企业行政部门作为企业的综合事务管理部门，其主要职能是为整个企业的运转提供资源支持和后勤保障，具体体现在以下几个方面。
辅助参谋作用是行政主管的基本作用之一，它贯穿于老板工作的各个方面和决策的各个环节。“作用”一词在这里强调行政主管工作的实际操作及结果。行政主管的参谋作用主要表现在以下三个方面：
（1）协助老板制订好工作计划，安排布置好工作。单位的工作计划和工作布局是整个管理工作的总体部署，具有全局性的指导意义。各部门的工作计划和工作布局，必须与总体计划、总体布局相一致。因此，在制订工作部门计划时，必须经过行政部门统筹协调，使之相互衔接、相互配套。而这一任务，通常是在老板的亲自主持和行政主管的具体领导下完成的。
（2）辅助老板决策。辅助侧重于“辅”，在领导决策前，行政主管要组织有关人员做好准备工作，收集决策所必需的信息，提供决策依据和可供选择的参考意见。为老板的决策提供基础辅材。在执行老板的决策的过程中，行政主管要通过调查研究，收集和整理各方面的不同意见和反映，辅助老板搞好跟踪反馈，保证老板的决策意图顺利地贯彻落实，或者根据客观变化了的形势提出补充、调整意见。在决策贯彻落实后，行政主管要组织有关人员及时做好总结工作，了解和掌握决策意见的贯彻执行情况、可供借鉴的典型经验、需要解决或注意的某些问题，并提出继续完善的建议和措施。
（3）监察监督作用，筛选、审核相关文件。在处理文件过程中，对需呈送领导批示的文件，行政主管应组织人员认真研究，提出参考性的处理意见，最好提出两种以上的意见供老板抉择。在文件审核过程中，对部门意见不一致的内容，行政主管要在做好协调工作的基础上，提供老板参考的处理意见或方案。
行政主管的信息咨询工作在主管工作过程中起着极其重要的作用。现代科学管理的实质是依据及时、准确、全面的信息适时作出科学决策，借以对整个系统进行适当调整和控制，以期达到预定的目标。行政主管的信息咨询作用主要体现在这几个方面：收集、整理、加工、利用、处理信息，提高老板的科学管理水平，为老板正确判断和科学决策起借鉴作用；传送信息，使下情上达、上情下达，为干群关系起到桥梁的作用；沟通信息，交流情况，可以及时了解“左邻右舍”的情况，对老板部署工作起启迪作用；咨询信息，协助老板及时发现问题，并为这些问题的解决提供可资借鉴的参考方案。
决策是领导的基本职责，在老板进行决策时，有许多工作是需要联系协调的。联系协调作用也是行政主管的基本作用之一。由于行政主管处在管理系统的中枢部位，因而决定了其在老板的决策中具有联系协调的作用。联系协调作用主要体现在以下三个方面：
（1）领导成员决策中的联系协调。在决策方案制定出来之前，领导班子中的每个成员对同一方案的意见有时各有各的看法和观点，有时还可能是相对的。行政主管在领导班子决策之前应及时沟通情况，尽量避免领导成员之间由于互不通气而带来的各种问题。如果在决策作出之前，了解到领导成员对同一决策看法不同或意见分歧较大时，行政主管就应很好地发挥中间人的协调作用，疏通信息，尽可能地做解释工作或者将情况向主要领导汇报，建议推迟决策时间，待领导成员意见一致或基本一致时再拍板定夺。
（2）对智囊机构和人员的联系协调。老板与智囊机构和人员之间并不总是直接接触。在很多情况下，行政主管是联系智囊机构和人员的桥梁，有些行政主管本身也就是智囊机构和人员的“首脑”和“联络员”。老板的很多决策、指令或实施方案需要通过行政主管下达给智囊机构和人员，而智囊机构和人员的研究情况、意见也多是通过行政主管向老板反馈、报告的。因此，行政主管在智囊机构与老板之间起着传承协调的作用。
（3）与其他各个部门的联系协调。行政部门处于承上启下，联系内外，沟通左右的立体信息网络的中心，这样重要的位置，为行政部门承担协调工作提供了有利的条件，决定了它必须从全局出发从整体出发处理问题，协调各个部门各个方面的关系。在同级部门之间，行政主管与各部门的经理虽是平行关系，但由于其特殊的位置，决定了行政主管应当主动承担起联系协调各个部门之间关系的重任。这既是老板的决策执行工作的需要，也是行政主管联系协调作用的具体体现。
