而且，这个国家的大公司可以通过加入合作计划的银行机构获得资本供给。
当然，普遍进入商品和服务价格的资本费用，实际上是由那些提供资本的公司间的协议决定的，而非由竞争来确定。如果在竞争原则下有什么优点，当然就是在提供资本时，任何阻止商业基本功能发挥作用的计划或协议都是非常不公正的。
这些银行机构在购买证券中竞争的可能性，因为这些机构与其他机构间的谅解而进一步被消除，一个公司也因此将不会提供更好的条件，将其从原本它提供服务的客户手中抢走。据此，假设有银行家曾经愿意参与一家公司证券的发行，他们也将会参与同一公司之后的任何证券发行。这是被称为银行道德准则的一个原则。因此，纽约第一国民银行总裁海因先生这样表述过（报告2045、2046）：
问：最近你的银行与J.P.摩根公司及花旗银行共同发行了芝加哥、西印第安纳铁路公司1000万美元的债券，是吗？
答：是票据。
问：是的，1000万美元的票据。为什么三个大银行机构有必要共同发行此类票据？
答：我也不知道原因。
问：是不是因为他们参与过同一公司之前的发行？
答：我不知道。
问：他们曾经共同参与过之前的发行吗？
答：我想是的。
问：当一个银行机构参与了一个公司的一类发行时，他们也会参与之后的其他发行，这是不是一个习惯呢？
答：通常是这样的。
问：那是银行业道德准则的组成部分，是吗？
答：是的，我认为是这样，如果用标准的术语来说的话。
问：银行家不应该干涉另外一个银行家的客户，这是银行业道德准则的另一个原则，是吗？
答：在侵犯其他人的领域方面，银行业的道德准则与法律界人士和医学界人士的道德准则一样。
问：嗯，在银行业中关于擅入他人领地的道德准则是什么？
答：如果你告诉我在法律界的道德准则是什么，我将回答你的问题。
问：不，我宁愿你告诉我你所熟悉的银行业的道德准则。
答：我无法比你更好地陈述这件事情。这是一种惯例--我不会把它看做是道德规范。
问：在银行家和银行机构中，在生意中干扰另外一个公司的客户的惯例是什么？
答：我不知道是否有什么惯例。我认为这样做是违反职业道德准则的。
问：不合商业常规的？
答：根据商业实践的最高原则，这并不是一种好形式。
问：妨碍其他公司的客户或把客户从其他公司中抢走，把和其他银行机构做生意的顾客抢来，这些并不符合银行业道德准则，是吗？
答：我认为那通常被视为不应该做的傲慢行为。
戴维森先生证明了同一个话题，他说（报告1858、1859）：
问：那么你知道这三个公司--芝加哥-西印地安纳铁路公司、堪萨斯城市铁路公司（CityTerminalCo.）和纽约中央铁路公司，都在几周内与其他银行机构共同发行--我们已经讨论过的这些公司。为一个公司发行证券，或者他们都参与过公司的一次发行，对之后的发行也会保持兴趣，这在银行家中有什么规则或惯例吗？
答：为同一个公司？
问：是的。
答：根据惯例，如果各个方面都令人满意，我得说，这是惯例；是的，这是银行业的道德准则。
问：银行业的道德准则？
答：应该这么说，是的。
问：如果此后这三个公司中任何一个获得那个公司的发行权，用共同账户来发行就是银行业的道德准则，是吗？
答：我是说掌管那个生意的适当方法就是进入那个之前掌管它的团体中，如果之前的管理令人满意的话。是的。
问：你的意思是，如果他们之间没有任何的分歧的话，是吗？
答：是的，如果它的管理令人满意的话。
问：在最近几周，你没有和李-希金森公司及其他银行机构共同发行美国电话电报公司6700万美元的债券吗？
答：是的，没有。
问：你参与他们的那次发行了吗？
答：对不起，我将回答你的问题。我和其他公司，与基德-皮博迪公司、第一国民银行、花旗银行、伦敦的巴林银行及伦敦的摩根-格林费尔（有限公司）共同发行过，但不包括李-希金森公司。我们已经认购了美国电话电报公司6700万美元债券的发行权。
问：他们是同一个团体的吗？
答：不好意思--还包括库恩-洛布公司。
问：之前和你共同发行美国电话电报公司的证券时，也是这些银行或银行机构吗？
答：确实是。这是我对你的问题的完整回答。
问：我想你们一起发行了那些债券中的1.5亿美元债券，是吗？
答：这是我能想起来的。
问：因此银行业道德准则的同一规则要求其他公司也按照这次发行安排其他发行，是吗？
答：我是说它要求这样。
问：它导致了这种结果？
答：确实如此。
问：实际上，在商业道德中，它要求这样做。
答：如果任何事情都能够得到正确或令人满意的掌控的话，它要求这样做。在这种情况下，没有其他因素可能会让其不妥当。当一次交易开始时，这种情况总是控制着局面。
在这种实践的陈述中，席夫先生更加谨慎（报告1666，1668，1669）：
问：比如，如果你知道南方铁路公司将要发行证券，你将不会愿意去努力争取，是吗？
答：我们将不会去争取。
问：换句话说，这些银行机构有他们公认的客户，是吗？
答：在某种程度上是这样的。
问：他们是这些银行的顾客，他们将不能被干涉，这不是被认可的吗？
答：我认为这说的有点远了，因为干预是常有的，或者试图进行干预。
问：在过去十年里，曾经有过意图干预你绝对控制的联合太平洋铁路公司证券发行的行为吗？
答：我认为没有。
……
问：你还记不记得，在最近五年内，你有没有侵入过摩根公司的领地，或他们有没有侵入过你的领地？
答：没有这种情况。
问：或者你还记不记得，你侵入花旗银行或第一国民银行的领地，或者他们侵入过你的领地？
答：关于第一国民银行，我知道我们没有。对于花旗银行，我不敢确定。我认为它们在一定程度上与我们的代理商做生意，我们会在他们的代理行那里做生意，但范围不大。
问：那不是那个公司是你们两个的客户吗？没有一个公司宣称，或者被认为是你们两个或你们其中之一的顾客，是吗？
答：在一些情况中，有的公司不属于我们两个公司的顾客。
问：那是在开放领域中出现的情况吗？
答：是的。
这种惯例，不管它被称做什么，和这些共同而不是独立购买证券的大银行机构的实践，只会压制购买此类证券时的竞争，形成联合或利益共同体，这将使其随意准许或抑制信贷，使贷款的公司不得不接受其条款。
毋庸置疑的过度集中
芝加哥大陆商业国民银行（ContinentalCommercialNationalBank）总裁雷诺兹先生坦言，对银行资源控制的集中已经危及到了这个国家的利益（报告1654、1655）：
问：雷诺兹先生，我想作为大银行的总裁，你已经接触到最近东部货币和信贷控制集中的这种最新趋势，对吧？
答：是的，先生。大约去年，我经常想起这件事。
问：你知道最近几年，它已经发展到什么程度了吗？
答：我大概有所了解，是的，先生。
问：你知道这种通过货币和信贷集中所带来的集中趋势，对大铁路和其他州际公司的证券销售会产生怎样的影响吗？
答：我已经掌握了这次讯问中所有被举证的情况及大量其他事情，而且一些细节方面的信息很大一部分也都是来自我所了解的情况，而与个人经历无关。
问：但你在纽约能了解这么多的情况和信息，比如各个大银行机构之间的，这不是你个人的问题吗？
答：是的，我不得不说，我对此有全面的了解。
问：关于对货币和信贷控制集中已经构成了对这个国家的威胁，你是怎么认为的？
答：这涉及一个非常深入的问题。就个人而言，我认为把这种类型的权力过度集中在几个人手中确实应该称为一种威胁。我并不是说，拥有这种控制力和权力的人不当地使用了这种权力。我完全没有这方面的意思。
问：这个问题并不在于他们目前所使用的方法，而是他们是否能这样使用，对吧？
答：我认为从长远来看，信贷权力应得到更广泛地分配确实比较好，如果这是你的意思的话。
问：就你当前发现的情况来看，雷诺兹先生，对于这种情况是否会构成一种威胁，你是怎么判断的？
答：我认为，这种集中在一定程度上已经造成了威胁。不过，我再次强调一下，我不是对控制它的任何人作出判断，因为我不想假装知道他们是否已经公正、诚实或不公正、不诚实地使用了这种权力。
席夫先生也承认，最近几年，纽约银行资源的控制快速集中，但他声称，就其公司的发展而言，这件事情并没有使他感到焦虑，因为他们能够照顾好自己。引用如下（报告1686-1687、1688）：
问：对于最近几年纽约货币和信贷控制集中的事情，你一直颇有兴趣地观察着，是吗？
答：是的。
问：你看到它发展得非常迅速，是吗？
答：是的。
问：你看到这种控制权流向越来越少的人手中，是吗？
答：应该说是流向越来越少的公司。
问：也就是说，这些公司的集中和控制权流向了少数人，是吗？
答：我不敢确定它是这样的。
问：你知道一些关于这方面的事情吗？
答：嗯，我想股权被分在了不同人的手中--
问：我是说，你知道这方面的事情吗？
答：并不是很清楚。
问：你没有非常密切地关注它？
答：我认为在大多数纽约公司中，股权被很好地分开了。
问：我们并没有谈论股权的问题，而是管理的实际控制权，这和股权是不同的。你明白其中的区别吗？
答：是的，先生。
问：现在，你来集中回答一下对这些有钱的大公司管理的实际控制权问题，你是否有看到这种控制的集中正在不断发展？
答：我看到了。
问：这是你关心的话题吗？
答：不，我没在意过。
……
问：对于这种集中，你一直颇感兴趣地观察着，是吗？
答：是的，我是一个观察者。
问：你已经明白它将对你和你的信贷资源造成影响的可能性，是吗？
答：我一直没有担心这个。
问：你不需要借款吗？
答：是的。
问：但你考虑过它对那些没你那么幸运、急需贷款的小银行机构的影响吗？
答：是的。
问：你考虑过？
答：是的。
问：你考虑过它对小银行机构成长为大发行机构的能力的影响吗？
答：是的。
贝克先生被列为导致纽约银行资源和信贷的控制权越来越集中在少数人手中的一个原动力，仅次于摩根先生。最后，他也坦率地承认，据他判断，这一趋势已经走得够远了；如果不停下来，尤其是让野心勃勃、鲁莽不慎的人进入已经形成的权力核心中，将会带来巨大的危险。因此，现有体系的安全依赖于当前掌控这种权力的个人。我们引用了他具有启发意义的证词（报告1567、1568）：
问：我想你没有看到表现为控制银行和信托公司的对信贷的控制仍然进一步集中带来的的危害，是吧？你认为它会带来危险，是吗？
答：我认为这一趋势已经走得够远了。
问：你认为再这样将是危险的，是吗？
答：它可能并不危险，但仍然已经走得够远了。权力掌握在得力的人手中，我认为将不会造成任何危害，如果权力被不得力的人掌控着，那将是一件可怕的事。
问：如果权力进入不得力的人手中，将会给这个国家造成危害，是吗？
答：是的。但我不相信权力会交给那样的人。
问：你承认，如果这种集中进入任何不得力的人手中，它将会给国家带来危害，是吗？
答：我无法想象这种情况。
问：我认为这就是你所说的情况。
答：我是说情况可能会变坏，但我不认为它将会危害这个国家。我不认为不称职的人会控制它，他们无法保留住存款或证券。
问：我并不是在谈不称职的人。我们谈的是已经产生的集中和被带入到野心勃勃、不那么谨慎的人手中的权力。你看到了其中的极大危险，是吗？
答：是的。
问：因此，你认为安全--假如你认为在情况下还能有“安全”可言的话--实际上存在于个人手中，是吗？
答：非常正确。
问：你认为对于一个大国来说，这是一种令人安逸的情况吗？
答：不完全是。
第二部摩根信札
第一封迎接新挑战
亲爱的小约翰：
听着，孩子，我有很多话要对你说，并且我现在对你所要说的和从前的教育有所不同了。因为，从现在开始，你已经不再是小孩子。你即将进入这个五光十色的社会大家庭，你将和我一起在这个看不见硝烟的战场上迎接挑战。如此，你不只是我的孩子，更重要的是我的战友、我的同事，今天是你一生中重要的一天。你20年的学校生活已经结束，我相信你已经学到了不少的理论知识，你可以正式投入到现实社会的工作行列中了，你应该感到非常高兴。虽然也有许多人并不喜欢工作，那是因为工作使他们联想到：早上必须早早起床，反复做些无聊的工作，使他们失去娱乐时间，甚至引起他们的很多身体疾病；另外，有些人却急于投入工作中，因为工作可以帮助他们实现自己的理想和抱负，于是他们希望通过工作和努力，发挥自己的才能。我希望你属于后者，更希望你不只继承我们家族富可敌国的财富，而且创造更多。
孩子，在你进入社会之前，我对你的教育也许严厉了一些，剥夺了你的很多娱乐时间。可是，你是知道的，那是为了让你接受更多正式教育。现在你精神构造方面的骨架已经成熟，你要将过去长年努力的成果，运用到竞争残酷的真实社会中去，借以维持你的生计，确保你的地位，然后进行更大的发展。关于这点，你可以说是处于相当有利的地位，因为你很明白即将接触的事务，你渴望成为优秀的企业家。但有许多年轻人却没有你幸运，他们为了生活，为了生存而挣扎，他们不知道自己的目标在哪里；也有的人虽然选择了目标，可是却无法进入追求目标的行列中。你想过为什么吗？你和他们不同的是你有一个我这样的父亲，我可以把我多年在企业界的经验和心得无私地告诉你，把我总结的我们祖先--从迈尔斯-摩根1636年登上美洲大陆务农开始，经过历代的刻苦经营和创造，到发展地产、金融所有的成功经验都传授给你，希望你继承我们摩根家族的传统和事业。你想，你是否比他们幸运得多？你有目标，也有工作，这就是好的开始。
这就要求从你正式踏入公司的第一天开始，必须每天准时上班，勤恳工作，先在基层磨练以了解和学习企业运转的某个环节。因此，保持工作的纪律性很重要，试想一个连准时上班都无法做到的人，又怎么能担负重任呢？我们企业上班的时间都是一定的，而下班时间视各人的工作需要而定，具体时间由自己的工作需要来权衡。通常情况，有些公司上班的时间并没有硬性规定，如果不能接受我们公司必须准时上班的人，可以试试那些公司。我不希望跟你约好七点见面，而你八点钟才跚跚而来，就算你是属于管理阶层，也一样必须准时上班。
在工作中，你应该常常接近那些长年为公司发展尽心尽力的同事们。我想你一定想谦虚地吸收他们的经验与管理知识吧！在这个阶段，如果你想要有所改革的话，不要操之过急，因为时机还未到。如果你对目前的做法有任何想要改变的意见（当然是指更好的方法），尽管提出问题。但是，必须注意在进行时不要太过严格。成功者不是守株待兔的人，成功者往往是一面学习一面等待适当时机的人，成功者也就是将计划思索多次，考虑各种可能发生的情况后，就能够得出一个比较周全的计划的人。倘若你真的确定公司的政策有改变的必要时，也不要急于求成（当然，紧急时则另当别论）。虽然有时候，一个企业的决策者要雷厉风行、速战速决，但是，要根据情况而定，尚未尝试过的生意，还是必须经过一段时间的仔细研究，基础稳固后才能进行。
在学校你学到的理论知识可以给你的工作以指导，但真正的工作要靠实践。在公司的工作过程里，只要你谦虚学习，你就一定能接受到优秀的指导。而我想你应该由销售部门开始学习，等你有了相当了解之后，我会安排你和客户见面，让你了解自己并且发挥推销能力。而这些客户与公司交往的时间都比你的年龄还要大，从他们那里你可以知道一些他们对公司的看法和观点，增加你对公司的认识。还要提醒你的是，在你跟客户握手之前，必须尽可能的事先了解对方，从客户的立场来说，第一印象非常重要，他只会给你一次机会。所以一开始你就必须先下点工夫，给对方留下一个好印象。否则，往后你得花费一两年或更多的时间才能重新抓住客户的心，那么你出发的脚步就不得不慢下来了。
你初入公司，必须记住多听少说。如果你想成为一个善谈的人，要先从学会做一个善于倾听的人开始。你要学会鼓励别人多谈他们自己，听取他们的建议，从而才能更客观的看待问题，作出正确的决策。过去，当我决定采用一个推销员时，我会挑两三个客户做一番试验，如果有一个客户批评“话太多”时，我就绝对不会录用这个人。其实，这个理由很简单：言多必失，与其自行暴露缺点，倒不如认真择言，因为人们往往欣赏知识丰富，却不吹嘘的人。我们的客户尤其如此。
在你与客户接洽时，要有万全的准备。必须携带公司完备的资料，同时，在心中不断的告诉自己，我们所竞争的同业更优秀，更能为客户提供满意的服务。这就要求你具有充分的勇气和自信，这样，你就能在客户面前娓娓而谈，赢得别人的好感，更能顺利地完成工作。但是，你必须注意的是：不要夸大其辞，不要和别人抢着说话。要尊重对方，等他把话说完，你再提出自己的观点。
推销服务固然是工作的重点，但切切不可忘记：完善的售后服务才是更重要的，如果因为服务不周，客户对我们有怨言，并且弃我们而去，使我们要不断寻找新客户，这样一来，便毫无效率可言了。虽然找寻新客户也是我们不可或缺的行动，但在损益表上，却无法见到多少余额。所以在开发新客户的同时，也必须注重售后服务，如此才能确保公司的发展及茁壮成长。
服务是企业的生命，只有良好的服务才能使企业更有竞争力。所以要努力于客户售后服务，同时，你也必须与原料供应商方面维持良好的关系。有些原料供应商，目睹我们的售后服务后，在羡慕我们工作效率之余，即使碰到其他的同行以降价引诱，或以暴力威胁，他们依旧不变地向我们供应原料，不会中断。当然，我也希望客户以同样的态度支持我们。
你要把刚开始工作的阶段作为锻炼和实习，不要妄断妄行。在这段时间，你应该尽量小心，但是也不要紧张到草木皆兵的地步。你要注意观察每一个新进职员，就像观察学校的新生一样。同时，注意别人也在戴着有色眼镜看你，一个小小的过失，就会给人深刻的印象。所以，你必须注意你的言行举止。也许这番话会使你害怕，但是也不必太过担心，因为“罗马不是一天造就的”。况且，我写这封信的目的，是给你些建议。
你所受的教育使你可以清楚地知道你的目标是成为一名优秀的企业家。在过去20年，我观察你成长的过程，发现你凡事不会太过强求，是个有弹性的人。但是，你是否能够发现工作的乐趣，就要看你自己了。
人的进步是靠不断的学习，不进则退。你有理想、自主、有责任感，这些会使你的工作成为生活中的快乐。但是，你也不要忘记，竞争是多方面的，30年后的企业界巨人，也在这个时候，与你一同进入真实社会，投入企业之争。
最后，我还想再说一句，未来企业界的巨人，绝不是出了社会后，便不再鞭策自己努力用功的人。他们只不过是将用功的时间改变，在平常生活中加入适当的娱乐调剂，而夜晚及周末也成为他们用功的时间，就是这样。
由于企业的大小事都要我去拿主意，我没更多的时间陪你，你得自己去不断学习积累。每个做父亲的都希望自己的儿子能成大器，我也一样。16世纪的诗人乔治-哈伯特（GeorgeHerbert）曾说：“一个父亲胜过百个教师。”这句话不是没有原因的。
为了获得生活的食粮，欢迎你来到真实的社会。一年之后，我希望你用最好的成绩向我汇报。成绩反馈的作用不容忽视，然而任何事情都是复杂的，我们并不排除失败的反馈作用。是的，失败会使人丧失斗志，但对一个信念坚定的人来说，失败则往往能激起更大的斗志。当然，这种激励建立在失败所造成的代价之上，管理者只能利用失败，而绝不应有意制造失败。所以，勇敢地去迎接挑战吧！
爱你的父亲
约翰-皮尔庞特-摩根
第二封成为被需要的人
亲爱的小约翰：
读书就要善于从书中汲取营养，书籍是前人智慧的结晶，它可以使你少走弯路。你要多读书、读好书。有一本书我很喜欢，想介绍给你，即《致加西亚的信》。这本书虽然字数不多，但里面却包含有太多重要的启示，给人以力量，它因此曾经在军队中广泛传阅。到目前为止，这本书已经翻译成多国文字。
我相信这本书对你也很有意义。每次提起这本书，总会让我想到书中的那位了不起的人物--罗文。
书中记载了这样一个故事：
当美西战争爆发时，联邦政府总统必须与古巴革命的领导者--加西亚立刻取得联系。但是他藏身在古巴山区的某个要塞里，没有人知道确切的地点，也不可能用邮件或者电报传达消息。但总统需要得到他的协助，而且是十万火急。
在这样的紧急情况下，要怎样做呢？有个人告诉总统：“如果说还有人能够找到加西亚的话，那么一定是罗文！”
于是，罗文被召来，总统交付给他一封致加西亚的信函。那个名叫“罗文”的男人接过那封信，用油布袋封好，然后塞进上衣左胸的里侧口袋，自始至终一句话也没说。四天后，他趁着夜色搭小船抵达古巴海岸，消失在丛林里。他徒步穿越敌国，成功地送达了那封信，三个星期后又在另一端的海岸出现。
这个故事我没必要再多说了，我要强调的是，当总统把那封信交给罗文时，罗文就接受了它，不曾问一句“他在哪里”。
我希望你向优秀的榜样学习，像罗文一样，具有坚忍不拔的精神，为了目标，克服一切困难，勇往直前。因为只有这种人才能成功，成为受人敬仰的人。我们应该为他塑造铜像，置放在每一所大学的校园里，让他成为学子们的榜样。对于一个年轻人而言，他所需要的，除了必备的课本知识之外，就是勇往直前的精神和责任感，惟有如此，才会像罗文一样迅速地行动起来完成任务，才能把致加西亚的信送达。
只要你拥有最起码的想象力，就能清晰地描绘出自己的未来，并且甜蜜地憧憬它。一旦，一幅美丽的蓝图生动地被当作你“专心”的主要目标，像罗文一样为之不懈奋斗，那么结果将如你所想。
在生活中，大部分的人都是粗心、愚昧、散漫，除非利用强迫的方式或金钱收买，他们才会为你做事。或者，受到老天爷的眷顾，恩赐你一个天使助手，否则谁都没有成功的希望。如果有人需要众多的人手才能完成大事，一定会对人类的无能感到惊愕，因为他的人手总是不能一心一德，也没有完成大事的能力和希望。但我想你绝不是这样的人，你从小表现出来的品质就是一个有独立精神的人，我相信生活和工作将把你磨练得更优秀。
为此，你不妨试试看，你现在在办公室，叫几位职员来，随便指定其中一位，拜托他：“麻烦你去查一下百科全书，给我一份有关科尔顿的简单介绍。”
你认为那位职员会回答：“好的。”然后便开始行动了吗？我想一定不会！他一定会一脸吃惊地问一串诸如此类的问题：
科尔顿是谁？
您说的是哪一种百科全书？
百科全书放在哪里？
这事叫查理去做行吗？
他是什么时代的人呀？
这件事很着急吗？
我找到那本书，你自己看好吗？
你想知道他哪些方面的情况呢？
当你回答完这些问题后，那个职员十之八九又一定会去找别的同事帮忙，让别人替他寻找科尔顿。要不然就是回来告诉你，找不到那个科尔顿。或许我的预料有错，不过依照经验法则，我可能不会错的。
如果你更贤明，特别告诉你的属下，科尔顿的首字母是K而不是C，倒不如跟他说：“算了，我自己来找吧！”由于这种常见的欠缺自主、愚昧、软弱，真正的“罗文”一直不能出现。一个自私自利的人，你能希望他为全体员工的福利，付出更多努力吗？
也许你需要一位有力的助手，来替你执行更严厉的工作，因为常常需要在周末加班到晚上。你那位充当或许是副董事长的助手用手上的木棍不仅能驱除夜魔，还能让员工老老实实地加班。但如果登一篇广告，征求打字员，十个应征者中会有八九位不知道如何分段，也不会打上句点，而且他们还根本不觉得那有什么重要。
有位工厂的厂长告诉我：“你的那位出纳呀……”
“他怎么了？”
“他是满有才能的，只是他不常离开公司，到工厂的途中就进了四家咖啡厅问路，光注意找街名，却忘了为什么事而来。”
这种人，你能托付他什么呢？
为了让散漫、不负责任的员工好好地工作，老板必须以身作则、默默奋斗直到老死。为了得到“得力的助手”，他必须弯腰驼背，继续忍耐。对这种老板，我无话可说。任何公司，任何工厂，淘汰那些没用的员工是例行工事，老板必须不停地解雇那些没有才能的员工，然后再雇用新人。我曾经听到一些伤感的同情心声，“被虐待、被剥削的劳工”或是“无依无靠的人呀！找一份正经的工作吧”。这样的抱怨都是针对老板而发的。
经济景气的时候，这种取舍都将一直持续，在不景气的时候，态度更应强硬，无能的人只能卷铺盖走路，这是适者生存的道理。因为每一个老板，总是希望留下最卓越的人才，替他“送信给加西亚”。
一个人如果对自己所希望的东西能够有意识地作出反应的话，当环境暗示、自我暗示或自动暗示使他发出下意识的心理力量时，内在驱动会促使他采取行动，积极地去面对工作。
有一个人，他具备非常优秀的资质，却没有为自己创造事业的能力，而且也不愿意帮助别人，他往往是很自私的人。他总是抱着不正常的猜疑心，以为老板对他施加压迫，或者正要施加。他不会下命令，也不准备接受别人的命令，如果你托他“送信给加西亚”，他或许会说：“你自己去吧！”
当时，这个人在街上寻找新职，他一家家公司求职，却四处碰壁。知道他的人，不会雇用他，因为他常常煽动其他职员的不满情绪。而且，他还不讲道理，如果要让他对你有印象，除非用高跟的马靴，狠狠地踢他一脚。
这种性格异常的人，是不合群的，我们应该怜悯他吗？但我们不是更应该同情那些努力经营大事业、下班铃响了却还没有休息的人吗？何况他们还必须领导一群无所事事、一无是处、不知感恩图报的员工。如果没有他们，这些员工也将会饿肚子，无家可归了！
成功不会是偶然的，我欣赏的是积极向上的人。也许你会认为我说的太过分了，但事实就是这样！但是面对贫民化的人类，我只想表达对成功者的同情。这些勇敢地挑起没有希望的生活重担的人，督促每个人努力，虽然取得胜利，他们得到的不过只是房子和衣服而已。
像我就每天带着便当上班，做我份内的工作。我认为创造财富才是最光荣和有意义的事。贫穷这个东西并没有任何好处，衣衫褴褛不值得称赞，而且所有贫困的人不能都说成是高风亮节，所有的老板也不全是势利鬼。贫困不但让我们无法满足生活上的需要，无法帮助我们的亲人和朋友离开苦难，而且还剥夺了我们乐善好施的品质。
所以，我最欣赏那些当上司不在时，仍然照常勤恳工作的人。这样的人如果把任务交给他，他会默默接受，而不会问愚蠢的问题。这种人不但不会被解雇，相反会有更好的发展。同时他也不会乘机要求加薪，文明正是这种人创造的。
这种人的愿望都会被人接受，无论在都市、在乡村，他都是被需要的人。也不论是哪一家公司、商店或工厂，世界上每天都有人在寻找这种人。我希望你发挥自己的能力，力争上游，成为被需要的人。
爱你的父亲
约翰-皮尔庞特-摩根
第三封企业家的资质
亲爱的小约翰：
前不久我们曾有过一段极有趣的谈话，现在想起来意犹未尽。现在我还想和你再探讨这个问题。也就是上个星期，我们在纽约参加丹尼尔的晚餐前，曾有过的那段极有趣的谈话。其中你对企业家的种种疑问都很有道理，也极难给予一个适当的答复。下面我想告诉你我一个成为企业家的朋友的故事：
说起我和他们的接触，可以追溯到我辞去普莱斯-瓦特豪斯公司会计师一职的前几年。当时是因为妻子介绍，我才认识了约翰-伯特先生，那时他已经50岁，而我28岁。在我尚未认识他前，早已在几次社交场合中被他个人的魅力吸引住，因为他拥有企业家的头脑。
有的人只在他需要钱的时候才工作，约翰-伯特即是如此。但是，他有丰富的知识和智慧，他全力开发他的脑力，创造出新的产品，同时也会提出新的广告宣传方式。当我与他认识时，正是他一生中某个暂时引退的阶段，那时他手上的金钱已略显不足。
当我决定见识企业界另一个鲜为人知的面貌时，并不只是看其结果，更要以行销的眼光观察。所以在我认识他的时候，我便抓住机会打听出他下次出击的时机，并要求参与，而他也答应了。或许他真的是喜欢我茶褐色的眼睛，以及吸引人的笑脸吧！要不然我实在找不出其他原因让他接受一个经验不足的年轻人。因为当时围绕在他身边还有好些才智不错的年轻人，也许他认为我更适合他，从而选择了我。
约翰就是这样，他对任何一件事都不会疏忽，一切都在他的眼底。我第一次见识到他稀有罕见的洞察力是某天早晨，我与他在蒙特利尔繁华区的一家餐厅里进早餐时，窗外的人们正赶着上班，有的人迈开大步急走，有的则挤在小小的公车中。约翰总是善于观察，看到拥挤的上班族，他对我说：“人们总是一边忙着工作，等到发薪时，一边又会为找寻花钱的场所而到处奔波。假如我们能为他们提供更舒适的服务或改良的产品，我们就会做出一定的事业。也就是说，我们必须发明金钱的另一种用途。”他的这些话对我影响很大。事业成功之门是为那些努力提供更好的商品以及服务的人们敞开，即使是件小东西也无所谓。
正因为如此，我正式踏入一个“创造财富”的世界--企业界。几年以后，约翰去世时，我不但锻炼成熟，而且获得一个企业家所必须拥有的基本条件。我与他一同开创的企业在他去世后便由他的继承人继承，而当时的我已有能力将这个企业完全购买，并且继续经营。我并不是个反应快速的人，也不是在同年龄企业家当中最出类拔萃的人。但是，从约翰那儿，经过他独特的启发，加上我自己的努力，我才能拥有这份小小的企业。
我为了取得会计师的执照，努力了10年，而后却放弃前途在望的资历，转而投入当年年收入仅14万美元的约翰-伯特公司。在当时有许多人对我这项决定频频摇头，这些情景仍历历在目，尤其当时几家大规模的公司聘请我担任会计审查的工作而我拒绝时，在他们看来着实是个疯狂的举动。而今，伯特公司的年营业额已经达到2500万美元。由此可以看出我当年的选择并没有错。
你知道吗，“企业家”（entrepreneur），有着“企图完成什么”的意味，是由法文的“enrte-prendre”演变而来的，在牛津辞典中则指明其为“劳动阶层与资本阶层的中介者”。所以，要成为真正的企业家，从另一方面来说，就意味着要不停地去创造。
企业家必须具有伟大的想象力。对于任何事件，他都能够找出答案，在他的字典中没有不能解决的问题，也没有不能实现的事业，他的思考结果往往是别出心裁的，即使是面对相同的事件，也能有新的方法完成。这种避免落入企业界标准思考模式的本性，就是成功的主因。
要勇敢地面对一个新事物。作为企业家，要敢于作新的尝试，不要害怕失败。如果凡事都只想到失败，或只想到必须成功，而没有正确的思想准备，都是不好的。世界上比我们伟大的人很多，如果总是害怕技不如人，不敢去竞争、去面对失败，那这世界就不会如此丰富多彩了。
企业家同时也是个伟大的人性观察者。你要注意观察和发现。你想，快餐连锁业的成功，也只不过是将小小的汉堡商品化而已！百货连锁业的成功，不就是把小小的杂货店经营的范围更加扩大吗？
平时你要自己多动脑并参考别人的思想，企业家所运用的策略有许多并不是他本身的构想。在这个世界上，聪明之士不少，拥有绝妙主意的人也多得让人吃惊，但能将其商业化的人却是极少数。可是，企业家就应该具有这样的能力，从构想萌芽的阶段到向消费者推广的阶段，应当在极短的时间内完成。他们之所以能做得如此快速，那是因为企业家们喜欢自我创业的缘故。
对一个优秀的企业家而言，行销委员会、商业幕僚、顾问团，这些讲究理论者都没有存在的必要。当然像将石油公司从倒闭危机中重整旗鼓的洛克菲勒，这种超级的经营者则另当别论。大公司中必然有许多企业家，但有更多的企业家不为人所知，他们仅仅努力于埋头做好自己应该做的工作，也就是为自己的事业默默奋斗。
有许多人拥有特殊的点子，但却无法使之成为赚钱的事业。下面有个我常说给别人听的故事，也是一个很好的例子，相信你一定很有兴趣：
有个老人在纽约的郊区经营一家热狗店。生意出奇的好，老人热狗的名声早已传遍很远的地方。老人竖立“全国第一热狗”的广告看板，远在几里外便能看到，因而吸引了来往车辆的注意，纷纷来到这儿，想要尝尝“全国第一”的热狗。当顾客来到时，这位老人必然站在门口迎接他们，老人微笑的脸庞，热情的招呼，一句“不要说你只要一个，尝尝两个吧！这真是相当可口美味的食物噢！”往往使顾客食指大动，不得不赞同老人的意见。
刚出炉的金黄色面包，加入香脆的泡菜，风味绝妙的芥末，煮得恰到好处的洋葱，再由满脸亲切笑容的服务生奉上，顾客们每每舔着嘴唇说：“我从来不知道热狗竟会这么好吃！”当顾客离开时，老人又送他们到车前，并向他们挥手致意：“请你们再度光临，我的热狗需要你们的支持，在店内服务的年轻人也必须赚取他们的大学学费。”如此亲切的服务，使得顾客频频光临，并介绍许多顾客远道而来。
老人有一个在哈佛大学学习管理学的儿子，有一天，他儿子以经济学博士的资格回来看望父亲。儿子看了父亲的经营方式后，便提出他的意见：“父亲，这是怎么回事？难道您不知道现在正值经济衰退时期吗？现在我们要做的是削减成本，不必再竖立广告招牌了，可以节省宣传费用。雇用两个人就可以了，如此便减少四个人的人事开销。爸爸您也不要再站在道路两旁浪费时间，应该在后头调理佐料。另外，请供应商供应我们便宜的面包和热狗就好了，泡菜也不需要用这么好的原料制作，至于洋葱则可以不要。您知道吗？为了度过这段不景气时期，就必须削减一些经费。”
