第一节 培养正确的思考方法
你最好在心理上做个准备,使自己了解,要成为一个思想方法正确的人,必须具备顽强坚定的性格。思想方法正确,有时会受到某种力量的暂时性惩罚,对于这一事实,毋须否认,但是,由于思想方法正确所获得的补偿性报酬,整个合计起来,将是如此大,因此,你将会很乐意接受这项惩罚。
埃玛·盖茨博士能够把这个世界变成更理想的生活所在,全靠创造性的思考。盖茨博士是美国的大教育家、哲学家、心理学家、科学家和发明家,他一生中在各种艺术和科学上做了许多发明,有许多发现。
盖茨博士的个人生活证实,他锻炼脑力和体力的方法可以培养健康的身体并促进心智的灵活。
拿破仑·希尔曾带着介绍信前往盖茨博士的实验室去见他。当希尔到达时,盖茨博士的秘书告诉他说:“很抱歉……这时候我不能打扰盖茨博士。”
“要过多久才能见到他呢?”希尔问。“我不知道,恐怕要3小时。”她回答。“请你告诉我为什么不能打扰他好吗?”她迟疑了一下然后说:“他正在静坐冥想。”
希尔忍不住笑了:“那是什么意思啊——静坐冥想?”
她笑了一下说:“最好还是请盖茨博士自己来解释吧。我真的不知道要多久,如果你愿意等,我们很欢迎;如果你想以后再来,我可以留意,看看能不能帮你约一个时间。”
希尔决定要等,这个决定真值得。下面是希尔所说的经过情形:
当盖茨博士终于走进房间里时,他的秘书给我们介绍,我开玩笑地把他秘书所说的话告诉他,在他看过介绍信以后高兴地说:“你不想看看我静坐冥想的地方,并且了解我怎么做吗?”
于是他领我到了一个隔音的房间去,这个房间里唯一的家具是一张简朴的桌子和一把椅子,桌子上放着几本白纸簿,几支铅笔以及一个可以开关电灯的按钮。
在我们谈话中,盖茨博士说他遇到困难而百思不解时,就走到这个房间来,关上房门坐下,熄灭灯光,让全副心思进入深沉的集中状态。他就这样运用“集中注意力”的方法,要求自己的潜意识给他一个解答,不论什么都可以。有时候,灵感似乎迟迟不来;有时候似乎一下子就涌进他的脑海;更有些时候,至少得花上两小时那么长的时间才出现。等到念头开始澄明清晰起来,他立即开灯把它记下。”
埃玛·盖茨博士曾经把别的发明家努力过却没有成功的发明重新研究,使它尽善尽美,因而获得了200多种专利权。他就是能够加上那些欠缺的部分——另外的一点东西。
盖茨博士特别安排时间来集中心神思索,寻找另外一点。“另外一点”他很清楚自己要什么,并立即采取行动。因而他获得了成功。
由此看来,正确的思考方法具有巨大的威力。那么怎样才能养成正确的思考方法呢?
拿破仑·希尔告诉我们,首先要培养注意重点的习惯。其次要看清事实;尊重真理;正确评价自己和他人,另外还要善于投资,要有建设性的思想。
一、培养注意重点的习惯
正确的思想方法包含了两项基础。第一,必须把事实和纯粹的资料分开。第二,必须把事实分成两种:重要的和不重要的,或是,有关系的和没有关系的。
在达成你的主要目标的过程中,你所能使用的所有事实都是重要而有密切关系的;你所不能使用的则是不重要及没有重大关系的。某些人因为疏忽而造成了这种现象:机会与能力相差无几的人所作出的成就却大不一样。你可能因此猜测这其中的原因。
只要你勤于去寻找研究,你将会发现,那些成就大的人都已经培养出一种习惯,把影响到他们工作的重要事实全部综合起来加以使用。这样一来,他们也许比起一般人来会工作得更为轻松愉快。由于他们已经懂得秘诀,知道如何从不重要的事实中抽出重要的事实,因此,他们等于已为自己的杠杆找到了一个支点,只要用小指头轻轻一拨,就能移动你即使以整个身体的重量也无法移动的沉重工作分量。
一个人若能养成把其注意力移转到重要事实上的习惯,并根据这些重要事实来建造他的成功殿堂,那他就已为自己获得了一种强大的力量,可以比作是一下子可以击出10吨力量的大铁锤,而不是只有一磅力量的小铁锤。为了使你能够了解分辨事实与纯粹资料的重要性,拿破仑·希尔建议你去研究那些听到什么就做什么的人。这种人很容易受到谣言的影响,这种人对于他们在报上所看到的所有消息全盘接受,而不会加以分析,他们对别人的判断,则是根据这些人的敌人、竞争者及同时代的人的评语来决定。从你相识的朋友当中,找出这样的一个人,在讨论这一主题期间,把他当作是你的一个例子。注意,这种人一开口说话时,通常都是这样说:“我从报上看到”,或者是“他们说”。思想方法正确的人都知道,报纸的报道并不是一向正确的,他也知道,“他们说”的内容通常都是不正确的消息多过正确的消息。如果你尚未超越“我从报上看到”和“他们说”的层次,那么,你必须十分努力,才能成为一个思想方法正确的人。当然,很多真理与事实,都是包含在闲谈与新闻报道中。但是,思想方法正确的人并不会把他所看到的以及所听到的全部接受下来。
二、看清事实才能思想方法正确
在法律程序的领域中,有一项被称之为“证据法”的原则,这项法律的目的就是取得事实。任何法官都可以把案子处理得对一切有关系的人都同样公平,只要他能根据事实来作判决;但他也可能冤枉了无辜的人,只要他故意回避这项“证据法”,根据道听途说的消息来作判决或结论。
“证据法”根据它所使用的对象与环境,而有所不同。在缺乏你所知道的事实时,如果你能够假设,在你眼前的证据中,只有那些既能增进你自己的利益,但又不会对任何人造成损害的证据,才是以事实为基础的证据。你只要以这一部分的证据去判断,就不会出错。但是目前的状况是,有许多人错误地——他自己可能知道,也可能不知道——把事情的利害关系当作事实。他们愿意做一件事,或是不愿意做的一件事,唯一的原因是能否满足自己的利益,而未曾考虑到是否会妨碍到其他人的权益。
不管多么令人感到遗憾,这仍然是事实。今天大多数人的想法,是以利害关系为唯一的基础。在事情对他们有利时,他们表现得很“诚实”,但当事情对他们似乎不利时,他们就会不诚实,还会为他们的不诚实找到无数的理由。
思想方法正确的人定了一套标准来指引自己,他时时遵从这套标准,不管这套标准能否立即为他带来利益,或是偶尔还会带给他不利的情况。因为他知道,到最后,这项政策终将使他达到成功的最高峰,使他最后达到生命中的明确而主要的目标。他充分了解,在下面这段哲学家格劳秀斯所提到的格言具有充分正确性:
“人类的事物都是在一个轮子上旋转,由于这种特殊的设计,因此没有任何人能够永远保持幸福。”
你最好在心理上做个准备,使自己了解,要想成为一个思想方法正确的人,必须具备顽强坚定的性格。
思想方法正确,有时会受到某种力量的暂时性惩罚,对于此一事实,毋须否认。但是,同样的,由于思想方法正确所将获得的补偿性报酬,整个合计来说,是如此的庞大,因此,你将会很乐意地接受这项惩罚。
在追求事实的过程中,经常需要借鉴他人的知识与经验,用这种途径收集事实之后,必须很小心地检查它所提供的证据,以及提供证据的人。而当证据的性质影响到提供证据的证人的利益时,我们有理由要更加详细审查这些证据,因为,和他们所提出的证据有关系的证人,通常会向诱惑屈服,而对证据予以掩饰或改造,以保护这项利益。
三、只有真理才永垂不朽
在你成为一个思想方法正确者之前,你必须知道并谅解这一事实,即无论在什么行业,当一个人担任领导职务时,反对者就开始散布“谣言”,传播闲话,对他展开攻击。
不管一个人的品行多么好,也不管他对这个世界有多么卓越的贡献,都无法逃过这些人的攻击,因为这些人喜欢破坏而不喜欢建设。林肯的政敌散布谣言说他和一名黑人女人同居。华盛顿的政敌也散布类似的谣言。由于林肯和华盛顿都是南方人,因此制造这些谣言的人也就认为,这是他们所能想象出来的最合适及最有破坏力的谣言。
当威尔逊总统从巴黎回到美国时,他带回了终止战争及解决国际纠纷的最有效计划,但是除了思想方法正确者之外,所有的人受到“道听途说”报道的影响,全都认为他是尼禄(暴君)与犹大(出卖朋友者)的综合体。
造谣者杀害了威尔逊——用恶毒的谣言。他们对待林肯也同样,而且态度更为可怕——鼓动一名狂热分子以一颗子弹提早结束了林肯的生命。
思想方法正确者必须防范闲言闲语攻击的,并不只是在政治界。一个人只要开始在工商业界扬名,这些闲言闲语马上就会开始出现。如果某人所做的捕鼠器比他的邻居所做的要好得多,那么,全世界的人都会涌到他家门口向他道贺,这是毫无疑问的。但是,在这些前来道贺的人群当中,却有一些人并不是来道贺的,而是前来谴责及破坏他的名声。已故的“国家收银机公司”总裁派特森,就是最著名的一个例子。他所制造的收银机胜过任何其他人,因此也就受到了无情的打击。然而,在思想方法正确者看来,并没有一丝一毫的证据可以支持派特森的竞争者所散播的恶毒谣言。
至于威尔逊和哈定,我们只要看看林肯和华盛顿已经名垂青史,就可以知道,后人将如何看待他们了。只有真理与事实能够永垂不朽,其余的都经不起时间的考验。
四、正确评价自己和他人
拿破仑·希尔认为,作为一个思想方法正确者,利用事实是你的权力,也是你的责任。
许多人之所以失败、退却,主要是,由于他的偏见与怨恨,使他低估了敌人或竞争者的优点。
一位思想方法正确者必须有点像一名优秀运动员——他必须很公正(至少对自己如此),能够找出别人的优点与缺点,因为所有的人都是同时具有各种各不相同的优点与缺点的。
“我不相信我可以欺骗他人,因为我知道我不能欺骗我自己。”这句话可以做你的座右铭。
洛克菲勒先生有一项特别突出的长处,像一颗闪亮的星星般突出于他其余的长处之上,那就是他坚持以事实作为他的商业哲学的基础,并且他只习惯于同与他终生事业有确实关系的事实打交道。有些人说,洛克菲勒先生有时对待他的竞争者并不公平。这种说法可能是真的,也可能不是(身为思想方法正确者,我们不愿对这一点争执不下)。但是,从来没有任何人(甚至连他的竞争者)指责洛克菲勒先生对他的对手的实力“轻易判断”或“估计过低”。他不仅能一眼看出与他的事业有切身关系的事实,何时何地,只要他一发现,他就能一眼看出来。而且,他还会主动去寻找它们,一直到把它们找出来为止。
一个人如果知道他是凭着事实工作,那么,他在工作时将会产生自信心,这将使他不会踌躇或是等待。他事先就知道,他的努力将会带来什么结果。因此,他的工作效率比其他人高,成就也将胜过其他人;其他人则必须摸索前进,因为他们无法确定自己所从事的工作是否合乎事实。
五、建设性的思想能导致成功
以上我们谈到了如何建立正确的思想方法。正确的思想方法再加上积极进取的精神,可以使一个人获得伟大成就。反之,消极的、破坏性的心态则将毁掉所有的成功的可能性,如果继续下去,它最后终将破坏你的健康。
这里有一个惊人的资料,在所有病人当中,将近75%的病人患有“忧郁症”。这是一种不正常的心态,会引起对自己健康的无谓烦恼。
用清楚易懂的话来说,“忧郁症患者”就是指,一个人相信他自己正患上某种想象中的疾病。而且,通常这些可怜虫都相信,只要是他们所听到过名称的每一种疾病,他们全都染上了。“忧郁症”是所有不正常症状的开端。下面是拿破仑·希尔述说的一件事:
“如果我妻子死了,我将不相信有上帝存在。”
“N的妻子得了肺炎,当我赶到他家中时,他见到我的第一句话就是上面的那句。她请我来,是因为医生已经对她说,她活不了了。她把丈夫和两个儿子叫到床边,向他们道别。然后,她请求把我——她的教区牧师——找来。我赶到她家里之后,发现那位做丈夫的在前厅中啜泣,两个儿子则在尽量安慰他。我走进她房间时,她已经呼吸困难,护士告诉我说,她的情绪很低落。”
“我很快就发现,这位N太太请我过来,原来是要拜托我在她死后,照顾她的两个儿子。这时候,我对她说:‘你绝对不能放弃希望。你不会死的。你一向就是一位强壮而健康的妇人,我不相信上帝会要你去世,而把你的儿子托付给我或任何人。’”
“我这样向她谈了很久,并作了一次祈祷,祈祷她早日康复,而不是进入天国。我告诉她,要对上帝有信心,以全部的意志及力量来对抗每一种死亡思想。然后,我离开了她家。临行前,我说:‘教堂礼拜结束后,我会再来看你,到时候,我将会发现,你比现在好得多了。’”
“那天下午,我又去拜访。她的丈夫面带微笑迎接我。他说,我早上一离开之后,他太太就把他和儿子们叫进房里,说道:‘希尔博士说,我不会死;我将会康复,我现在真的好多了。’”
“她真的康复了。她对自己的信心导致了她的康复。当然有些病例我们必须悲哀地加以承认,目前是无法治愈的。但有时候,像这个病例,如果意志运用得当,将可以得救。只要一息尚存,就有一些希望。人类意志所能产生的力量是惊人的。”
这里还有一个例子,说明忧郁症的原因既可能是肉体上的,也可能是想象力脱出常轨的缘故。
史卓菲大夫曾经描述过一个妇人患有肿瘤的情形。他们把她放在手术台上,施以麻醉。这时,老天,她的肿瘤立即消失了,再也用不着进行手术了。但当她清醒后,那个肿瘤又回来了。医生们这时才发现,她一直和一位真正患有肿瘤的亲戚住在一起,她的想象力很丰富。因此想象她自己也患了肿瘤。她被再度放在手术台上,施以麻醉,在腹部中央绑上绷带,使那个肿瘤不至于作人为性的恢复。当她苏醒后,医生告诉她,已经对她做了一次成功的手术,但她必须继续绑几天绷带。她相信医生们的话,当绷带最后拿下来时,那个肿瘤并未出现。而事实上并未动过任何手术。她只是从潜意识中除去了她患有肿瘤的想法。同时,由于她实际上并未真正生过肿瘤,当然,她就可以维持正常了。
当人类的意识生病时,就会造成身体生病。在这种时候,它需要一个更强壮的意识来治疗它,给它指示,特别是使它对自己产生信心与信仰。
每个人都有责任去阅读有关人类意识能力的一些最佳书籍,并学习人类意识如何能够发挥惊人的功能,使人们保持健康及快乐。我们可以看到,错误的思想方法会对人类产生极为可怕的影响,甚至迫使他们发疯。现在正是我们去发掘人类意识所能从事的善事的时候了。因为人类意识不仅能够治疗心理失常,也能治疗肉体疾病。
六、善于自我投资
下面是两种很好的“自我投资”方式,它将会替你带来非常优厚的报酬。
(一)在教育方面投资
真正的教育是对你最有利的投资。但是什么才是:“真正的教育”?有人以为教育是指学校内的教育,或文凭、证书、学位的数目。但是这些数字并不保证一定可以造就一个成功人物。通用电器公司的董事长柯丁纳先生曾经解释高级主管对于教育的看法。他说:“公司里最出色的两个总经理,威尔森先生与柯夫茵先生,根本没念过大学。目前高级主管中虽然有人得了博士学位。但在41个高级主管中,仍有12人没有大学文凭。因为我们重视的是他们的能力,而不是文凭。”文凭当然会帮你找工作,却不能保证你在这份工作中一定有什么成就。工商界重视的是能力,而不是文凭。
教育只是一个人大脑中资料的数量而已,这种死板的记忆并不能帮助你得到一直向往的事物。因为储藏资料的仪器的设备愈来愈多,如果我们还只能做些一部机器就能做到的事,就会被淘汰了。
真正的教育是值得我们去投资的那种教育,它可以发挥我们的智慧。拿破仑·希尔提到的一个人所受教育的好坏,是以他对思考的有效运用程度来衡量的。
任何足以改善思考能力的事情都是教育。你可以由许多不同的方式来获得自己所需要的教育。但是对于大多数人而言,接受教育的最佳场所,就是各种大学与专科学校,因为教育本来就是这些学校的作用与专长。
如果你还没念过大学,很可能急着挤进去就读。当你看到大学中种类繁多的课程时会很高兴,当你发现工作之余还来念书的都是些什么人时会更高兴。这些学生不是为了文凭才念书的人,他们都是很有作为的中坚分子,有些人地位已相当高了。拿破仑·希尔在夜间部所教的一班25人中,有一个学生是12家连锁商店的老板;有2个是全国食物联盟的采购员;有4个学士工程师;有一个空军上校,以及几个身份地位相当高的人。
今天有许多人是在夜间部拿到学位的,但是他们的学位只是一张薄纸而已,并不是他们念书的目的。他们花了许多金钱、时间和精力来读书,是为了进一步锻炼自己的头脑,因为这是对他们将来最扎实、最可靠的投资。不要误会下面这句话的意义。
教育本身是种非常合算的买卖,你只要投资75—100美元,全年都可以在每周的一个晚上到学校上课。把这个费用跟你的收入相比,这个比例有多小。然后问问自己:“我的将来不只这么一点吧?”
何不现在就决定呢,再去念书。为了前途着想,每个星期抽一个晚上到学校念书。这样做会使你更积极、更年轻、更活泼;它也会使你各方面都跟得上时代;还会使你认识许多良师益友,他们都是跟你一样力争上游的青年才子。
(二)在有意义的书刊方面投资
教育可以帮你训练你的头脑,以便适应千变万化的各种情况,并且解决各式各样的难题。有意义的书刊也有类似的效果。因为这些书刊可以充实你的心灵,带来许多值得仔细思考的建设性资料。
有意义的书刊到哪里去找呢?来源很多。你每个月至少要买一本好书,同时订阅两种好杂志。这样可以使你用最少的金钱和时间来吸收最新的观念。
有一天午餐时,拿破仑·希尔听到有人提到:“订一份华尔街杂志一年要20美元,我付不起啊!”他的同伴却说“哈!不订才划不来呢!”你们说说看,这两个人的心态差异有多大。
尽量从那些成功人物身上挖掘使你自己也成功的线索,对于自己的将来好好投资吧。现在就去做。
第二节 发挥你的想象力
想象力是灵魂的创造力,是每个人自己的财富,是你在这个世界上唯一能够自己绝对控制的东西。
一、拿破仑·希尔对想象力的定义
就好像橡树从橡实发展成长,小鸟从卵中沉睡的胚细胞逐渐成长,你的物质成就也将从你在想象中创造的组合计划中成长。首先出现的是思想,然后再把这个思想和观念与计划组织起来。最后,就是把这些计划变成事实。你将会注意到,一切是从你的想象开始。
在加州海岸的一个城市中,所有适合建筑的土地都已被开发出来,并予以利用。在城市的另一边是一些陡峭的小山,无法作为建筑用地,而另外一边的土地也不适合盖房子,因为地势太低,每天海水倒流时,总会被淹没一次。
一位具有想象力的人来到了这座城市。具有想象力的人,往往具有敏锐的观察力,这个人也不例外。在到达的第一天,他立刻看出了这些土地赚钱的可能性。他先预购了那些因为山势太陡而无法使用的山坡地。他也预购了那些每天都要被海水淹没一次而无法使用的低地。他预购的价格很低,因为这些土地被认为并没有什么太大的价值。
他用了几吨炸药,把那些陡峭的小山炸成松土。再利用几架推土机把泥土推平,原来的山坡地就成了很漂亮的建筑用地。另外,他又雇用了一些车子,把多余的泥土倒在那些低地上,使其超过水平面,因此,也使它们变成了漂亮的建筑用地。他赚了不少钱,是怎么赚来的呢?
只不过是把某些泥土从不需要它们的地方运到需要这些泥土的地方罢了,只不过把某些没有用的泥土和想象力混合使用罢了。
那个小城市的居民把这人视为天才;而他确实也是天才——任何人只要能像这个人这样地运用他的想象力,那么,他也同样可以成为一位天才。
灵魂的创造力,是每个人自己的财富,是你在这个世界上唯一能够绝对控制的东西。
有一天早晨,钢铁大亨史威伯的私人汽车刚在他的贝泰钢铁工厂的停车场上停下来,当他从车上下来时,一名年轻的速记员就立刻迎上前去。这位速记员说,他之所以立刻赶上前来,只是希望如果史威伯先生有任何信件或电报要写的话,他能够立即提供服务。没有任何人吩咐这位年轻人一定要在场,但他有足够的想象力,使他可以看出,他这样做对自己的前途并没有任何坏处。从那一天起,这位年轻人就“注定”要踏上成功之路了。史威伯先生之所以独独看中这位年轻人,是因为他做了贝泰公司其余十几名速记员可以去做但一直没做的事。在今天,这位年轻人已是世界上最大规模的一家药品公司的总裁。
几年以前,拿破仑·希尔接到了一位年轻人的来信,他刚从商学院毕业,希望到拿破仑·希尔的办公室工作。他在信中夹了一张崭新的从未折叠过的10元新钞。这封信的内容是这样写的:
“我刚刚从一家第一流的商学院毕业,希望能进入你的办公室服务。因为我了解到,一个刚刚展开他的商业生涯的年轻小伙子,能够幸运地在像你这样的人的指挥下从事工作,实在太有价值了。”
“随函附上的10元钞票,足以偿付你给我第一周指示所花的时间,我希望你能收下这张钞票。在第一个月里,我愿意免费替你工作,然后,你可以根据我的表现,而决定我的薪水。我希望能获得这项工作,渴望的程度,超过我一生当中对任何事情的热望,为了获得这项工作,我愿意作任何合理的牺牲。”
这位年轻人终于进入拿破仑·希尔的办公室工作了。他的想象力,使他获得了他所希望得到的机会。在他工作的第一个月即将届满时,一家人寿保险公司的总裁知道了这件事,立即请这位年轻人去当他的私人秘书,薪水相当高。今天,他已是世界上最大一家人寿保险公司的重要干部。
二、想象能创造奇迹
如果你正确使用你的想象力,它将协助你把你的失败与错误改变成价值非凡的资产,也将引导你去发现一项只有使用想象力的人才能知道的真理,那就是,生活中的最大逆境和不幸,通常反而会带来美好的机会。
美国最好的一位雕刻师,以前是位邮差。有一天,他搭上了一辆电车,却不幸发生了车祸,因此,他的一条腿被切掉了。电车公司赔偿给他5000美元。他拿了这笔钱上学,终于成为一名雕刻师。他双手制成的产品,加上他想象力,比他利用他的双脚当一名邮差所能赚到的钱更多。由于电车发生车祸,他必须改变他的努力目标,结果他发现了自己原来也具有想象力。
由于神经系统无法区分生动的想象出来的经验和实际的经验,心理的图像便给我们提供一个实践机会,把新的优点和方法“付诸实践”。想象为我们获得技巧、成功和幸福开拓了一条新途径。
如果我们正想象自己以某种方式行事,几乎也就是实际上在这么干,想象给我们提供的实践可以帮助这种行为臻于完美。
通过一个人为控制的实验,心理学家R。A。凡戴尔证明:让一个人每天坐在靶子前面想象着他对靶子投镖,经过一段时间后,这种心理练习几乎和实际投镖练习一样能提高准确性。
美国《研究季刊》曾报导过一项实验,证明相象练习对改进投篮技巧的效果。第一组学生在20天内每天练习实际投篮,把第一天和最后一天的成绩记录下来。
第二组学生也记录下第一天和最后一天的成绩,但在此期间不做任何练习。第三组学生记录下第一天的成绩,然后每天花20分钟做想象中的投篮。如果投篮不中时,他们便在想象中做出相应的纠正。实验结果:
第一组每天实际练习20分钟,进球增加了24%。第二组因为没有练习,也就毫无进步。
第三组每天想象练习投篮20分钟,进球增加26%。
查理。B。罗思在《每年如何推销两万五》一书中,讲到底特律的一伙推销员利用一种新方法使推销额增加了100%,纽约的另一伙推销员增加了150%,其他一些推销员使用同样的方法则使他们的推销额增加了400%。
推销员们使用的魔法其实就是所谓的扮演角色。其具体做法是:想象自己处于各种不同的销售情况,然后再找出方法,直至在出现各种实际销售情况时自己知道该说些什么、该做些什么为止。取得好成就,就不足为奇了。这样,他们越来越善于处理各种不同的情况。一些卓有成效的推销员,通过想象力和实际操作深刻地得出以下的体会:
“每次你同顾客谈话时,他说的话、提的问题或反对意见,都是一种特定的情况。如果你总是能估计他要说些什么,并能迅速回答他的问题、妥善处理他的反对意见,你就能把货物推销出去。”一个成功的推销员晚间一人独处时,也会制造这种情境。他会想象出客户对他最刁难的情况,然后想出相应的对策……
“不管是什么情况,你都可以预先有所准备,你想象自己和顾客面对面地站着,他提出反对意见,给你出各种难题,而你却能迅速而圆满地加以解决。”
自古以来,许多成功者都曾自觉或不自觉地运用了“正确想象”和“排练实践”来完善自我,获得成功。拿破仑在带兵横扫欧洲之前,曾经在内心想象中“演习”了多年的军事,韦伯和摩尔根在《充分利用人生》一书中告诉我们,“拿破仑在上学的时候所做的阅读笔记,在付印时竟达满满400页之多。他把自己想象成一个司令,画出科西嘉岛的地图,经过精确的数学计算后,标出他可能布防的各种情况。”
世界旅馆业巨头康拉德·希尔顿在拥有一家旅馆之前,很早就想象自己在经营旅馆。当他还是一个孩子的时候,就常常“扮演”旅馆经理的角色。成功后的希尔顿,便将他的连锁店发展到世界各地。成为享誉全球的旅馆大王。
亨利·凯瑟尔说过,事业上的每一个成就实现之前,他都在想象中预先实现过了。这真是奇妙之极!
难怪人们过去总是“想象”与“魔术”联系起来,“想象力”在成功学中,确实具有难以抗拒的魔力。
第三节 暗示的巨大力量
心理暗示能使人把面粉当药剂治好了病,也使人把药水当毒液喝送了命,这都是心理暗示的作用。
人因悲伤而哭泣,但往往却因哭泣而悲伤,世界上有许多被不安、自卑感所苦恼的人,他们总以为自己对任何事都无能为力。这显然是陷入了负面自我暗示的陷阱中。
自我暗示的正作用,是训练我们如何增进自信心,如何能由失败中体验成功,又如何克服恶劣的情绪等等。自我暗示能使人把面粉当药剂治好了病,也使人把药水当毒液吃送了命。自我暗示如何正确使用,是人生历程中不可避免,且必需弄透彻的一门学问。
一、自我暗示的巨大力量
拿破仑·希尔给我们提供了一个自我暗示公式,他提醒渴望成功的人们,不断对自己说:在每一天,在我的生命里面,我都有进步。
暗示是在无对抗的情况下,通过议论,行动、表情、服饰或环境气氛,对人的心理和行为产生影响,使其接受有暗示作用的观点、意见或按暗示的方向去行动。
对此,拿破仑·希尔补充到:“自我暗示是意识与潜意识之间互相沟通的桥梁。”通过自我暗示,可以使意识中最具力量的意念转化到潜意识里,成为潜意识的一部分。也就是说,我们可以通过有意识的自我暗示,将有益于成功的积极思想和感觉,洒到潜意识的土壤里,使其能在成功过程中减少因考虑不周和疏忽大意等招致的破坏性后果。所以,通过想象不断地进行自我暗示的成功人士,很可能会成就一个创富者。
暗示的力量,不乏令人深思的例证。据报道,某医院,一个医生在给一位病人进行肺部透视时,突然发现自己白大衣上被钉子勾了一个洞,情不自禁地说:“啊呀,这么大一个洞!”正在透视的病人以为自己肺上有个大洞,大惊失色,顿时昏厥过去。这是医务人员的不慎语言给病人造成暗示的结果。拿破仑·希尔早年所在的医院,也获得过这样的经验:那纯属工作差错,因填错了编号使两个胸部透视的病人相互取走了对方的检查报告单,这两个病人,其中一个患有肺结核,却因编号错误而诊断为另一病人。所来,那个真正患有肺结核的病人却不药而愈了,而另一个根本就是健康的人,因受到错误的报告单的暗示,最终住进了医院。这是令人许多当事人吃惊的现象,也使我们中的很多人开始对心理学的研究关注起来。
暗示是人类心理方面的正常特性,它“不从正门,而是从后门”进入人的潜意识,不受人的主观意识的批判和抵制。因此,在应用暗示时,应注意暗示以无批判地接受为基础,无需付诸压力,不要求他人非接受不可。暗示作为一种社会心理现象,一般有如下本质特点:
首先,暗示是一种心理现象,故一般又称为心理暗示。暗示的过程,主要是人们心灵接受某个信息的过程。所以,进行感知、判断、推理、论证等活动方式,都是暗示这种心理活动的具体体现。
其次,暗示有一定的明显性和隐晦性,是二者的统一。一般来说,暗示的一方总是把意图隐蔽起来,再通过暗示让对方知晓,百货商店在销售电风扇之前,让厂家在柜台上摆起电风扇作“破坏性试验。”向顾客展示其寿命,以赢得顾客信任。
再次,暗示具有生活的真实性,但其形成有一定特殊的心理环境和外在环境。如一位商学院的实习生,便巧妙地利用环境暗示在短期内发了大财。他在他位于华尔街的办公室的墙中央,挂了幅美国石油大王洛克菲勒的大照片作装饰。虽然他从来没有见过这位石油大王,但照片使人联想到他与石油大王也许有某种密切关系;更有人认为,他是一位知道经济界秘密情报的灵通人士。暗示心理常常发生在个体与环境接触的过程中。那么给个体创设一定的暗示环境,就能在一定程度上控制住个体心理的变化。这位学生利用暗示的技巧使人们的心理产生错觉,从而赢得与许多大富翁交往的机会,在他们的帮助下,生意走红也就不足为怪了。
二、暗示的五种方式与成功分析
(一)直接暗示成功妙用
有意识地向他人直截了当地发出刺激信息,使其迅速地不加考虑地接受,以达到预期的反应为目的而不会引起抵触的暗示,就叫直接暗示。目前,商业活动中便常用到直接暗示。推销者不惜金钱聘名人做广告,让他们穿着一件衣服,拿着一样东西,服用一种药品,而对观众郑重其事地说:“这个,我喜欢”。从心理学角度看,这是在运用暗示诱导人们的购买欲望。
(二)间接暗示成功妙用
暗示者向他人发出比较含蓄的刺激信息,既不显露动机,也不明指意义,而是让他人从暗示的内容去理解,从而接受其暗示,称为间接暗示。这种暗示含义深刻,委婉自然,易为人接受。一家酒厂,在宣传该厂产品的电视广告上有这样一段话:“××酒厂厂长,敬告广大消费者,过度饮酒损害健康,适量饮酒方为有益。”凡事总有正反两个方面,而人们在观察、思考问题时,往往习惯于从正面入手,久而久之则成了一种思维定势,但人们听多了阳春白雪的高调,看惯了锦上添花的盛景,就会听而不闻、熟视无睹,若此时能反其道而行之,来一个别开生面的“低调”或朴实无华的“白描”,则能给人们一个新感觉从而别开一片蓝天。酒厂厂长劝消费者不要过度饮酒,可谓别出心裁,给人留下深刻印象。另外,间接暗示还可在其它方面表现出来。例如,20世纪60年代,美国军队的一个新兵训练营接收了一批新兵。这些新兵文化程度低,不讲卫生,还沾染了许多不良行为。为了把他们训练成合格军人,军营教官动了一番脑筋。他们印发了一些家信,要求新兵们阅读,并仿照着给自己的家人写信。信中的内容是告诉家人,他们在军队中养成了新的生活习惯。说来奇怪,从此以后,这些新兵果真克服了以往的坏习惯,变得精神焕发,懂礼貌、讲卫生、守纪律,个个成了标准的军人。究其原因,这主要是由于他们在阅读和写信的过程中受到暗示,认为自己已经是一个标准军人了,于是就自觉或不自觉地使自己的行为举止合乎军人的规范,这样,以往的不良习惯就被消除了。
林肯在一次演说中说:“有人写信问我有多少财产。我有一位妻子和一个儿子,都是无价之宝。此外,也租了一个办公室,室内有一张桌子,三把椅子,墙角还有一个大书架,架上的书值得每人一读。我本人既高又瘦,脸蛋很长,不会发福。我实在没有什么可依靠的,唯一可依靠的就是你们。”这番话是林肯对“有多大财富”的答复,所以最后一句话“唯一可依靠的就是你们”就暗示人们说:“你们是我唯一的财富,我离不开你们。”人们听过之后,自然会体验到林肯热爱民众的深厚情感。与直接表露情感的方式相比,用间接的、意在言外的暗示方式表达情感和意愿能使人体验更深沉,印象更深刻。
(三)妙用反暗示
暗示者发出暗示后,引起了受暗示者性质相反的反应,就是反暗示。反暗示又分两类,一是有意反暗示,二是无意反暗示。
1、有意反暗示。
有意反暗示就是故意说反话以达到正面效果。如军事上常用的“声东击西”、“欲擒故纵”等方法,以及日常生活中的“激将法”,所利用的都是有意反暗示。在商业活动中这种方法也得到广泛运用。例如,一家日用百货商店,为处理库存洗衣粉宣布降价10%,但一月过去了却买者甚少。后来,商店在店门贴出一则广告:本店洗衣粉,每人限购一袋,购两袋以上加价5%。行为看了广告纷纷猜疑:“是不是洗衣粉要涨价了?要不为什么多买要加价呢?”在此心理的支配下,人们开始抢购,不过几天,这家商店的洗衣粉就销售一空。
再如,美国有家饮食店,在门外摆了一个大酒桶。在桶壁上引人注目地写着:“不可偷看!”但桶周围却无遮无拦。凡路过的人,看到桶上这几个字,本来对这个大酒桶毫无兴趣的人也因禁不住好奇心的驱使,停下脚步往桶里看个究竟。可见,“不可偷看!”从字面上看,是对看的行动的一种抑制,实则起的作用却是与此相反。本来不想看的人也要看一下,这正是经营者巧妙地通过暗示利用了人的好奇心理。只要你一看,饮食店老板的目的就达到了。因为桶里写着“我店有与众不同、清醇的生啤酒,一杯5元,请享用。”“与众不同”又激起好看者好奇,就会想到花5元钱去尝试一下他的酒到底有什么与众不同之处。这样一来,老板的生意就做成了。
2、无意反暗示。
正面的暗示无意中起了相反的效果称之为无意反暗示。“此地无银三百两”的笑话就是这类暗示的典型例子。有经验的人常根据这种原理洞悉别人的心理。如有的儿童在家中毁坏了东西,但家长查问时,却把手藏在背后,连声说:“我没有,不是我。”这就是无意反暗示,经营者也可巧妙地加以利用。
(四)权威暗示妙用
通过名人、名牌对他人的心理和行为产生影响称之权威暗示。这种暗示在社会生活中影响很大。如医生治病,同样的诊断,出自名医之口,病人言听计从,于是出现了“安慰剂”之说。有人利用顾客对出口商品的崇拜心理,推销积压商品时冠以“出口转内销”,结果销售一空。因为人们不辨真伪,按原有思维模式“出口者质高也,内销者价廉也。”于是纷纷上当受骗而不觉。
(五)自我暗示妙用宜忌
依靠思想、言语或符号,自己向自己发出刺激,以影响自己的情绪、意志和行动的称为自我暗示。自我暗示又分积极自我暗示和消极自我暗示。
1、积极自我暗示。
指受暗示者的行为达到暗示者预期目的的暗示。例如:查理士·修瓦普是连锁工厂的大老板。在他所属的众多工厂中,有一家生产情况特别差,修瓦普去找那位厂长,了解他们厂比别家差得多的原因。厂长说他试了种种方法,或命令、或奖励、甚至巴结奉承,工人就是提不起工作的兴趣。
当时正好是夜班和白班交班的时候。修瓦普拿了支粉笔,走向车间。他问一位快下班的白班工人:“今天你们共浇铸了几次?”“6次。”那位工人回答说。
修瓦普不说一句话,只是在地板的通道上写了一个很大的“6”字,就出去了。
夜班工人进厂时看见地上的字,就问白班工人那是什么意思。
白班工人回答说:“刚才老板进来,问我们浇铸了几次,我回答6次,他就在地板上写了一个6字。”
第二早晨,修瓦普又到车间,发现地板上“6”字已经被改成“7”字。
白班工人看见了地板上的“7”字,知道夜班的成绩比他们好,不觉产生了竞争的心理。下班时,白班工人也很得意地在地板上写了“10”。此后,工厂的生产率与日俱增。
竞争能使人利用机会,发挥潜能胜过对手,从而实现自我价值。所以修瓦普利用数字符号的暗示,刺激工人的竞争意识,可谓激励的妙诀。
2、消极自我暗示。
受暗示者对暗示产生一种抵触或逆反心理称为消极自我暗示。电视广告的制作者避免人产生消极自我暗示,因为这种自我暗示会引起人的自我防御。如有一则宣传妇女头发保健药品的广告,电视画面上一个头发斑秃的妇女在用了这种药品以后又长出满头秀发。这则广告肯定会引起许多妇女的自我暗示。她们看了这则广告会想:我还没秃到这个程度,当然也用不着买这种增发素了。又如,一则宣传男性衬衫的广告,画面上许多英俊的男青年穿着这种衬衫后使一位妙龄女郎侧目。许多中老年的男性看了这则广告会会想:我早已过了怀春的年龄,这是年轻人的专利品。从而打消购买这种衬衫的念头。每一个人都有自尊心,当一个人的自尊受到威胁时,他就会充满敌意,或者逃避,或者变得十分冷漠。所以,广告的制作必须避免受消极自我暗示的影响,尽量克服观众对产品销售不利的联想,力求唤起顾客潜在的需求愿望,以推动购买行为。
三、自我暗示方法
上面已谈及自我暗示的意义和运作,但自我暗示还能对自己的心理产生有益的影响,也就是学习运用语言来对自己的心理产生作用。当别人常对你说:“哦,伙计,你真能干。”你会感到自己信心十足,而且往往也会变得更加能干,因为别人对你的肯定,将变成你对自己的期望,你的行为也会尽力去回报这一期望。同时,我们自身也可以通过运用自我暗示,对自己的创富才能加以肯定,强化自己的创富意念。
成功学始祖拿破仑·希尔曾揭示了六个“实现目标的步骤”,即通过自我暗示使自己获得成功的方法。这个方法共分为六大步骤,分别为:
1、当你实行第一步骤时,你要在你的心里先确定你所要达到的具体目标。例如,具体的金钱的数码,并全神贯注,牢牢地盯着这个具体的目标,直到达到目标——你得到了金钱。勃生特在《富豪的心理》一书中也指出:“我研究过的富豪,每一个都是有确切的目标,都明确地为自己定下过要赚的钱的数额,并同时确定了完成这一目标的时间表。”
2、你应牢牢记住,天底下的一切是不可能不劳而获的,你不能自我欺骗,特别在你的目标明确之后。美国最大的信封制造公司总裁麦基,一个不折不扣的务实主义者,在其谈论成功之道的著作《与鲨同游》一书中告诫人们:做事一定要有目标,但最重要的是:第一,要知道你要建立的到底是什么;第二,应有详尽的计划去实现这一目标;第三,对这一实现目标的计划,你还要有一个相应的时间表。这样,再加上勤劳而务实的工作,目标就会成为一个有限期实现的梦。
3、不要再停留于想象和空谈,因为没有去执行的想法只是空想。你必须立刻开始着手你的计划,不必浪费时间,更不要害怕失败。一个公司在招聘人时,每每问应聘者,在工作中你怎样看待错误,许多人的回答往往是:“尽量不出错误。”对此回答的应聘者,该公司往往不予理会。该公司希望听到的回答是:“我并不担心自己会出错,但我能做到不重复同一个错误。”使美国佳士达汽车公司起死回生的巨商艾科卡,回忆自己曾有的那段经验时也说:“冒险的精神是极其重要的——有很多时候,都应该去搏一搏。”在通往成功的道路上,错误是必不可少的,但创富者总是能很快地吸取教训,总结出更现实的经验。
4、要将目标写下来,光凭记忆是不够的,这在心理学中,被认为是很重要的自律方式。这样做,还能使本来模糊的细节清晰明确。明确和自律是成功创富的必备的条件。
5、现实地在行动中修定你的计划,但不要轻易地改变时间表,更不能随意地转换你的目标。
6、每天起床前、临睡前两次默念你的目标。因为这两个时候,你的意识的活动力都比较软弱,你的自我暗示更容易与潜意识沟通。在默念时,应让自己看到明显的得到了财富的结果。
遵照上述六个步骤的指示是很重要的。对你来说,观察和遵照第六步的指示特别重要。你可能抱怨,在你没有真正达到你的具体目标——例如得到这笔钱之前,你总是不能“看到我拥有这笔钱。”但是这些步骤中,强烈的愿望将会帮助你。假如你对成功的向往确实已经达到了着迷的程度,相信你能得到它是没有任何困难的。目的是要成功,要致富,要成就一番事业,如此坚决的态度会使你相信你会得到它。