一、善于社交，赢得良好的社会关系
1.善于交际是人生的重要能力
任何一个人，都无法脱离社会群体而独立存在。因此，人际交往是个体融入社会群体的重要保障。人生的成长与发展，成功与幸福，无不都与他人的交往密切相连。交往具有深刻的社会性，作为一种能力已越来越被人们所重视，这是社会发展的必然。随着全球化趋势的发展，使人们之间的沟通日益频繁。而沟通能否顺利实现，在很大程度上取决于双方的交往能力。
善于交际，会交朋友不仅是人生的一种重要能力，更是发展自己，走向成功的一笔宝贵财富。
每个人都有与他人交往的需求和愿望，也都有与他人交往的必要。人一生的愉快与烦恼、快乐与悲伤，都是和与他人的交往及关系密不可分的。日常生活实践和心理学研究都表明，正常的人际交往和良好的人际关系是个体心理正常发展、维持心理健康的基本前提。
在今天的社会中，交往既是一种能力，也是一门艺术，主要体现在与社会进行交流；展示自己的才能和魅力；使自己更易被他人接受和欢迎等方面。通过对那些取得卓越成就人士的成功经验的研究发现，在个人取得成功的诸多因素中，社会交往能力的作用，绝不亚于他们所掌握的专门知识和技能。卓越的社会交往能力，能够使自己更容易被理解、被接纳、被帮助，成功之路更通畅，生活更幸福。
当然，对于交往，每个人都需要保持最佳水平。当交往处于停滞状态时，人们无疑渴望交往，但当交往过于频繁的时候，人们又想法设法躲避交往，这种对立又统一的矛盾心理，正是人的本性和潜质所决定的。一个乐于交往的人，也可能是爱好独处的人，而一个独处的人，很可能是迫切希望交往的人。不同的人，其交往需要和独处需要的强度或许有很大差异，但前提是必须保持二者的平衡。
人际关系的质量影响着我们事业生活中的方方面面。人际关系越和谐，工作成果和个人成就也会越突出，我们事业生活中的乐趣也就越多。
我们在事业之外的幸福和个人生活的质量也都取决于个人与他人交往的方式，取决于能否轻松地建立并维持友好、诚挚和长久和谐的私人关系。
在《三国演义》中，三国时的关羽，曾经有“温酒斩华雄”和“过五关斩六将”的功劳，自以为“威震华夏”、“天下无敌”。刘备自立为汉中王后，封“关、张、赵、马、黄”为“五虎大将”，关羽居首。可关羽听说黄忠也被封为“五虎大将”之一，就大为恼火：“黄忠何等人，敢与吾同列，大丈夫终不与老卒为伍！”
关羽驻守荆州的时候，孙权派诸葛瑾到他那里，替孙权的儿子向关羽的女儿求婚，“求结两家之好”，“并力破曹”。关羽竟勃然大怒：“吾虎女安肯嫁犬子乎！”孙权派陆逊镇守陆口，陆逊派人给关羽送礼，关羽竟当着来使的面说孙权“见识短浅，用此孺子为将”。关羽的傲慢和目空一切，使他的言语成为利刃，深深刺伤了每一位愿与他交好的人，这也为他悲剧的命运埋下了伏笔，致使他最终落了个失荆州，走麦城，人头落地的下场，这不能不为我们后人所戒之！
美国著名成人教育家卡耐基认为，人际关系是成功的最重要的因素。他指出：一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。外国许多的相关研究机构也通过研究证实，喜欢别人，又能让别人喜欢的人，才是世界上最成功的人。
广泛与人交往是机遇的源泉。交往越广泛，遇到机遇的概率就越高。有许多机遇就是在与朋友的交往中出现的，比如：朋友的一句话、朋友的帮助和关心等。其实，许多成功人士都是靠朋友的推荐、朋友提供的信息和其他多方面的帮助，才获得了难得的机遇。
2.良好的交际能给你带来丰厚的回报
每一个成功者背后都会有几位挚友或“同党”甘做扶梯，为其助力，没有人是自己一个人达到事业的顶峰的，假如你决心成为出类拔萃的人，就绝不能忽视人际交往。史蒂芬·柯维指出：不论对上对下，对内对外，良好的人际关系就是一笔巨大的投资，必然会在你需要的时候给你丰厚的回报。登山名家艾德蒙·海拉利和他的向导登上艾佛勒斯峰，为登山史留下一笔伟大的纪录。但是在他们下山的途中，却发生了一件鲜为人知的插曲。原来海拉利差一点失足滑下山崖，是他的向导及时把斧头插进冰壁中，拉紧绳子，两人才逃过一劫。
事后，这名土著向导拒绝接受任何表扬。他并不认为救人之举是什么异乎寻常的事，而只是把它当作他的职责的一部分。他说：“登山客总是会互相帮忙的。”登山是如此，社会生活又何不是如此。在关键的时刻，良好的人际关系能使人生获得重大转机。
在当今，竞争的压力越来越大，每个人都需要友谊的滋润。正因为如此，所以我们要学会交朋友，但是，仅仅学会交朋友还是不够的。要使自己的美丽生活锦上添花，就必须要使友谊之树万古长青，也就是学会交友之余还要学会保持并不断扩展自己的人际网络。据美国一家调查公司的调查结果表明：一个人在生活中，如果不能建立起一个良好的人际网络，比方说与家人、朋友之间的情谊，与社团、教会、公司维持适度的关系的话，那么这个人在九年内比社交关系良好的人，死亡率要高出两倍以上。这是由于人际关系不佳，会导致许多心理和生理方面的问题所致。现代心理学和社会学的研究已证实，人际关系具有四大功能：
（1）产生合力
平时，我们常说的“人多力量大”，“团结就是力量”，就是这个道理。在现代社会，分工细化，竞争残酷，单凭一个人的力量是根本无法取得事业上的巨大成就的。只有借助众人之力，才有可能创造辉煌的人生。而要获得众人的帮助，上下一心，攻克目标，那就必须学会处理好人际关系。
（2）形成互补
一个人，即使是天才，也不可能样样精通。所以，他要完成自己的事业，就必须善于利用别人的智力、能力和才干。然而，用人并不仅仅是一种雇佣与被雇佣的关系，而最大限度地调动下属的工作积极性，就必须掌握一定的人际技巧。
在一个人开拓自己的事业时，总要遇到自己力所不能及的困难，这时，良好的人际关系则会助你一臂之力，为你扫清障碍。
（3）联络感情
人是一种感情动物，必须时刻进行感情上的交流，他需要获得友谊。在迈向成功的道路上，要想坚持到底，仅仅依靠信念的支撑是不够的，还必须有友谊的滋润。良好的人际关系会使你获得一种强大的力量和热情，在成功时得到分享和提醒，遇到挫折时得到倾诉和鼓励，这必将有助于你心理的平衡，从而有勇气迈向新的征程。
（4）交流信息
在现代社会，可以说，掌握了信息就等于是把握住了成功。一条及时的信息可以使人功成名就，腰缠万贯，而信息闭塞也可能会使人错失良机，遗憾终生。
广交朋友，善处关系，这样，你就能及时地收集到来自四面八方的信息。而属于你个人的成功，就蕴含在这些信息之中。在许多人的心目中，商场就是战场，充满着尔虞我诈、你死我活的斗争，根本没有什么人情好讲。其实不然，要想在商场上不被淘汰，你就必须懂得广交朋友，善于用“情”，它会给你带来意想不到的收获。
3.善于社交，赢得好人缘
良好的交际能力便给你带来好人缘，而好人缘是人生的一笔无形财富。通过良好的社交而获得的好人缘，会使你处处办事顺利，在哪儿都有人捧场，所以，你事业的成功，便比别人顺利的多，因为人缘为你铺了路，助了力。所以，凡是聪明的人，都很重视人缘在事业中的作用。凡特立伯任纽约市银行总裁时，他在雇用任何一位高级职员时，第一步要探听的便是这人是否有为人称道的人缘。吉福特本是一个小小的店员，后来任美国电话电报公司的总经理，他常常对人说：“我认为人缘是成功的主要因素，人缘在一切事业里均极其重要”。好人缘是一张最有效的通行证，它可以使你到处受到欢迎，它可以使你办什么事都心想事成，所以，对于好人缘这笔人生重要的无形资产，我们应当好好保护并使其增值。著名青年企业家王英俊就是利用人缘获得成功的一个典型例子。王英俊领导下的英俊高科贸有限公司有很多外国朋友。这其中，既有外国的企业家，也有外国的一些著名人物，如美国人斯通和日本人竹下登。
英俊公司刚刚成立，王英俊马上就想到，应利用美国著名银行家坦姆斯·斯通的国际影响，推动英俊公司走向世界。于是，他便向斯通发出了邀请。斯通欣然应邀，当他听到王英俊“凡有利于中美友好的，我都做；凡不利于中美友好的，我都不做”的许诺时，斯通也允诺：“那么，今后你要我办事，我不要你的钱。”以后，斯通多次访问英俊高科贸有限公司，为英俊高科贸有限公司快速地与世界各国建立广泛的联系起到了很重要的作用。
王英俊非常重视私人友谊的建立和维护。他常常做出一些超越公务关系，表示私人友情的举动。日本一位企业家一次对王英俊说，最近一个时期实在太紧张，突然秃发。记在心上的王英俊回国后，马上买了20瓶毛发再生精送给他。此外，他还送过竹下登一件中国瓷雕，在一只瓷盒上刻了那位日本企业家的照片。他说：“这些礼品并不贵重，它只表示情意。”王英俊称之为“动脑筋的礼品”。
王英俊不但重视与著名人物的交往，对普通客人同样是有情有义。
一次，王英俊接待了一位从德国来英俊公司谈生意的人。下机时恰逢大雨，那位客人浑身湿透了。王英俊一见立刻叫人把那位商人的衣服弄干，烫平，10分钟内送还，那位德国客人为此深受感动，不仅谈成了生意，而且还成了王英俊的好朋友。
王英俊说：“买卖不成人情在。这是中国老工商业家的法宝之一。生意人要讲究商业渠道。但同时必须讲究人情渠道。有时人情渠道比商业渠道更重要。板起面孔，硬碰硬，打官腔，一定做不好生意。我是商场中人，不是官场中人。俗话说商场如战场。但商场毕竟不是战场。商场要用心、用情。有时你的一丝友情，其效果往往比一个装甲师还灵。”现实生活中，谁都想有一个好人缘，有一个好人缘，到哪儿都受欢迎；有一个好人缘，办事就会省去许多麻烦；有一个好人缘，生活就充满了七彩阳光……
因此，我们要让事业顺畅，生活工作得心应手，就要善于社交，为建立好人缘而付出努力。
4.广泛的交际会带来众多的人生机遇
交际活动是机遇的催产术。着意开发人际关系资源，捕捉机遇赢取好人缘，那么成功的彼岸离我们就更近了！人际交往为人们提供了这样的可能：即让你结识他人，也让他人认识你，当彼此间的品行、才干、信息得以了解的时候，活动就可能结出两个甜美的果实：密切彼此的友谊和获得发展的机遇。
京城“火花”收藏家吕春穆就是很好的例子。他原是北京一所小学的美术教师。一天他在杂志上看到一位教师利用收集到的火柴商标激发学生们的学习兴趣和创作灵感的报道，他决定收集火花。于是，他展开了广泛的交际活动。他油印了200多封言词中肯、情真意切的短信发到各地火柴厂家，不久就收到六七十个火柴厂的回信，并有了几百枚各式各样的精美的火花。
此后，他主动走出去以“花”为媒，以“花”会友。1980年，他结识了在新华社工作的一位“花友”。这位热心的花友一次就送给他20多套火花，还给他提供信息，建议他向江苏常州一位“花友”索购一本“花友”们自编的《火花爱好者通讯录》，由此他欣喜地结识了国内100多位未曾谋面的花友。他与各地“花友”交换藏品，互通有无；他利用寒暑假，遍访各地藏花已久的“花友”，还通过各种途径与海外的集花爱好者建立起联系。就这样，在广泛交往中他得到了无穷无尽的乐趣和享受，为他的成功创造了机会。
他先后在报刊上发表了几十篇有关火花知识的文章，还成为《北京晚报》“谐趣园”栏目的撰稿人。他的火花藏品得到了国际火花收藏界的承认，并跻身于国际性的火花收藏组织的行列。1991年，他的几百枚火花精品参加了在广州举办的“中华百绝博览会”……他以14年的收藏历史和20万枚的火花藏品，被誉为“火花大王”而名甲京城，独领风骚。
很显然，吕春穆的成功得益于交际。他以“花”为媒，结识朋友，再通过他们认识更多的朋友，一直把关系建立到全球，从而，一次次机会降临，使他走向了成功。事实一再证明，人们的机遇的多少与其交际能力和交际活动范围的大小几乎是成正比的。因此，我们应把开展人际关系活动与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际能力，不断扩大自己的人际关系网，发现和抓住难得的发展机遇，进而拥抱成功！
5.比尔·盖茨：利用一切关系成就辉煌
在今天这个时代，孤胆英雄已经寸步难行，欲要人生精彩若求事业成功，就必须广交朋友，扩展人际关系，利用良好的人际关系来达成事业的辉煌。很多人只知道比尔·盖茨今天真正成为世界首富的原因，是因为他掌握了世界的大趋势，还有他在电脑上的智慧和执著。其实比尔·盖茨之所以成功，除这些原因之外，还有一个关键的因素，就是比尔·盖茨的人际关系资源相当丰富。
比尔·盖茨创立微软公司的时候，却还是一个年轻的大学生，但是在他20岁的时候，却签到了一份大单。
假如把营销比喻成钓鱼的话，是钓大鲸鱼，还是钓小鱼比较好呢？回答肯定是大鲸鱼。因为钓到一条大鲸鱼可以吃一年，但钓小鱼的话得天天去钓。比尔·盖茨在25年前创业的时候，就了解了这一点。他一开始就钓了一条大鲸鱼。
让我们来领略一下比尔·盖茨的人际关系法则。
第一，利用自己亲人的人际关系资源。
他20岁时签到了第一份合约，这份合约是跟当时全世界第一强电脑公司——IBM签的。
当时，他还是位在大学读书的学生，没有太多的人际关系资源。他怎能钓到这么大的“鲸鱼”？可能很多人不知道。原来，比尔·盖茨之所以可以签到这份合约，中间有一个中介人——比尔·盖茨的母亲。比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事，妈妈介绍儿子认识董事长，这不是很理所当然的事情吗？假如当初比尔·盖茨没有签到IBM这个单，相信他今天绝对不可能拥有几百亿美元的个人资产。
第二，利用合作伙伴的人际关系资源。
大家知道比尔·盖茨最重要的合伙人——保罗·艾伦及史蒂芬。他们不仅为微软贡献他们的聪明才智，也贡献他们的人际关系资源。
第三，发展国外的朋友，让他们去调查国外的市场，以及开拓国外市场。
比尔·盖茨有一个非常好的日本朋友叫彦西，他为比尔·盖茨讲解了很多日本市场的特点，为比尔·盖茨找到了第一个日本个人电脑项目，以此来开辟日本市场。
第四，雇用非常聪明、能独立工作、有潜力的人来一起工作。
比尔·盖茨说：“在我的事业中，我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才，拥有一个完全信任的人，一个可以委以重任的人，一个为你分担忧愁的人。”
6.汤姆·霍普金斯：要赚更多的钱就要接
触更多的人人际关系是一种无形的财富，有了人际关系，到哪儿都会有人捧场。有了人际关系，事业成功会事半功倍。所以，凡是聪明的人，都很重人际关系在事业中的作用。汤姆·霍普金斯是世界一流的销售大师，被美国报刊称为国际销售界的传奇冠军，他是世界金氏纪录房地产销售最高记录的保持者。他曾与美国前总统布什、英国首相撒切尔夫人等同台演讲。他出版的书籍被译成11种文字。
他是如何利用人际关系资源来为自己的事业服务的呢？他的秘诀是：
第一，赚更多钱的技巧就是去接触更多的人，不断丰富自己的人际关系资源。
虽然少数的销售员会否认前面的说法，但多数销售员却不会如此做，他们知道他们必须每天去会见一堆新人才能成功。当然，他也害怕被人拒绝。但是，请你改变这个观念，那就是每一次被拒绝，你实际上是赚到了钱，你被拒绝的次数越多，赚的钱也越多。
所以，现在你就走出去会见一些需要你的产品或你的帮助的人吧！你正在走向下一条预期成功的路上。
第二，销售就是去找人销售产品，及销售产品给你找到的人。
电话销售以及陌生拜访的比率大约是10：1，那就是说，打十个潜在客户的电话可以得到一个面谈机会。不要去问别人的成功比率，不要去和别人比，你只要跟自己比就好了，你要使自己每天进步一点点。
一旦你把你的成功比率设定好，那就要努力去执行。如果你得到大量的会面机会但是没能做成几笔销售，你可能在未得到有效资格认定之前就失去了机会。在找错销售对象时你无法赚到钱。
第三，开发金矿。
被其他业务员遗漏的顾客，就是一个金矿，只要你愿意并且能够使用它，你就有享受不完的资源。
当失败的销售人员离开一个客户时，在他们后面的是什么？他们的客户。
很多人之所以在销售上失败，是因为他们不知道追踪跟进。在你公司那些失败的销售员，他们所放弃的客户正能成为你的客户群。
“只要你开始致力于别的销售员遗留在公司的档案，你的收入就起飞了。你打电话给这些被遗忘的客户，重新建立你们的联系。”
第四，做一个本地优秀的公关员。
一位销售冠军不会闭关自守，不关心报章的头版新闻。他会读当地报纸来引发生意。而且他读报时手中拿着一支笔，因为有成批的人刊登各种消息，他们每一件事对冠军都是重要的。
报纸上登载着许多有关人们升迁的小道新闻，你可以信赖这种通告。读每一则文章，剪下来，然后寄给那个升迁的人，再附带一个短笺道贺恭喜。他们肯定会心存感谢。他们不只感谢这短笺，他们可能会非常善解你——你在他们收到短笺的当天拿起电话打给他们，告诉他们你能给他们带来什么样的帮助，或提供什么样的服务。
第五，交换市场。
你应该借由你一些最好的客户来建立自己的交易市场，除了一些努力之外，它花不了你什么成本。
选择一些能干的销售员和你作交换。交换包括两个内容：交换客户名单；相互介绍顾客。你要先打第一个电话，告诉销售经理你想做什么，问他你应该在他公司找谁做你的交换市场。那位销售经理就会安排某个人作为你的交换市场。
第六，保持联络。
与顾客保持长期联络有三种方法：寄东西给他们；打电话给他们；去看望他们。
大部分的顶尖销售冠军寄出邮件至少十天一次。很多汽车生意的顶尖销售员每年寄给它的客户新的公司产品介绍小册子四到八次。几乎每个大公司都会定期印制小册子给他们的销售员去寄发给他们的客户。
所有的这些邮寄系统能以小小的努力获得大量回馈。但是它不能取代电访或亲自拜访的联系方式。用邮寄去保持接触，以及维持你在他们心中的新鲜度。要利用电访和亲自拜访得到最有效的回馈，你必须及时了解他们的欲望，搔到他们的痒处。
7.改善交际中的消极态度
有些人，只做交往的响应者，不做交往的始动者。这对人际交往危害巨大。改善人际交往中的消极态度，对一个人来说，意义重大。一个丰富多彩的人际关系世界是每一个人正常生活、成功事业的需要。可是，很多人的这个需要都没有得到满足。他们总是慨叹世界上缺少真情，缺少帮助，缺少爱，那种强烈的孤独感困扰着他们，折磨着他们。其实，很多人之所以缺少朋友，仅仅是因为他们在人际交往中总是采取消极的、被动的退缩方式，总是期待友谊和爱情从天而降。这样，使他们虽然生活在一个人来人往的世界里，却仍然无法摆脱心灵上的孤寂。
要知道，别人是没有理由无缘无故对我们感兴趣的。因此，如果想赢得别人，与别人建立良好的人际关系，摆脱孤独的折磨，就必须主动交往。
心理学家研究发现，有两点原因影响人们不能主动交往，而采取被动退缩的交往方式：
一是生怕自己的主动交往不会引起别人的积极响应，从而使自己陷入窘迫、尴尬的境地，进而伤及自己脆弱的自尊心。而实际上，在现实生活中，每一个人都有交往的需要，因此，我们主动而别人不采取响应的情况是极其少见的。试想，如果别人主动对你打招呼，你会采取拒绝的态度吗？生活中有一个非常有趣的现象：在硬座火车上，坐在一个“隔间”里面有六个人，如果这六个人里面至少有一个是主动交往的人，那么他们总是谈得热火朝天，一路上充满欢声笑语；如果这六个人没有一个人主动和别人交往，那么，从起点坐到终点，他们会始终处在无聊的气氛中，看书也没劲，对望又很尴尬，所以干脆闭上眼睛养神。与其尴尬地面面相觑，还不如主动打招呼，换得一路不寂寞。不是吗？当你尝试着主动和别人打招呼、攀谈时，你会发现，人际交往是如此容易。
二是人们心里对主动交往有很多误解。比如，有的人会认为“先同别人打招呼，显得自己低贱”，“我这样麻烦别人，人家肯定会烦的”，“他又不认识我，怎么会帮我的忙呢？”等等。其实，这些都是害人不浅的误解，没有任何可靠的证据能证明其正确性。但是，这些观念却实实在在地起着作用，阻碍了人们在交往中采取主动的方式，从而失去了很多结识别人、发展友谊的机会。
也许，这些理由仍然不能说服你去主动交往，那么，你总该相信，实践是检验真理的惟一标准。不去尝试，永远不会真正有心得。有人说，尝试是成功的先导。我们很赞同这一观点。当你因为某种担心而不敢主动同别人交往时，最好去实践一下，用事实去证明你的担心是多余的。不断的尝试，会积累你成功的经验，增强你的自信心，使你的人际关系状况越来越好。
二、精于社交：建立宽广的人脉网
1.提高自己的社交能力是根本
这个世界上，天生就让所有人喜欢的人恐怕还没有出生。我们所能做到的便是：努力让自己被他人所喜欢。
社交能力与社交经验的关系非常密切，如果您想增加自己的社交经验，就要在实践中多加练习，并且注意运用一些有效的社交技巧，那么最后你也就能够提高自己的社交能力。社交能力的改善，能够帮助人们释放不必要的心理能量，最后使人的生活质量得到改善。
有些人认为社交能力是与生俱来的特质或属性。譬如，一个社交能力高的人天生较外向、善于交际。要改变社交能力实比移山更为艰难。所谓“江山易改，本性难移”。但多数的心理学家并不赞同这种看法。相反，他们认为只要能辨认出可以预测社交能力的因素，便可以设计一些课程来培养这种能力。
要有效地提高社交能力，可从两方面入手，一是提高对社交情境的判断力，一是提高对其他人心理状态的洞察力。
对环境的判断力是社交能力的一个重要组成部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。
研究显示：环境分析能力高的人，其社交能力也高。
在与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往时，他们能较顺利地完成交往目标，并能较快地改进双方的交情。也有证据显示，环境分辨能力高的人，具有较多愉快的交往经验，而他们也较少出现抑郁的情绪。较高的环境分辨能力使人在追求目标时，懂得审时度势，既能够完成自己的目标，也不会使别人难堪。
洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。
比如，有这样一个很有意思的游戏：主持人开始的时候偷偷地告诉第一位游戏参与者一句话，然后请他重复一下告诉第二个人，接着请第二个人告诉第三个人，以此类推。结果就会发现，在转述过程中，有些人会自发地加入一些对其中涉及的人或者事的判断，而有些人则按照自己的喜好，主动地对内容进行修饰。这个游戏的最后总是引起观众的哄然大笑，这也会让每个参与游戏的人感到惊诧，很多人便开始对此沉思。
总括而言，要增强个人的社交能力，一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要细心观察不同的情境和人物，分辨其中的不同之处并加以分析理解，以加强对千变万化的社交环境的掌握。虽然心理学家认为社交能力是可以训练提高的，但要真正地提高社交能力，实在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到。成功与否最终取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。
2.立自己的“朋友档案”
俗话说：“一个好汉三个帮”。只有平时多交朋友，并建立一个朋友档案，才不会“友到需时方恨少”！友谊是一种生长缓慢的植物，它只有嫁接在彼此熟识、互相敬爱的枝干上才会枝繁叶茂。
不知你有没有这种体验，“人到用时方恨少”，如果曾经有过，那么就要赶紧行动，亡羊补牢吧。一个人应该广交朋友，俗话说，“多一个朋友多条路”。朋友多了，办事就很方便顺利。有些人平时也喜欢交友，但就是到了真正需要时手忙脚乱，甚至一个朋友也找不到。看来你现在就要做一件事情——建立一个朋友档案。
不管你是否喜欢交朋结友，一个人一生中都离不开朋友，这些朋友有的会成为你的至交，有的只是与你保持一种联系，也有的后来断交。当然，交友是一种不能勉强之事，你无法勉强自己，也不能勉强对方，否则你们都无法建立这种友情之链。有时，当我们交友时，也真是难以一下子就断定你们能交往得有多密切，并且能持续多久，但不管怎样，你都可以采取一种更有弹性的做法，投缘的好，不投缘的也好，通通将他们纳入你的“朋友档案”！
那怎样建立自己的“朋友档案”呢？其实做法很简单。
首先，你可以把上学时的同学资料整理出来，做一个记录，毕业几年甚至几十年后，你会有很多同学分散在各种不同的行业，有的肯定已经干出点名堂，当你需要帮忙时，凭着你们原来的同窗关系，他们一定会帮你忙的。这种同学关系还可从大学向下延伸到高中、初中、小学，如能充分运用这种关系，这将是你一笔相当大的资源和财富。当然，要建立起这些同学关系，你平时得经常与同学保持联系，并且随时注意他们对你的态度。
其次，建立你身边的朋友的资料，对他们的专长做个详细记录。他们的住所、电话、工作等。工作变动时，也要在你的资料上随时修正，以免需要时找不到人。
同学和朋友的资料是最不能疏忽的，你还可以在档案中记下他们的生日，并在他们的生日时寄上一张贺卡，或请吃个便饭，这样你们的关系一定会突飞猛进。平时注意保持这种关系，到你有事相求时，他们一定会尽力相助，万一他们自己做不到，也可能动用自己的关系网为你帮忙。
另外还有一种“朋友”也不能忽略，那就是在应酬场合中认识的，你们只交换过名片，更谈不上交情。这种“朋友”面很广，各行业各阶层都有，你不应把这些名片丢掉，应该在名片上尽量记下这个人的特征，以备再见面时能“一眼认出”。最重要的是，名片带回家后，要依姓氏或专长、行业分类保存下来。你不必刻意去结交他们，但可以找个理由在电话里向他们请教一两个专业问题，话里自然要提一下你们碰面的场合，或你们共同的朋友，以唤起他对你的印象。有过一二次“请教”之后，他对你的印象也会加深。当然，这种“朋友”不一定能帮你什么大忙，因为你们没有进一步的交情，但帮点小忙也许对他们来说是举手之劳。再说，你也不可能天天有很多要事去求人帮忙，很多情况下就是点小事。
现代社会，很多人开始使用电脑办公，因此你也可以用电脑建立一个朋友档案。也有人用笔记簿，还有人用名片簿，这些都各有长处，不管你使用什么方法，在建立这种档案时，有几点你必须记住：每个朋友对你都有用处！
每个朋友都不可放弃！
每个朋友都要保持一定的联系！
总是在自己需要帮助时才想起朋友的人，其实是最不够朋友的人。做朋友就应当时时心想起，经常联络，这样，你的朋友就会越来越多。
3.多参加社会活动，广结各类人士
人缘不是鸟儿，不会自个儿飞来。要建立一个人际关系网，你必须积极主动。光有想法是不够的，必须将它化为行动。
这个世界上，在各方面都有许多出类拔萃的人物，他们的影响是非同小可的，必须利用与他们接触的机会和他们建立良好的关系，这对你的前途有时候至关重要。不要等待，一味地等待只能使你错失良机，绝对不可能使你建立良好的人际关系，你应该积极地一步一步地去做，没有什么不好意思的。
在各个场合，你有许多接触他人的机会。如果你想接近他们，让他们成为你人际关系网中的一员，你必须付出像那些西方议员一样的努力。假如你到一个新的环境，如机关、企业、学校等，在彼此都不认识的时候，你要主动“出击”，以真诚友好的方式把自己介绍给别人。
如果你想多结交一些朋友，你就主动地了解对方的志趣爱好。你可以通过多种方式去得到他们这方面的信息，你要注意与其相处时积累一些有关他的情况，你可以通过他的朋友了解他的为人处世，你可以通过他的一些个人材料记录了解他。
曾有一位记者，当他要结交新朋友时，总是想方设法弄到他们的生日。他先是请教这些人，问他们生日是否会影响一个人的性格和前途，并借机叫他们把生日告诉他，然后他悄悄地把他们的生日都记下，并在日历上一一圈出，以防忘记。等这些人生日的时候，他就送点小礼物或亲自去祝贺，很快，那些人就对他印象深刻，把他作为好朋友了。
人与人交往中也会出现一些交际的好机会。多一些有益的朋友，会见一些成功的前辈，会转变你一生的机运。
“独木难支大厦”，朋友在关键时刻帮你一把，可能会直接导致你事业的成功。所以，要时刻注意能结交人缘的好机会，你对此必须有所准备，因为机遇是一件捉摸不定的宝贝，但他又专爱有准备的头脑。
比如有朋友请你去参加一个生日聚会、舞会或者简单“搓”一顿，你不要因为自己手头事忙，一时懒得动身，如果不是另有十分要紧的事的话。因为这些场合是你结交新朋友的好机会。又如新同事约你出去逛逛商店或者看场电影什么的，你最好也不要随便拒绝，这是一个发展关系的好机会。
不过，你也不要以为机遇会像一个到你家来的客人，他在你家敲着门，等待你开门让他进来。许多失败者常常以自己没有好机遇为借口，这只能使他们再次尝试失败的痛苦，殊不知，人际关系中的机会也需要人去创造。
如果你想和刚认识的朋友进一步发展关系，你可以请他到你家做客，如果你想追一位异性朋友，你更得挖空心思寻找机会和借口跟她或他接触。又如你想和多年未见的老同学重温旧情回首往事，你可以试着组织一下搞一次同学会。
人与人之间接触越多，距离就可能拉得更近。这跟我们平时看一个东西一样，看的次数越多，越容易产生好感。我们在广播、电视中反复听、反复看到的广告，久而久之也会在我们心目中形成印象。所以交际中的一条重要规则就是：找机会多和别人接触。
如果要成功地找到和一个人接触的机会，你必须对他的作息、生活安排有所了解。对方什么时候起床、吃饭、睡觉，什么时候上班、回家，从这些信息出发再确定跟对方接触。如果打个电话，对方不在或者去找他时他正好很忙，这种场合都是不好的。因此，详细把握对方的工作安排、起居时间、生活习惯，瞄准对方最想找人聊天或最需要的时候去打交道，很容易获得成功。
一旦和别人取得联系，建立初步关系之后，你还不能放松，最好抓住机会深入一下。交际中往往会有两种无可非议的目的——直接的和间接的。直接的无非就是想达成某项交易或有利事情的解决，或想得到别人某方面的指导。如果并不是为了问题的当面解决或利益关系，只是为了和对方加深关系，增进了解，以使你们的关系长期保持下去，可视为间接的目的。无论你想达到什么目的，你最好有意识地让对方明白你的交际目的，如果对方不明白你的交际意图，会让他产生戒备心理：这人和我打交道有什么目的呢？那样就很难跟对方深入下去。
4.利用牵连关系扩展人际交往
朋友介绍朋友，同学介绍同学，这就是牵连关系带来的人缘效应。要想不断扩大自己的人际关系，就应当有效地利用牵连关系。
要想认识更多的人，你必须接触他们，而要想跟他们建立良好的关系，你要花更多的时间、精力。不过，尽快建立一个好人缘的比较省事的方法是利用你现有的人际关系网，以这张网为基础进行“编织”，你的网会扩大得很快，这就和蜘蛛织网相似，在旧网上织一个新网总要比重新编织要快得多。
人与人之间的相识、交往，不可能凭空地进行。总是因为某个偶然的机会，或者因为学习、工作等把天南海北，五湖四海的人吸引到某一空间从事某一活动，由于交往的频繁往复，人们就相互认识了。也许这些就是缘分。如果你懂得珍惜这种缘分，学会利用这种缘分，那么你很快就能建立一个好人缘。
那么怎样把握好这种缘分呢？下面告诉你一些好方法。
（1）应用“老乡”关系
中国人有很重的乡土意识。住在某一地区的人们往往会受那个地区环境的影响而形成具有地方特色的风俗习惯、礼仪人情，从而孕育绚丽多姿的中国各民族、各地区的特色文化，包括语言、服饰、生活方式等等，各地区的文化往往成为那个地区人们生命力、凝聚力、亲和力的纽带。
当你身处异地，忽然发现自己土生土长，跟随了自己、萦绕在耳边十几年的方言失去了交流的功能时，你才深刻体会到自己处在一个完全陌生的城市，再也不能用以前的那一套去和周围的人相处了，我们必须“脱胎换骨”。你小时候对“老乡见老乡，两眼泪汪汪”这话很不理解，总觉得那是骗人的。到现在，当你在这个陌生的都市生活了一段时间后，你才算真的“读懂”了这句话。
“美不美，家乡水；亲不亲，故乡人”，当我们在异地碰上老乡时，共同的乡土文化会立刻把我们拉在一起，用自己的方言谈起家乡的山水人物，那是多么美好的时刻。所以，利用“老乡”关系建立人缘那是很自然的事。
当你身处大城市，初次和人打交道时，在适宜的场合，不妨问一下对方的老家。如果不期果真碰到你的“老乡”，那你们的交往可以很顺利地进展下去，你们很快就可以找到有关你们家乡的话题。如果你的交际得力的话，你很快可以成为他亲密关系网中的一员，然后再利用他的关系，在他的指引中介下，你肯定可以很快交结到好人缘。我国清朝时京城设有各地区的“同乡会馆”，这对初来乍到的“远方来客”是个极好的求助之地。在中国大城市的许多高校刚开学时，也常常会有各种形式的“老乡会”，借以联络感情，重温久别的乡音或者有困难时可以互相帮助。
（2）应用校友关系
如果你大学毕业，掐指算一算，从小学到大学你可以有多少同学？按中国现在通行的九年制义务教育制，再加三年高中，四年大学本科，这16年的正规教育时间，按保守的数字计算，你的同学可能不下200人。200人，一个多么可观的数字，但又请你仔细算算：这200人中，和你保持经常联系，具有良好关系的人又有多少？少于10人？10人？多于10人？20人？20人以上？也许这样一算，你自己都会觉得可惜，因为昔日几年、十几年前跟你一起坐在同一教室里，在同一老师的教导下念着同一本书的“同窗”，你可能记不起他们的名字了，甚至他们现在在哪儿都杳无音信！
所以，同窗之情、同师之谊是很值得珍惜的。尽管十几年前的同学彼此见面时再也见不到小学时的纯真，初中时的意气风发；尽管彼此可能身处不同的社会职位，但无论扮演什么角色，在几年、几十年前，你们在同一个小小的舞台——学校里扮演过同一角色——学生。回想起当年的学习生活，人物“典故”，谁能不为之兴奋激动？所以如果你有心，无论你现在的事业成功不成功，你可以找一个适当的时间（一般是节假日，最好的时间是春节期间）搞一次同学会，当然组织筹备会要花去很多时间精力，但这是一项很有价值的工作。在同学会上，你可以追寻往昔的难忘岁月。虽然未必有“忆往昔峥嵘岁月稠”，但至少你们可以找回那段共有的美好时光。还有，如果你的同学建议组织搞同学会或请你参加，你务必要全力以赴尽可能地参加。如果一时脱不开身而未能赴会，可能会成为你一生中很大的遗憾。而对你的人际交往来说，也是一笔巨大的损失。
对一位大学毕业生来说，庞大的同学关系简直就是巨大的财富。因为大学一般吸收学生面广，在大学校园里，你可以接触到五湖四海各具特色的同学，甚至世界各地的人，这对扩展你的知识面，撒开人际网是个极为有利的条件。
在交往过程中，首先要搞清对方毕业于哪些学校。无论是大学、高中、初中甚至小学，只要能找到一个“同类项”，你就可以和他“合并”出许多谈话的话题。如果得知你和对方毕业于同一大学，就可以堂堂正正地介绍自己的系别、学历，开始与对方交际，而后通过他这个渠道也许能够不断扩大校友范围。
除了老乡关系、同学关系之外，还有诸如同事关系、旅游中的同伴关系等等。这些都可以成为我们扩展人际交往的桥梁。
5.攀亲拉故，使陌生变得熟悉
俗话说，美不美，家乡水；亲不亲，故乡人。如果你与对方是同乡关系，用“攀亲拉故”的方法加深彼此间的关系，会给你的拜访抹上一层浓郁而亲切的乡情。
攀亲结交的技巧并不复杂，首先应当在与人初次见面时，运用各种方法拉近与对方的感情距离。感情拉近了，陌生自然会变得渐渐熟悉起来。
故乡，无论是富庶还是贫穷，都给人一种特有的情感。那里有童年的梦幻，慈母的恩情；那里有父老的希望，兄弟的纯真……
大钢琴家肖邦说，他出国时携带来的惟一贵重物品是家乡的泥土；炎黄海外游子不远万里，跋山涉水，也要归国探亲访友，有的千古后还要落叶归根……人们对故乡怀有特殊的亲切感。拜访中的攀亲拉故，就是用这种美好的情感，去创造有利于达到目的的心理环境。
科·阿基诺总统访问我国时，首先抵达的不是北京，而是沿着中国血统的菲律宾人当年曾经走过的足迹，直奔祖籍福建省龙海县鸿渐村。在那里，拜访叔叔、祭祀祖宗，与乡亲攀谈。她深情地说：“我来中国不仅是为了国事，也是为个人家事，因为我既是一国首脑，在某种意义上来说又是这个村庄的女儿。”女儿回娘家，娘家自然待以百倍的热情。科·阿基诺的重访故里，为其成功访问北京，拉近了感情距离。
拜访对方时要懂得利用寒暄，它是人们之间尤其陌生人见面时的必要中介，能为人们搬走产生阻隔的山峦。寒暄，更为分秒力争者赢得必要的准备时间、积聚进攻或防守的力量，为拜访双方驱走冬日的余寒。因此，寒暄并不是使人“寒”，而是给人“暖”。
采访陈景润的湖北记者就深谙此理。他们与数学家的夫人由昆寒暄的第一句话是：“听说你是我们湖北人，怎么普通话说得这么好啊？”（拉故中含赞扬，一举两得，更具魅力）由昆喜悦地回答：“是吗？我跟湖北人还是讲湖北话的！”于是，双方都沉浸在“老乡”相识的愉快之中，话语自然多起来，气氛也轻松得多，这正是采访者所需要的。倘若语言生硬，由昆女士保持缄默，采访者怎么可能了解科学家的家庭生活呢？
异域一相逢，便胜却往日无数。在客地他乡，遇到一位“本是同根生”的故人，多么令人激动。“你是中国人？”“是啊！”熟悉的乡音，将两位素不相识的炎黄子孙联在一起。
攀亲拉故，在一定场合和情景下，可使陌生变得熟悉，疏远变得亲近，冷淡变得亲热，拒绝变成悦纳，阻挠变支持。善于攀亲拉故的人，容易与人产生共鸣，容易找到共同语言，也更容易得到帮助，它与互话家常同样起着缩短心理距离的作用。
亲者，近也；故者，旧也。亲与故，往往给人一种美好的回忆和情绪体验。心理学家认为，一个人对同一事物在不同地点很可能产生不同的情感，而环境影响往往是制约情感和情绪的重要因素。攀亲拉故，正是在不同环境里选择了相同的“亲”“故”之景，自然也就缩短了你和对方的心理距离。这也是一种与陌生人交往的艺术。
6.和陌生人交往的特别招法
接待人物一回生，两回熟。只要能打开突破口，与他人拉上关系，日久天长，双方的关系自然会日益密切起来。
交往须掌握一定的技巧，这些技巧，虽很简单，但在与生人的交往中往往能产生特别的效果，迅速拉近双方的距离。
（1）制造自然接近对方身体的机会
每个人对自己身体四周的地方，都会有一种势力范围的感觉，而这种靠近身体的势力范围内，通常只能允许亲近之人接近。如果允许别人进入你的身体四周一定范围中，就会有种已经承认和对方有亲近关系的错觉，这一点对任何人来说都是相同的。
此外，某杂志中刊登过这么一则标题，就是“手放在你肩膀，我们已是情侣”。的确，本来一对陌生的男女，只要能把手放在对方的肩膀上，心理的距离就会一下子缩短，有时瞬间就成为情侣的关系。推销员就常用这种方法，他们经常一边谈话，一边很自然地移动位置，挨到顾客身旁。
因此，只要你想与交往的对象及早建立亲密关系，就应制造出自然接近对方身体的机会。
（2）对初次见面的人，最好坐在对方旁边的位置
每个人都有同感，就是和初次见面的人对面谈话，真是一件不好受的事。这是因为两人的视线极易相遇，而导致两人之间的紧张感增加。
一位富豪曾经谈起，如果有他不愿意借给钱的人向他借钱，他就会和他面对面交谈。因为这样谈话会使对方紧张而不敢乱开口，即使借给了他也不敢不还，而相反借钱不还的，都是坐旁边位置谈话的人。
与人交谈时坐在旁边的位置，自然就会轻松下来，这是因为不必一直意识到对方的视线，而只在必要时看他的视线即可。通常，比较重要的见面，都会为了使对方不紧张，并且令对方说出真心话而使用了各种办法，其中之一就是在室内放一盆花，使能有一个让他转移视线的对象。另外，就是坐在对方旁边的位置与之交谈，对亲近感的增加很有帮助。
（3）见面时间长不如见面次数多
在人际关系方面，使对方产生亲近感，也就是给予对方好印象的基本条件。而要满足这项条件，利用“分散效果”，可说是给对方强烈印象的最好方法了。
一般而言，整夜在一起喝酒的朋友，和有长时间交往的朋友相比，乍看之下好像前者的人际关系较稳固，但实际上，这种关系如不加以持续，那么两者之间的交情就会愈来愈淡，这一点是显而易见的。譬如有人问你：“你和某人的关系如何？”而你回答：“我见过一次”和“偶尔会见面”，那么给人的印象就不同了，而和“常见”这个回答就更不同了。道理显而易见，见面的次数和两人之间的亲近度是成正比的。
三、富有心计：结交朋友的七种技巧
1.寒暄是建立好人缘的开始
寒暄可以使人感到亲切，并能够很快地赢得好感，产生一种亲和力；寒暄是让人坦率地、光明正大地打开心灵窗口的第一步，它是建立良好人缘的开始。
寒暄是日常生活中调节人际关系的重要组成部分，是人们交际往来的基础，是心心相印的媒质剂。寒暄可以使人感到亲切，并能很快地赢得好感，产生一种亲和力。可以说，它是打开心灵窗口的第一步。
其实，寒暄并不仅仅是“早上好！”“您好！”“近来好吗？”等问候，它可以采取多种方式进行，试举几例：
（1）夸赞的方式
当我们见到我们熟识的同事、同学或朋友时，我们可以自觉不自觉地夸他几句，这样能立即获得好感。
（2）招呼、点头的方式
如果我们在去上班或上课途中，时间比较紧张而碰到认识的领导、同事、同学或朋友时，简单招呼一下，叫一下别人的名字或微笑着向他（她）点一下头也是很好的方式。
（3）询问的方式
有时候，我们遇到已认识的朋友时，我们可以根据他（她）当时的神情、着装、情绪状态揣测一下对方的行为动向，并抱着关切的态度询问一下。
（4）“开场”的方式
也许这才是寒暄最初的用处。当我们要和别人商谈某事；或参加一个非正式会议遇上别的公司的董事、经理；或是和异性初次约会时，为了避免初次见面时的陌生感而不知如何开口；或缓解正式场合的紧张气氛，我们可以先谈些与正事无关的彼此熟知的话题，如天气、社会风气等。
上面这些寒暄方式是最基本的。除了这些，还可以凭自己的经验，根据不同的情境想出一些寒暄的方式，借以达到接近对方融洽关系的目的。
寒暄看似简单，但要真正恰到好处地运用之，充分发挥其作用，却也要花点工夫。寒暄还应注意以下几点：
（1）一定要积极、主动、爽朗地向人寒暄
记住，不论对任何人，你都得做到这一点，而且最好附之以和善的微笑。这样会立刻赢得人家的好感并很快得到回礼或回应。
（2）根据不同的对象、不同的场合采用不同
的方式对特别熟识的亲属或朋友，也要大大方方地问好，或关切地询问对方最近的学习、工作情况，尽管可能是无意间的寒暄，但这一瞬却成了很好的思想交流的时刻，同时你们之间的情义也更深了。
（3）注意寒暄时的表情和姿势
寒暄时最好配以笑脸，对久别重逢的好友可上前握手、拥抱，要和对方的目光接触。如果行礼时，一定要挺直上身，以优美的姿势使你的寒暄更有效果。
2.酒是友情的润滑剂
喝酒是联络感情、洽谈生意、促进友谊的桥梁。其实，在生意场上，有许多事都是在酒桌上搞定的。
酒是联络感情，洽谈生意，促进友谊的桥梁。许多事就是在推杯换盏中办成的。为此，可以说酒是友情的润滑剂。但如何使它发挥最有利的功效，还在于自己如何运用了。
许多人都是在酒桌上交朋友的，在宴会上，不相识的人坐在一起，酒杯一碰，仰脖儿把酒喝下去，两个陌生人就可能成为好朋友。
好酒的人，很容易在酒桌上交到朋友，他们碰到一起，总是容易惺惺相惜，几杯酒下肚后，便会说相见恨晚，觉得与对方特投缘，朋友就这样产生了。
俗话说无酒不言商，许多大生意都搞定在酒桌上。生意场上有不少人借着酒精的刺激来促进彼此的往来，在我们周围也不乏原来滴酒不沾的人，在工作了十多年之后变成了杯中高手。如果在酒席上坚持不喝酒的人，则会引起别人的反感，甚至觉得你不真诚，虚伪，心眼太多，不可交。
酒是感情的润滑剂，如何使它发挥最有利的功效，就在于自己如何运用。
尤其是生意人早就已经习惯在酒席间谈生意，好像不喝点酒就没办法敞开胸怀说话似的。这种习惯其实并非中国人所特有的，外国人也是如此，除了阿拉伯国家的人碍于戒律之外，这可说是地球上普遍的现象。
从古到今都流传着这样一句话：“酒逢知己千杯少。”即使现在也是如此，彼此谈得来的人到一块老酒一喝，话密了，情自然就浓。酒杯对酒杯，心口对心口，滚烫的友情便挡也挡不住，友谊也随着酒的绵香而逐渐加深。
但是几乎所有的人都有过切身体会，并不是能喝和敢喝就能交上朋友。所以，探索一下酒桌上的“奥妙”，必将有助于你交际成功。
（1）众欢同乐，切忌私语
大多数酒宴上宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。因为每个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免惟我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。
特别是尽量不要与邻近的人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会使别人产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响酒宴上的气氛。
（2）看清宾主，把握大局
大多数酒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时应时刻关注各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会。
（3）话语得当，诙谐幽默
酒桌上可以显示出一个人的才华、学识修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的话语，会给别人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，并巧妙地运用你的诙谐幽默。这很关键。
（4）劝酒有度，切莫强求
在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法让别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。
“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的可就犯难了，有时过分地劝酒，反而会伤害朋友间的感情。
（5）敬酒有序，主次分明
敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分清主次。即使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或留意别人如何称呼他，做到心中有数，避免出现尴尬的局面或伤了感情。
敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于席上的某位客人，对他自然要倍加恭敬，但是要注意：如果在场有更高身份或年长的客人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者、长者敬酒，不然会使大家都很难为情。
（6）察言观色，了解人心
要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。因为与人交际，只有了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。
（7）锋芒渐露，稳坐泰山
酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力并注意说话的分寸，既不让别人小看自己，又不要过分地表露自身，选择适当的机会逐渐露出自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致让别人产生“就这点能力”的想法，从而使大家不敢低估你的实力。
在酒桌上交友办事，要把握好分寸，分寸把握好了，酒喝好了，要办的事自然能够办好。
3.善于制作人际关系图
制作人际关系图是建立人际网络的重要方面，它有利于查阅各方面人际资源的平衡状况，便于在发展人际关系上作出重点调整与改善。
一个公司需要两种不同的平衡表：一种是财务收支平衡表，另一种是人力资源比较平衡表。前者因为公司经营所需，后者更是公司发展不可缺少。
这不但适用于公司，也适用于个人，你不妨把自己认识的人。列出一张人际关系平衡表，这对你的现在或未来都是很有帮助的。
制作方法是这样的：
先把和自己有往来的客户名称，以及公司里有所关联的部门写下来，制成一张图表。然后，再画一张公司方位图，并将自己办公所在的位置，用红线框起来。接着，以自己的办公桌为中心，把附近同事的办公桌也加上框框，并预留空隙，在其中写上个人的姓名。（框框尽量画大）再用铅笔注明各人升迁、异动等职位变化，如此可便于日后改写。
最后，再在与你工作时有接触的人名旁边，画上“+”（正）号、“—”（负）号与“=”（三角）：
对自己工作有利，或对本人深具好感的，打一个“+”；反之，于己不利，可能心怀不轨的，就打一个“—”。如属漠不关心，对于工作没有什么影响的，打一个“=”。
在这张表上，每个人的职务、经历、负责的业务内容、对公司本身的影响力，都要简单地记录下来。待人事有所更换、变动时，再予以修改、增减。
你不妨利用四开图画纸，多做几张这种表，因为它甚至可以具体显示出你和客户之间的关系。
比如，你可以更加仔细地另制一张人名表，依据各人对己的影响力大小，按照编号次序排列下来。“+”、“—”、“=”所代表的仍如上述，看看自己能否将原有的“—”、“=”，慢慢改变成“+”。当然，“+”号越多越理想，如果“—”号不减少，且有增加的趋向，就表示你在人际关系上极需谋求改善了。
4.把名片当作交际中的联谊卡
在日常人际交往的活动中，名片具有极其重要的作用，它是一种“介绍信”和社交的“联谊卡”。
在人际交往中，名片是自我介绍和了解他人的重要资料。是获得个人信息的一把钥匙。名片作为交际中的“介绍信”或“联谊卡”，其作用是不言而喻的，只要好好地利用，必定能为你的交际添彩加油。
一位社交界高人曾说道：“名片常常是获得个人信息的第一把钥匙。”的确，在交际中，名片所产生的作用是巨大的：希望认识对方，表示自己重视对方，被介绍给对方，对方提议交换名片，对方向自己索要名片，初次登门拜访对方，通知对方自己的变更情况……
在这些情况下，我们都应该充分地发挥名片的功能作用，可以郑重其事地向对方递上自己的名片，最好是起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方，交予对方，并在口头上有所表示：“请多指教”、“请多多关照”、“我们认识一下吧”、“今后多多联系”，或者简单地作一下自我介绍。
而当他人递给你名片时，你应立即停止手中的一切事情，面含微笑，直视对方，双手接过对方的名片。然后，至少用半分钟左右的时间，从头至尾将其认真默读一遍。若有疑问，则可当场向对方请教，以表示对对方的重视与尊敬。接受他人名片时，也应口头道谢，或重复对方所使用的谦词敬语，比如可以说：“认识您真高兴！”或“这是我的荣幸！”
名片是交际中的联谊卡，只要好好地利用，就能为你的交际添彩加油。
5.把交友名册放在身边
交友名册是人际交流信息的重要宝库，利用它可以时时查寻和检阅有关资料，便于快速地与对方进行沟通或联系。它既是工作上不可缺少的资料，也是个人成功交际的必备资源。
一位企业家的办公室墙上，贴着一张大纸，长1米，宽3米，字为横写，是他所制作的“交友名册”。
这张纸上，写满了他的一些朋友的大名，两百多个人名和电话，很整齐地排列下来。此外，还有一张格式相同而以公司名称为主的客户通讯表。它们都是他工作上不可缺少的重要资料。
这位企业家介绍说：与我接触较为频繁的公司与个人，若要仔细分类，则有传播界、学术界、企业界以及各种机构。由于每天都要和这么多人打交道，因此，这张“交友名单”便成为我业务的重点所在。
根据此张人际关系的“交友名册”，我可以时时检视自己与客户的交往情形：
“这位先生，有好些日子不曾联络，这个礼拜一定要找一天过去拜访一下。”
“此人拜托我收集资料，还没送过去，今天一定不要忘了。”
“某某好友的生日快到了，到时应该送份贺礼去。”
“要知道，光与对方交好是不够的，还必须经常保持联络，以维系友情于不坠，这样，才能确实强化你的交涉能力。”
根据以上介绍，可以看出，这位企业家确是一位了不起的人际交往高手。他不仅亲手制作了这张时时需要的交友名册，而且懂得，人际关系的往来必须是“经常性”的，接触越频繁，彼此的交情就越深厚。
倘若有人在私下批评你：“这个家伙，只会在有事情的时候，才想到来找我。”那么，你的人际关系就不及格了。长期下来，你是会吃亏的。尤其作为一个社交高手，更不可使意见交流的管道生锈；这样非但阻碍彼此的沟通，也会削弱交涉本身所产生的力量。
万一由于自己的疏忽而发生了这种情形，你要赶紧设法补救。最好的方法，就是亲自登门造访，若因为时间、地点和情况有所不便，你可以直接以电话或书信和对方取得联系，并向对方解释自己疏于联络的原因，以求得对方谅解。往后，最重要的就是要重拾交情，并继续维持下去。
为了不使好不容易才建立起来的人际关系毁于一旦，你就要不嫌麻烦，勤于打电话、写信以及登门拜访。其实，这些对你来说，都是不费吹灰之力的举手之劳，在维持彼此间交换情报，及沟通情谊的前提下，你又何乐而不为？
6.通过朋友介绍朋友
人际关系发展的最佳状况，就如同树的枝丫一般，逐渐向四周延伸。而使这棵交际之树繁荣的方法之一就是通过朋友介绍朋友。
与朋友介绍的朋友交往时，不可能一下子就进入正式的公事话话题，而是在交往过程中渐渐地融合到一起。俗话说：“一回生，二回熟”，只要你善于把握，就不难与对方建立起情感。
不论是生性害羞或是对陌生人没有安全感，大部分的人都不善于与初次见面的人交往。在这种情况之下，不妨先从朋友的朋友开始交往，因为这时有已经熟悉的朋友在场比较容易从轻松的话题开始，说些笑话或调侃自己的话都是很有效的方法。事实上，这种方法也的确很有效。
经朋友介绍后，与新朋友第一次见面的印象，对日后的交往而言非常重要。在第一次见面时，仍然要坚持自然而又大方的原则，任何忸怩作态都是要不得的。交往是长期持续下去的，矫情的表现方式将不利于日后的交往，最好还是自然而真情流露。为了让陌生的对方能够了解自己，最好是先让朋友把自己的情况向对方作些介绍。
有了朋友的介绍和铺垫，可以及早完成“安全感→信任→了解”的交往过程。
在与新朋友交往中，为了打开对方的心胸，必先打开自己的心胸，以温馨的人情味将对方迎入自己的心中。
经由朋友介绍的朋友，比较容易在轻松的气氛下交谈。当然，朋友交往就是在有需要时能够互相协助，这并不是互相利用。在需要的时候，透过彼此熟识的朋友引见更容易见效。
此外，你也可以自己与对方联系，再把彼此交往的情况告诉彼此共同的朋友。但是，可不要超越了介绍的朋友，有些人就是因为忽视了原先的介绍者而遭到批评。如果处理得不好，你可能同时失去两个朋友。朋友交往时，有些礼仪还是要遵守。
你也有受人之托代为照顾他的亲戚或朋友的经验吧！虽然是受人之托，但还是要忠人之事才行。因为这不但代表了你对托付的朋友所尽的一份心力，也是你拓展自己人际关系的大好时机。
7.不要把朋友当成拐杖
友情是我们生活中的动力机器，要想友谊天长地久，就要相互理解与体谅。无论在哪里，都不能“靠”朋友。如果拿朋友当拐杖，则是贬低朋友，滥用朋友的情义，这是无法维系长远的友情的。
张超是个很讲义气的小伙子，大学毕业后分在省级机关工作。自打成家有子之后，他越来越怕接到朋友或家乡故人的电话或信，内容无非是说“我几时几时要到你那儿，帮忙买张卧铺票”、“联系个医生”、“陪我逛逛百货大楼”、“托你带件什么东西”、“帮我……”诸如此类的事。你要说这些事有多难吧，也确实没多难，你要说没多大事吧，可每次总把人折腾得精疲力竭。更可怕的是朋友到家里来住，地方小倒腾不开，再加上吃喝用拿，自打朋友走后的那几天，妻子的脸色总是怪怪的，阴晴不定，时不时嘴里冒出一句：“狐朋狗友！”弄得张超左右为难，尴尬万分。
对于张超的处境，应该说，他的这些家乡朋友、故人确实给他的生活带来了一定的干扰。原因是他的这些故友们没有摆正朋友关系，没有认识到朋友之间究竟应该怎样对待！也可以说，张超的朋友们是在滥用他人的友情。我们必须懂得，朋友要留在关键的时候再用，不要把他们的善意滥用在无关紧要的事情上，就像遇到危险之前要保持火药干燥一样。倘若你迫不及待让朋友为你办事，日后还有什么能让他为你做呢？能够帮你的朋友比一切都珍贵，珍贵之物决不应滥用。
友情确实可以成为我们在社会生活中的动力机器，但它毕竟马力有限，需要不时加油。为了让它发挥功效，正常运转，请注意别让友情超载。下面是关于友情的几条忠告：
（1）给别人以爱你的理由
传统的友情总是抱定一种不讲道理的假设：“是朋友就该如何如何。”事实上，任何人都没有这种必须帮助你的义务，假若你够朋友，你就不该要求别人如何如何，在友情的逻辑中，上述假定应更改为“只有如何如何，才能交上朋友”。
（2）计较得失是正常的
一个健康的个体必然充分注重保护自己各方面的权利，他总是希望得到有价值的东西，选择对自己有价值的交往。许多人常常为功利与情义而纠缠不清，总想把自己真实的动机掩盖起来，其结果反而是两败俱伤、一无所获。要记住，积极健康的个体并非无私无欲，但能取之有道。
（3）注意到朋友的另一种付出
都市人的生活就像军营一样，上班、下班、吃饭、熄灯都是整齐划一的。不同的是，这种秩序不是靠纪律而是靠生产和生活方式决定的。你找都市里的朋友帮忙时，或许没耗费他们的金钱与精力，但却可能打乱了他正常的生活秩序，为了搞车票，要耽误工作而且欠人情；为了陪你吃饭，没能接孩子，妻子不高兴……朋友也许不好意思说他的付出与牺牲，但你若将这一切视为当然或应该，时间久了，就不会有朋友了，因为你的心中只有自己。
要想友谊地久天长，就要相互理解体谅。无论在哪里，都不能“靠”朋友。拿朋友当拐杖则是贬低朋友，滥用朋友的情义。
