1.诚信是做人的美德
正直诚信本身并不足以塑造一个伟人,但它是伟大的人的品格中,最重要的元素,是一个人安身立命之道。如果失去它,你将难以立足,你的事业支柱就有倾覆的危险。
诚信是正直的表现,是做人的美德。正直和诚信情同手足,密不可分,正直就是诚信,诚信也就是正直。
一个人到底怎么样,有时候很难做出正确的判断。在这个五花八门、变化万千的社会里,几乎一切事情都难以给出一个定论。在与人交往的过程中,很多人都是审慎地选择自己应付别人的方式。
在社会上有失信誉之后,很多人不愿与之结交。因为,有失信誉的人,会让人觉得不负责,与一个不负责的人交往,自然是心里很悬乎,办事不放心。
老杨是基层出身的科班官员,他有丰富的行政经验,有热情而善良的心,同时还具备一定的文人气质。他的施政演说可谓激情昂扬。大家也热切地期盼有一位真正为民办实事的父母官。他的确是一身正气的好人,但由于政界错综复杂的关系,而他是新官上任,还未站稳脚根,他的“宣言”无法实施。老百姓有事找他,他具同情心,签上了他的大名,让某某部门办理。由于他的“签单”太多,且缺少魄力,也就很难生效。老百姓戏称他为“签字县长”。从此,这位“签字县长”再向别人许诺什么,人们也不再相信他了。
在社会上有失诚信之后,别人不敢再轻易相信你,因而也不敢轻易与你来往,这就造成了人与人相处的尴尬,你的事业支柱就有倾覆的危险。
有这么一个故事:
一个商人临死前告诫自己的儿子:“你要想在生意上成功,一定要记住两点:守信和聪明。”
“那么什么叫守信呢?”焦急的儿子问道。
“如果你与别人签订了一份合同,而签字之后你才发现你将因为这份合同而倾家荡产,那么也得照约履行。”
“那么什么叫聪明呢?”
“不要签订这份合同!”
这位商人指明的道理不仅仅适用于商业领域,既然你已经许下诺言,那么不管是什么样的事情,你都不能反悔。假如你已经作了某个承诺,尤其是关于人们的未来及前途方面的承诺,而你却言而无信,最终必然导致糟糕的局面。
诚则有信,信则获誉。诚信是人们成就事业的法宝。它犹如阳光会给人生带来无限的光明。
2.信用是通行人间的特别证件
信用是一种人格的体现,是人类社会平稳存在,人与人和平共处的基础,也是人性中最宝贵的部分,它与伪君子无缘,与空谈家远离,它是一项无字的合同,它是你欠他人的,更是你欠自己的债务。
人与人之间的信用无体无形,但却比任何法律条文具有更强的行为规范,具有更高的效力,就像神话里头芝麻开门的魔咒,是通行人间的特别证件。
当我们的社会进入竞争经济时代的时候,很多人的信用观念早已不复存在。人们开始学习玩小聪明,耍歪手段;羡慕阴谋诡计,弄虚作假;崇尚无原则办事,拍马投机……一时间,大街小巷皆见教人智谋,中学大学频见捧读韬略厚黑;大商小贩倾心坑蒙拐骗。
我们的社会犯了什么病?
经商有经商的商规,游戏有游戏的规则,做人有做人的分寸,处世有处世的方圆,从过去到昨天,亘古依然。而惟独今天,我们的信用可以轻易地抛弃吗?
信用是一种人格的体现,是人类社会平稳存在,人与人和平共处的基础,也是人性中最珍贵的部分。
要维护遵守信用,有时自然要牺牲一些时间、爱好、自由,甚至要付出鲜血和生命,但如果你自己,与你所在的整个世界都没有了信用,那你又将生活在一个什么样的人世间?
信用是一种人格的体现,它与伪君子无缘,与空谈家远离。给人以信用,就是对人以许诺,那就是不变的永恒。
3.不可轻诺寡信
无论对人对己,不要无心许诺。轻易而无心的诺言,即使是真实的谎言,也伤人到心,伤己至骨,因为诺言如山,行动如石。
诺言是一项无字的合同,诺言是一份无形的契约。无论对谁,只要许下,就会在身心上做好兑现的准备。
细想一下,我们每一个人无时无刻不在许下诺言,又无时无刻不在兑现承诺,只是这诺言,有时对他人,有时对自己;有时我们意识到,而有时意识不到而已。
答应帮别人办事儿,首先自己能不能办到,这是人人都明白的道理。可就有那么一些不自量力,对朋友请求帮助的事一概承担下来,事情办好了什么事也没有,如果办不好或只说不做,那就是不守信用,朋友就会埋怨你。
记得有一个小品,说的是一位先生本来在火车站没有熟人,硬是对别人说在火车票售罄后依然能买到火车票,结果有很多朋友、同事请他帮助买火车票,他是有求必应,答应了别人,而自己确实没熟人,只好半夜三更去排队买票,结果托他买票的人越来越多,把自己逼上了死胡同。有时自己往里贴钱买高价票,搞得自己狼狈不堪。这就是没有考虑自己的能力,而轻易地答应帮忙,票买来了,大家认为你真了不起,买不来,别人就会认为,你既能给别人买来了,为什么不给我买,是看不起我吧!于是关系渐渐疏远了,反而失去了信誉,又得罪了人,何苦呢?
对于有点权力而又不大的人更应注意,因为你有权,别人托你办的事儿肯定多。这时你应该讲点策略,不能轻易答应别人。有的朋友托你办的事儿可能不符合政策,这样的事最好不要许诺,而是当面跟朋友解释清楚,不要给朋友留下什么念头,不然,朋友会认为你不给办事儿;有的朋友找你办的事儿可能不违反政策,但确有难度,就跟朋友说明,这事难度很大,我只能试试,办成办不成很难说,你也不要抱太大希望,这样做是给自己留有余地,万一办不成,也会有个交待。
当然,对于那些举手之劳的事情,还是答应朋友去办,但答应了后,无论如何也要去办好,不可今天答应了,明天就忘了,待朋友找你时,你会很不好看。
我们在这里强调不要轻率地对朋友做出许诺,并不是一概不许诺,而是要三思而后行。尽量不说“这事没问题,包在我身上了”之类的话,要给自己留点儿余地,顺口的承诺,只是一条会勒紧自己脖子的绳索。
美国IBM计算机公司发展迅速,正是靠公司服务人员在产品的售后服务中,具有高度的责任心和持之以恒的辛勤工作以及他们信守诺言的美德。
一天,菲尼克斯城的一个用户急需重建多功能数据库的计算机配件。公司得知后,立刻派一位女职员送去,途中遇倾盆大雨,河水猛涨,封闭了沿途的14座桥,交通阻塞,汽车已无法行驶。按常理遇到这种特殊情况,女职员完全有充分的理由返回去,但她并没有被饥饿和中途的艰险吓倒,仍勇往直前,巧妙地利用原来存放在汽车里的一双旱冰鞋,滑向目的地,平时只有二十几分钟的汽车路程,今天却变成了4个小时的跋涉。女职员到达用户所在地后,又不顾旅途的疲劳,及时解除了用户的困难。
IBM公司正是以工作人员认真负责的工作态度和感人的行动,赢得了广大用户的赞誉。其计算机产品顿时成了用户争相购买的俏货,很快,这个公司的用户就遍布世界。
你的信用能否给予别人良好的印象,你是否信守自己的诺言?你是否轻易地允以承诺?你是否值得他人委以重任?还是你总是忘掉别人委托之事?当别人向你打听事实时,你转达了多少次错误信息?你是否多次提供不实的材料?你要让你的信用代表你,让你的名字走进每一个与你打过交道的人中,你要使他们信赖你,觉得你是一个可靠的人。
如果,你以前没有运用这个秘诀,那么,你现在便开始吧!
恪守信用是取信于人,取悦于人的重要保证。如果将诺言变为戏言,无疑是在拿自己开玩笑,其结果是可想而知的。
4.欺骗者最后欺骗的是自己
世界上假的东西很多,它们在一时间也确实蒙蔽了不少人,但假的终究是假的,经不起真实的考验。我们要达到成大事的目的,靠欺骗手段可能会一时奏效,但远不如诚实更有用。
为人不可不诚实,否则靠骗术行事只会让自己遭到惨败,因为诚实是做人的基本品性,而欺骗者最后一个欺骗的对象是自己。
日本山一证券公司的创始人小池田子说:“做生意成大事者第一要诀就是诚实,诚实像是树木的根,如果没有根,树木就别想有生命了。”这确是小池经验之谈,他正是因诚实而起家的。
小池田子二十多岁时开小池商店,同时替一家机器制造公司当推销员,有一个时期,他推销机器很顺利,半个月内便跟三十三位顾客签订了契约,并收了定金。之后,他发觉所卖的机器比别的公司出产的同样性能的机器贵,感到很不安,立即带订约书和定金,整整花了三天的时间逐家逐户去找订户,老老实实说明他所卖的机器价钱比别人卖的机器贵,请他们废弃契约。这使订户深受感动,结果三十三人中没有一个废约,反而对小池田子极其信赖和敬佩。消息传开,人们知道小池田子经商诚实,纷纷前来他的商店购买货物或是向他订购机器。诚实使小池田子财源广进,终于成了大企业家。
在许多人心里,认为“老实人吃亏”,“老实就是无用的代名词”,这种偏见是非常有害的。当年大庆油田有“三老四严”之说,“三老”就是“做老实人,说老实话,办老实事”,无数事实证明,诚实的人并不吃亏。
世界上假的东西很多,它们在一时间也确实蒙蔽了不少人,但假的终究是假的,经不起真实的考验。我们要达到成大事的目的,靠欺骗手段可能会一时奏效,但远不如诚实更有用。
诚实的人不吃亏;自以为聪明,自以为得意,爱骗人的伪君子,最终不会成就大事的,只能是搬起石头砸自己的脚。
5.巧诈不如拙诚
拙诚的人也许不会一下子就抓住人心,但是时间一久,他的诚意就会逐渐渗入人心,赢得大家的信赖,从而获得事业成功。真可谓“路遥知马力,日久见人心”。诚信正是为人的重要原则之一。
《韩非子》中说:“巧诈不如拙诚。”“巧诈”是指欺狂而表面掩饰的做法。“巧诈”乍看之下,好像是机灵的策略,但是时间一久,周围的人怀疑甚至远离的可能性会提高。相反的,“拙诚”是指诚心地做事,行为或许比较愚直,但是会赢得大多数人的心。韩非子认为,与其运用巧妙的方法来欺瞒他人,不如诚心诚意地来对待别人。
认识一个人很容易,算算一年365天,与我们擦肩而过的人太多了。可是从擦肩开始,要与一个人交往下去,无论是维持以书信或见面做客的形式,都可以敞开心扉相与细论者,可就少而又少了。“千金易得,知己难求”。“人生得一知己足矣,斯世当以同怀视之。”鲁迅自与瞿秋白相交后,曾书此联以赠。的确,朋友能变成莫逆之交,在成为知己以后,关心你,爱护你,在你困难的时候宽慰你,成功的时候祝福你,忘形的时候提醒你,灰心的时候鼓励你,酒可以一起醉饮,山可以一起乱爬,那就已经是非常非常地难得了。可以说,没有一个人会不愿倾己一生一世交这么一个朋友的。好的朋友,可以点缀你的生命,使你体味情感的丰富层次,生活的斑斓色彩,更加生气蓬勃,珍惜生命的价值。
要在茫茫的人海中觅到朋友,觅到知己,除了那不可解的缘份外,最最重要的还是要靠自己的修养和努力,就像吃果子得先栽果树一样。朋友不会自己无缘无故地来找你,也不会无缘无故地与你成为知己。要得朋友,必须首先使自己成为一个比较容易为人欣赏的人,这种欣赏当然包括容貌、风度。但更重要的是一个人所表现出来的品质和修养,例如诚实守信,宽广的胸怀等等。
现在许多人好像喜欢运用巧诈,其实,人际关系的基本原则,古今无多大差别。喜欢诈术的人,虽然能一时欺瞒别人,也能获得利益,但是,久而久之,就一定会露马脚,失去别人对你的信赖。最终不但获利不多,反而损失更大。
交了朋友后,始终能保持一种积极的心态,也是非常重要的。假如有一个朋友很欣赏你,在各种场合、各种时候、各种情况下非常地关心和爱护你,而你只是很舒服、很感温暖地享受这份友情,却不懂得也应该以同样的真诚去回报他,那么这一段本来发展得枝繁叶茂的友谊,也许就会中途夭折。付出以心相许的情愿,才能得到终身不渝的友谊。故古人云:“百心不可得一人,一心可得百人心。”
诚实无欺、说到做到是赢得他人之心的关键,是成就事业的基础,而靠巧诈之术是绝对立不住脚的。
6.惟有诚实,方可长久
天下没有一种广告能比诚实的美誉更能取得他人的青睐。为人处事惟有诚实,方可长久。诚实是天真做人的最坦率也最谦逊的证明方式。
诚实赋予一个人公平处世的品格。一个诚实的人,因为有正义公理作为后盾,所以能够无畏地面对世界,得到大多数人的信赖,取得长久不衰的发展。而一个虚假欺骗者,只能骗人一时,而后被人们唾弃冷落而衰落终至失败。
给足尺寸,不缺斤短两,样品真实,服务周到,严格履行责任,这些是经商者必须具备的品格。
塞姆·福特抱怨一个小饭馆给他的啤酒不够数。他把店主叫来,对他说:“先生,请问,你一个月能卖几桶啤酒?”
“10桶,先生。”店主回答说。
“那么你希望能卖11桶吗?”
“当然,先生。”
“那我就告诉你怎么办,”福特说,“把分量给足!”
再看一看韦奇伍德的例子,他具有真正的诚实精神。虽然他出身低下,但他在尽全力做好工作之前,从不自满。他尤其看重其工作的质量,看是否满足别人的需要或受别人欣赏。这是他的力量和成功的源泉。他对低劣的活计无法忍受。如果做出的东西不符合他的设想,他就会挥起棍子把器皿打碎并扔掉,嘴里还说:“这不是乔治·韦奇伍德做的!”
某布帛商店的经理说,他在商店中正在忙着将整匹的布帛剪成碎段。他说,只要通过广告大加宣传,提示人们购买碎段的布头比按码计算的布帛便宜得多,就一定可以使得人们乐于购买,因之可望会获大利。
但是试问,一旦顾客发现了这是一种欺骗以后,还有谁愿意再去光顾那位经理的商店呢?
许多人都认为欺骗、说谎话是一种有利的勾当。他们以为欺骗的手段是很值得使用的。所以许多声誉好的商店,也往往要掩饰自己商品的缺点、坏处,而登载各种欺人的广告。
有些人甚至以为,在商业场中,欺骗的手段,与资本一样必需。他们相信,在言行诚实的同时想要在经营上得到大成功,实在是很难的。
现在新闻界中有一种很不幸的现象,就是刊物常有离开事实、颠倒事实等倾向。
其实,一家刊物的名誉如同一个人的名誉。如果一家刊物常常有意地刊登不真实而骗人的信息,那么它必定会蒙上“造谣说谎者”的恶名。那些不肯离开事实、忠实于事实的刊物在社会中所占的地位,要比那些虽销路很广但却不忠实的刊物高得多。
不为利动,没有私心,在任何情形下都有诚实的美誉,其价值比从欺骗中得来的利益大过千倍。
不坚持诚实,没有绝对正直品格的人是很危险的。他们在平时也许是愿意站在正直的一方面的,但是一旦关系到自己的利益时,他们就要离开正直,就要不说正直话,不做正直事了。
他们也许并不正面说谎、欺骗,但他们往往会留有一些应该说,特别是作为一个诚实的人所必须说的话不说。
他们不明白,在他们多得到一分金钱的同时却损失了诚实的品格。他们的钱袋中固然是有所增加了,但他们的人格却降低了!
所以,世间不知有多少人会在日后觉悟到,欺骗的行为是不可靠的,是要失败的!
所以从实现愿望这一点考虑,诚实也是一种最好的策略呀!
翻阅商业历史,我们可以看出,50年以前的大商店,在今日依然存在的几乎是寥若晨星。那些大商店,在当时好像雨后春笋、朝气蓬勃,登各种欺人的广告,做各种欺人的勾当,真是盛极一时,然而它们的寿命不能持久,因为它们缺少诚实作为其后盾。它们终究是不可靠的,一时虽能欺骗得逞,但不久这种欺骗是要被发现的。那时它们就要受到冷落从而衰落终至失败了。
欺诈者是堕落的人!这样的人因为不诚实,所以不能够与人相处长久,更不能达到自己对幸福和成功的愿望。
7.以诚信换取信任
不诚实的代价是昂贵的,它将使人处于相互戒备互不信任的关系之中,导致整个社会的无序和混乱。人们惟有以诚信为本,以诚信换取信任,整个社会才能充满和谐和欢乐。
诚实本身就是一场搏斗。一个为人正直的朋友曾说:“我每天都在和诚实搏斗。”其实,每个人每天都在是非、善恶、美丑的战斗中,这就是我们的人生。但我们时常生活在不诚实里,玩世不恭被一小部分人推崇,而且他们以“大家都这么做”为由拒绝诚实待人。这就跟阿Q“和尚摸得,我就摸不得?”一样了。也许不诚实在短期会给你带来一定利益,但最终遭受失败的却仍是你。和不诚实做斗争是需要勇气的,一方面在自己内心要和道德的“惰性”作一番斗争,战胜虚假的心理,另一方面在外界我们还不得不和不诚实的人、事战斗,这也许会损伤许多朋友的感情和友谊。但不诚实终究是站不住脚的,不诚实是冬天的雪,诚实的阳光一出来就是它分崩离析的时候。
我们所做的每一件事都要用诚信与正直做基础,否则,我们的心灵将永远不会安宁,也不会享受到自我肯定的喜悦。
有失信誉之后,会使人很恼火,并且不知道你什么时候才是有信誉度的。如果,你失去信誉之后,及时采取补救措施,还是会获得宽容和谅解的。
有一家连锁店,生意兴隆,经常有排着长龙的队伍在采购,信誉颇佳。有一次一个顾客反映:他从这家店里买了变质的熟食。
当顾客将变质的熟食拿回来,怒气冲冲地质问他们为什么出售变质的食品?服务员真诚地道歉,并耐心地解释:他们的确不知道,但可以马上退货、退款……这样,特地赔礼道歉,赔偿损失,在一定程度上也能挽回信誉,赢得理解。
“解铃还须系铃人”,失去信誉之后,你的周围会有怀疑的目光、埋怨的话语,你的真诚也未必让人理解,那么,你用加倍或多倍的努力才能重新树立在别人心目中的形象。
当你有失信誉之后,遭人冷落、拒绝、刁难,你应该平静地接受。因为,你做错了才导致别人产生这样的反应。同时,我们只能用信任去赢得信任,我们要相信身边怀疑的人总会为真诚所动。
玩世不恭而虚假的人也许在短期内会享受到一定的利益,但终究是站不住脚的。
8.正直是一种诚实的品格
正直是一种诚实的品格,它是一种忠实于事实,对人诚恳的坦荡态度,是一种仰俯无愧的坦然,是为人的最为重的根本。
古往今来,很多正直的人物彪炳史册。也许,这种光芒太耀眼,也许,这种光芒常常要以坎坷的遭遇乃至生命为代价。所以,在这个大家日渐“聪明和乖巧”的年代,正直正在日渐离我们远去。当务之急需要清扫的,不是正直的品性本身,而是蒙在正直身上的世俗的灰尘。
正直和诚实是人格中的最重要组成部分,在一定程度上来说,正直即诚实,诚实即正直。正直是一种诚实的品格,譬如说,撒谎是由于撒谎者不诚实,撒谎本身是一种不正直的行为。一个人不敢讲真话,他的话是不可信的,而他本人也是得不到别人的尊重和信任的。
正直是什么?
美国成功学研究专家A·戈森认为,在英语中,“正直”一词的基本词义指的是完整。一个真正的人他的品格也是完整的,他不会把自己分成两半,不会心口不一,想一套,说一套——因为实际上不可能撒谎;也不会表里不一,信一套,干一套——这样才不会违背自己的原则。正是由于没有内心的矛盾,才给了一个人额外的精力和清晰的头脑,使其必然获得成功。
怎样才能做一个正直的人呢?
A·戈森认为,这是找不到一个现成答案的,也许第一步就要锻炼自己在小事上做到完全诚实。
当你不便于讲真话的时候,不要编造小小的谎言,不要去重复那些不真实的流言蜚语,不要把个人的电话费用记入办公室的账上等等。
这些方法听起来可能是微不足道的,但是当你真正在寻求正直并且开始发现它的时候,它本身所具有的力量就会令你折服,使你在所不辞。最终,你会明白,几乎任何一件有价值的事,都包含有它自身的不容违背的正直的内涵。附近的一所大学邀请A·戈森在毕业典礼上讲话,一位朋友开玩笑说:“这很容易,你只要向他们提供一条万无一失的成功秘方就足矣。”
戈森说,虽然这是句玩笑话,但在实际中的确存在着这么一种成功秘方,只要人们有识别它的聪明才智,并能付诸实践,它对任何人来说都是可以得到的。
在美国的工业社会中,那些前途远大的人所面临的竞争是严峻的。一年接着一年,实业家们苦心研究年轻人在学校里的成绩,审查他们的申请,为符合理想的人们提供特殊的优越条件。然而,他们实际上寻求的是什么呢?大脑?精力?实际能力?肯定,这一切都是需要的。但这些只能使一个获得某种程度的成功,如果他要攀上高峰,担当起指挥决策的重任,那么还必须加上一个因素。有了它,一个人的能量可以发挥出双倍、三倍的效力。这一奇迹般的因素就是:正直的品格。
这就是万无一失的秘方吗?是的。它之所以百灵百验,正是因为它与人的声望、金钱、权力以及任何世俗的衡量标准毫不相干——如果你追求它并且发现了它的真谛,你就一定是一个成功的人。
正直的品性,是时代成功者的优良品格,做一个正直的人,本身就是成功者的写照。通过我们自己哪怕一点点的实际行动,揩拭积淀在正直品性上的世俗尘垢,让人性的正直之光,绽放出温煦的光辉,驱散人性的阴霾。
坚守本真,就是信守成功人生的准则,塑造诚信和正直的品性,就是塑造成功的自我。
9.坚守自己的人格
人格是一个人的无价之宝,是任何代价都不能换取的。请记住:在任何情况下,我们都要珍重自己的人格,让高尚的人格与己共存!
人格问题是一个古老而又崭新、普遍而又现实的问题。那么,什么是人格呢?用简单的话来讲,人格就是做人的资格和为人的品格的总和。它是对人的思想和行为进行道德评价的一个概念,是人在一定社会中地位和作用的统一。
林肯去世已经很久了,然而他的名字却依然享誉世界。这是为什么呢?很大部分的原因就在于林肯生前公正自持、廉洁自守,从来没有践踏过自己的人格。
如果年轻人能在开始创业时,就下定这样一个决心:将自己的人格力量当作事业的资本,做任何事情,都不要背叛人格,那么他在日后,即使不能名利双收,也不会在事业上遭到失败。反之,一个丧失人格力量的人,却永远不能长久地处于成功的状态中。
人格的力量,是最可靠的事业资本,诚实是世界上最可靠的东西。有不少人,就是因为缺少诚实的力量,而最终走向了失败。成功的关键在于正直、公平、诚实及信义。离开了这些,就不会得到真正的成功。
我们每个人都要懂得,在自己的生命中,应当有着宝贵的人格和自尊。高尚的人格,富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈,任何代价也不能买去。甚至在必要时,宁可牺牲了自己的生命,也要保全人格力量的完整。
一个能够知道尊重自己的人格,不把自己当作一件商品,不肯为了薪水、金钱、势力、地位出卖自己的人格,降低自己的操守,那么他一定能成为社会中的重要人物。
林肯做律师时,有人请他为一件诉讼案中理屈的一方辩护。他回答说:“我不能做这件事。因为到了当庭陈词时,我的心中,一定会不住地这样想:林肯,你是说谎者,你是说谎者!我相信,那时我会忘形,而这样高声喊出来的。”
一个人戴上了假面具,而从事不正当的事业、职业,那么他一定会常常受到自己内心的嘲笑,而常常鄙弃自己。良心的谴责或内心的羞愧是很痛苦的。它能减损人的力量,抹杀人的品格,而且足以葬送一个人的自尊与自信心。
不管有多么大的利益,都不要留恋于不正当的职业。假若你要从事这种事业,最终,你会遭到失败与不幸的。
贫穷并不可怕,可怕的是把自己的人格、自尊全都抛开了,我们宁愿做辛苦的工作,也不能牺牲我们的自尊,毁灭我们美好的心灵。
把我们的人格铭刻在我们所做的每一件事上,这才是我们生命中最真实的欢愉。人格比“名”更崇高,比“利”更伟大。
10.真诚才会赢得信赖
真诚是一种优良的品德,它与谎言格格不入,与欺骗无缘,真诚会赢得别人的信赖。拥有真诚的品德,能在人生道路上畅通无阻地奔向成功的目标。
许多求职的人在参加面试的时候,所犯的最大错误就是不保持本色。他们不以真面目示人,不能完全的坦诚,而给招聘者一些他以为“正确”的回答。可是这个做法一点用处也没有。因为没有人愿意要伪君子,正如从来没有人愿意收假钞票一样。真诚才会赢得信赖。
下面是一个求职者以真诚赢得老板赞赏与肯定的生动事例:
国际函授学校丹弗分校经销商的办公室里,戴尔正在应征销售员工作。
经理约翰·艾兰奇先生看着眼前这位身材瘦弱,脸色苍白的年轻人,忍不住先摇了摇头。从外表看,这个年轻人显示不出特别的销售魅力。他在问了姓名和学历后,又问道:
“干过推销吗?”
“没有!”戴尔答道。
“那么,现在请回答几个有关销售的问题。”约翰·艾兰奇先生开始提问:
“推销员的工作目的是什么?”
“让消费者了解产品,从而心甘情愿地购买。”戴尔不假思索地答道。
艾兰奇先生点点头,接着问:
“你打算对推销对象怎样开始谈话?”
“‘今天天气真好’或者‘你的生意真不错’。”
艾兰奇先生还是只点点头。
“你有什么办法把打字机推销给农场主?”
戴尔稍稍思索一番,不紧不慢地回答:“抱歉,先生,我没办法把这种产品推销给农场主。”
“为什么?”
“因为农场主根本就不需要打字机。”
艾兰奇高兴得从椅子上站起来,拍拍戴尔的肩膀,兴奋地说:“年轻人,很好,你通过了,我想你会出类拔萃!”
艾兰奇心中已认定戴尔将是一个出色的推销员,因为测试的最后一个问题,只有戴尔的答案是诚实的,令他满意,以前的应征者总是胡乱编造一些办法,但实际上绝对行不通,因为谁愿意买自己根本不需要的东西呢?
培养真诚的个性,它会使你在人生之路上获得意想不到的收获,它会显示出一股诱人而又强劲的力量。