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冷静处理与孩子的冲突

独生子女任性、爱发脾气的问题带有普遍性。如:自己的要求没能满足,就大哭大闹,有的甚至在地上打滚,颇有点不达目的誓不罢休的架势。碰到这种情况你会怎么办?当孩子反抗我们时,我们的特权受到最大的打击,如果我们用民主的态度来代替专制,就不会卷入权力之争。教育孩子的过程可以说是无尽的冲突过程,孩子的执拗常使父母火冒三丈却不知如何对付。

5岁的吉米使妈妈束手无策,每次该吃饭的时候,妈妈把饭盛好,放在桌子上,吉米不是在看电视,就是正玩得高兴,总是不来吃饭,气得妈妈只得打他几下。但有时刚刚揍完,他泪痕未干,就又东张西望不好好吃饭,或者只是这一顿好好吃,下顿饭又不按时吃。

妈妈总是想要告诉吉米:“让你吃饭你就吃。”而吉米的行动告诉妈妈:“我想什么时候吃就什么时候吃。”5岁的吉米就已经开始用自己的方法来抵抗妈妈,打败妈妈。妈妈和吉米天天在较量。如果妈妈不知道问题出在什么地方,这种关系是不好改变的。

我们可以用自然结果法来解决这个问题。如果叫了吉米两声,他还不来按时吃饭,等大家用完餐后,就把饭菜收拾起来,不再给他吃。如果他再来要零食,要喝牛奶、吃饼干则坚决不给,要吉米等到下顿饭一起吃,就这样坚持下去。吉米饿了,又不能吃零食,下次便会按时来吃饭。我们态度应很明确:“吃饭是自己的事,你不来吃就只有饿肚子。”如果我们采取强迫手段要孩子一定按时吃饭,孩子就会反抗,互相对抗的结果会变成我们在鼓励孩子反抗。

5岁的罗伯特因为感冒、发高烧,两天没有去幼儿园。今天他稍好一点,想去游泳,妈妈说:“你不能去,你还没全好。”罗伯特撅起嘴不高兴。一会儿妈妈听到后门响了一下,罗伯特穿好了游泳裤,正要下水。“对不起,罗伯特,你今天不能游泳。”妈妈走过去把罗伯特拉了回来。罗伯特又哭又闹,朝着门又冲了过去。妈妈走过去,关上门,什么也没说,她也没有制止罗伯特哭泣。罗伯特哭了一阵,开始咳嗽。妈妈还是什么也没说,继续挡着门,不让罗伯特出去。最后罗伯特大叫道:“我恨你,妈妈。”然后到自己屋里去了,妈妈继续干自己的事,并不理会罗伯特。这件事看起来妈妈是在与罗伯特打权力之战,罗伯特要去游泳,而妈妈堵着门不让他出去。这里妈妈有一个迫不得已的原因。在一般的情况下,妈妈可以考虑应用结果法,使孩子从结果中吸取教训。但此例的结果却是妈妈与孩子都难以承担的。没有哪个妈妈忍心让孩子生病以取得自我教育的结果,这样是危险的。在这种情况下,妈妈需要利用一下自己的权威,这是她的责任,保证孩子不再生病妈妈在这里采取了非常冷静的态度,没有激化矛盾,更没有为维护自尊而采取过于激动的手段。

只有了解儿童的心理,才能更好地教育孩子、对待孩子,以达到你所要求的目的。罗伯特发脾气,因为他不能按自己的意愿行事,而并不表明他在“恨”妈妈。妈妈知道这只是一时的执拗。坚持住了,罗伯特就会放弃。关键是控制好自己的情绪,帮助罗伯特冷静下来,不使对抗升级。

孩子一天天长大,慢慢有了自己的思想,不再唯父母之命是从,甚至有时会因为一些事情和父母赌气、争论或争吵。与孩子之间出现某种程度的冲突是不可避免的。当与孩子发生冲突时,父母要格外当心,不要让孩子的挑衅将你引入权力之争。这里面最关键的控制因素是作为成人和家长的自尊心和权威感。如果你火冒三丈不是因为孩子的行为本身,而是因为自己的权威受到了挑战,这时你应当强迫自己退出冲突,否则便会误入歧途。

可爱的婉迪一向是比较好管教的孩子,但从去祖父母家度了一个暑假后,长了不少脾气,常常为了一些小事与妈妈无休无止地闹,搞得妈妈很头疼,小心翼翼地害怕违了她的心意。但妈妈越是小心谨慎,婉迪越是难侍候,像是一只小刺猬,动辄发怒。

一天,妈妈要带婉迪去做客,让她将身上的脏衣服换下,穿一件干净衣服,婉迪一口拒绝,妈妈将壁橱里所有的衣服都拿出来吸引婉迪,好让她改变主意,婉迪只紧守一个字“不”。

“那么你不想去露西家和露西玩吗?”

“想去!”婉迪答道。

“那就要换衣服!”妈妈说。

“不换!”婉迪答。

“你这件衣服太脏,一定要换了再去!”妈妈渐渐失去了耐心。

“就不换!”婉迪大喊。

妈妈抓住婉迪,开始给她脱身上的脏衣服,婉迪拼命挣扎,大喊大叫,将妈妈好不容易给她穿上去的衣服又脱了下来,几个回合下来,妈妈已满头大汗,不由张开手在婉迪身上打了几下,婉迪哭得更加厉害,转身又将那件脏衣服穿上,看着妈妈。妈妈真不知如何是好,只能蹲下来说:“亲爱的,要不要吃冰激凌?我给你加上一些草莓酱。”婉迪点点头。妈妈问:“那把衣服穿上好吗?”终于,妈妈给婉迪穿上了干净衣服。妈妈费了九牛二虎之力,最后还是甘拜下风,亲自为小公主买了冰激凌。

婉迪在祖父母家受到了什么特殊待遇,不得而知,但妈妈对她的发脾气处理不当却是显而易见的。婉迪不肯换上干净衣服是不合情理的事,她已经5岁,该懂得什么是干净什么是漂亮,到别人家做客该穿得干干净净,而且她也表示喜欢到露西家去,为什么还要闹呢?

她的目的是要好好展示自己的权威,她可以不听妈妈的话,逼着妈妈与她“打仗”。而妈妈也正是像她所希望的那样与女儿争执不休,因为妈妈急着带婉迪出门做客,因此无论如何也要想办法让她换上衣服。妈妈的这种背水一战的情景,婉迪也似乎有所觉察,因而更加有兴趣地与妈妈周旋一番了。

在这种情况下,妈妈只有两条路可走,一是她最终采用“利诱”,这当然不是明智的办法,只能鼓励婉迪下次如法炮制。再有一个方法就是向女儿说明,去做客一定要穿干净衣服,身上的那件衣服绝对不能为人接受,如果婉迪不肯换,只好不去做客了,然后给她15分钟时间做决定,若超过15分钟,便给朋友打电话讲明情况取消这次活动。说完,妈妈应回到自己房间或厨房,独自安安静静地做事,摆出可走可不走的姿态,完全取决于女儿是否换衣服。这样婉迪没有必要再向父母示威了,再僵持下去,还会失去一个和朋友聚会的机会,除非婉迪根本不想去,否则妈妈的策略是有把握成功的。

当然这样做妈妈也会付出一定的牺牲,一场计划好的活动被迫取消,搞得朋友们也不开心,但这样做不仅为这一次的事件找到出路,更为今后许多类似的事情避免了麻烦。从冲突中撤离出来是非常重要的一步。这并不意味着放弃对孩子的爱、感情和友谊。事实上在发生冲突时或即将被卷入冲突时,从中抽身退出往往帮助我们保持了与孩子良好的关系设身处地地想,当孩子很有挑衅性时,我们做父母的也很难保持冷静、友好的态度,大概都倾向于给他一个教训,让他尝尝我们的厉害。双方的这种敌对性会对相互之间的关系造成损害。所以,假如在生活中,你真的遇到和以上事件相同的情况,最好从矛盾升级中退出,留下一个想闹的孩子,他自知无趣,又没对手,又不好玩,最终只好放弃。

用正确的态度处理与孩子之间的冲突,需要父母们的毅力和耐性。理解孩子,鼓励孩子,相互尊重,尊重事实的本来面目,以此来争取孩子,这些做法都可以帮助我们赢得孩子的合作,避免权力之争。但有一点要说明的是,当孩子已经开始发脾气、使性子,局势已经有些僵化时,临时抱佛脚,想出一个逻辑结果来让孩子就范,这种方式是行不通的。

避免冲突、争取合作是我们的理想,无论从父母的角度还是从孩子的角度来看,合作是共同的愿望,冲突是不会让任何一方感到愉快的。合作的过程就是一个彼此了解、协调改善的过程。

运用腔调、表情,举止适度,这一切对于一个教育者来说都是非常重要的。每一件琐事都有很大的意义,因此要教家长学会注意这些琐事。

——马卡连柯

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