第一章:健康的身体
积极心态有利健康
健康是生命之源。失去了健康,生命会变得黑暗与悲惨,会使你对一切都失去兴趣与热忱。能够有一个健康的身体,一种健全的精神,并且能在两者之间保持美满的平衡,这就是人生最大的幸福!
一匹有“千里之能”的骏马,假如食不饱、力不足,在竞赛时,恐怕也不会取胜。一个具有一分本领的体力旺盛的人,可以胜过一个因生活不知谨慎而致体力衰弱的具有十分本领的人。假如在你的血液中没有火焰的燃烧,在你的身体中没有精力的储存,则你在人生的战斗中一经打击,就会失败的。
许多人似乎以为“自然”是很好说话,是可以行贿的。我们可以破坏健康法则,可以在一天内做两三天的工作,在一次宴会上吃两三天的食品,我们可以用各种方式糟蹋我们的身心健康,然后请教医师,光顾药房,以作为补救。
多数人的生活都循环往返于糟蹋身体、医治身体上了!其结果是:胃口不良、精力衰微、神经衰弱、失眠、精神抑郁不宁!
不良的身体,衰弱的精神,真不知造成了天下多少悲剧,破坏了天下多少家庭!
身体和精神是息息相关的。
一个有一分天才的身强体壮者所取得的成就,可以超过一个有十分天才的体弱者所取得的成就。
许多人之所以饱尝着“壮志未酬”的痛苦,就因为他们不懂得常常去维持身心的健康。经常保持身心健康,是事业成功的保障,是保障工作效率的重要前提。
我们需要有一个健康而强壮的身心。这是可以做到的,只要我们能够过一种有节制、有秩序的生活。
今天许多人都非常愿意用他们的财产换取良好的健康。
洛克菲勒退休后,他确定的主要目标就是保持健康的身体和心理,争取长寿,赢得同胞的尊敬。金钱能帮助他达到这些目标吗?下面是洛克菲勒如何达到这个目标的纲领:
1.每星期日去参加礼拜,记下所学到的原则,供每天应用。
2.每晚睡8小时,每天午睡片刻。适当休息,避免有害的疲劳。
3.每天洗一次盆浴或淋浴,保持干净和整洁。
4.移居佛罗里达州,那里的气候有益于健康和长寿。
5.过有规律的生活。每天到户外从事喜爱的运动——打高尔夫球;吸收新鲜空气和阳光;定期享受室内的运动;读书和其他有益的活动。
6.饮食有节制,细嚼慢咽。不吃太热或太冷的食物,以免烫坏或冻坏胃壁。
7.汲取心理和精神的维生素。在每次进餐时,都说文雅的语言,还同家人、秘书、客人一起读励志的书。
8.雇用毕格医生为私人医生。(他使得洛克菲勒身体健康、精神愉快、性格活跃,愉快地活到97岁高龄。)
9.把自己的一部分财产分给需要的人以共享。
起初洛克菲勒的动机主要是自私的,他分财产给别人,只是为了换取良好的声誉。但实际上却出现了一种他未曾预料的情况:他通过向慈善机构的捐献,把幸福和健康送给了许多人,在他赢得了声誉的同时,他自己也得到了幸福和健康。他所建立的基金会将有利于今后好几代的人。他的生命和金钱都是做好事的工具。他达到了自己的目标。
洛克菲勒首先告诉我们的是应当认识到积极的心态会吸引财富,然后才能去积累财富。但是,在使用积极的心态时一定不要忽略了你的健康。
健康的身体大半要有赖于健全的心理精神。成千上万的人生活乏味,没精打采,昏昏欲睡,不是这里痛就是那里痛,缺少活力,主要就是因为情绪和精神状况不健康。心理不健康妨碍了身体机能,因而门户大开,让疾病长驱直入。这当然并不是说所有的疾病都是情绪引发的,但是情绪的压抑在所有疾病中都是活跃的催化剂。
世上有许多人因为心理精神状态的不健康,而引发出各式各样的情绪状况,并且最后在身体上显示出来。
有一次卡耐基在一处教堂里讲过话后,有位妇女直率地对他说:“我痒得要命。我该怎么办才能止住痒?”
“这位女士,”卡耐基回答说,“说真的,我的讲话曾经引起各种反应,但是能使人身上发痒倒是第一次。”
“差不多3年以来我身上常常会发痒,但是不知道怎么回事,我一上教堂就特别会有这种情形。你看看我的手臂,现在就痒得不得了。”她露出来的手臂看不出有什么东西,或许有点发红。为什么在教堂里会觉得身上痒?卡耐基感到非常惊奇。和她交谈之下,显露出来的唯一迹象,也是极其强烈鲜明的迹象,就是她对她姐姐极度的愤恨。
她说她姐姐是分配她们遗产的执行人,没有把她“应得的”大部分财产分给她。卡耐基推想,由于她是长期上教堂的虔诚信徒,她对她姐姐的愤恨,使得她自己一到教堂里就感到罪恶。因此,得出的结论是,她身上的痒很可能是罪恶感和愤恨集在一起的“情意结”所产生的症状。
卡耐基出于好奇,因此请求并且得到她允准,去和她的医生讨论这件事。卡耐基把她的话告诉医生,医生也大感兴趣。“她从来没有把这种情形告诉我,”他说,“这位女士必定是有着我们可以称之‘心内的热疹’。她必定是从里面抓,而产生了外部的假痒。我觉得如果能够说服她排除掉愤恨,她的痒病很可能就会治好。这至少值得一试。”
医生就根据这决定和她深谈了一次,并且警告她说:“如果你不改掉你不健康的想法,你会痒得精神崩溃。”
她接受了这种治疗,但是并不容易,因为她的愤恨已经深入了她的心里面。她原谅了姐姐,这是排除愤恨的第一步,当罪恶感日益减轻的时候,她的痒也减少发作了,最后完全好了。她态度的改变也影响了她那贪心的姐姐,姐姐又给了她一些钱,两人从此都很满意。
可见,如果你有不健康的想法,你就容易变成不健康,你要健康,充满活力和朝气,就必须克服不健康的想法。
积极的心态,对你的健康,进而对你的生活和工作都起着重要的作用。“由于上帝的仁慈,我过得愈来愈好。”有些人每天在醒来时和就寝前都要把这句话朗诵好几次。对他们说来,这句话并不是华而不实的语言。
就某种意义说来,说这句话的人正在运用积极的心态,正在把生活中较好的东西吸引到他的身边,正在运用本书作者要你运用的力量。
这是一项简单但很有效的自我暗示方法。保护你的健康,从而也就可以保护你的生命。同时愿你对自己的健康不要有什么误解。你的健康是你最有价值的财富之一。
健康的想法可以使身体产生活力,有助于身体保持平衡和发挥正常功能。
要想在你的一生中取得成功,最重要的一点是每天都要以一副身强力壮、精力饱满的身体去对付一切。那种以有气无力、萎靡不振的躯体去对付一切的人,永远不可能取得胜利。
在人生的战斗中,能否得到胜利,就在于你能否保重身体,能否使你的身体一直处于“良好”的状态。
一个胸怀大志和自信的人,同时也是一个具有足以应付任何境遇、抵挡任何事变的人。
强健的体魄,可以使人们在事业上处处得到帮助。旺盛的体力可以增强人们各部分机能的力量,而使其效率、成就较之体力衰弱的时候大大增加。
凡是有志成功、有志上进的人,都应该爱惜、保护体力与精力,而不使其有稍许浪费,因为体力、精力的浪费,都将可能减少我们成功的可能性。这是给致力于成功的年轻人的忠告。
健康才能更好前行
人的健康包括很多方面,但是不管从哪方面来说,“不会放松自己,都等于是在慢性自杀。”
美国陆军部队曾经做过好几次这样的试验:让那些经过多年军事训练的体格强壮的年轻人,不带背包行军,每小时休息10分钟,结果证明,他们行军的速度不但大大加快,而且更能持久。所以陆军规定,所有的部队都要这样做。其实,你的心脏,也和美国陆军同样聪明,它每天压出流过你全身的血液,足可装满一节装油的火车车厢;而每24小时所供应的动力,也足够用铲子把20吨的煤,铲上一个3尺高的平台所需要的能量。这个数字相当惊人,是吗?你的心脏怎么能负担这么巨大的工作量,而且要持续50年、70年,甚至于90年或者更多一些时间?哈佛医院的华特·坎农博士解释说:“人的心脏并不是每分每秒都在不停地跳动,事实上,在每一次收缩之后,它有完全静止的一段时间。心脏按正常速度,每分钟跳动70下,24小时里,它的实际工作时间只有9小时,而它每天休息的时间却有整整15个小时。”
可以想象得到,你的心脏如果得不到必要的休息,它就不能正常地执行它的任务了,正像美国陆军的那些年轻人一样,如果不能在感到疲劳以前就休息,他们行军的速度就要减弱,而且难以持久。
保罗·辛普森就曾经历过这种体验:
“一直到6个月以前,我都像加足马力的汽车,到处赶来赶去。我老是紧张,无法放松。每晚下班回家,我都心力交瘁。为什么呢?因为从来没有人告诉过我:‘保罗,你是在慢性自杀,你为什么不慢下脚步,试着放松自己呢?’”
“我每天一早跳起身来,急急忙忙吃早餐、刮胡子、穿衣服,再匆忙开车去上班,我死命抓住方向盘,好像怕它会飞出去。我工作急速,下班赶回家去,到晚上上床时,都得急着入睡。”
“我去看底特律市著名的神经专家时,正是处于这种状态下。他告诉我要放松自己,要时时想着放松,在工作、进食、上床时都得想着放松。他还说,因为我不会放松自己,所以我等于是在慢性自杀。”
“从那次以后,我开始练习放松自己。晚上就寝时,我不再急着入睡,我要先有意识地放松自己的身体与呼吸。早上醒来时,觉得休息过了——这是很大的进步,因为我常常醒来时,处于疲倦紧张的状态。现在,我也能在进食、开车时放松自己。确切地说,我开车保持警觉,但只是用心,而不再用神经。最要紧的放松自己的地方是办公室。一天有好几次,我停下一切,察看我自己是否处于完全松弛的状态。电话铃响时,我不再跳起来去抢着接,有人跟我谈话时,我也能毫不紧张。”
“我得到的结果是什么?我的人生变得更有意思,再也不受神经紧张与忧虑所困扰。”
通常都在吃午餐后,也就是1点—4点之间多数人可能觉得坐立不安、昏昏欲睡、沮丧不已、反应迟钝。或者,上述的所有问题兼而有之。
科学家称此为“饭后昏”。麻州大学的巴蒙博士说:“它的特征是体温、血糖、工作效率、心情一起降低。”
但你不一定会被此击倒,能克服。
首先,早餐要吃得好。多吃含蛋白质的食物,像蛋类、肉类、干酪、全麦食品、牛奶、酸乳酪等;不要不吃早餐,或是只吃甜甜圈、煎饼等含糖太多的食物。
其次,午餐吃清淡一点。这是纽约的心理学家蒙克所提的建议。他的同事研究发现:“午餐吃得太丰富的人,判断力会降低,对于外界的信号比较不容易感知,而且也比较不易分辨物体大小与光线亮度。”
不想让整个下午昏昏欲睡,最好是吃没有加工再制的食物。匹兹堡的医学博士文德里奇告诉我们:午餐吃得太饱,是引起下午疲惫的主因,若吃太多肉类,你就会精神恍惚,觉得特别倦。另外,精制的食物、糖(包括蜂蜜)、高碳水化合物的水果(像枣、无花果、香蕉等)也不要吃。请用沙拉当午餐,包括水芹、甘蓝菜、山豆、豆腐、鲔鱼、沙丁鱼、豆苗、胡桃,或是全麦面包。
吃很甜的东西,你的血糖很快上升,大约在一小时之内达到高峰。这时,你可能觉得有充电似的神清气爽,不过,下一个钟头,你就开始走下坡路了。糖分进入身体,胰脏会分泌胰岛素,让血糖比吃东西之前还低,然后非常缓慢地回复到正常水平。对大多数人而言,这样的变化影响不大,但是对那些血糖升降敏感的人来说,甜的点心食品或饮料,可能引起周期性或突发的疲倦,或是头昏眼花。
还有一个很奇怪的现象,也许你根本没有吃甜的糖果、蛋糕、汽水,可是却有吃糖所引起的倦意。这是因为,水果、果汁、蜂蜜中的天然糖分也会让你的血糖升高,不亚于在咖啡中加糖。
还有一个更奇怪的现象,糖份对身体的影响与我们所吃食物的“形式”有关,如果食物的体积与纤维的比例愈被拉大,其对身体的影响就会愈剧烈。英国的科学家发现:如果空腹吃下一个苹果,血糖马上升高。然后回复到比未吃前稍低的水平,若是同样大小的苹果打成苹果酱,把其纤维切成更小单位,那么,回复后的血糖更低。若是只喝纯苹果汁,回复后的血糖会变得非常低。
我们吃下的食物中的糖,明显影响血糖或能量水平的高低。现在,我们不能只知道水果内含有糖,更须明了,一杯苹果汁(大约250克)的含糖量,约等于5汤匙糖。这比同单位的可乐所含的糖还多,比巧克力糖果高40%!请记住,我们不只是在讨论果汁中的糖分,其他饮料也有类似情况。
以牛奶为例,牛奶提供蛋白质、钙、维生素B。而橙汁含有丰富的维生素C,若不注意其中所含的大量果糖,它确实是“健康”饮品。然而,如果你有能量补充上的问题,决不能忽视这些天然糖分的影响。
如果你关心自己能量水平的波动变化,没有必要因此不喝果汁,只要用点小策略就可解决。也就是说,喝果汁时,顺便吃点含蛋白质或淀粉的食物,如奇士、栗子、饼干、面包等。最好的选择是吃下整个水果,而不光只是喝果汁,这样就不至于对体内血糖水平影响太大。另外还有一项选择,就是喝水、喝果菜汁或牛乳,用以替代果汁。
吃点心的时候,若能在喝饮料的同时,补充一些维生素或矿物质,也是很好的办法。通常,下午觉得昏沉,是因为早餐所摄取的养分在中午时已经耗尽。文德里奇博士说:“如果中午没有吃点含维生素或矿物质的午餐,就等于油料耗尽。”他指出,最需要补充的养分可能是:镁、钙、锌、铬、铜、维生素B群,以及维生素C。
在世界上的许多地方,人们都有午休的习惯。以地中海或拉丁美洲的国家为例,午餐后,人们都回去休息、睡觉,一直到下午4点再回去工作。
喜欢午睡的人,晚上不一定睡足8小时,也就是说,他们可以早些起床。
最重要的睡眠时间是晚上10点到深夜。我们的身体的规律,会在第二天下午做一个周期循环。如果你不想睡觉,那12至16小时后,你就会想睡。或者,也许你真正需要的不是更多的睡眠,而是更多的运动。
也许你会说,算了吧,我已经够累了。
其实不然,你不是累,只是无精打采而已。两者有很大不同。如果你身体真的累,会流汗,你只是昏昏欲睡罢了。有些大学生的做法就很好,吃完午饭,他们就在草地上玩飞盘。当然,你不必如此运动,稍微活动筋骨就很有用。
专业人士的建议是快走10分钟。此外,深呼吸也很重要。下午的昏沉倦怠,是因为久坐不动,以及呼吸不洁空气引起,这些因素常被人忽略。所以,应当经常出去呼吸些新鲜空气。
如果你一直坐着,请站起来;如果你一直站着,换换环境,原地跳跳。这听起来有点可笑,不过在试一试之前先别发笑,因为一分钟左右的上下跳,可让你吸入近两倍的氧气,使你血液量倍增,使你脂肪转化为血糖(功能不亚于棒棒糖),使你提高新陈代谢。
如果你不喜欢原地跳,找找最适合自己的方式,如散步,出去看自己心爱的车。做什么都可以,只要动,让自己多做深呼吸,那么,转眼之间下班时间就到了。
静坐或其他放松技巧都是很好的方法,一旦你能完全放松身心,就能利用时间,沉思反省,倾听内心的声音,这是聪慧自我。
我们所生存的社会,会从外界对我们施加压力,因此,我们经常心怀不满。我们依照社会的期望做出行为,希望获得更多声望、地位,于是,用可以被别人接受的方式与自己对话。为了符合这一情况,我们必须顺从外界的期望,跟自我重新结合。战胜强迫性行为是一种自我发现的过程。这种过程是让思想与感觉归向内在的自我。依此观点,这不是否定现在的自己,想成为另外一种人;反而,这是接纳现在的自己,并学习驾驭自己,让自己学得更轻松、更自信、更知足、更完整。
还有另外一种技巧,它能直达人的感情深处,解除因退缩所造成的痛苦。那就是,把焦点集中在你所感受到的痛苦上。
如果你是个强迫性暴食者,把心思集中于饥饿的痛苦上;如果你喝咖啡成瘾,把心思集中于戒瘾时的头疼上;如果你从不正常的关系中脱身,心情低落沮丧……这时,你可以把焦点集中于沮丧。心思一集中,这些痛苦就对你说话,你可仔细听听它在说些什么。在一定的时间里,饥饿、沮丧的痛苦都会消失,这时,你会发现许多被压抑的情感,你会有恍然大悟的感觉。
当亨利·福特80大寿时,他的精神和健康着实令人吃惊,他的秘诀是:“能坐下的时候,我决不站着;能躺下的时候,我决不坐着。”
在中午睡个午觉——哪怕10分钟也好——那么,至少在吃晚饭之前躺下来休息一个小时吧,这比喝一杯饭前酒要便宜多了。而且从效果上看,比喝一杯酒要有效得多。要是你能在下午五六点钟或者七点左右睡一个小时,你就可以每天增加一小时的清醒时间。这样一来,你的工作效率肯定会有所提高,相信你会做的更好!
第二章:优秀的品质
完美你的形象
我们生活不是为了穿戴,我们穿戴是为了生活。
人的穿着打扮会显示出自身的气质、修养、向别人透露出你的信息。
所谓的“良好的仪表”有两个主要含义:身体的清洁和衣着的美观。一个衣着得体的人,肯定会给人留下美好的印象,相反不修边幅,或搭配不当只会让人瞧不起,心里会说:“这人真不够档次。”
身体是很重要的自我表现形式。身体的外表被认为是内在的反映。高尚的理想、活泼健康的生活和工作本身与个人卫生的不整洁都是势不两立的。
一副强健、清洁、优美的身体与一个强健、清洁、优美的个性息息相关。一个人如果在另一方面放任自己粗枝大叶,那么他会身不由己地在另一方面堕落。
出于审美和道德的考虑,去遵守清洁的原则,这对维护自身利益也相当必要。许多人因为不干净而“倒霉”,这也是屡见不鲜的。
因此,你的衣着应该得体,但不需要昂贵。只要你量入为出地打扮自己,不管多穷,你都可以穿得很得体。应该有意识地尽量拿出最好的仪表,注意干净整洁,竭力保持自尊和真诚,这样才能帮助你度过重重难关,带给你尊严、力量和魅力,使你赢得别人的尊敬和钦佩。
赫伯特·马里兰很快就从长岛铁路一个普通路段2人提升为纽约市铁路局的董事。在一次关于如获取成功的演说中,他说:“衣服不能造就一个人,但好衣服能使人找到一份好工作。如果你有25美元,又需要一份工作的话,最好花20元买一套衣服,花4元买双鞋,剩下的钱买一个刮胡刀、一个发剪、一个干净的领圈,然后去找工作。千万不要带着钱,穿着一身破旧西装去应聘。”
对一个应聘者来说,经受住考验的最重要的条件就是仪表。每一个向往获得成功、渴望赢得尊敬的人都重视衣着。“什么样的衣着决定什么样的性格。”穿戴整洁的意识形成优雅从容的风度,而衣衫褴褛、衣冠不整使人感觉局促不安,缺乏尊严和庄重感。我们的衣着会影响我们的情绪和自我感觉,任何有这种体会的人都知道这一点。穿着合身的新衣,让人精神焕发,春光满面。别扭、肮脏的衣服有损人的精神状态和风度。
莎士比亚说:“衣装是人的门面”。这一说法得到了全世界的认同。许多人经常因为他们不得体的穿着而备受指责。仅凭衣着去判断一个人似乎肤浅轻率了些,但经验一再证明:衣着的确是衡量穿衣人的品位和自尊感的一个标准。
别扭、寒酸、不合身的衣服不会使人失去自尊,而会使人失去舒适和力量感。得体的衣装使人谈吐自如。穿着得体的意识使人举止优雅从容,即使宗教也做不到这一点,而低劣的衣服只会使人感到局促不安。
衣着选择,西点人建议应注意以下几条原则:
1.要适合自己的特点。
2.要适应特定环境。特定环境对衣着有特定的要求,在衣着服饰上就服从交际环境。
3.要体现个性交际风采。在符合角色的要求下,可以适当提倡衣着的个性化。
另外人们在选配衣着时,应当注重时间、地点、场合这三个客观因素。
在写字楼丛林中,经常遇到的,为数最多的是被大家视为“天生领导”的“狮子王”——决策者。他们富于挑战、勇于决断、善于引导,因而对下属的综合素质会有极高的要求。面对这样的上司角色,甚或你自己也想将来担当这一角色,那么,如果你能把握自己的行动,就能把握住你的影响力,进而把握住你的事业。
这句话适用于事业上的方方面面,但与人初次接触时所施展的影响更为显著且极为重要。在与人初次见面或接触的头几分钟里,你所造成的第一印象至关紧要。高层主管们懂得这一点。
一位总经理说:“我没太多时间与某人单独相处,因此,在5到10分钟之间,我必须把我的兴趣、热忱及活力传达给对方。”
另一位董事长则说:“我希望能在最短时间内造成最大的影响。”
成功的人懂得如何有效地造成有利的第一印象,他们同时表现出既出类拔萃又融洽合群,为的就是要使人信任,受人尊敬,被人所迷。“这不是普通的接触,这是高层主管们要传递的信息,而他们往往是在几秒钟内就做到了这一点。”虽然他们未必能被每个人喜欢,但一定要给人留下难忘的好印象。
1.调动全身动作来表达自己
人们相信他们所看到的,记住他们所看到的,而你可以控制他们所看到的。例如你头的角度,面部的表情,双肩是否下垂或姿势文雅。衣着是否合适,腿、手、手臂或脚的位置和其他动作等等是否适宜。
你的仪表是你建立信誉的基础,因此,你要分析一下,并深思熟虑地考虑一下如何来表现自己。注意你和人交往时的仪表的细枝末节。如果这次没有成功,你就会知道这些举止会造成负面影响,知道这些举动于你不利,因而就可于下次加以修正。你也会因此知道什么是成功的举止,从而在下次与人交往时,保持这些举止。
与人交往时,态度要稳重,行动要有节制,但目的要明确。不管你是抓脑袋、扶镜架、整领带、还是找寻记载预算的纸片,你必须有目的地去做这些事,这样,你不论做什么事基本上都不会有错。假如你的行为动作太急促、太唐突或太没头脑,你就可能会因为精神紧张、手忙脚乱或行为怪异而使你前功尽弃。
2.订立一个具体行动计划
当斯特林药品公司的董事长及执行主管路易斯·马蒂斯主持一个重大会议时,他坐在办公桌后的一张大而显赫的椅子上,面对着开会的所有人,谁都不会怀疑他是这种场合的主宰人物。
但马蒂斯解释说:“在100个会议中只有4个是这样举行的。”其他的只能算是对话会议,举行这种会议时,他和其他与会者讨论相互间的问题,找出解决的方法,并且自由交换意见。这些会议是在他的办公楼的休息区域举行,所有与会者坐在沙发或有靠背的长椅上,既轻松,又舒适,且彼此不分高下。
马蒂斯为了使会议达到目的,每次都必在会前做好准备,就是所谓的具体行动计划。
在你行动之前,先决定你想在别人身上取得什么效果,然后再决定利用何种“道具”,来达到最有利的效果,譬如该采取何种恰当的态度,恰当的行动,恰当的布置,甚至还包括如何适当地安排与会者的座位。
在每一个特定的交往场合,你要不惜调动一切手段达到你的目的,要把你自己置于一种支配全局的地位,或者依情况而让别人站在显著位置,创造有利于你达成目的的气氛,不管这一目的是想让人听你的主意,或是讨论他们的想法。
上司们很少会承认他们有意识地制订一个行动计划,这是因为他们过去已有多次实践的经验,所以做起事来能够恰到好处。当你累积经验,知道将做什么,如何去做,你就会镇定自若,在各种交际场合更具信心。即使事情发展不像计划的那样,但有一个行动计划,总比没计划好,它能使你有一个良好的起步。
3.用协调一致的言行来表示意向
各电视台都抢着第一个赶到现场,以便让观众早早看到新闻,他们晓得人们对能看到的东西留下的印象最深刻,在任何交谈中,85%的信息乃是以非语言形式传递的。
为了能使别人理解你所要讲的东西,同时又留下美好的印象,你不但要讲述,同时也要通过有意识的动作和恰到好处的非语言性的交流来表述你的意图。
如果在你信誓旦旦地表明正盼望接受一个新项目的挑战的时候,你却用了一种平淡而无热情的语调来说这是多么好的主意,或者神经质地咬着下嘴唇,两眼盯着你的双脚,你就什么目的都无法达到。
你应做的是:先计划好要说些什么。
然后考虑如何利用手势、表情、声调、语气等来加强你所说之话的效果。
最后把你用语言传达的信息和非语言性的动作信号有机结合起来,表达你的信息。
4.不要理会让你分心的事
卡耐基曾经遇见一位参加他的演讲会,且决不受任何干扰影响的人。他听卡耐基演讲的时候靠在一张椅背后倾的轮椅上,然后把手放在颈后,这额外的重量,加上他的体重,使得轮椅慢慢地,然而又是无法挽回地越来越向后倾斜。但他一动不动继续交谈,直到椅子终于倒在地上,他仍然是很镇静地对卡耐基说:“你瞧,我一直注意听你讲话。”
虽然你并不需要做到这种程度,不过对于各种干扰还是应该尽量避免之,要专注于你在做的事情,不要因为那家具,冷气机的风声,室外的警报声,头上的飞机,或一位面试者鼻子上的肿疣,分散注意力或使你无法确立和保持你的仪态。切勿脱轨,维持常态,假若你要把握住对别人的影响,你就不能让外界的事物来影响你。
5.去掉不适当的言行
你并不需要采用许多新的行为来建立及维持良好印象,你只要放轻松,不要去搞有损自己形象的、毫无意义的举止言行。专心注意你的所作所为,以及这些作为对别人的影响,并观察别人的反应,如果反应是好的,则继续;如果反应不好,就修正。
6.做常人所不做的事情
多数人都害怕远离常态,因为他们误信这样会阻碍并减少取得成功的机会,然而,事业上的无数突破,都起始于某人敢于打破常规。
其实,做他人不做的事,是一个讲究效益的主管必须具备的要素。这并非说是穿一件与众不同的黄色西装就行了。你的目标是要出类拔萃,却仍能融洽合群,你必须突出个人的特点,从而给人留下难忘的好印象——当然要恰如其分,行为过于古怪会给人留下不良的印象。
因此你要在可被接受的上司行为的领域内,突出你自己,观察大部分人的做法,目的不是只去学他们的样子,而是另辟蹊径,只要合乎情理,且又恰如其分,还可反其道而行之。例如:
如果别人匆匆冲进某人的办公室,你就暂停在那里;
如果别人选择离门最近的座位,你就选择离开门最远的座位;
如果别人围桌而坐的姿态是肘支桌上,双手紧握,弓背塌肩,你就张开双臂,背靠椅子,轻松坐下;
如果别人申述主张,重复陈词滥调,你就提出新颖而深入的问题;
如果别人坐着问问题,你就站起来问问题;
如果别人说起话来顽固保守而妄自尊大,你就要显得通情达理,且有幽默感;
如果别人在一天结束之时或坏天气时停止销售活动,你就在那时进行销售。
就像一位金融投资者所说的那样,真理往往掌握在少数人手中。所以与其盲目地跟随别人,还不如在环境许可的范围之内,做与众不同的事情,让别人对你记忆深刻。
7.要有灵活性
一位小老板把他的公司卖给一家较大的公司后,现在担任这位新老板的顾问,他在每一天开始做生意的时候,都会自问:“我今天是怎样的人?”他需要知道今天“要穿何种服饰,要完成什么任务,要如何去完成它”。他并不是谈论他要扮演什么角色,而是谈论灵活性的问题,即是说如何在不同情况下,施展他不同的个人特色。如果在高尔夫球场与新执行主管碰头,他也许会露出作为一个顾问而十分亲热的特色;在提出各种建议之间,开开玩笑,说说闲话,就像一位父亲给儿子提供建议一样。如果在同一高尔夫球场,却与互相竞争的公司的头头聚会,他也许会小心防范,谨慎从事,设法从对方套到一些情况,而不吐露自己的东西。在另一种场合,他或者可能打趣说笑,或者可能一脸严肃,或者可能像个发号施令的人。
成功的人们都懂得,任何一种特定风格无论如何有效,都不能单靠这同一种风格来应付所有的情况。他们必须根据特定的环境,变化他们的风格以符合他们的目的,来造成影响。他们知道,硬性的规定,仅适用有限的状况下的有限时间,而他们的行动所造成的影响,均因人而异。甚至他们了解深刻的人,在某一天会被接受,而在另一天则可能被拒绝。如果在他们漫长的事业过程中,要有效地去处事待人,他们必须具有灵活性。
具有灵活性,并不是指对事拿不定主意,对某一问题老是改变你的立场;也不是说你因此可以随心所欲(这会给你周围的人造成极大的不安全感)。恰恰相反,灵活性就像一位执行主管所说的那样,“是以正确的方式像条变色龙似的行动”。在一种情况下,要显得热情洋溢,在另一种状况之下,则应有所节制。有时要轻松自在,有时要严肃庄重,视情况而异。
因为你像所有的人一样,是多面的而非单一的,你可以不用作假或演戏那样去灵活行事。要产生正面的影响,你不需改变你的个性,你可以从你多方面的行为中,选择一种行为或结合数种行为来行动,而你仍然还是你自己。
8.选择“好仪态”,练习到习惯为止
即使只为了“装姿态”也愿意花时间练习。那些建立良好形象(为达到与维持在高职位)的大部分做法,当你第一次在书中读到的时候,会感到矫揉造作或是人为安排似的,在第一次试着去做时,会感觉奇怪或不太适应,但无论如何,试一试。
旧的习惯使你感到得心应手,因为你已习惯如此,同样的,旧东西让你觉得对劲——尽管是错的也是如此。你重复某种动作就会习惯成自然,新的行为不断重复也能使你习惯。当你体验了这些举动,你的态度与感觉也会渐渐适应。反言之,如果你想一直等到一种新的技巧能让你觉得合适了,才去接受它或才去练习它,则你将只能永远等待下去。
9.遵循4分钟规则
虽然你只有几分钟的时间来建立一个好的印象,那是你全部所需要的。
一位总裁认为:“在零售业,有所谓‘12分要素’,即利用你的产品、设计、包装、色彩以及陈列位置,来吸引顾客注意力所需要的时间。同样的时间限度,对建立个人的印象也是适用的。”
另一位执行主管说:“你大概有3分钟建立你的形象,2分钟来衡量情况和决定如何进展,然后还有1分钟来修正自己,万一你错了的话。”在同每个第一次见面的人的头3分钟里,你要很有意识地和十分认真地把握住自己的行为。显然,你要能在全部接触时间之内维护一个好的形象,如果在最初3分钟里你能极为灵敏地进入状态并保持最佳形象,几乎就可以确定你将给人留下你想留下的印象。
成功的人经常能意识到人们对他是什么印象,而随时调整他们的行动来控制效果。一旦你建立良好的第一印象,你必须时时刻刻努力去维持它,这样可以加强你的最初影响,而产生长久的效果:必须确定你是可胜任的。
优雅的举止
一个人的行为举止、风度仪表是展现一个人外在魅力的主要方式之一。优雅的行为举止使人风度翩翩。即使最普通的职员,只要他们行为得体,举止规范,自然会使人肃然起敬。一个人的一举一动、一言一行都与他自己的风度仪表相关联,注意这些小节并使之规范化,会给生活增添无限的光彩。一般而言,良好的行为举止总使人感到愉悦畅快。
有些人认为,一个人的行为举止、外在仪表无关紧要。事实上并非如此,一个人的举止是否优雅、言行是否得体,对于一件事情的成败往往有直接影响。优雅的行为举止能使社会交往更加轻松愉快,从而有利于事情的成功。
一个人自己的行为举止与别人对他的尊敬息息相关,在管理支配他人时,它常常比内在的、实质性的品性这类东西具有更大的作用。热情友好、彬彬有礼的言谈举止会使人通身舒畅。在这种友好的交往中,成功往往就会到来。也就是说,亲切友好的行为举止会有助于事业成功。与此相反,不良的行为举止、粗鲁庸俗的言语只会使人顿生厌恶之感,这样一来,什么生意、交易都做不成。第一印象特别重要,而一个人是否有礼貌、讲客气,是否谦恭有礼往往对第一印象有十分重要的影响。
友善的言行、得体的举止、优雅的风度,这些都是走进他人心灵的通行证。无论老年人还是年轻人的心都是向举止得体、彬彬有礼的人打开的。态度生硬、举止粗鲁的言行举止只会使人倍生厌恶之情、憎恨之感,因此这种人在生活中必定处处碰壁,处处令人生厌,就像过街的老鼠一样,使人通身不快。
有一句众所周知的西点格言:“风格塑造人。”一个人可能显得没有修养,甚至粗鲁无礼,但他也许是一个心地善良、品德优秀的人。如果这种心地善良、品德优秀的人能举止优雅、谦恭有礼,正如真正优雅的绅士一样,那么他们肯定对社会更加有益,在现实生活中能给人更多的快乐和幸福。
优雅文明的行为举止总让人兴奋快乐,使人心悦诚服。正如一个人的内在品性一样,一个人的行为举止也是促使人成功的真正动力。
如果我们让生活作一点点改变,每个人都表现出一点内在的价值,变得礼貌殷勤一些,那么,这一点点的礼貌殷勤就会因为重复出现和不断积累,而对你产生十分重大的影响。
人们在几秒钟内,最多几分钟内,对你下了定论,而且是在握手的时候开始你的计时,握手造成一种印象,这印象如何,完全在于你如何表现。
顶尖的人握手时就好像他们的名誉和几十万元就靠着他们的握手,即使不是这样,他们的握手也绝对不会是懦弱的。
美国曲棍球联盟的总裁小约翰·齐格勒,在他的接待室接待一位客户,他伸出手跟这位客户相握。他牢牢地握着客户的手,比礼貌上应该握得长一点,使客户感觉到他个性的力量,好像这力量源于他的足端,经由他1.95米的身躯,通过他的手臂而传到客户手掌。在开始会议的很短时间内,他已经给客户留下了深刻的印象。
一个得胜的握手可以帮助传达确定性、信心和胜任。它使对方觉得你是重视承诺的,你可以信赖到“做生意只要握手决定即可”。一位工厂的总裁,总跟他的每一位经理练习握手,他说:“如果我的雇员不能给我感觉到一个具竞争力的握手的话,我不敢送他们到外面的世界去。”
一个得胜的握手并不是一个匆忙的、躲避的和握了就算了的握手。如果你匆促,或是因为拿着手提箱、皮包、书本或报告而无法伸出你的手,或是胆怯地等待对方先伸出手来,你看起来就不像一位成功者。如想在任何场合都能以握手开始而掌握情况,制造好的印象,你应该先停下而专心于你要接待的人。微笑,注目于对方,然后主动向对方(不管是男是女)伸出手来。
握手时,一定注意握手的准则:
尊重对方喜欢的空间与距离。通常来说,南方来的人比北方来的人需要较远的距离;
握手的时候是手掌握手掌,而不是手掌握手指。手掌握手掌的握手是稳定的和有节制的,很少被称为是随随便便的,或是像“捉住一条死鱼一样”。特别是女士们会从这种握手技巧得到好处。她们可以把张开的手掌稍为倾斜向上,这样当她们的手掌碰到男士的手掌,可以避免她们的手指被男士有力的握掌弄痛。这样可以避免双方都感觉不舒服而使他们的聚会有个不好的开始;
跟与你握手的人讲话;
握手的时间比礼貌所需要稍长一点;
握手要稳定,但不可太用力而让对方觉得不舒服。用点压力但不要好像攻击对方似的,试着去配合对方的用力程度而不要有凌驾他的意图;
如果你想传达额外的热情,可以用双手,把你另外一只手放在握着的手之上,或放在对方的手臂或肩膀上;
当收回手时,稍停顿一下。
卡罗琳·劳姆公司的总裁,设计师卡罗琳·劳姆女士个子很高,穿上高跟鞋将近1.9米,当她站起来时,大家都不能不注意到她。有时候为了让大家对她有信心并知道她正在控制全局,她总是比别人更经常地站着,站得更久,总是站着、站着、站着!甚至当她自己都不自信的时候,别人还是认为她是有信心的。“我可能正在低潮,处于危急状态,希望换个工作环境,”她说,“但是作为公司主持人的直觉仍然使我有意地走到大家面前,站着并微笑着。”
像每个人一样,主管们也不总是感到事事都有把握的。但是他们知道正确的站立姿态就会使自己看起来是信心十足的。他们比公司里其他阶层的人都要站立得更多。
如何站出专业化的姿势:
1.保持放松而朝气蓬勃的姿势,眼睛平视,头部伸直;
2.采取自然的或“预备”的姿势,两臂放松在身体两侧,可以随时做手势。勿把手插在口袋里或遮在裤裆处,也不要两手交叉置于胸前;
3.站得足够靠近对方而有亲切感,但不要太靠近以致产生压迫感;
4.要站得直而不要斜靠在门上、墙边、讲台或家具上。站得直,使你看来坚定而自信。如果歪斜,你看来就不坚定,易于动摇;
5.不要触摸自己,或者捡袖子上真的或假想的线头;不要去弄平衣服、拉紧裤腰带或摆正领带;不要去整理头发或摩擦双手(像莎士比亚悲剧中的麦克白夫人那样总想把“讨厌的斑点”擦去)。
最后,强烈建议职业妇女也要像她们的男同行一样,经常地并随时准备着站起来。当有人进入你的办公室或加入同一席时,不要继续坐着不动——不管旧的传统礼仪是怎样说的。如果你想得到同样的机会和待遇,就必须像男士一样确实地站起来并用你的站姿显出你的风采。
主管表现的是一种能力,最主要的无论他们在什么地方都显得好像属于那里一样。事实上在一个工作日的大部分时间里,我们或坐着,或正要坐下,或从座位上站起来——这包括开会、民众集会、求职面谈、工作餐会以及在上司、下属、同僚及对手面前等等场合。人们看到我们的坐姿,并根据所看到的,对我们作论断。
虽然我们没有花很大心思去显露自己,别人却可以从我们的坐姿中看出我们的情形:紧张或轻松;有控制力或心慌意乱;有能力或无能;自我感觉良好或相反;自信或缺乏安全感,他们就据此作出反应。除非我们控制自己的坐姿,坐着时身体的位置以及如何从座位上站起来,否则我们就不会得到所期待的人对我们的回应。
像许多描写人们性格特征的成语一样,“应变之才”原来指的是身体上的特征——那些自信而有权力的人当意识到有要他注意的人或情况时,他们是如何站起来的。这句成语仍应用于人们的态度和行动两方面——但对那些弯腰站着的人或者松懈地坐在椅子里好像坐在床上的人不适用。如果你想坐出职业化的形象,并避免被人认为是卑躬屈膝或草草率率的人,要挺直并降低身体,不要弯腰躬背或松懈下垂。
如何平稳地坐下去:
靠近椅子;
伫立一下;
保持上下身平直和平衡;
保持良好姿势,弯曲双膝有意识地降低身体;
首先坐在椅子边上;
然后利用腿肌或手把身体推向椅背靠着。
控制自己从座位上站起来的步骤,按上述相反顺序。当就座后,使上身——尤其是双臂——不呈左右对称的样子。可以这样做:
只将一臂安放在椅把上;
将另一臂放到椅背上;
或伸一臂到另一张椅子或桌子上。
随着两手的不同放置,你马上显得比较轻松。结果,别人当你在场时也会变得比较轻松并更乐于接受你的意见。相反的当你两臂对称地放置时(或做同样的事情),你看起来是紧张的——好像坐在牙医手术椅上的病人,用紧张得令关节发白的双手死死抓住两只椅子把手那样。
观察别人或对镜自照,你会毫无困难地看到身体对称地或不对称地坐着是多么不同(同时你应毫不迟疑地下决心采用那更好的姿势)。
为了使坐姿给人好的印象,要像安置两臂那样调整双脚。这对女士们尤其重要。听起来好像是性别歧视,但男人们可以采用他们想要的任何方式坐着:两脚分开,脚踝放到膝上,或两膝交叉,而女士上班时一般穿着裙子,必须格外审慎。
妇女在公务中选择坐姿时,放置两脚的最好位置是脚踝交叉或两膝交叉使膝头、小腿和脚踝并拢在一起。若选择两膝交叉的姿势,应使小腿和脚踝伸直,而不要成一个倒V形状。否则不仅使小腿受到压迫而青筋暴露,而且常常使上面的脚由于神经反应而摆动和弹跳。这是使得她看起来失去控制,显得女孩子气和卖弄风骚。在某些场合下,这没什么不好。但是如果她的目标是要在事业上有成效并且被人认真严肃对待,那就一点好处也没有。
你从有效地处理这些小事以及从小处着眼积极地影响他人中,会获得知识和提高自觉性,从而建立起信心。而信心使你能够有效地处理任何情况。小的行动和具体的细节、最后合起来就会创造出一幅大的图画——就是在你选择的领域里达到事业巅峰的好肖像。
保持心的宁静
为了培养一种宁静的心境,另外一种有效的技巧是在日常生活中养成静默的习惯。每个人24小时内应该保持绝对安静的时间必须不少于15分钟。尽可能独自处在一个十分幽静的地方,或坐或躺15分钟,训练静默的艺术,不要和任何人说话,不要读任何东西,尽可能地不要思考,让你的大脑进入真空状态。让你的大脑静止、不动。起初,做到这样并不容易,因为各种各样的想法总是纷至沓来,但是通过训练,你可以达到这一点。设想你的心灵像平静的水面一样,看看你可以在多大程度上做到心灵的平静,使你的心灵的水面上没有一点涟漪。当你可以达到一种静止状态时,你就可以开始倾听大自然的和谐以及上帝的低沉的声音,这些声音只有在静默的状态中才可以听到。
正如托马斯·卡莱尔所说:“静默是惊天动地的事情孕育自己的环境。”十分不幸的是,美国人在这种训练中总是无能为力的。这一代美国人已经失去了某种我们的祖先知道的、成就他们的品性的东西——那就是大森林或无边无际的大草原的寂静。
我们内心缺乏宁静,从某种程度上也许是由于噪音对现代人神经系统的影响。科学实验表明,在有噪音的地区工作、生活、睡觉会明显地降低效率。如果说我们完全可以调整我们的身体、精神、神经系统去适应噪音,这是值得怀疑的。因为对任何一种不断重复的声音不管你是多么熟悉,在潜意识中,你依然不能做到听而不闻。汽车的喇叭声,飞机的轰鸣声,还有其他的刺耳的噪音,即使在睡眠过程中也会影响我们的身体活动。由于这些噪音的影响,神经系统受到刺激,这种刺激引起肌肉的运动,从而降低实际的休息效率。如果这种影响十分严重,它将引起性格的大变化。
相反,静默是一种有治疗效果的、使人心平气和的、有益于健康的锻炼方法。斯塔尔·戴利说:“我所熟悉的人中,没有哪个男人或女人知道如何训练静默,并加以实践,他们没有一个人对我所讲的东西感到反感。当我没有以轻松的心态让我的身心保持和谐时,我注意到,它给我自己带来很大的痛苦。”斯塔尔·戴利把静默和精神治疗方法紧紧地联系在一起,因为通过完全的静默来得到休息是最有效的治疗方法。
由于现代生活节奏的加快,我们不得不承认,培养心灵的宁静并不像我们的祖先生活的时代那么容易。我们的生活中处处充斥着我们的祖先没有见过的产生噪音的机械装置,我们的日常生活已经变得十分紧张忙碌。在现代世界里,有限的空间日渐消失,而且显而易见的是,我们也感到时间越来越急促。悠闲于深山老林之中,闲坐于海滩上,沉思于高山之巅,冥想于航行在大洋之中的轮船上,这一切都离我们越来越远了。但是,当我们的确有这样的机会时,我们就能在我们的大脑中留下这幅美丽的宁静的图画的烙印,留下这片刻的美妙感受,然后在记忆中重新播放一遍,使它历历眼前,犹如我们确实置身于这美妙的景色之中。实际上,当你把它储藏于记忆的深处时,心灵就把现实当中发生的任何不愉快的事情抛到九霄云外了。时时回忆美好的往事有助于改变现实,因为心灵往往倾向于再现记忆中的美好事情。
尽可能地以一切宁静的感受来充实你的心灵,然后在记忆中做一次计划周密的远足,重温昔日的美好感受。你应该知道,获得安逸的、无忧无虑的心境的最简易的方法是创造一个安逸的、无忧无虑的心境。这要靠实践,通过运用一些如这里勾画的简单的原则才能达到。心灵会对这种教导和训练迅速作出反应。此后,你可以让你的心灵回报你需要的任何东西,但是,请记住心灵回报给你的正是你最初给予的。使你的思想充满着宁静的感受、宁静的言语和观念,最终你会收获一个生产宁静感受的工厂,你就会变得心旷神怡、精神焕发。它将是力量的巨大的源泉。
卡耐基曾与一个朋友一起渡过一个愉快的晚上,他有一间非常可爱的餐厅。他们在一个别致、有趣的餐厅中共进早餐。房间的四壁装饰着美丽的乡村风景的壁画,正是在这个房间里,房子的主人像孩子一样地生活着。起伏的山丘,平缓的山谷,涓涓的小溪,衬以流线型的斑驳陆离的岩石,这一切构成一幅美丽的风景画。弯弯曲曲的小路,蜿蜒于舒适整洁的草地上,一间小小的房子点缀着这无边的风景。草地的中心是一个带着高高的尖顶的白色教堂。
早餐期间,主人指着四壁油画上每个有趣的地方,谈起了他的年轻时的美好时光。他说:“每当他坐在餐厅时,我就在记忆中神游,重温昔日的美好时光。记得,小时候赤着脚走在小路上,踩着清新的泥土,那柔滑的感觉真是美妙极了。我还记得,在夏天的下午,我还经常到那条小溪中钓鱼,冬天从那些小山上滑雪下来。”
“那边有一个教堂,孩童时代,我经常去那做礼拜,”他咧着嘴笑着说,“我坐在教堂中,听着牧师长篇大论地布道,愉快地想着仁慈的人们和他们真诚的生活。坐在这里看着那个教堂,我禁不住想起和父母一起坐在教堂内的靠背长凳上唱赞美诗的情形。他们现在都已经长眠于教堂旁边的公墓中,但是,我经常去那里,站在他们的坟墓旁,仿佛又在听他们唱赞美诗。当我疲惫不堪,或偶尔感到紧张不安时,这些美丽的壁画让我安静地坐下来,追忆过去的无忧无虑的时光,想起生气盎然的崭新生活。它的确让我受益匪浅。它给了我宁静。”
也许我们的住宅旁没有海滩,我们餐厅的墙上没有乡村风光的壁画,但是,你可以在你自己的心灵的墙上悬挂上生活中给你最美好感受的画面。在这些图画暗示中,不管你可能多忙,不管你要肩负什么样的重大责任,这种别致而且简单的训练已经证明在许多情形下都是卓有成效的,它将对你的身心健康产生有益的影响。这是一种简单易行的方法,由此,你可以轻而易举地求得心灵的宁静。
用臆想获取宁静。
著名的哲学家马卡斯·奥里欧斯说:“人们为自己寻找退避之所:农村、海边、山上的房子,你们也一定非常想找到这些房子。但这只是一种平凡人作法,因为无论何时你想退避独处时,其力量是在你自己手里。一个人想找到更安静、更能免于困扰的地方,莫过于退入自己的灵魂里面,特别是沉潜在非常平静的心灵里。我敢肯定地说,宁静除了是心理的良好秩序外,别无他物。那么,马上退避,重整你自己吧!”
第二次世界大战刚结束时,有人说杜鲁门总统比以前任何一位总统更能承担总统职务的压力与紧张,认为职务并没有使他“衰老”或消除他的活力,认为这是非常困难的事,特别是在战争时遭遇更多的难题。杜鲁门的回答是:“我的心里有个掩蔽的散兵坑。”他又说,如同一位战士躲进散兵坑以求掩蔽、休息、静养一样,他为了不让心灵承受很大的负担也定时地退入自己的心理散兵坑,不让任何事情打扰他。
我们每一个人都应该有个心灵的静室,像是海洋深处不受侵扰的安静中心,对海面兴起的汹涛骇浪毫不在意。
内心的静室,是用想像力建造而成的,它的功用就像消除心理压力的一间房间一样。它消除你的紧张、忧虑、压力与拉力,使你再现活力,并回到你现实的世界里,而能更充分地迎接未来的第二天。
相信每一个人的内心都有一间宁静的静室,从不受外界的干扰,像地球的中心点一般,永远保持固定不动。我们所要做的,就是去建造这个内心安静的中心点,并且经常到里面去休息、静养……
回到这个安静的中心是治疗心病最有效的药方。而我发现进入这个宁静的中心的最好办法,是用想像建造起一间心理的静室,用你最恬静、最美丽的一切材料来装饰它:如果你喜欢绘画,可用美丽的风景画;如果你喜欢诗歌,可用你喜爱的小诗;墙上的颜色是你所喜欢、“愉悦”的颜色,但是应该选用有休息色彩的蓝色、浅绿、黄色、金色。这间房间的装潢要简明而不零乱;要干净且井然有序。简明、宁静、漂亮是三个主要的特色。这间房间要有安乐椅,从小窗望出去可以看到蔚蓝色的大海,可以看到拍击海滩又退回去的海浪,但是你听不到声音,因为你的房间安静。
认真地建造这个房间,每个细节都要熟悉清楚。
众所周知,美是一种神圣的品性。生活在美的氛围中也就等于是生活在神圣的氛围中。“我们如果能够在各处发现美,如果能在自然界、在生活中、在成人和孩子身上、在工作和娱乐中、在外部世界和内心世界感知美,那么我们就能够接近上帝。接近完美。”
追求完美在塑造一种均衡而协调的人生中起着非常重要的作用。事实上,我们很少意识到崇高的精神以及美好的事物对我们产生的巨大影响。因为我们总是接触到它们,所以对它们竟然习以为常,没有过多地对其加以关注。但是,每一幅精美的图画,每一次壮丽的日落,每一幅优美的风景,每一张美丽的面孔,每一朵灿烂的鲜花——不管是在什么地方见到的任何一种形式的美——都在无形中使得我们的个性更加高贵、更加文雅、更加出众。
如果我们的心灵和大脑能够更敏锐地感知到美,其意义是无穷尽的。它将赋予我们生机蓬勃的活力,使得我们精神抖擞、疲惫顿消,并极大地促进健康。
有些人的生活方式更喜欢扼杀深沉细腻的情感和阻碍一切美丽的、优雅的、充满魅力的事物的成长。它过分强调了物质的价值而忽略了审美的价值。
只要我们继续把生命中的所有的活力和精力都投入到追逐金钱的事业中,而让我们的社交能力、审美能力,以及所有更美好、更高贵的能力处于停滞状态,或者是索性让其灭绝,我们就没有希望过上一种健全的、和谐的生活,因为只有那些经常被使用的能力和经常受到训练的大脑细胞才会更加发达,而长时间不被使用的能力会逐渐萎缩。如果人们身上更为出色的本能,以及那些潜藏在更优秀的头脑之中的高贵品质没有得到适当的开发,而那些更接近于动物性的、盘踞在更恶劣的头脑中的本质却大肆泛滥的话,人类肯定会遭殃,并失去对生活中所有那些最高贵的、最美好的事物的感知和欣赏能力。
假如我们把所有的努力都集中在追求那些实用的东西,而任由美在我们的生活中扮演无足轻重的角色,假如我们对上帝精心创作的美的画卷是这样的不屑一顾,难道这不是一种遗憾、耻辱甚至是犯罪吗?
“在你的头脑里根深蒂固的那些景象,你在心灵深处所渴望的那些理想,将是未来的目标,人生的强大动力,也是你未来的蓝图。”造就一个男子汉的是精神的品性和理想的品性,而不仅仅是物质的条件。
正如培养所谓的“智力”意义重大一样,培养审美的情趣和心灵的品质同样是很重要的。这样的时刻总有一天会到来,届时,我们的孩子不管是在家里还是在学校中都会接受一种教育,即认为美是一件最珍贵的礼物,它只有在那些纯洁的、甜美的、高雅的心灵中才能够长存,美是一种非常有意义的教育工具。
世界上没有任何东西能够给我们这样的回报,唯有优雅的文化素养本身,唯有对真、善、美的体会,唯有那些在世俗的追名逐利者身上早就不复存在或湮灭无闻的高贵品质,才能做到这样。
很多事情说明,我们身上存在着那种追寻美、追寻幸福、追寻温馨、追寻奇思妙想的天性,我们并不仅仅只是储存庸俗物件的仓库。
世上再也没有什么事情比训练我们身上最高尚、最纯真、最美丽的品质更值得我们去做的了,由于它有如此深远的意义,借助它,我们能够在任何地方发现美,并从任何事物中提炼美。
事实上,在我们所到的每一个地方,都有着数不清的事物可以挖掘和激发我们身上最优秀的品质。每一次日落,每一帧风景,每一座大山,每一棵树木,都有着许许多多的等待我们去发现的美的奥秘。在每一片草地或麦田里,在每一片绿叶或每一朵鲜花上,敏锐的眼睛都能感受到一种纵然是天使也会沉醉的美。而灵敏的耳朵则能够在森林和原野上倾听到和谐的自然之音,在小溪潺潺的流水声中聆听到动人的旋律,并在大自然所演奏的交响乐曲中贪图到无尽的欢快。宇宙是静谧的,但生命的脉搏却永久跳跃着,唱颂着永久生命的歌声。
无论我们干什么,我们都必须恪守这样的原则,即绝不为一点私利而扼杀我们身上最优雅、最高贵的自然天性,恰恰相反,我们必须抓住每一个机会把美带进我们的生活。
假如我们热爱美,那么相应地,我们也会变得更加富有魅力、容光焕发。那些高尚的思想,那些美好的理想,会自然而然地展现在我们的音容笑貌和言谈举止上。假如你钟情于美,你就会成为一个艺术家。也许你的职责就是把家整理得更加美丽温馨,也许你从事的是商业贸易工作,但是,无论你的职业是什么,只要你热爱美,追寻美,美就会升华你的情趣,丰富你的人生,并使得你成为一个真正的艺术家,而不是成为一个没有丝毫尊严的守财奴。
毋庸置疑,美在未来的生活中将显得更为重要。在我们所生活的时代,美变得越来越商业化。我们的问题就在于面临着很多恶劣影响,从而对内在的精神并不够关注,很少意识到自己本来能够变得更为优雅、更为高贵。我们片面地发展了人类天性中动物性的一面和贪婪的一面。应该说,我们中的绝大部分人仍然停留在人类生存进步的初级阶段。当然,偶尔也会有少数优秀者攀登上更高层次的阶梯,观察和接触到了更美的生活境界,以及更有意义的人生美景。
世上没有其他东西能够像美一样滋润那些饥渴的心灵,它能够使我们变得更淳朴、更愉悦、更有智慧,也更恬静。的确,心湖原本就澄清透明,万物的影子都清晰地反映在上面。
美在人格
“去吧,孩子,我把你交给上帝了。”阿伯德·卡德的母亲这样告诉他,在给了他40个银币之后,母亲又让他发誓,无论什么时候都不要撒谎,“孩子,可能在接受上帝的审判之前我们再也没机会见面了。”
这个年轻人离开家去赚钱了。但是几天之后,他们一行人遇上了强盗抢劫。
“你身上有钱吗?”一个强盗问他。
“有40个银币缝在我的外衣里面。”阿伯德·卡德老实地回答说,但是这个回答却令强盗们狂笑起来。
“你身上到底有多少钱?”另一个强盗恶狠狠地问道。这个老实的年轻人又重复了他刚才的回答。但是,根本没有人将他的话放在心上,就是因为他说得太坦白了,反而没有人相信了。
“到这边来,孩子,”强盗团伙的首领说,他早就注意到了他的两个手下在盘问的这个年轻人了,“告诉我,你身上到底有没有钱?”
“我已经告诉过你的两个手下了,我的衣服下面缝了40个银币,但他们看来并不相信我。”
“把他的外衣掀起来。”强盗首领命令道,于是很快地那些银币就被搜了出来。
“你为什么要说出来?”那伙强盗诘问他。
“因为我不能背叛我的母亲,我向她发过誓——我永远都不能撒谎。”
那伙强盗听到这句话,都心头一颤,好像都被感动了,那首领对他说:“孩子,你虽然这么年纪轻轻,但却对你向母亲承担的责任如此认真,而我的所作所为与你有天壤之别。尤其是我作为一个成年人,对于上帝赋予我的责任怎么能如此熟视无睹呢?把你的手伸给我,我要按在你的手上重新发誓。”
他说到做到,他的手下也被深深地打动了。
“在犯罪的时候,你是我们的首领,”他的一个下属说,“那么,最起码,在走上正轨的道路上,你也是我们的领袖。”那人也握住男孩子的手,像他的首领那样重新发誓。然后,这些人一个接一个地仿效他们的首领在男孩子的面前重新又发起了誓。
诚实的美德即便是从小孩子身上表现出来,也会在周围的人中间产生积极的影响。它可能产生不了像在阿拉伯故事中那种惊人的效果,但是,周围的人是能够感觉得到美德的存在的。
“如果还没有找到诚实的美德的话,那我们也应该在诚实的品质和名声方面进行投资,以此作为最好的发财致富的门路。”西点军校的十佳教官之一米拉波曾这样说过。
米拉波还讲了一个荷兰人如何做生意的故事:“我拥有一家卖针线的店铺,店里的生意很好,但是我没有很多资金,所以我发现要想赚到预期利润非常困难。一次我听人说有人想以比较低的价格转让一批商品,于是,我写信给那人问他是否可以把他的商品转让给我,但是他拒绝了我的建议——为什么呢?因为他说我出的价太低——但是,他说,如果他觉得我的店经营得当的话,他还可以考虑把这批货转让给我,因为他考虑到如果我们能够达成这批交易的话,以后还可以有经常性的业务往来。”
“然后,到了昨天,那位先生来到我的店里,对我说:‘施密特先生,我相信你的话了。’我当时心里想的是,因为他有一批很好的货物要出卖,所以我一定得给他留下点好印象。我不敢告诉他,我的店里的现金已经不足1000美元了,于是我就告诉他:‘你看来是不相信我的店里还有3000美元,是吗?’‘是的,根本不可能。’他说。‘是的,我根本就没有那么多现金,我的资金只有1000美元。’我索性说了大实话,因为我不想做一个撒谎的人,因为我觉得应该像乔治·华盛顿一样,当他用小斧砍断了他父亲那心爱的樱桃树时,根本就没想到还要去向他的父亲撒谎。”
“‘很好,’这位先生说,‘我想告诉你的是,这些货物可以归你。’然后,他从他的胳膊底下抽出一个很大的黑提包,说:‘我以3000美元的价格把我的货物卖给你。’我问他,这是怎么回事。他说,虽然我暂时不能给他现金,但是他觉得我是一个诚实的人,我可以先付他1000美元,剩下的钱可以等我有钱以后再还他。”
这一个又一个活生生的事实都证明了诚实品质的巨大力量。所以与其整天祈祷上帝赐予你改变命运的力量,倒不如先学会做个诚实的人。
品格是一个人获得成功最强大的动力之一。高尚的品格,是人性的最高形式的体现,它能最大限度地展现出人的价值。
每一种真正的美德,如勤劳、正直、自律、诚实,都自然而然地得到人类的崇敬。具备这些美德的人是值得信赖、信任和效仿的。他们弘扬了正气,使世界变得更美好、更可爱。
天才总是受人崇拜,但品格更能赢得人们的尊重。前者是超群智力的硕果,而后者是高尚灵魂的结晶。天才人物凭借自己的智慧赢得社会地位,而具有高尚品格的人靠自己的良知获得声誉。前者受人崇拜,而后者被人视为楷模,加以效仿。
伟人往往是一些特殊人物,但伟大本身只不过是相比较而言的。事实上,大多数人的生活圈子非常狭小,他们很少有机会出人头地,成为伟人。但是,每一个人都可以正直诚实、光明磊落地做好自己的本职工作,最大限度地发挥自己的能力。他可以淋漓尽致地展示自己的聪明才智,但是切不可滥用误用。他应该充分体现人生的价值,哪怕是在平凡的岗位上,他也可以做到真诚、公正、正直和忠厚。总而言之,他可以在自己的岗位上做到尽心尽职。
工作岗位虽然平凡,但是,只要你尽心尽职,这就展现了生命的最高信念和个性。或许这其中并没有什么崇高可言,其实,人的平凡生活本身并不是崇高的。人的高尚,情操中的恒久的责任感,也必须体现在他的日常生活和日常事务之中。人的生活就集中在平凡的职责范围内。一切美德的最大魅力就在于它最大限度地体现在日常生活中,这样,美德才崇高、永恒和持久。
对大多数人来说,当他作为一个普通人在自己平凡的生活中尽心尽责的时候,他最高尚的品格也就在这种持久的尽心尽责中表现出来了。他们或许没有金钱,没有财产,没有学问,没有权势,但是,他们依然拥有高尚的灵魂,拥有精神财富——诚实、正直、尽职尽责。无论是谁,只要他忠于职守,他就是在履行自己的义务,也就是在锻造自己果敢的品格。
一个人要过上美好而成功的生活,就必须具备与之相符的良好的道德品格。
品格是道德的核心,而追求良好的品格,其实就是追求全面的“个人卓越”与“人际卓越”。想要达到真实、全面、令人深感满意而且可以长久的个人卓越境界,就务必要拥有良好的品格。良好的品格又是伦理道德的核心。好的品质大致包括以下的元素:正直、诚实、耐心、勇气、仁慈、宽容、富于责任感等。
确立我们的道德标准,作为伦理的指南,在生命的航船受到诱惑的狂风袭击的时候,就不致偏离航向。如果没有十分坚定的道德态度,一旦遭遇到困难,往往很容易被击败。在努力迈向成功的过程中,道德品格发展的重要性,丝毫不逊于智力的发展,也丝毫不逊于持续提升的感受能力。如果未能培养良好品格,便不可能建立真正成功的人生。事实上,假如没有伴随品格而来的洞察力、自我约束力以及耐性,我们便难以平稳迈向全方位的“个人卓越”。反之,如果我们能建立起坚强的道德性格,就将可能扫除众多的障碍,从而获得个人真正的成功。
品格对于成功还有另一方面的贡献。绝大多数的集体成功,以及相当多的个人成功,都需要通过他人的协助与合作。
如果我们希望持久地与他人维持满意的互动关系,希望按照自己的愿望与需求,说服他人而影响其生活,就必须做一个品格高尚的人。但当前却有许多人,只知一味塑造良好的表面形象,而不愿去培养实质内涵。有些人虚情假意,故作姿态,拼命塑造值得信赖的形象,却丝毫不愿下工夫去培养真正的优良品格,实在是舍本逐末。
这种人以为只要照顾好外表,就可以不在乎实质,这种想法只会使我们倒退。若要表现出诚实的外表,最好的方法就是内心诚实;若要表现出值得信赖的形象,最简单、最持久、最可靠的方法,便是让自己真正值得信赖。所以,要培养道德品格,发展出真正的好品质,才是获得真正成功的条件。
好品质助你成功
如果我们能传送控制自我的意念,对于所求的,能产生看得见、听得到、摸得着的讯号,那么我们就能不断地产生极佳的正面结果,即使在成功机会渺茫或根本没有机会的情况下也能。那些最能干的人,往往是那些即使在最绝望的环境里,仍传送成功意念的人,他们不但鼓舞自己,也振奋他人,不达成功,誓不罢休。
梅尔·费雪就是这种人。为了一份深埋海底的财宝,他花了整整17年的工夫,结果捞出了价值4亿美元的金银币。有一位参与打捞的水手被问道,为什么他干了这么久,他说是因为费雪先生具有振奋人心的能力。每天费雪都告诉自己和所有的人员,就是今天啦!到了当天收工,他又会说,就在明日啦!他可不是只磨嘴皮的人。从他的口气、他的意志、他的感觉,日日都显示出他信心的坚定。就这样,他持久不懈,终于成功。他的故事是必定成功的范例,他知道后果,也知道怎么去做,他从工作中学习,如行不通,便尝试它策,直到成功。
另外一位激励高手,就是夏威夷大学橄榄球队教练狄克屠迈。他相信心态影响成就。有一次在对怀俄明大学的比赛里,夏威夷大学队被压制的抬不起头,到中场时,比数为22:0,夏威夷大学队几乎已是溃不成军。
你可以想象出,到中场休息时,夏威夷大学队球员进入球员休息室是何等沮丧。屠迈眼睛扫过这群垂头丧气的大孩子,了解除非他们改变心态,否则下半场不可能扭转败局。看他们泄气的样子,心里已经认为赢球无望,而这种心态根本就不可能有劲去打赢这场比赛。
这时候屠迈拿出一张海报,上面贴满了多年来他汇集的剪报文章,每一篇都是从比分落后,终能扭转注定必输的噩运,赢得最后胜利的故事。在球员看过这些报道后,屠迈一点一滴地帮助他们重建信心,相信必能扭转颓势。就这样鼓舞出新的斗志,在下半场,夏大球员个个如猛虎出笼,控制了全场,使怀大未得一分,终场夏威夷大学队以27:22获胜。由于他们能够改变内心储忆,相信赢球可能,就此成功了。
别忘了,行为是心态的反映,如果你曾成功过,那么运用与当时相同的心理和生理状况,就可再得成功。1984年奥运会之前,作为一位参加1500公尺自由式的游泳选手,迈可·欧布莱恩一直在苦练,可是总觉得好像不可能赢得金牌,在他的心里似乎已经布下一块阻挠他取胜的障碍。他认为拿到金牌是奢望,因此把目标放在铜牌,至多是银牌,就是不敢指望金牌。因为另一位好手,乔治·狄卡洛已经击败过他数次。
为了帮助他,他的教练花了一个半小时,帮助迈可想象他巅峰的状况,也就是从某场曾击败过狄卡洛的比赛中,找出锻炼的方式、脑海里的想法、自我打气的说法、赢后的感觉。他们逐项地探讨他当时的生理及心理状况,甚至于比赛时枪响前一刹那的情况。言归正传,当欧布莱恩进入决赛当天,他按照那次击败狄卡洛时所做的每项动作演练,结果,他赢得金牌,整整领先狄卡洛6秒之多。
你看过《杀戮战场》这部电影没有?其中有一幕令人震惊,终身难忘。那是个生活在高棉战乱中的小孩,只有十二三岁,在极端绝望的心情下,拾起一支机关枪,向周围扫射。真是一幅慑人的画面。你不禁要问,到底为什么,逼得一个12岁大的孩子,做出那样的事来?有两个原因:第一,是他绝望到让他掉入人性的极度残暴的深渊;第二,是他生活在硝烟弥漫、断垣残瓦的世界,认为持枪射击是适当的反应。他看见别人做过,所以自己也这么做。这是多么悲哀的一幕!我们曾尽量不回想这一幕,但它留给我们的印象是如此之深刻。为何我们会在某种心态下,不论是好是坏,做出在另一种心态下绝不会做出来的事呢?在此,希望你能牢记于心的是:心态反映行为,记忆的再现。也就是说,行为是把储存的做法,再施展出来。如果欧布莱恩未曾有过胜利的经验,他的教练是根本不可能帮他赢得金牌的。教练只不过教他学会积累过去的优点,改善方法,发挥所长,在他需要时,及时地施展出来。
很少有人下意识地引导自己的心态像天气般地变化无常。一会儿沮丧,一会儿兴奋;运气好时,如登山顶;运气差时,如坠深谷。在各行各业里,各人不同的成就就在于蓄积才能的能力,在运动界尤其明显。没有任何一位运动员能长保巅峰状态,但有些人却有能力适时发挥。为何贾克森能于十月达到击出全垒打的高峰?为何拉瑞勃德和杰瑞威斯特能在嘈杂的人声中,有百步穿杨的神射本领,成为NBA职业篮赛的超级射手?就是他们能在最大压力下,及时发挥出最大的能力。