4.言谈中见智慧

我们之所以能够给别人尤其是给陌生人留下良好的印象，不是因为别的，正是因为我们具有良好的交流能力。当查尔斯·埃利奥特担任哈佛大学的校长时，他曾经说过：“在我看来， 准确 而优雅地使用母语的能力，是绅士淑女们所接受的教育中最重要 的收获。”

要想成为一个健谈的人，要想通过谈话的能力来激发别人的兴趣，抓住他们的注意力，将他们自然地吸引到你身边来，就要求你自己必须具有高超的谈话技巧，并且你的这种技巧必须超越于众人之上。

这不仅有助于你给陌生人留下良好的印象，还能帮助你获得、维系与他人的友谊；它有助于人们敞开心扉、倾心交流；它会使你在任何场合都显得风趣十足；它能在事业上助你一臂之力，给你带来客户、晋升的机会。

即使你很贫穷也没有关系，良好的口才会带你步入上流社会。

◎说话是一门艺术

世界上没有任何其他技巧或造诣能像说话的技巧一样如此经常、有效地为人所用，能够给你的朋友带来莫大的欢乐。毋庸置疑，语言本身是一种比我们想象中要伟大得多的技艺，但大多数人真正用出的只是它很小的一部分。

事实上，你可能有许多不为人知的成就，你可能拥有一座漂亮的房子、一大笔财富，不过这些可能只有少数人知道。但如果你是一个谈话高手的话，和你说过话的每一个人都会被你的谈话技巧和魅力所感染。

每个和你说过话的人都能判断出你到底是个艺术家，还是个拙劣的三脚猫。那些不习惯社交、缺乏自信的人往往总是去听别人在说什么，而不是自己张口去说。

有时，在招待会或俱乐部聚会上，看到一些人只顾盘算自己的事情，一言不发，只是无助地站在一边，而无法开心融入人们的谈话，或者干脆就主动放弃了这种使自己成为优秀谈话者的机会。如果我们处于这样一种狂热的、自私的、缺乏同情的状态之中，我们的谈话绝不可能达到一种理想的高水平。

一位著名的社交界领袖非常善于将新人带入社交圈子。她总是对跟随自己的新人建议：“说话， 一定要说话。你说什么无关 紧要，但是要轻松、愉悦地聊下去。 一个总是需要别人讨好逗乐的女人是最令男人感到尴尬、枯燥和乏味的。”在她的这条建议中，有一条十分有用的暗示：学习谈话的方法就是不断地去交谈。

沃尔特·巴桑曾经讲述过一位聪明女人的故事，她虽是个健谈之人，但却很少说话。她与人谈话的方式非常热情又充满同情心，这样就能使那些胆小、害羞的人感到像在家里一样舒服自在，帮助他们鼓起勇气说出自己最想说的事情。她打消了他们的恐惧，因此这些人会对她说出一些从不和其他人说的事情。因为她拥有这种能够激发别人潜能的能力，所以人们认为她是一个趣味十足的人。

在交谈中，能够引起别人极大的兴趣，紧紧抓住他们的注 意力的能力是一种了不起的力量。 许多人将自己的进步在很大程度上归功于自己高超的谈话技能。

我认识一位商人，他的谈话技巧炉火纯青、登峰造极，听他讲话简直就是一种享受。他的语言具有一种清晰透明的美感，遣词造句十分恰切、精确，看得出在词语的筛选、运用方面很有品位，他措辞文雅，所以每一个听他说话的人都能够感受到其魅力所在。他一生都在阅读最优美的散文和诗歌，因此他也把谈话当做艺术品一样来对待。

和他们说话的时候，你会感到极其轻松、愉悦，简直就像在享受一次盛情的款待，他们的语言如此出色，让旁人汗颜，以至于我常常在思考为什么我们大多数人在谈话时会显得如此笨拙。

◎仍然可以成为一个谈吐幽默的人

可能你认为自己穷困潦倒，并对生活失去希望；可能身边总有人要依靠你；可能你无法上学，没有机会进入大学校园，不能如愿以偿获得学习音乐或艺术的机会；可能你被长久地束缚在一成不变的环境中；可能你苦于壮志未酬；但是，你仍然可以成为一个谈吐幽默的人，因为 你所说的每句话都是一个锻炼自己语言 表达的机会 ，以求达到尽善尽美的程度。你所读的每一本书，和你交谈的每一个善于运用语言的人都能够帮助你。

平庸的谈话者往往不会主动努力提高自己的讲话水平，而且他们还常为自己的这种行为找借口，比如他们会说：“一个人是否健谈是天生的，而不是后天锻炼出来的。”如果这样的话，我们也可以说杰出的律师、优秀的医师、成功的商人也都是天生的，而不是后天锻炼出来的。其实，他们如果没有经过艰苦的奋斗就绝不会走到成功的那一天。这就是取得一切辉煌成就所要付出的代价。

在现实生活中，我曾经拜访过波士顿的温德尔·菲利普，他让我领略到了语言可以达到的高度，那是一种任何其他艺术形式所无法企及的高度。他的声音天籁般优美、遣词造句如潺潺溪水，他纯净明晰的措辞、渊博深刻的知识、充满魅力的人格以及艺术的表达方式，令我久久不能忘怀。他坐在我旁边的沙发上，像对一位老校友一样亲切地和我交谈，那天我听到了此生听过的最优美、最精妙的英语。后来，我遇到过几位英国人——玛丽·里维莫尔夫人、茱莉亚·沃德·豪和伊丽莎白·沃德，他们都拥有这种“能够吸引与之交谈的人进行灵魂交流”的神奇力量。

谈话的质量是最为关键的。我们都见过一些能够使用最精美的语言流利顺畅地进行自我表达的人，他们话虽不多，但所说内容都很有深度，可以激发我们思考的人，因此在听过他们的谈话以后，我们会感觉到自己好像被他们注入的力量放大了许多倍。

你可能是一个学识渊博的学者，你可能熟读史书和政治，你也可能在科学界、文学界、艺术界声名显赫，但是，如果你的知识只会进不会出，那么你将永远处于不利的地位。

在一个人表现自己的时候，思想的隧道是敞开着的，各种感官都处于一种警觉的状态。每一位优秀的演讲者都会感受到从听众中间传来的一种力量，这是他过去从未感受过的，正是这种力量赋予他灵感，鞭策他奋进。

◎能说话不等于会说话

伟大的谈话者总是表现得很得体——他们的谈话有趣而不招人厌恶，从不碰触我们的敏感话题，不仅会缓解任何不愉快的情绪，还能唤出我们所有自然、甜蜜、美好的情愫。

林肯就掌握了这种能够使自己听上去风趣十足的艺术。他会讲些自己的故事或笑话，这样会使别人感到舒服自在。每次他的出现都让人感觉好像在自己家里一样的放松，人们会对他毫无保留地敞开心扉分享自己的一切思想财富。陌生人也总乐意和他谈话，因为他十分热情又极其风趣，和他谈话的人总会感觉从他这里获得的要比付出的更多。

当然，并不是所有人都能够如林肯般幽默；而且，如果你本身就缺乏幽默细胞却偏要尝试幽默的话，那便会导致哗众取宠的结果。因此，要想成为一个优秀的谈话者，你必须自然不做作、充满活力、富有同情心，还必须心怀善意；你必须有一种乐于助人的精神、必须全身心地融入到别人感兴趣的话题中去；你必须能够吸引别人的注意力，并用有趣的话题维持他们的注意力，而你能够吸引他们的唯一的东西是真诚的同情心——一种真正友好的同情心；你必须有开阔的心胸和宽容的心态，一个狭隘的、不懂宽容的人永远不会说出令人倍感亲切的话来。

一个总是与你的品位、判断和正直品格相悖的人是永远不会吸引你的，你的心门会向他紧闭，封锁一切通向自己内心的道路。 你要把听者聚拢在自己身边，必须足够充分地敞开心胸，展现出 宽广、自由的天性和开阔的思维。 你只要积极回应，对方就会向你敞开心扉，自然而然地带你深入他的内心。

如果一个人处处成功，那必然是由其个性所致，他必然拥有一种能够有效地驾驭强有力、幽默的语言的能力。证明自己的成就，他不必向陌生人展示自己所拥有的一切物质财富。一种更为有力的无形财富会从他的唇间淌出，在他举手投足之间显露无遗。

不论你拥有多少天赋、多少金钱、多么优质的教育、多么高档的服装，没有任何一种东西能像规范优雅的语言一样，使你看起来更加出色。