

1965年4月,每周5天工作制全面实施。

1968年5月,松下电器创业50周年庆祝典礼。号召员工致力于“昭和维新”。就任灵山表彰会会长。

1973年,辞掉董事长职务,改任顾问。捐款总金额50亿日元给日本的各级行政单位。

1977年,出版《我的梦,日本的梦,21世纪的日本》。

1980年,创立财团法人“松下幸之助政经塾”。

1982年,开始销售激光唱片。

1983年,开始销售影碟。

1989年4月27日去世,享年95岁。

名言

唯有懂得欣赏别人长处,才能领导更多的人。

我们把一流的人才留下来经商,让二流人才到政界去发展。

敢于要求部下,才是负责任的经营者,也才能突破经营瓶颈。

永不绝望的诚恳和毅力,会改变既定的事实,化解人的坚定意志。

不管别人的嘲弄,只要默默地坚持到底,换来的就是别人的羡慕。

非常时期就必须有非常的想法和行动,不要受外界价值观干扰。

顺应社会的潮流和事物的关系,才是企业得以发展的方式。

如果你坚持要上二楼,就会想到搬扶梯;如果你只想试一试,那就什么都得不到。

有正确的经营理念,始能活用人才、技术、资金、销售等各方面的制度。

生产大众化的产品时,不但要推出更优良的品质,售价也要便宜至少30%以上。

以人性为出发点,因此而建立的经营理念及管理方法,必然正确且强而有力。

合理利润的获得,不仅是商人经营的目的,也是社会繁荣的基石。

与和自己有往来的公司共存共荣,是企业维持长久发展的唯一道路。

主管要在工作上,不断地提出他的想法和要求。

辛劳被肯定后,所流露的感激,是无与伦比的喜悦。

虽然起步迟,只要不畏挫折,坚持到底,照样能超越他人。

不论处在任何状况,都要有发现光明之路的能力,有视祸为福的坚毅决心。

智慧、时间、诚意都是企业的另一种投资。不懂这个道理的人,就不是真正的公司从业人员。

任何东西本身皆具有说服力,要善用物品的说服力,但不可用来贿赂。

充分了解人情的微妙而善加利用,即使是“坏消息”,也可使人觉得合情合理。

以经济合理的标准美化产品造型,才能达到促销的目的,并形成一种美的文化。

脑筋转个不停,不但使计划更周详,别人也会受感染而愿全力配合。

把握任何时刻与机会,以谦虚有礼的态度服务顾客。

一开始就坚持名副其实的信用等于是自己储备了庞大的资金。

做生意,要有洞察时机、先发制人的能力,因为这是真刀真枪的决斗,只许赢,不许输。

为了不让外资入侵,即使是一团泥块,也要将它从水中挽救起来,更何况是被土覆住的金块。

经营者除了具备学识、品德外,还要全心投入,随时反省,才能领悟经营要诀,结出美好的果实。

人们对于进退事情,往往不容易看得开,但有时间为情况需要,却要有所决定。或者,即使并无情势逼迫,也必须决定自己的进退事宜。

不论是多么贤明的人,毕竟只是一个人的智慧;不论是多么热心的人,也仅能奉献一个人的力量。

经营者必须对任何事的成败负责。所以,他既要充分授权,又要随时听到报告,给予适当指导。

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