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第八章
女人独有的办事方法

男人有男人的处事方式,女人同样有着她们自己的一套生存法则。女人所独有的办事方法让她们在这纷繁的社会中,为我们增添了不少生趣。

1.把握柔弱这个利器

一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。

A 每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开。惟有关怀,才能把自己变成一把细腻的钥匙,温柔入心。

装柔弱终究只是一种手段,而非结果。女人们切不可因此真的把自己变成生活的弱者!示弱,绝不妨碍我们心中的坚强,而聪明的女人,必定会得以柔克刚,以退为进,“四两拨千斤”,达到自己的目的。

古人只知“一哭二闹三上吊”,可惜都是些令别人头大如斗的招数,男人因不堪烦扰,因而被迫屈服,实在是不适宜现代女性使用。真正具备杀伤力的“武器”,应该是能充分体现“女人味”的策略,比如“一笑二羞三落泪”。

笑,对付男人最厉害的武器便是微笑。他迟到也好、暴跳如雷也好、对不起你也好,你以不变应万变,始终沉着微笑。于是迟到的人便因你的宽容而珍惜你,暴跳如雷的被你的镇定压住,对不起你的人,更会愧疚到骨子里去。

羞,女人的娇羞,绝对是令男人怜惜到心底的法宝。可惜在现代女子身上,处处可见的都是强悍、坚毅,和见到陌生人后的处变不惊。那种未说话先脸红的小女人,几近失传。

落泪,女人,一定要懂得善用眼泪。比如默默流泪就要比号啕大哭更具效果和打动人心。而女人的哭泣虽是利器,但若太过做作,或者把招数用老,效果可是会适得其反的。

的确,女人太强太独立,会让身边的男人显不出自己的重要性。若是在情场上,便表现为不肯向男人低头、拒绝男人的照顾等等,然而这样做的后果,除了把自己搞得伤痕累累之外,也只能落得个暗夜里独自垂泪的后果。倘若再遇到个善于示弱的“情敌”,把男人的心笼得紧紧的,这边溃不成军的,必然是那个貌似坚强、却惨遭淘汰的强女人。

所以说,聪明的最高境界是大智若愚,而聪明女人的最高境界便是懂得如何展现自己的柔弱,并利用好这项专属技能。

根据“柔”的思想,老子找到了最具有柔性的水,表达了自己的“贵柔”的理想人格追求。“天下柔弱莫过于水,而攻坚者莫之能胜,以其无以易之”,即世界上的事物没有比水更柔弱的,但是攻击坚硬的东西,没有什么能胜过水的,这是因为没有任何东西能够代替水。

老子的“柔弱胜刚强”的哲学思想启示我们,在处理人与人的关系上,要柔弱谦让,而不能恃强凌弱,退一步海阔天空,为了顾全大局,委屈求全也值得赞誉,而有时暂时的忍让和退却也能收到意想不到的效果。

柔弱即温柔,温柔是女性的专利,但温柔绝不代表软弱,而是一种与生俱来的女人味的体现,温柔又有女人味的成熟女人如好茶般回甘无穷,是一道美丽的风景线,是点染春天的茵茵绿草,是天高气爽的五彩秋韵,是雨洗碧空后的彩虹霁月,是上帝赐与生活的一束鲜花。就如同海里的珍珠,沉静中透出典雅柔和的光辉!

有的女人在挫折面前畏缩不前,有的女人失恋后悲观绝望,也有的在命运面前屈服,这样的女性只能叫做性格软弱,而不是我认为的柔弱胜刚强的柔弱。

温柔又有女人味的女性美,是一种健康美,既能独立的生活在社会中,又有着好茶般迷人丰富的内涵和外延。这种气质是女人最锋利的武器,是属于女人的最隐蔽的强大权利。

好茶的内涵就如同女性的内在美,丰富的内心世界加上温柔的情感,是一杯回甘无穷的好茶,是一本深刻耐读的好书。清秀的面容携着一丝大红大绿、大风大雨后的从容与淡定,余香飘渺,亦怡人清神。

好茶的外延就如同女性优雅的体态和女人味,色如琥珀,袅袅余香。或清新素雅,或内敛含蓄,或芬芳迷人。在政界、商界,有很多女人从低层打拼起,历尽千辛万苦,坐上了高官之位,所以她们认为做了官的女人应为“女强人”,不可女气太重,武装到牙齿,不爱红装爱武装。我对此不敢苟同,女人就要有女人味,如果为了事业失了女人味,就失去了做个女人的意义。

时间对女人来说是无情的,青春永远是人生的美丽过客,但所幸的还有精神,还有温柔和女人味。就像茶叶离开了茶树,但不是生命的终结,会在适时散发出生命的暗香。聪明的女人不会因为自己独立意识的发展,而放弃女人身上弥足珍贵的东西。因为她们知道,女人在追求事业的同时,在感情上不女变得过于淡化麻木,不然的话女人天然的柔弱之美将荡然无存。

女人如茶,如一杯让人心旷神怡,让人回味无穷,让生命充满色彩的上等好茶。男人会觉得与好女人打交道是个轻松幸福的过程,会恍然大悟,好女人有着好茶般的内涵外延,有着漂亮的面孔和迷人的身材,为何她们打交道的男人们创造了如同细细品茶般神秘清幽的境界,舒心轻松的气氛,回味无穷的品位。

如茶般柔弱的女人,会对人产生巨大的吸引力,会以柔克刚,让女人在人生的质量上与男人平等。有了这种与男人平等的生存于世上的以柔克刚的柔弱,女人无论漂亮与否,都会自然的产生独特的气质和优雅的风度。漂亮不会永驻,但气质和风度却常伴终身,如今这样的女人越来越多,这是社会的进步。愿如茶的好女人优雅的活下去,宁静中孕育久远,平淡中包罗万象,蕴涵着无数的人生哲理,这才是真正属于女人们自己的人生。

因为聚会时易的一首声情并茂的情歌,佳禁不住爱上了这个痴情男人。易是回沪知青子女,初中毕业就离开家乡到了上海,多年来始终努力的他,现在已是一家跨国公司的主管级人物,住有酒店,出有好车。当然,是易主动来追求佳的,因为她,酷似他初中时候暗恋着的同桌小莲。而他对小莲,始终无法忘情。

最初,佳一直以为小莲是易编造出来用于追求自己的借口,但当某天小莲真的出现在自己面前,她才真正傻了眼。那个时候,佳与易已经恋爱两年,房子也装修好,打算办事了,易却突然失了踪。因为易从事的是审计工作,经常需要出差,佳只得一个饭店一个宾馆的打电话过去找人。最后一刻,失踪的易终于在电里坦白,“佳,小莲她找到了我。”“为什么?!可我们已经在一起两年了!”佳不明白,为什么一个遥远年代的初中时的幻影,能战胜他们两人两年的朝夕相处。

但易却说,“佳,你聪明、独立,你有好工作、好收入,一个人也可以活得很好。可小莲,她只有我。为了找我,她放弃了在东北的家和工作……”

不久,佳见到了传说中的小莲。出乎意料,对方个子很小,长相平平。然而,一瞬间,她就拉住佳的手,称她为“姐姐”。她说,“姐姐,我刚到上海,什么地方也不认识,也不会讲上海话,姐姐你要多帮我啊。”那一刻,小莲所表现出来的无助和简单,尤其是那双天真无邪的大眼睛,就连佳是个女人,都忍不住产生了怜惜之意。佳果断退出了易的世界。

男人的同情与怜爱,从来只肯给那些看上去很弱、不谙世事的小女人。有时候,女人太聪明太独立,会让男人感觉她们太中性。而中性等同无性,既不浪漫、也不讨好。所以厉害的女人,都懂得在适当的时机示弱,那也是她们“驾驭”男人的一种手段。

2.说软话有技巧

有时候,一味的强势态度并不能缓和矛盾。适当的收起锋芒,让话语变得不那么尖锐,反而能起到更好的作用。

现实生活中,人们普遍存在着吃软不吃硬的心态,特别是性格刚烈,很有主见的人,你如果说硬化,以命令的口吻,对方不但不会理睬,说不定比你更硬,你如果说软话,对方反倒产生同情,纵使自己为难,也会服从你的要求。所以要以迎合的方式抚慰过于激动的对方。

恳求就属于软话的一种。有很多时候,你要想劝服人,说软话要比说硬话效果好得多,然而恳求也并不是低三下四地哀求,而是一种斗智,是一种心理交锋,通过恳求的语言启发,暗示并使对方按照你的意思行事。

温柔的说话。在办公室讲话除了让该听的那个人听见,在你上下左右斜对面的同事都听不见你的声音,久而久之就能学会柔声细语,温柔感就会自然流露了。而说软话,是指通过软的方式表达出来,软中带强,柔中带刚,这样,温柔也会成为一个无形杀手。

对方正在生气或伤心时,绝对不要触及使他情绪激动的原因,要完全接纳他的情绪,并表现出同情,顺着他的话,很快就能抚平他。比如,面对因上司毫无根据的责骂而愤慨不已的青年,不可加油添醋地问:“到底是怎么回事?”你有没有努力使上司了解事情的真相?而应该说:“所以,你为此感到愤慨?你应该大拍桌子和他对骂,或干脆置之不理地跑出去,甚至马上提出辞呈,这种上司真是又可恶又无能,也难怪你会生气……”说话中应尽量迎合对方心情。这么说过之后,大部分人都会觉得“是该这么做,这么说”。反复大声地说了几次后,本来激昂的情绪,终于渐渐地趋于平静。

温柔是女人的一种特殊的魅力,更容易博得人们的钟情和喜爱。这样的女人更像绵绵细雨,给人一种温暖柔美的感觉,令人心荡神驰,回味无穷。

在事業上你可能不是一个女强人,学历也可能不是那么高,厨艺真的很一般,总之根本算不上一个十全十美的俏佳人。但是有一点:你很温柔,这就能使你吸引许多人的注意。这样的女人走到哪里都会很受欢迎的。如果你希望自己更完美,更妩媚,更有魅力,你就应该保持或发掘自己身上作为女人所独具的温柔。

通情达理,温柔的女人对谁都很宽容,她们为人很懂得谦让,对别人体贴,凡事都会为别人着想,绝不会让别人难堪。

富有同情心。对于弱者、境遇不佳者、老人、兒童和病人都应表现出应有的同情心,能方便就方便他们,这样其实并不会有什么损失。

吃苦耐劳。这是东方女人的传统美德。承担家庭、事业的责任,在各个方面都能兼顾,这是需要多大的毅力跟能力啊。所以女人其实不简单。

要善良。对人对事都抱着好的愿望,喜欢关心和帮助别人。

温馨仔细。其实真正让人感动的不是一个女人做出了多么惊人的业绩,而是那些适时的细心关怀和体贴。这才是融化坚硬的心的最佳武器。

性格柔和。绝对不要一遇到事情不顺就暴跳如雷或火冒三丈。以柔克钢才是女人的最高境界。到了此境界,即使是百炼钢也能被化作绕指柔。

不软弱。温柔并不等于软弱。温柔是女人的美德,而软弱则是女人要克服的缺点。

3. 用声音打动对方

与男性粗犷低沉的声音相比,女人的声音就纤细柔弱了许多,而且婉转动人,让人听了心情舒畅。

女人光有光鲜的外表是不够的,还要有一副动听的嗓音,不论是高亢的还是低沉的,一定要让人能从你的声音里听到真诚,仿佛能看到你高贵的气质和无形的魅力。

现代女性怎样说话才可爱呢?“真实、自然、直爽、毫不修饰”对于现代女性来说,是美的。

很多女性开始重视容貌和姿态的修饰,但却忽视声音的魅力。通常,我们感受一个人的魅力,是通过视觉、听觉、嗅觉获得的。感官系统能够感受到的信息既可以给魅力加分,也可以减分。这也是我反复提到的魅力的修炼要从多方面着手的原因。

魅力的总分是由多方面复合而成的。女性随着年龄的增长,一些天然的青春美好的条件会渐渐减少,如果再不重视或没有后天修炼的魅力,生命周期相对会短暂。修炼魅力很像储蓄,平时积蓄得越多,最后获得的总值就越大。有没有储蓄,储蓄了多少,年轻的时候不以为然,年龄越大,价值和需求越大,用处也就越大。

对于女性来说,声音的魅力相对是容易修炼和保持的。很多人还没有意识和重视提升这方面的魅力,增长和对比的空间是很大的。此外,声音源自体内,每个人都可以有更多的驾驭力,而不受条件和金钱等因素的限制。同时声音由听觉感受,少了视觉感受的复杂性,成本和代价相对较低。

要应用好声音,首先应分析和了解自己的声音状况,再有针对性地做相应的训练和调整。可以先做个声音“体检”,看看你的声音是否存在不足。具体方法很简单:

收集你平时日常生活中的真实声音,比如,与他人交谈时的声音,发言时的声音等等。你可以找个朋友聊天,至少半小时,还可以请你的朋友帮忙,录你在电话中的声音,这样才能收集到分析时所需要的各种有用的声音。假如你做过这样的实验,你大概不会相信这是你自己的声音,因为我们讲话时所发出的声音不只是经过听觉器官,还会穿越脸部与咽喉引起振动,使声音发生变化,所以人们通常并不熟悉自己真实的声音。

要找到适合自己年龄的声音。年轻女孩适合的声音类型有:温软如花蕾的、银铃般清脆的、甜蜜醉人的等。那么,成熟女人的声音应该有几分春雨如酥的磁性,有几分性感。而成熟男士的声音类型有:阳光般明媚的、阳刚硬朗的、温暖如春的、深沉宽厚如海的等。

以下是几种常听的声音带给人们的形象特征及印象。检查时可做参照,用于分析和了解自己真实的声音:

声音过细。很多人认为声音细弱是女性发音的特征,这是一种误解。虽然女性的声音委婉柔美非常重要,但声音过细会给人柔弱、没有主见、缺乏工作能力的印象。

声音过尖。尖而刺耳的声音是一种比较神经质的声音,容易让人产生过于敏感、缺少自控力、心胸狭隘、不易沟通的感觉。

语速过慢。容易造成性格犹豫不决,缺乏自信和见地以及魄力不够的印象。

语速过快。容易给人偏于自我、急躁、情绪易波动、做事缺乏持久力,甚至固执己见、缺少合作精神、思想偏激的印象。还容易显得缺乏修养。

语音含糊。常常意味着缺少安全感,目标不明确,做事没有条理性,缺乏原则。

腔调做作。常常意味着轻浮、功利,缺乏内涵和自信。

另外,你还应该检查:说话时的发音部位是否靠前,是否有口头禅,是否有不文明的语言,是否带有地方口音,是否鼻音很重,咬字的清晰度如何,说话是否含混不清,声音的辐射范围如何,声音的表现力如何,是否让人感觉很做作,呼吸的声音是否太大,说话时的停顿和语速的变化如何等等。

了解自己的声音形象特点,有利于调整和塑造更适合自己的声音形象。最后要记住:最有魅力的声音是自然、诚恳、充满自信和富有活力的声音。

一个给人深刻且美好印象的女性,除了其具备一定的才华、品德和风度之外,还应是清晰、有自信心、目的性明确并善于表达,神情自若的女性。如果声调很尖,速度很快,使人听不清楚,会给人以“叽叽喳喳”不成熟感,故而职业女性务必注意自己说话的声调。

声音深厚,不是薄弱。声调和声量均要适中,不宜过高或过低;不要太大或太小。说话清晰,不合糊。说话有节奏感而不单调。说话声音是否逐渐减弱,是否给人以不肯定、办事犹豫不决的感觉。音调是否过高,会给人以不成熟及情绪冲动的印象,影响说话的坚决性。说话同时发出呼吸声,给人以不稳重及不文雅的感觉。粗声粗气地由咽喉底部发声,给人以随时退缩的感觉,又无女性魅力。语调上升,使得说话力度不强,好像在要求人家同意似的,对自己信心不足。

4.女人口才有威力

男人有男人的说话方式,女人有女人的说话技巧。女人的口才是不能小视的,这既是她们魅力的体现,也是她们能力的展示。

女人有各种各样的说话方式,无论选用哪一种,只要用对了地方,都能让你在两人博弈,或是多人周旋中赢得自己的一席。对于女性来说,适当的自夸是表现魅力的有力武器。可贵的孩子气。会赞美他人。能够容忍谎言。懂得接受赞美。当别人赞美你时,你会说:“谢谢!我真的非常高兴。”

羞涩的魅力。如果能在谈话中显出你的羞涩,就会使你的魅力四处横溢。因为这是只属于女人的方式。

奉上温情。男人开始发牢骚的时侯,你就不要撒娇或任性,而应该奉上你的柔情和温存,柔声细语的开解他们的心结。看到你的温柔,男人还怎么会继续牢骚满腹呢?

使用男性语言。表现干练利落熟练掌握男性用语,口齿伶俐,令人钦佩。给对方留下一个洒脱直率的印象。而且有力的节奏还能表示出脑子灵活。

在社交场合,女性如能适当使用优雅的语言来表达思想,才会以自己的独特个性,吸引他人的目光。假如你天生丽质,它将使你更加美丽;即使你相貌平平,也会因此增添光彩。

其实不用任何手段,语言也可以达到“笼络人心”的效果。恰到好处的运用谢谢这个词。要养成找机会谢谢别人的习惯,尤其当别人没有想到时,一句出人意料的真心的感谢的话,会让人满心欢喜的。尽可能的赞美别人的优点,多谈愉快的事情。艺术策略的表达不同意见。要诚恳的表达自己的看法,同时又不得罪人。善于了解对方的情感。要根据对方的心理及时调整自己的心理和情感,注意自己的神态举止和措词,让别人乐于听到你讲话。虚心的听别人讲话,不光是要听语言还要听语调。一个会说话的人往往是一个高明的听众。善用身体语言。你的表情、手势、无意中的动作,都会对别人产生作用。措词尽量简洁高雅。不讲难懂的词,不说粗俗的话。尽量避免讨论别人的短处,天上的星河,地上的花草,昨天的消息,今日的新闻,都是很好的谈资。不要过分自夸。不要无休止的夸耀自己的工作、生活、孩子等等。开玩笑不要过头要适可而止。

最后还是要注意多充实自己。不断吸收各方面的知识,多读多看多听。做一个有知识,有修养的女人。

女性朋友在跟别人说话时常常用字十分谨慎,然而却不留意自己习惯用的字眼,殊不知所用的字眼会深深影响情绪和感受。因此,如果不能好好掌握怎样用字,如果随着以往的习惯继续不加选择地用字,很可能就会扭曲所历经的事实。譬如说当你要形容一件很了不起的成就时,用的字眼是“不错的”成就,那对你的情绪就很难造成兴奋的感觉。这全是因为你用了具有局限性的字眼所致。一位女性若是只拥有有限的词汇,那么她就只能体验有限的情绪,反之若是她拥有丰富的词汇,那就有如手中握着一个可以调出多种颜色的调色盘,可以尽情来挥洒你的人生经验,不仅为别人,更可以为自己。

以心换心,用准确的措辞投合听众的兴趣,从而产生信服感。“事实、情真、可信性”是说服力的三大要素,有人称这种说服力为“充满激情的逻辑条理”。可见口才与情真之间有密不可分的关系。

在社交中,人们希望出现令人愉悦的场面,而能够制造欢乐气氛的女人则更受欢迎。以下方法可帮助你成为社交场上的活跃人物。

夸张的赞美。老朋友、新同事见面后,不免介绍寒暄一番,这是个极好的活跃气氛的机会。借此发表一番“外交辞令”,把每个人的才能、成就、天赋、地位、特长等作一种夸张式的炫耀与渲染,这可使朋友们感到自己深深地为你所了解、所倾慕。尤其是利用这种方式把朋友推荐给第三者,谁也不会去计较其真实性,但你却张扬了朋友们最喜欢被张扬的内容。这种把人抬得极高,但没有虚伪、奉承之感的介绍,会立即使整个气氛变得异常活跃。

引发共鸣感。朋友、同事相聚,最忌一个人唱独角戏,大家当听众。成功的社交应是众人畅所欲言,各自都表现出最佳的才能,作出最精彩的表演。为达到这一目的,就必须寻找能引起大家最广泛共鸣的内容。有共同的感受,彼此间才可各抒己见,仁者见仁,智者见智,气氛才会热烈。所以,你若是社交活动的主持人,一定要把活动的内容同参加者的好恶、最关心的话题、最擅长的拿手好戏等因素联系起来,以免出现冷场。

有魅力的恶作剧。善意地有分寸地取笑、调侃朋友并不是坏事,双方自由自在地嬉戏,超脱习惯、道德,远离规则的界限,享受不受束缚的“自由”和解除规则的“轻松”,是极为惬意的乐事。恶作剧具有出人意料的效果,它起于幽默,导致欢笑。人们在捧腹大笑之际,会深深地感谢那个聪明的快乐制造者。

寓庄于谐。商务社交中需要庄重,但自始至终保持庄重气氛就会显得紧张。寓庄于谐的交谈方式比较自由,在许多场合都可以使用。用风趣、诙谐的语言,同样可以表达较重要的内容。当年毛泽东主席在接见国民党谈判代表刘斐先生时说:“你是湖南人吧!老乡见老乡,两眼泪汪汪。”这番话顿使刘斐先生的紧张心情减去了一大半,打消了拘束感,紧张的会谈气氛也因此缓和了下来。

提出荒谬的问题并巧妙应答。生活中,总是一本正经的人会给人古板、单调、乏味的感觉。交谈中,不时穿插一些朋友们意想不到的、貌似荒谬而实则极有意义的问题,是很好的一种活跃气氛的方法。也许会有人时常问你一些荒谬的问题,如果你直斥对方荒谬,或不屑一顾,不仅会破坏交谈气氛、人际关系,而且会被人认为缺乏幽默感。

学会提出引人发笑的荒谬问题并能巧妙应答,有助于良好社交气氛的形成。带些“小道具”。朋友相聚,也许在初见面时打不开局面,而陷于窘境,也许在中间出现冷场。这时,你随身携带的小道具便可发挥作用。一个精致的钥匙链可能引发一大堆话题;一把扇子,既可用作帽子,又可题诗作画,也可唤起大家特殊的兴趣。所以说,小道具的妙用不可被小瞧呢。

制造一些无伤大雅的小漏洞。漏洞是悬念,是“包袱”,制造它,会使人格外关注你的所作所为,精力集中,全神贯注。待你抖开“包袱”之后,人们见是一场虚惊,都会付之一笑。

适当贬抑自己。自我贬低、自我解嘲,这种战术是最高明的。往往是老练而自信的人才采取这种方式。贬抑会收到欲扬先抑、欲擒先纵的效果。众人将在哄笑声中重新把你抬得很高。自我贬抑既可活跃气氛,又能博得他人好感。

不妨戏谑一下对方。经验证明,彼此毕恭毕敬未必就没有矛盾,而平日吵吵闹闹的夫妻可能会更亲热。朋友间也是如此,若心无芥蒂、毫无隔阂,开句玩笑,贬低一番对方,互相攻击几句,打几拳、给两脚,并不是坏事,反倒显得亲密无间。社交中,心无戒备、偏见、不带恶意的攻击与伤害,会使朋友、同事更加无拘无束。诙谐、戏谑中的“君子风度”,最能活跃气氛。

当然,若要商务社交的气氛理想,除在形式上做文章外,最主要的还是内容的新颖、别致。内容本身充满活力,活动才会活泼、欢快。

无论出现什么情况,都能够保持高度的冷静,使自己不失态。例如在一次商务交际中,对方在谈到价格时突然揭了你这一方的老底,说你给某公司的价格很低,而给他们过高,这实在是太欺负人等等。如果你不冷静,情绪过分紧张或者激动,很可能应付不了这个局面。接下来或者承认事实(这就意味着在价格上让步,信誉也受到损失,失去对方的信任),或者愤怒争辩,拼命否认,很可能当时就不欢而散。但是你如果很冷静,可能会很快找出理由,比如价格低并不保证退换维修,某一方面没有运用新材料、新技术,或者在付款形式、供货期限、质量保险等方面有不同。反正你总能找出合适的理由来挽救局面,使彼此都有继续商谈的机会和可能性。

不管出现什么情况,一定要保持强烈的自信,使自己处于主动地位。例如,在交际中,突然插入一个你不喜欢的人,你怎么办?一走了之还是失礼失态?这些都不是好方法。最好采取主动,伴以自信的微笑,以强者的姿态控制局面。

在任何情况下,都应该能够“打圆场”,淡化和消解矛盾,给自己和对方找台阶,使气氛由紧张变为轻松,由尴尬变为自然。在很多时候,替别人解围比为自己掩饰更重要,一方面表示自己对对方的理解和尊重;另一方面也给自己留下了余地。

学会巧妙地转移话题和分散别人的注意力。一旦你说错了话或者做错了什么事,除了迅速承认错误之外,还要学会巧妙地转移话题,把别人的注意力吸引到其他方面。比如用幽默或玩笑的方式转移目标,把关于人的事扯到某种物上面,把令人紧张的话题变成轻松的玩笑等等。当然,这要进行一些必要的口才和应变能力训练才能做到。

但是说到底,展现你的口才不是重点。在与人的沟通中,能让对面听你说话的那个人不分神,听清楚你的说话内容,你们能很和谐的达成谈话共识,这才是谈话的最终目的。

5.取得信任需要真情实意

信任是做任何事情的前提条件,只有得到了他人的信任,才会更有激情的去做事情。每个人都希望得到他人的信任,这就像是得到了尊重。

情感是联系上下级关系的一个重要纽带,是非权力因素影响。作为部门主管要想获得不错的影响力,就必须做到自己摆正位置,以诚待人,以情动人,以诚感人,加强与员工之间的交流沟通;对待不同的意见者,不能采取高压政策,而要善于听取部下的意见,广纳群言,以调动他们的主观能动性和工作积极性,同时还要关心员工的生活冷暖。

在美国的一家大公司,有一位高级负责人因工作失误而损失了1000万美元的巨款。沉重的压力使他精神紧张,终日萎靡不振。

几天后,这位负责人接到了董事长接见的通知。在办公室里,他被告知调任同等重要的一个新职务。这一结果大大地出乎意料,他十分惊讶地问道:“董事长,我犯了如此重大的错误,您为何不把我开除或降职?”

“先生,如果我那样处理的话,岂不是在您的身上白白地花费了1000万美元的‘学费’?”董事长回答说。

谈话还不到十分钟,但却给了这位高级负责人以深刻的教育和极大的鼓励,成为其巨大的内在动力。他在新的起点上奋发拼搏,以惊人的毅力和智慧为公司的发展立下了汗马功劳。

在这个世界上,还没有不犯错误的人,谁都希望自己犯了错误之后能得到别人的原谅。原谅别人就是信任别人,把他能够做的事交给他继续做下去。不信任的原谅,其实还算不上真正的原谅。信任是最美的原谅,信任才能让人变得更加美好。

“只有一个方法,可以使过去成为有价值和建设性的经历,那就是镇静地分析我们过去的错误。因错误而获益,然后忘记错误。”董事长说,“我们允许下属出错,如果哪个人在经过几次犯错误之后变得‘茁壮’了,在公司看来是很有价值的。”

对于企业的管理者来说,他们才能的一个重要方面表现为识人、用人和容人的水平。这位董事长在这一点上,做得非常到位。他在激烈的竞争中深刻地认识到,提高企业的后劲在于人才,企业无法估量的资本是人才,知识可以称之为企业的无形财富。

女性的日常生活对她们来说是重要的,因为这是她们最熟悉的。她们在办公室中碰到的一切在她们生命中也显得很突出。她们尽自己最大的努力做好工作,一旦觉得已做好了,也就不需要再有什么顾虑。

过硬的实绩也可以取得信任。工作实绩是衡量一个人的素质高低的砝码。突出的工作成绩最有说服力,最能让人信赖和敬佩。要想做出一番令人羡慕的业绩,就要善于决断,勇于负责,善于创新,勇于开拓;善于研究市场,勇于把握市场;惟有如此,企业的航船才能在市场经济的大海中,或“以不变应万变”顶住风浪,或以“见风使舵”乘风破浪,越过激流,避开商战“陷阱”,使企业立于不败之地。当你力挽狂澜以骄人的业绩振兴企业时,你的影响力顺理成章地达到了“振臂一呼,应者云集”的地步。

当然,工作是重要的,否则就没有人肯付出报酬来获取工作。但对自己所做的一定要正确认识。工作对办公室可能重要,对和办公室有关联的人也可能重要,但如果从整个人类历史来看就显得非常渺小。当你有一天碰到了不顺心的事,好像一切都完了,你要想到一百年后不会有人再去关心你干了些什么,那你为什么要为这件事成年累月地发愁以致毁掉你自己呢?工作是重要的,但女人对自己还要看得透彻一些。

自古以来,诚信一直是取得他人信任的基础,是做人的根本和道德的要求,不管各行各业或是年幼老少,都应该遵守“诚信”二字。事实证明,一个人在官场上不讲诚信,那他会办不了事,-个商人不讲诚信,他在商界中会立不了足。一个学生不守诚信,他将会养成不诚实的坏习惯。总之,“诚信”二字是非常重要,不得小看,它几乎渗透到每个人日常生活的方方面面,小到诚实不说谎、遵守时间,大到对祖国、事业的忠诚与坚守。可在日常生活中,有些人往往会把“诚信”这两个不起眼的字丢在后脑勺。

在与他人相处中,您往往比较信任他人,对人很少持怀疑态度,认为他人都是诚实善意的。在日常生活中,您很少质疑他人潜在的行为动机,倾向于把别人尽可能往好处想。充分信任别人的做法,能让您很快赢得别人的好感。然而有时过分信赖别人也可能会给您带来意想不到的麻烦和损失。

您通常比较坦率、真诚,愿意向别人表露自己的真实情感和想法,但也不是毫无心计的,必要时也会隐藏自己的真实感受,掩饰自己的弱点和不足,通过精心设计的交流内容以达到自己的某些目的。

您在生活中往往更关注自身需要,对别人的问题或利益不会特别关注。在别人看来,您的同情心和慷慨程度不太高。事实上,您只是不太乐意将自己卷入别人的问题中,要是别人请求帮助,您也会伸出援助之手。

您谦虚但不让人觉得过度,自豪但不让人觉得自负。您对自己的能力以及已经取得的成就比较肯定,但不会主动地大声讲出来。虽然偶尔也会将自己的经历说出来与大家分享,基本上实事求是,很少有夸张的成分。

在说服他人的时候,最重要的是取得对方的信任。只有对方信任你,才会正确地、友好地理解你的观点和理由。社会心理学家们认为,信任是人际沟通的“过滤”。只有对方信任你,才会理解你友好的动机,否则,如果对方不信任你,即使你说服他的动机是友好的,也会经过“不信任”的“过滤器”作用而变成其他的东西。因此说服他人时若能取得他人的信任,是非常重要的。

真诚、真实和透明对我们每个人都具有非常重要的影响。有经验的人都知道,幼稚的商业行为是会让商家自食其果的。一项不诚实的举措,任何欺骗的买卖和任何欺骗的企图对公司来说无疑都是一把会伤及自身的飞镖。它只是一个时间的问题。每一次不实的描述和卑鄙的交易迟早都会让公司付出惨重的代价。

一个推销员如果想有所作为,就要获得人家对他的信任。一个人如果学会了如何获得他人信任的方法,真要比千万财富更令人自豪。

但是,世界上真正懂得获得他人信任的方法的人真的少之又少。大多数人都无意中在自己前进的康庄大道上设置了一些障碍,比如有的态度不好,有的缺乏机智,有的不善待人接物,常常使一些有意和他深交的人感到失望。

6.人际沟通其实不难

人与人之间的交往或许没有那么难,只要待人以诚,让对方看到你的诚意,那么再难相处的人也会被你说服。

要想与人顺利的交往,首先必须愿意交往,交往的意愿将决定能不能取得交际的改善,也就是说,打开心扉才能赢得朋友。有一些有效的方法可以尝试一下,比如,在遇到新朋友或到了新环境中后,用微笑去面对对方,试着先打招呼,以赢得对方的好感,创造一个交际的良好环境。

丰富自己的语言,包括口头语言和肢体语言。语言丰富了,才能寻找到与对方更多的交流话题。

学会换位思考,多理解对方的感受,给别人多一些宽容。理解和宽容会给你带来很大的交往空间,不至于过于敏感,患得患失。

与人交往中非常重要的一点是真诚,尽量不要将自己的真实想法隐藏很深或说谎。

勇于迈出人际交往第一步。要有自信,比如打招呼,从不敢打招呼到敢于打招呼,再到将招呼打得很吸引人,既充分表达了自己的友好,也让别人喜欢与你亲近。虽然这需要一个积累的过程,但是,只要有意识地去培养,就一定能改善,因为人际交往的能力并不是先天具备的,而是后天培养的结果。

女人在办事的谈判中,切勿头脑简单,心直口快,待人过于率真,把自己的什么情况和打算都向别人和盘托出。那样的话你很可能会把事情办砸,在讨价还价的较量中败下阵来。因此,首先不要让对手了解你的想法,清楚你的弱点,如此才能使自己立于不败之地。然后找到对手的弱点,攻而胜之。

给自己留些余地。目标稍高一点,收获便比较多。装得小气一点,让步要慢,并且带点勉强的样子。不要以“大权在握”的口吻进行谈判。不要亮出底牌,运用竞争的力量。伺机喊暂停。当心快速成交,出其不意。采取兵临城下的大胆做法。运用预算战略,众沙成塔,小利也是利。要有耐心耐性。不要逼得对方走投无路,总要留有余地,顾及对方的面子。

不要对人太好了!好事几乎都被做尽了,也会给你带来意想不到的结果。对一个有劳动能力、理智健全的人来说,独立、付出都是内部的需要。人际关系中如果不能相互满足某种需要,那么这种关系维持起来就比较困难。在卡耐基成功人际交往思想中,很重要的就是要遵循心理交往中的功利原则——这一原则是建立在人的各种需要的基础上,即人际交往是满足人们需要的活动。

心理学家早在1974年就曾经提出人与人之间的交往本质上是一种社会交换,这种交换同市场上的商品交换所遵循的原则是一样的,即人们都希望在交往中得到的不少于所付出的。其实有止是得到的不能少于付出的,如果得到的大于付出的,也会令人们心理失去平衡。

人际交往要有所保留,初入社交圈中的人常犯的一个错误就是“好事一次做尽”,以为自己全心全意为对方做事会专关系融洽、密切。事实上并非如此。因为人不能一味接受别人的付出,否则心理会感到不平衡。“滴水之恩,涌泉相报”,这也是为了使关系平衡的一种做法。如果好事一次做尽,使人感到无法回报或没有机会回报的时候,愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。留有余地,好事不应一次做尽,这也许是平衡人际关系的重要准则。

留有余地,适当地保持距离,因为彼此心灵都需要一点空间。如果你想帮助别人,而且想和别人维持长久的关系,那么不妨适当地给别人一个机会,让别人有所回报,不至于因为内心的压力而疏远了双方的关系。而“过度投资”,不给对方喘息的机会,就会让对方的心灵窒息。留有余地,彼此才能自由畅快地呼吸。

你可以注意到,一般人并不专心致志地注意自己刚认识的人,他不断地东张西望,似乎在寻找更加有趣的人。如果谁这样对待你,你一定不会喜欢他。当我们被介绍给新朋友时,作者说,我们应当尽量显得友好和自信。“一般来说,”他说,“人们喜欢喜爱自己的人。”另外,我们不能让别人认为我们很自负,对别人显示出兴趣或表示同情是很重要的。要知道别人也有自己的需要、恐惧和希望。

你或许会说,我不是一个天性友好或自信的人,这样做,不是诚实吗?其实只要实践几次,便会改变自己的社交方式了。只要我们想改变自己的性格,我们终究会习惯的,这就象买了一辆新车,起先你可能觉得不熟悉,但是它总比旧的好。

是否说,天性不善友好和自持的人,表现出友好或自信是一种不诚实的行为呢?佐宁博士说:或许吧,“完全的诚实”对于社交关系来说往往并不合适,特别是在相互接触的头几分钟,这时可能有各种各样的表现,但是适当的表演,在和陌生人的交际中是最好的一种方式。这时不是抱怨自己的健康问题或找别人的缺点的时候,这也不是彻底地把自己的观点和印象合盘托出的时候。

上面所磨拳擦掌同样适用于家庭成员间的关系或朋友间的关系,对丈夫和妻子、父母和孩子来说,问题常常产生在他们长期间分别后相聚的头四分钟。

这几分钟的相聚必须小心,如果你讨论了令人不愉快的事情,以后还需着手解决。

人际关系在学校应该和阅读、写作、数学一样作为必修课来对待,生活的成功与否往往主要看我们和周围的人相处,这至少和我们拥有的知识同等重要。

人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作的必要条件。而那些刚从学校里出来、自我意识较强的大学生,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系上调整好自己的坐标。

任何一个上司能做到领导职位上,都有其过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们。但不是所有的上司都是完美的。所以在工作中,唯上司是从并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节、有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的、足以说服对方的资料计划。

在办公室里上班,与同事相处得久了,彼此都有了一定了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度,站在对方的立场上想想,理解一下对方的处境,千万别情绪化,把别人的隐私抖搂出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作要热情,对同事要慎重地支持。支持意味着接纳,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派,影响公司决策层对你的的信任。

俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。

有个人在一个大公司难展才华,心情郁闷。朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管!一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,有了挚友,遇到机会能不先关照你吗?

在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不起的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。

在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔阂,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要。当你超越对手时,没必要蔑视;当对手在你之上时,也不必存心找茬。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他在怨怒时,你已做出业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手这时早已在心里向你投降了。

决不夸张:夸张有损真实,并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己,表现出小心谨慎的态度,说话简明扼要,决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉,对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。

适应环境:适者生存,不要花太多精力在杂事上,要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己,否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望,不会埋没你的天资。

取长补短:学习别人的长处,弥补自己的不足。在同朋友的交流中,要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师,将有用的学识和幽默的言语融合在一起,你所说的话定会受到赞扬,你听到的定是学问。

言简意赅:简洁能使人愉快,使人喜欢,使人易于接受。说话冗长累赘,会使人茫然,使人厌烦,而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调,一定会使你事半功倍。

决不自高自大:把自己的长处常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己,其结果则是使别人更看轻你。

决不抱怨:抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足,并努力使事情做圆满。适度的检讨自己,并不会使人看轻你,相反总强调客观原因,抱怨这,抱怨那,只会使别人轻视你。

不要说谎、失信:对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你,这是你最大的损失。要避免说大话,要说到做到,做不到的宁可不说。

目光远大:当财运亨通时要想到贫穷,这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系,总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。

社会学家说,我们正在步入陌生人的社会,告别农耕时代村舍之间的鸡犬相闻,在人潮涌动的现代都市,人际交往不仅仅意味着成功的机会,更代表着更加丰盈的人生。也许你已经厌倦了这样的生活:疯狂打拼之后是你单调的下班时分有限的交际圈子,看书、看电视、看碟、玩游戏、上网,几乎日日如此。对于一个白领丽人而言,如果你还想在事业上有进一步的发展,你必须懂得编织以及维护你的人际关系网络。

对于女性而言这却常常是一个艰难的障碍。难道不是她们在办公室里取得的工作成绩和她们的专业知识反而是她们的自我公关能力和良好的关系网才令她们魅力无穷吗?其实答案很简单:如果你的上司们对你毫无印象,他们怎么会在重要的时刻想起你呢?

我们不得不承认,有的时候成功来自于轻松的聚会——男人们几百年前就开始在专门的鸡尾酒会上成交买卖了。从自由市场买卖、学生会等这种“老式关系网络”到高尔夫俱乐部、巨头会议或是在桑拿中共同体验流汗:只要有男人们聚会的地方,就会有方向性的决策以及勇攀高峰的登山组成立。这也证实了德国社会学家爱尔文·舍尔希的话:“高端决策者们互相扶植而达到成功,他们的格言是:你搀了我一下,我也会扶你一下。”

很多女性羞于运用她们的交际能力或是根本不愿展示自己的魅力。然而不合时宜的谦虚以及过分良好的家教都会成为成功之路的阻碍。最终我们可以总结出人群结交的严格规律:谁在关系网中处理得当,谁就会认识更多的人且被更多的人认识。

人际关系网是付出和给予之间的不断平衡,一种双方同意的公平交易。这里谈不上什么道德评价问题,尤其是在仍然根本谈不上性别平等的职业生活中:女性的失业率要明显高于男性,同等职位的女性得到的是比她男性同事低得多的薪酬,而高层领导中女性的存在更是少而又少。

理想的工作、含金量高的点子、具有决定意义的优势信息——那些整日拘泥于自己躯壳里孤僻的人是永远不会具备这些成功的要素的。而那些经常搞聚会的,经常让别人看见,和别人交往的而且有时也会到社区论坛上走一遭的人才能轻松获得成功的门票。也只有这样的人才能够被另一人群所接纳:这个人群中的人通常会探讨如何在职场中获得成功,悄悄交流哪里会出现某个职位空缺,他们也通常能通过交流来消除自己内心的疑虑。

确立目标。为你的未来定义一个关键目标。你定义得越具体,你的关系网就越容易被联结起来:比如将媒体上频频曝光的经济人物树立为自己的职业偶像。将你的职业愿望用语言形容出来,然后确立你可以分步骤达到的中间目标。

建立联系。出去社交。每个活动都会为你提供扩大社交圈的机会。你可事先思考一下,你希望认识哪些人,然后收集一些可以参与到与这些人交谈中去的信息。尽量适应环境,因为如果你要求自己至少要和三个以上的人攀谈的话,就算是无聊地站在那里应酬也会令你感到紧张。

告诉别人。不管你是在找一份新工作还是一台便宜的手提电脑——只要你并不知道谁能够帮助你,“撒网”就可能会派上用场。将你的愿望告诉你所有碰巧遇到的人。通过口头广告肯定会让你受益匪浅。

参加集会。积极利用各种集会时间,不光是正式的派对。活动前,讲座休息时,午餐时或是在飞机候机室里:你都不要置身事外。你可以结交一些你的同事、领导以及你对面的人。事业的成功也可以是在下班时间取得的。

收集信息。仔细而且积极地倾听,通过提问你可以让谈话朝你希望的方向发展。为了你的现在和将来,为了你自己和他人,应该收集一些联系方式和值得了解的信息。

职场交际,男女有别。你是否注意过自己和客户交谈的方式?在商务交往中,交谈显得如此重要,以下是心理学家发现的男女沟通方法的不同之处:

男性比女性更为饶舌,根据研究资料统计,对同一事情的叙述,女性平均使用的叙述时间为3分钟,而男性则多达13分钟。男性较女性喜欢在交谈中插嘴,打断别人的说话。在谈话中,女性比男性更喜欢凝神注视谈话的对方,而男性则只从对方的语言中寻求理解。

在谈话过程中,男性注重控制谈话的内容,以显示他的力量,女性则注重维持对话的延续。女性比男性更易将个人思想向别人诉说,男性自认为强者,故较少暴露自己。女性的谈话方式较男性生动活泼,而男性则只注重语言力量的表达。一般而言,女性显露笑容的机会较男性多。

人际网络勤维护。更重要的是人际网络要勤力维护,缺乏妥善的管理会让你最初的努力功亏一篑。

介绍他人加入。你的人际关系网是张安全的网,因此你可以慷慨些——介绍第三个人加入你们的行列。这里的价值存在于:你是这个关系网中的一分子而且是一个介绍人的名声就此传开。

建立一个固定的联络方式。与工作或是同行每个月在聚会上碰面。在这种内部聚会上会有不少免费的内部消息、工作方法的建议和成功的战略。

7.如何与男性沟通

男人的思维方式跟女人是截然不同的,如果掌握不好说话的方式,可能就不能达到你的目的,还会得罪了人。男人的世界和女人的世界有不同的法则,进入男人的世界,就要遵守他们的法则。

大多数男人的爱情是以婚姻而停止前进,女人的爱情是以婚姻而刚刚开始,男人是情感上累了想休息就结婚了,女人是情感上要享受了就结婚了,所以目的不一样,你说沟通能达成协调吗,所以每段婚姻一定有磨镲期,从古到今,如果选者大家都知道选好的,但是自以为是往往让人恶循循环,比如一个男人很晚回家,如果太太不发火可以让男的以后早点回来,我相信所有的女的都会忍住不发火,但女人总是想如果我这次不发火他得寸进尺了怎么办?

男人最不喜欢受到约束,很多女人的方式就是唠叨和发脾气,你说就算你有理,他能服气吗?久而久之你所有的关心和道理都变成了唠叨,被男人定为唠叨,那再有道理都起不了作用了,所以先要让你先生服你,以前我总是很完美的去要求每一件事,就象一句歌词里写到完美是个多奢侈的念头,所以总是不如意,总是少点什么,现在我终于明白其实生活中八十分的幸福已足够,感动胜过心动,踏实却比浪漫来得持久,先做好自己,你已经称职了吗?自己的品牌树立起来了吗?这不是做给对方看的,而是为了这个家,为了告诉大家你结婚了,你和以前不一样了,这是你进入人生另一个阶段,不为谁,只为你自己,多去研究婚姻生活怎么过,不要去指责和记恨对方的错误,为了抢快乐搞得不快乐,为什么人总那么傻呢!人都会犯错,最重要的事你们还相爱吗?既然还在一起,不要活在以前的不开心的阴影里,人的一生短短几十年,好好去享受开心的事情。

亲人的逝世,朋友的背叛,事业的失败,是大事也可以是小事,没有标准,人赤裸裸的来,也是赤裸裸的走,既然很多事不是你能控制,但你的内心是你自己控制的,平常心看待一切,能活在这个世上就是幸福,当你的心态宁静了,你会发现身边的变化,用你的心去感染每个人你会觉得快乐,所以先调整自己,立好称职太太或称职先生品牌,沟通就简单了。

记得有一场销售课,把人分为视觉型、听觉型、感觉型和混合型四种类型。

他认为人是分以上三种类型的,每个类型的人讲话都不一样,视觉型、听觉型、感觉型的人沟通起来要区别对待,用适合他们的语速来与对方沟通。

如果一个听觉型的人,说话比较适中,注重对话,也比较注重听人家说,你让他摸一下感觉一下,或是看他看产品和价格表,他脑袋里不会留下什么任何概念的,很快就忘得一干二净;相反一个感觉型的人,他说话老是带语气助词“唉、嗯、哦、吗”,把声音很小拖得很长,比如“是……吗?”,声音拖得很长,讲每个字都要停顿一下,感觉一下。一个视觉型的人,他不看到心里就不踏实。你讲得再好,他还是要看一下,百闻不如一见嘛!视觉型的人讲话像放机关枪,语言快速,声音也大,宏亮。以下我们就来专门分析这几种类型的人。

视觉型的男人。世上的男人当中,属于视觉型的人占了大多数。虽然女人比男人注重衣着打扮,但是,事实上是男人比较倾向于视觉官能。因为男人更具体,他们觉得经由图形、图表、描述,比较容易说明事物。

视觉型男人宁可面对面聊天,也不愿在电话中诉情。当他生气时往往采取冷战,驾车时他会经常观看后视镜,仔细地注意路面和其他东西。曾有个女孩向我抱怨,说她男友与他说话,从不正视她的眼睛,她说:“他是不是有什么问题,会不会有事瞒着我另有女友?”结果显示,她的男友是个极端视觉型的男人。眼睛的左转右移对于他而言,根本是很自然的动作,表示他在谈话时,不停地在脑中映射出一幅幅的画面。

与视觉男人交往,你必须下一番苦功,训练自己去假想一幅幅的景象以配合对方的习性。视觉型男人十分注重衣着修饰,凡事详加记录、一丝不苟。所以与之相处也要注重自己的妆扮来吸引对方,只要得体大方就行。

和他聊天时,不要只顾滔滔不绝地讲,更重要的是详细“描述”其情其景。如果你是女人,在视觉型男人面前,你应小心克制自己的情感,千万别在他面前痛哭流涕,或者说童年的悲惨往事,最好让对方“看透”你是个敏感的人,并向他展现你风趣的一面。切记,面对视觉型的男人,在外貌上你必须特意修饰一下自己。

视觉型沟通技巧与特点:语言速度比较快,回忆靠画面,描述场面的时候,眼前是一幅幅的画面,回忆的时候,眼睛会向上看。与人沟通时会看着对方,或者上方的空气。

其特点是比较注意视觉感觉,注重外观打扮。说话速度快,思维跳跃。让别人回答问题时会看着对方的眼睛。对于图案的讲解理解和记忆比较深。

感觉型的男人。感觉型男人易感、脆弱。因此感觉型的男人总是最容易亲近。与他们沟通,最重要的是摸清他的感觉侧,就是在他说话时,你会发现他的眼睛垂下来,并转往习惯的一侧,那就是他的感觉侧。这样你能轻易探索他的内心心理。感觉型男人不论作任何决定,都完全任凭自己的感觉。重感觉的人经常属于运动员型的人。他们拥有一副壮硕、坚实的体格,穿衣不重视时髦与否,但讲究舒适自在。感觉型男人喜欢以一些身体动作来表达心中的情感。对这种人不必刻意打扮,因为他根本无动于衷。

不过要提醒你,与感觉型人在一起要选择罗曼蒂克的环境,经常告诉他,你对他的好的感觉,重感觉的人往往重视味觉及嗅觉,如果你是女子,因此有时也要记得喷抹他所喜欢的那几款香水,准备他喜欢的食物,以便更好地与他沟通。

感觉型沟通技巧与特点是语言速度较慢,凡事都要找到一种感觉,描述场面的时候会先说是什么感觉的场面,回忆的时候,眼睛向下看。与人沟通时,会低头找感觉,不喜欢讲话快的视觉型。其特点是注重感觉,感受。所有的语言,都转化成感受来接收。回应别人比较慢,因为要把语言转化成感受,再把自己的感受转化成语言说出来。如果对方讲话很快,感觉型的人会比较不舒服,因为处理不了那么多的信息。容易给人一种内向寡言的印象。

听觉型的男人。听觉型的人对声音十分敏感,他们注意说话的内在逻辑,常常趋向于长篇大论的自顾自说。如果你不知道如何闯入他这些自言自语中,便会觉得自己被阻隔在他的门外。

与听觉型的沟通,在谈业务时,去一个比较好的音乐的咖啡厅或西餐厅,在舒缓的音乐中,立刻就会让他心动。你也不必过分在意穿着打扮,该注意的是修饰你的声音,语束的快与慢、声童的高与低、是尖锐还是柔和?都要多加注意。

听觉型沟通技巧与特点:语言速度适中,讲究抑扬顿挫,讲述场面的时候比较注重对话和声音元素,回忆的时候,眼睛向两边看。与人沟通时会“侧耳倾听”而容易让人觉得听觉型的人没有在认真听别人讲话。

其特点是比较注意听觉感受,注重讲话的语音语调。对于噪音非常敏感,不能忍受。听人讲话时,喜欢看自己的手,或者目光放在与眼睛平行或略低的位置。

混合型的人:有的人既是听觉型也是视觉型,有些人既是感觉型也是听觉型,视觉型的人也可以是感觉型的,因为这根本不合拍,是两种不同类型的人,也是两个世界的人。

与不同类型的沟通技巧:听觉型的人跟感觉型的人比较好沟通,听觉型的人与视觉型也比较好沟通。视觉型的人干什么都会快一步,感觉型的人做什么都慢半拍,怎么也搭不到一块儿,当视觉型的人遇上感觉型的人,急得不得了,感觉型的人遇上视觉型的人讲话很快,他就会反感,业务员首先要分析客户是什么类型的,而后,说话的时候尽量依着对方,哪怕你是视觉型遇上感觉型的,你也要放慢语束,跟上他的节拍,这样才能进行有效地沟通。

从生理到心理,男人和女人的不同之处很多,其中一个就是:男人交流的方式和女人完全不同,或者说,男人的交流方式,与女人所期望的完全不同。

你可以责怪生理学,你可以谩骂所谓的教育制度,你可以把学过的人类历史全部推翻,你甚至可以把电视机从18楼扔下去——但是,你就是不能把罪责归咎于男人本身。

男性的语言一贯奉行逻辑性与客观性,女性的语言容易被主观情感所驱使——这二者是完全对立的,种种的误解和矛盾正是因此而产生。由此可见,如果你想跟他毫无障碍地开怀畅谈,毫无保留地相互沟通,你就必须克服上述男女之间区别所导致的障碍。与其改变他的思维方式,不如自己认真研读一下男人交流的行为习惯,知己知彼来得更痛快些。记住,这可不是什么谁迁就谁的原则性问题,如同生病就要吃药,这不过是治疗你“偏头疼”的惟一良方。

男人不喜欢拐弯抹角。如果你问一个女人“怎么了”,她回答“没什么”,通常意味着恰恰这里头“有些什么”。

与女人的闪烁其辞,心口不一相比,男人的言语想法就直来直去得多,他说:“没想什么。”那很可能就真是没想什么。又比如你们刚吵过一架,你问他还生气不,他说:“没事了,一点也不生气了。”那你就可以安心地洗洗睡了——他也许确实已经不生你的气了。

男人通常比女人更加直接和客观,语言对他们来说是一种最直接的传递信息用的工具,而不像女人那样用来修饰和伪装。当然,并不是说所有的男人都是直白和坦诚的,所有的女人都是狡诈和诡异的,我们讨论的只是行为习惯,与人格无关。举个恰当点的例子,男人都喜欢直接刺激的赌博方式(比方掷色子、搬大点),但不管什么方式,都不影响有些男人在赌桌上出老千。

所以你应当停止对他每句话的“心理探秘”吧,苦苦分析他的每个字眼还不如直接看他脸上的表情,你的孜孜不倦到头来只是在浪费你们彼此的时间。女性总是用简单的语言表达复杂的情绪,同时潜意识里我们也希望男性具有和我们一样的行为习惯——不幸的是,事实并非如此。

男人不喜欢制造问题。确实,有时候和男人说话很累,累到你会认为这根本就不是交谈,而是对方施舍给你的一次接见,但是,这种表面现象并不意味着他对你的兴趣远不如你对他的那么强烈,归根到底,这还是因为男女之间性别差异所导致的天生的交流分歧。

有调查结果表明,在日常交谈中,女人做出的提问远远超过男人,其数量达到男人的三倍以上。沈教授说:“这是因为女性通过提出问题来鼓励身边的其他人说话,从而建立彼此的关系,而男性的提问总是建立在有必要需求的基础上。”

他会问你想去哪里度周末,会问你晚餐想不想吃意大利面,但是,跟一个女人讨论比较自由的话题(尤其是私人事情)是他万万不愿去做的。恋爱中的男人不爱提问是因为往往提问会引发一场不那么客观的、漫无目的的感情研讨——这恰恰是男人们所不擅长的。

森,28岁,离异的原因是他觉得无法忍受前妻独角戏似的喋喋不休。他说:“起先可能就是一次关于喜欢什么不喜欢什么的闲聊,但随后我发现这个谈论开始无休止地进行,她总在仔细地分析过往的每一个片断,并乐此不疲。我跟不上她的思维和记忆,却又不得不强努着迎合,这让我觉得太累了。”

所以你应当——老掉牙的“你问他答”的谈话方式已经不可取了,换个交谈模式才是最最有效的。“有个事我自己拿不定主意,想听听你的意见”是个不错的开场白,简简单单的两句话既能激起他的好奇心,又能满足他的自我价值感,让他觉得自己的话很重要。“一定要让他知道他是在帮助你,而不是单纯地充当一个白痴听众,这是针对男性的一种行之有效的交谈策略。”沈博士说。另外,在述说过程中要记得适时暂停,给他营造出比较自在的发表观点的时间和氛围。

男人用幽默缓解紧张。“男性天生就懂得如何控制自己的情绪,从不轻易让自己失控。”心理学博士徐教授说,“所以,如果陷入极其尴尬的局面,他们善于利用‘幽默’这个工具有效地进行自我缓解。可以说,幽默是男性天生就具有的自我保护能力。”

男人的幽默有时候对女人并不生效,因为女人会认为他只是在敷衍,压根儿就没有把自己放在心上——尤其是在误会和矛盾已经形成的时候,这无异于火上浇油。

所以你应当鉴于他并不是真的故意轻视你,还是“得饶人处且饶人”吧,生气的时候提醒自己:“男人嘛,没办法就只能来幽默的了,他也就这两下子,看在他还算可爱的份上,就让着他好了!”

不过话说回来,宽容大度是应该的,但绝不能纵容。如果他总是无视你的情感,每次都用七流笑话来掩饰自己的错误,那就值得你坐下来好好跟他谈谈了。

男人轻易不张嘴求助。出于种种原因,‘坚忍’的想法从孩童时代起就在男性的头脑中开始形成,并伴随着成长日益根深蒂固。男性争强好胜,不愿被看作弱者或者娘娘腔。开口求助在他们看来本身就意味着“我已经对此无能为力”,是一种“认输”的表现,除非万不得已,他们不会这样做。

想办法让问题变为集体问题,而不是永远的个人问题。要让他知道,有些事不是他一个人就能完全包办的,大家一起互相扶持才会有好的结果。当然这需要一步步地开导他,而立竿见影的解决办法可以采用“重心转移”的语言策略。

男人总是尽量避免与女人讨论。男人之间当面对质,就一个问题争论得面红耳赤、不死不休的场面我们见得多了,可是你见过几次一男一女就一个问题争论得轰轰烈烈的场面呢?为什么?因为他是男人。

因为男性对与女性进行正式的语言辩论怀有一种畏惧的心理。因为男性的分析总是侧重于宏观大局,并且具有很强的系统性,而女性则喜欢从细枝末节进行仔细的推敲,而且极具耐心,往往抓住每一个细节分析个没完。在男人眼里,这时的女人就是吃了类固醇的马拉松运动员,和她们赛跑简直就是“自寻死路”,不如敷衍了事,甚至干脆投降认输,省得“受折磨”。所以,当男女坐在一起就某个问题进行深入讨论的时候,我们通常会听到他说“好好好,你说的有理,我们就此打住吧”或“OK,就当我什么都没说”之类的话。

所以你应当谨记:男人善于为解决一件客观存在的现实问题而付诸行动,而不是仅仅为了表现自己的主观欲望、多愁善感甚至无病呻吟。所以,如果你决定因为某件事要跟他说个清楚,一定要提前计划好自己的战术和战略。

要确保跟他交谈时保持冷静和镇定的心态。“理所当然”的字眼对于男人没有任何说服力,只有充满了逻辑性的言辞和推理才能激起他的重视和兴趣。尤其是比较重要的话题,最好预先演练一下自己的语言和论据。只有这样做,当你获得胜利,这胜利才是令他心服口服的。当然,也许你会以失败收场,他也许会站起来高举双手大声欢呼,这时也要以宽容的态度由他去甚至加以鼓励。因为这样做,尽管失败了,你也将赢得他对你的尊重。他会认为你们的交谈是严肃认真有价值的,会认为你是不同于一般世俗女子的伙伴,你们之间也因此而奠定了下一次交流的基础。无论如何,你总是有收获的,对吗?

8.职场中的完美形象

职场上的装扮是不应该跟平常一样的,职场着装是很多职业女性最为尴尬的话题,铺天盖地的流行资讯让你忍不住想在8小时工作时间“适当出轨”但毕竟也算心志成熟的成年人,还是要有所顾及公司的规定,想时髦又不想太出格,也就难怪为什么一到周一就不知穿什么好了。

由于男女平等观念的深入人心,公司中女性员工日渐增多,除了与男性员工面临同样的工作压力外,还会面临更多属于自己性别的问题。所以在日常工作中应有一定的技巧,才能取得他人的信任。

重塑自信。自卑是工作最大的敌人,所以你要做的第一件事是寻回自信。拿出当年你在大学里参加辩论赛时的玉树临风,参加卡拉OK比赛时的风姿绰约,还有参加百米跑比赛时的飒爽英姿,告诉自己:我永远是最棒的!

改变形象。改变心情不妨从改变形象开始,是否记得奥斯卡金像奖得奖片《前妻俱乐部》中的主人公,当她们为自己讨回公道时,改变形象成了至关重要的一点。可见形象对人的重要性。

运用智慧。工作时难免会遭到困难与挫折,这时,如果你半途而废,或置之不理,将会使公司对你的看法大打折扣,因此,随时运用你的智慧,或许只要一点创意或灵感便能解决困难,使得工作顺利完成。

整洁获青睐。有人说可以从办公桌的物品上的摆置,看出一个人的办事效率及态度,凡是桌上物品任意堆置,显出杂乱无章的样子,相信这个人的工作效率一定不高,工作态度也极为随便。相反,桌子上收拾得井井有条,显出干净清爽的样子,想必是个态度谨慎、讲效率的人,事实也的确如此。

人人皆为我师,不耻下问。期待每天可以向可能见面的人取经,即使是司机或下属,对周围的人保持高度兴趣,制造对双方互动有益的话题。

让自己的专业为他人所用。天生我才必有用,相信自己有许多专长。每天想自己会什么?什么因素妨碍自己专业的进步?

适时买礼物奖励自己。完成一件高难度工作时,买束花或植物放在自己的桌上,接受新工作时采购自己喜欢的文具或道具,提升自己的工作士气。

勇于面对问题,解决问题。将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出。有办法解决的问题全力以赴去解决,无法解决的问题先寻求公司支持,精诚所致,金石为开,凡事尽力而为必能得到对方的谅解与支持。

扩大自己的工作舞台。有空时到自己不熟悉的部门看看,了解其他部门的工作性质。多接触其他部门的同事,扩大自己的人际关系。

施展你的人格魅力。在大多数人眼里,人格魅力是最不可捉摸的神秘因子,是一种神秘得近乎神奇的事业推进剂。它是一种迷人的气质和个性魅力,能让别人支持并热情洋溢地发扬光大你的远景,人格魅力能让你成为领导者。

学会调节。大多数女员工的头脑中都充斥着至少半打要做的事情,你的身心不堪重负时,悲伤、焦虑、恐惧,甚至犯罪感便会随之而来。调节就是把你从嘈杂的思维中解放出来,帮助你消除那些忧虑。找一个安静的角落,摆一个舒服的坐姿或卧姿,把思想集中于你的呼吸。一旦私心杂念闯进来,尽量让它们漂走,重新回到呼吸上来。调节的时间有多长,或者是否能成功地摒弃杂念都无关紧要,重要的是你每天坚持做几分钟。

业务外出要警觉。作为公司的一位女职员,免不了要因业务外出,在外出搭乘交通工具,或中途停留某些场所时,应提高警惕。留意自己的举止。即使是在上班以外的时间与朋友会面,也应避免谈及公司的事情;不要将与公司相关的文件遗忘在外出地点;当对方询问有关公司的事情时,应该采取避重就轻的回答方式;外出时不可为了消磨多余的时间而随意出入娱乐场所。

真诚动人的情感。情感是联系上下级关系的一个重要纽带,是非权力因素影响。作为部门主管要想获得不错的影响力,就必须做到自己摆正位置,以诚待人,以情动人,以诚感人,加强与员工之间的交流沟通;对待不同的意见者,不能采取高压政策,而要善于听取部下的意见,广纳群言,以调动他们的主观能动性和工作积极性,同时还要关心员工的生活冷暖。

过硬的实绩。工作实绩是衡量一个人的素质高低的砝码。突出的工作成绩最有说服力,最能让人信赖和敬佩。要想做出一番令人羡慕的业绩,就要善于决断,勇于负责,善于创新,勇于开拓;善于研究市场,勇于把握市场;惟有如此,企业的航船才能在市场经济的大海中,或“以不变应万变”顶住风浪,或以“见风使舵”乘风破浪,越过激流,避开商战“陷阱”,使企业立于不败之地。当你力挽狂澜以骄人的业绩振兴企业时,你的影响力顺理成章地达到了“振臂一呼,应者云集”的地步。

让人信任你。在办公室幽默活泼,善解人意,豁达开朗,男性公民充分感受到与你共事的幸运和兴奋,各种回报将随之而来――邀请你做女嘉宾,参加盛大的年会;在你遇到难题时会有人鼎力支持。原因很简单,你一向有亲和力,是一个值得信任的好女性。

职场形象决定职场命运。在这个越来越眼球化的社会,一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景,甚至会直接影响到一个人的成败。成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示,形象直接影响到收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。职场中一个人的工作能力是关键,但同时也需要注重自身形象的设计,特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合,形象好坏将决定你的成败。

以往,人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西,实际上现代意义的形象是包括仪容、仪表以及仪态三方面,其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。一个人好的形象,不光是把自己打扮成多么美丽、英俊,最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。

所谓职业形象,当然需要与你的职业紧密结合,而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象,都会让人认为你不适合你的职业。如果你想事业有成,首先你得让人看起来就像事业有成。专业形象的设计,首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士,宁愿保守也不能过于前卫时尚。

另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围,把握好特有的办公室色彩,谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质;要注意衣服的整洁干净,特别要注意尺码适合;衣服的颜色要选择皮肤的中性色,注重现代感,把握积极的方向。还有专业人士认为,成熟稳重是专业形象的关键,所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现,因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力,更会让人怀疑你会破坏公司形象。另外,在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气,少用嗯、呵等语气词,会使你看起来更果断而可靠。

职场形象要突出个人风格现在在中国职场唱主角的是20世纪七八十年代的年轻一代,他们的思维和性格越来越差异化、个性化,对自己职业形象细节的专注,对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出个人风格。鞠瑾女士告诉记者,职业形象的功能在于交流和自我表达,在于打造个人的品牌,如果在形象上千篇一律,没有个性,即使再得体、再职业化也是不成功的。

要想打造出自己的个人风格,首先要在形象顾问的协助下对皮肤、相貌、体形、内在气质进行对比、测量和分析,了解到自身的优缺点,然后再针对这些细节去寻找最适合的设计:服装用色、款式、质地、图案、鞋帽款式、饰品风格与质地、眼镜形状与材质、发型等。每个人都有属于自己的独一无二的优点和气质,也许没有骄人的容貌,但有高挑的身材,没有清秀的五官,但有细腻的肌肤,问题是有没有发现自己的优点,并将它最大限度地展现出来。

30岁以上的女性,尤其是职场中的女性,非常适合短发造型。很多人担心短发会削减女人味道,一直找不到合适的样式,其实只要在一些细节上有变化,就可以既干练又漂亮,下面给大家推荐的这几款,非常具有参考价值。可增加女人味的元素:染色、曲线修剪、烫出弯度。

现在越来越多的职业女性开始注重到形象投资的重要性,怎样的发型既能让你保持女性的特质,又不失职业威信呢?仅为美或“女为悦已者容”这种观点已经过时了。

决定今天你该穿哪套服装的因素,不是你的喜好,不是你的情趣,也不是你希望打扮得漂亮出众的愿望,而是你今天到哪里去,你去做什么,你希望得到什么。着装要符合时间、地点和场合,不同场合的服装有不同的着装特点,你在选择服装时要注意符合这些特点。

较为正式的场合,应选择女性正式的职业套服;较为宽松的职业环境,可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰,以较好地表现职业女性的职业能力。服装的质地应尽可能考究,色彩应纯正,不易皱褶。服装应以舒适、方便为主,以适应整日的工作强度。

办公室服饰的色彩不宜过于夺目,以免干扰工作环境,影响整体工作效率。应尽量考虑与办公室的色调、气氛相和谐,并与具体的职业分类相吻合。坦露、花哨、反光的服饰是办公室服饰所忌用的,服饰款式的基本特点是端庄、简洁、持重和亲切。

外出职业装。服装款式应注重整体和立体的职业形象,注重舒适、简洁、得体,便于走动,不宜穿着过紧或宽松、不透气或面料粗糙的服饰。正式的场合仍然以西服套裙最为适应;较正式的场合也可选用简约、品质好的上装和裤装,并配以女式高跟鞋;较为宽松的场合,虽然可以在服装和鞋的款式上稍作调整,但切不可忘记职业特性是着装标准。

外出工作,最忌着装具有强烈的表现欲,这是需要努力克制和避免的。色彩不宜复杂,并应注意与发型、妆容、手袋、鞋相统一,不宜咄咄逼人,干扰对方视线,甚至造成视觉压力。所用饰品则不宜夸张。手袋宜选择款型稍大的公务手袋,也可选择优雅的电脑笔记本公文手袋,表现女性自信、干练的职业风采。

公务礼服是用于较为正式、隆重的会议、迎宾接待的服饰。公务礼服是服饰中品位和格调具有代表性和典型性的。服饰的优良品质是最为重要的。色彩应以黑色和贵族灰色为主色,忌用轻浮、流行的时尚色系。做工要精致得体,并应特别注意选配质地优良的鞋子。

佩饰应小巧而精美,服饰和佩饰的重点是衬托女人高雅迷人的气质。此类活动较少有充分的交流机会,手袋是你身份的显要表征,应选择质地优良、色彩和谐、款式简洁、精美的手袋。

休闲服是为适应现代个性化的生活方式而产生的一类服饰,具有生活服饰和职业服饰的双重性。不少职业场所,已在职业空间提供了较大的宽松条件,休闲服也成为一些轻松的职业场所适用的服饰。穿着舒适大方,是休闲服的基本特点,成熟优雅是休闲服较高的着装层面。

休闲服较多地体现了回归大自然的生活理念,从面料、款式上更好地与人体亲密接触,体现了服饰与人体之间更亲密、更坦承、更自由、更从容的生命规律,是新时尚、新观念的服饰语言。面料多天然、优质,色彩应亲切、柔和,易于吸汗,不需熨烫等复杂打理。

休闲服要特别避免体臭和服装异味,其高度洁净所表现出来的品质和魅力,甚至会高于其他服饰。

过分性感会影响女人的事业,不修边幅的、不在乎外表的习惯也一样是抑制女人事业发展的因素。而这正是在一些中国女性中所常见的。她们忽略,甚至完全不在乎自己的外表,常常不修饰自己,穿着质量低乘、没有风格和品位的服装就走进了办公室的大门。在我们的生活中,缺乏关于外表和礼仪的基本教育,很少有人告诉我们一个女人在各种场合下应该如何着装,没有人告诉我们着装不当的恶劣后果,我们的意识中没有这样的概念:引人注目的、高质量的、有品位的外表让别人尊重你,女人的着装反映了一个女人的能力,出色的外表对女人的事业起着推波助澜的作用。因此,很多女人并不对自己的外表付出任何努力,其结果是她们自己的事业付出了代价。还有很多女人依靠自己的本能,选择了自己认为最得体的服装。还有很多女人在对服装的选择中,并不考虑服装对于事业的影响,而仅仅考虑到实用和舒适。更加让人遗憾的是,当一个女人穿衣不当、不修边幅时,却很少会有人直率、真诚地告诉她,这样的着装会破坏她的事业发展。因此,很多兢兢业业的女人根本不知道自己的事业长期停滞不前的重要原因。

一般来说,职场中精英女性的装扮,首要的是端庄、稳重。人们对服饰过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度等,都会持怀疑的态度。

其实,职业女性的穿着,应该以你希望获得的职位为标准,而不是依照你目前的状况而定位。这项原则经常被人们忽略,在此提醒广大的女性朋友,千万不要因为穿错衣服而失去良机。

行政族作为办公室中的中坚力量,穿着太随便会给企业文化带来不良的影响,但如果穿得太严谨,又会显得古板,缺乏亲和力。因此,优秀的职业女性应该懂得如何在专业及女性两种气质间取得平衡。

一般来说,行政族穿套装是办公室行政女职员的必选之物,因为它可以使穿着的人显得干净利落,干练坚决。服装的颜色应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主,而搭配一条丝巾,或在套装内穿件亮眼的上衣,既可避免色彩单调带来的沉闷感,又会给人留下干练、充满亲和力与感染力的印象。在不影响工作效率的前提下,职业女性可以通过合身的连衣裙,适当地展现女性的气质与风度。

为了适应工作的特点,行政族在面料的选择上应当尽量选用那些不易起皱的丝、棉、麻以及水洗丝等面料,从而保持衣服形态的整洁。

创意族的主基调是简约休闲。创意族主要是指从事新闻、娱乐、广告、平面设计、动画制作、形象造型等工作的职业女性,在服装的选择上她们的局限性相对其他行业要小。以创意族的职业特点及对美丽天生的敏感度,随意转变一下思路,巧妙装扮一下,就能显示出与众不同的感觉。

技术族的主基调要含蓄稳重。实干、沉稳的技术族在着装上不需要过分准备,只需舒服、干净即可。技术族的人在着装上要体现诚实和稳妥,切忌华而不实。服饰要讲究质地,若有经济能力的局限,则以外观上的大方为原则;应避免怪异、暴露或者过于鲜艳的装扮。

不要盲目地追求时尚,如果时尚与权威和可信度相冲突,请选择保守的、有权威和可信度的服装。建立一套有可信度和权威感的基本“衣橱”。

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