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第二章 公共礼仪

公共礼仪,即人们置身于公共场合时所应当遵守的行为规范。对高中生而言,集会礼仪、校园礼仪等,均是其所要掌握的重点。

第一节 集会礼仪

随着年龄的增长,高中生有越来越多的机会参加诸如出席会议、观看表演、升旗仪式等具体聚会。参加此类集体聚会时,有必要自觉地遵守相关的集会礼仪。

一、出席会议

高中生出席会议,多半是作为各种集会上的聆听者,亦即听众。就集会的角色而言,听众并非主角,但如果离开了听众的自觉配合,集会便很难取得成功。

听众在集会上的最佳表现:一是要遵守集会纪律;二是要认真倾听发言。对其中任何一方面缺乏重视,都是不应该的。

1.遵守纪律

较为正式的集会,通常都会提前宣布有关的集会纪律,并促请全体与会者自觉对其加以遵守。

具体而言,集会纪律一般是指为确保集会的顺利进行而专门制定,并要全体与会者自觉执行、遵守的有关规则或条文。不同类型集会的会议纪律往往有所差别,但从总体上看,它们大都具有以下三个方面的共同之处。

第一,准时到会。

严格遵守集会的时间,是保证集会顺利进行的基本条件之一。要确保这一条得到贯彻落实,不但要依靠集会主持者、组织者的积极努力和得力措施,同时也要依靠全体与会人员的自觉与认真。

第二,保持肃静。

在集会正式进行期间,全体与会者都有义务自觉地保持肃静,以维护会场秩序、不影响发言者的讲话与听众的倾听。

当发言者或主持者在集会上讲话时,不允许任何听众有意起哄,或者直接制造对其有碍的噪声。例如,听众们在集会进行期间,不应在会场上使用手机,不应该收听录放机和MP3,不应该把玩电子游戏机,不应该吃东西、喝饮料等。

在集会上鼓掌,主要是为了对发言者表示欢迎和支持。因此,听众不可以反其道而行之。不允许当自己心怀不满时,对发言者大鼓倒掌,令其难以下台。

在整个开会过程中,包括听众在内的任何人都不应该随意走动,并且不应与周围的人交头接耳。

第三,不得逃会。

一旦参加集会,就要自觉地坚持自始而终,而不宜巧借任何借口在集会期间半路逃脱。否则,既说明自己对集会本身或者集会的组织工作不够满意,又说明自己缺乏做人的基本涵养。

2.专心倾听

对集会上的每一位听众而言,在集会具体进行的整个过程中认真倾听他人的发言,都是对集会、集会的组织者与发言者所表现出来的应有的尊重,同时也是自己掌握集会精神的主要途径和自身教养的真实写照。一般而言,要真正做好这一点,需要注意以下三点。

第一,有备而来。

在参加较为正式的集会之前,每一位以听众为身份的与会者都应当进行必要的准备。下列四种准备工作,通常必须认真地着手进行。

一是要进行充分的休息。这样做,主要是为了养精蓄锐,否则在集会上疲劳困乏、打瞌睡,必然会影响听讲。

二是要妥善处理好其他工作。免得自己在开会时魂不守舍、三心二意、用心不专。

三是要准备好必要的辅助工具。如纸、笔、录音笔等。

四是要认真阅读集会所下发的材料。

第二,聚精会神。

在集会正式举行期间,每一名高中生都要聚精会神地聆听他人的讲话、发言,并且始终如一。在参加集会时,唯有聚精会神、全神贯注,方能汲取他人发言的精华,抓住其要点。正因为如此,任何有心的听众在聆听他人的发言、讲话时,都不应该主观上放任自己,让自己心神不定。

倘若聆听者兼具发言者的身份,则在本人发言之后转而充当听众时,更要专心致志地倾听他人的发言,切不可在这方面“宽于律己,严以待人”。

第三,进行笔录。

参加集会时,如果条件允许的话,应该尽可能地对他人的讲话、发言择其要点进行笔记。此举对会后深入体会和准确传达、贯彻、执行集会精神,都将有很大帮助。

在会上进行笔记,可以根据本人的条件与集会的规定,酌情采用笔记或者录音的方式。假定二者并用,也未尝不可。

如果会议不允许记录,一定要遵守此项规定。参加一些集会时,若打算录音,最好事先征得集会组织者的同意。

在集会上,通常不允许擅自拍照、录像。会上所做的记录,尤其是重要集会的记录,切勿自行广为扩散或公开发表。

二、观看表演

在紧张的学习期间,高中生往往会被有组织地观看文艺演出、体育比赛等各种表演。不论观看文艺演出,还是观看体育比赛,高中生均应自觉地遵守其相关的礼仪规范。

1.观看演出

观看文艺演出时,高中生应遵守下述礼仪规范:

第一,提前入座。

观看演出时,应有时间观念,至少提前15分钟入场。必要的话,还要自觉接受安全检查,并听从现场工作人员的指挥。

届时,不允许携带易燃、易爆物品和管制刀具等危险品,不允许将大包及软硬包装饮料、荧光棒、一次性打火机带入场内。

如果已经迟到,应该悄悄入座。穿过座位时姿势要低,声音要轻,以不影响他人观看演出为宜。

必须牢记:对起身为自己让座的同排观众一定要致谢、致歉。

第二,遵守规则。

要自觉遵守观看演出的规则。入场时应当凭票,就座时应当对号。不允许向场内乱扔任何物品,在场馆内不允许踩踏桌椅,不允许翻越隔离设施。

第三,保持安静。

观看演出及比赛期间,不允许大声喧哗,应该将手机设置为静音状态。

第四,尊重演员。

观看演出时,对演员的精彩表演应该给予掌声,不能吹口哨,或者在台下有说有笑。自始至终,都要对演员的演出给予尊重。

第五,有序退场。

演出结束后,要依序退场,不要拥挤,不要在场内滞留。

2.观看比赛

运动会,是学校所经常组织的重要活动之一。在运动会的举行过程中,无论是作为运动员还是作为观众,都要遵守运动会的纪律与规范。

第一,听从指挥。

观看比赛时,一定要听从其组织者的指挥,一定要按时进场,并不得随意中途离席。观看比赛期间,态度应该严肃认真,积极热情,不能因为自己没有参加运动项目就持有无所谓态度,或者对运动会漠不关心。

第二,检点言行。

观看比赛时,学生的言行举止不仅体现着其个人涵养,而且也反映这学校的风气。精彩的体育比赛振奋人心,届时有人欢呼和呐喊是很自然的事情。观看者可以为自己所喜欢的一方叫好,但是不允许辱骂另一方。如果看到十分精彩的比赛场面,则还应当积极地为参赛者鼓掌加油。

在比赛中起哄、乱叫、向场内扔东西、鼓倒掌、喝倒彩的行为,是违背体育精神的,更是没有教养的表现。观看比赛,难免会出现很多激动人心的时刻。在比赛的紧要关头,不要因一时激动而从座位上跳起来,挡住后面的观众。要知道,越是关键的时刻,大家的心情越是一样的。

在比赛现场,一般不允许观赛者大吃大喝。如果喜欢吃一点零食的话,记得不要把果皮纸屑随地乱扔。易于产生较大声响的零食最好别吃,因为那样将影响他人观看比赛。

观看比赛时,观赛者的穿着可以随气候、场所和个人爱好而定。但也要遵守公共场所礼节。即便再热,也不能只穿一件小背心,更不能光着膀子观看比赛。

第三,尊重裁判。

在观看比赛时,不要过分计较得失,而应正确对待输赢。要尊重裁判的判决,不能与裁判直接发生争吵。如果觉得裁判有问题,要按照程序向有关人员提出。

在任何情况下,谩骂、起哄甚至围攻裁判都是不应该的。

三、升降国旗

国旗,是一个国家最重要的标志。对国旗的尊重,就是对我们伟大祖国的尊重。作为中国学生,每个人都应懂得尊重和热爱本国的国旗。

1.升旗仪式

目前,我国的各类全日制学校,除了假期外,每周都要举行一次例行的升旗仪式。

升旗仪式的基本程序及其具体规范如下:

第一,列队。

仪式开始前,全体在场的师生均应面向国旗列队站好。旗手、护旗手、主持人应提前做好准备。

第二,出旗。

主持人宣布仪式开始,全体肃立;旗手持旗,扛在肩上或举至肩,护旗手站在旗手两侧,齐步走向旗杆,将国旗悬挂完毕做好升旗准备。

第三,升旗。

当国歌奏响时,升旗手与国歌同步将国旗徐徐升起至旗杆顶。

第四,唱国歌。

礼毕后,仪式主持人宣布全体师生共同歌唱国歌。

第五,宣誓。

由主持人带领,在场者举右手进行宣誓。

第六,国旗下演讲。

可由校长或其他教师、学生代表等作简短而有教育意义的讲话。

2.降旗仪式

按惯例:我国国旗的降旗仪式一般在每日傍晚前由旗手和护旗手按有关规定降旗。降旗时,所有经过现场的师生员工均应面对国旗,自觉肃立。待降旗完毕时,方可自由行动。届时,不一定每次降旗时都要将全校师生集中起来。可以在放学以后,由旗手和护旗手直接将国旗降下来。降旗时,在场的全体人员均应态度严肃、认真、恭敬。降旗后,应将旗叠好,不能将国旗落地弄脏、弄皱。切不可将国旗随手乱放或置于地上,以免亵渎其严肃性。

出席升旗仪式时,高中生应该有意识地严加约束自己的行为,以下四点尤其应该重视。

第一,肃立致敬。

我国《国旗法》规定:举行升旗仪式时,在国旗升起的过程中,所有仪式的参加者应当面向国旗肃立致敬。因此,当国旗升降之时,任何在场者均应停止走动、交谈,或停下手中的一切事情,面向国旗立正,并向其行注目礼。升挂国旗时,全体学生依照常规都要向国旗行注目礼。

向国旗行注目礼的具体做法是:起身立正,抬头挺胸,双手自然下垂或贴放于身体两侧,面容庄重肃穆,双目正视国旗,或随之缓缓移动。届时,戴帽者应脱帽,唯有身着制服者可以例外。

第二,神态庄严。

参加升旗仪式时,高中生均应以庄重、严肃的态度和表情来表达对国旗的敬意。绝对不应该态度漠然,或者嬉皮笑脸。

第三,保持安静。

在升旗仪式上,应自觉保持绝对安静。不许在升旗过程中交头接耳、打打闹闹,更不许接打移动电话、收发手机短信。

第四,爱护国旗。

由于长期日晒、夜露、风吹、雨淋,致使国旗严重褪色或破碎损坏的要及时更换。当一天结束,按规定把国旗降下来时,要将它小心珍藏好,这意味着对祖国的衷心爱戴。

3.奏唱国歌

国歌,一般是指被国家正式确定,并对外公布的用以代表本国的歌曲。因此,国歌与国旗一样,向来都被视为一个国家所拥有的最重要的标志和象征。我国的每一位公民都应当义不容辞地热爱本国国歌、尊重本国国歌,并且自觉地维护其尊严。再参加庆典、仪式,尤其是出席升国旗仪式时,按惯例应演奏或演唱国歌。

在演唱国歌时,高中生必须注意下列三点。

第一,全体肃立。

除身体欠佳者之外,在公共场所里正式演唱国歌时,任何人都不得或坐或卧,而应起身站立。

第二,态度认真。

演唱国歌时,每一名在场者都应该认真对待,并确保自己的演唱正确无误。在大家齐唱国歌时,还必须力求其节奏适当,并与大家保持一致。不允许在演唱国歌时丢三落四、自由发挥或更改歌词;也不允许发出怪声怪调、含混不清或者有意拖腔。

第三,大声歌唱。

演唱国歌时,一般均应放声高唱。不要闭口不唱、低声哼唱,或者吐字发声时声音不清晰、不大方、不准确。

在许多时候,国歌的演唱与演奏往往同步进行。若身临其境,则应自觉地使自己对国歌的演唱与国歌的演奏在节奏上保持一致。

第二节 校园礼仪

在自己的校园里,高中生亦应自尊自爱,并且时时处处知礼、讲礼、行礼。切切不可为所欲为,失礼于人。

一、出入校门

进出校门,应遵守礼仪规范,文明有礼。

第一,衣冠端正。

进出校门时,一定要衣冠端正,尤其要注意夏天不能穿背心、拖鞋进校。此外,骑自行车的同学应提前自动下车,推车入校。

其一,应该佩戴校徽进入校门。进入校门前,应主动自我检查是否佩戴好校徽。一方面,佩戴校徽是学生身份的象征;另一方面,也是为了保护学生的安全,避免社会人员进入学校。对此必须高度重视,不能抱着无所谓的态度。

其二,因特殊原因未能佩戴校徽的,应主动向门卫或值班人员说明情况,并请求谅解,经批准后再进入校门。此时,用语要礼貌,道歉要真诚。不能和门卫或值班人员争执不下。

第二,服从管理。

如果自己的举止不符合校规,受到门卫或值班人员的批评指正时,应诚恳接受,切不可有粗暴的言行和其他不良表现。

第三,离校有规。

放学后,要按时回家。离开学校时,也应该遵守基本的礼仪规范。

其一,乘坐校车和公交车回家时,要遵守排队秩序,礼让同学,不能争先恐后、推推拉拉、大声喧哗。

其二,步行回家时,要遵守交通规则,放学后及时回家,不随便在小摊点上购物,不在马路边吃东西。尤其应当谨记:不随随便便地和陌生人接触和交谈,以确保自己的个人安全。

其三,不能和同学在路上打打闹闹、说说笑笑。行人之间,要相互礼让。十分拥挤时,应给老弱、妇幼、病残者让路,不可争先恐后、抢道而行。如果不小心撞了别人或踩了别人的脚,要及时、主动道歉。若是别人踩了自己的脚或碰掉了自己的东西,应表现出良好的修养和自制力,切不可口出恶言,厉声责备。

二、餐厅就餐

学校内的餐厅,是同学们集体吃饭的场所。在餐厅里,要处处严格要求自己,遵守基本的餐饮礼仪。

在学校内的餐厅打饭就餐时,一定要注意做到以下几点。

第一,自觉排队,禁止大声喧哗。

在餐厅里遇见同学和熟人时,应该礼貌问候。同时要自觉排队,不能因为着急或者其他原因就排队加塞儿,也不能在食堂吵吵闹闹、说说笑笑。

第二,爱惜粮食,保持饭桌干净。

在餐厅里打饭时,应该坚持勤俭节约的原则,不能奢侈浪费。应尽量按照自己的食量按需打饭。一旦有剩余食物,不能随意丢弃,而应该倒入指定地点。同时,用餐之后应该把餐盘端到指定地方,为食堂工作人员提供帮助。

第三,礼让他人,始终温文尔雅。

在就餐时,应该礼让同学。不允许与别人争抢座位,也不要在吃饭的时候口含食物还继续说话。吃饭的时候,嘴里尽量不要发出声响。

第四,检点言行,尊重服务人员。

对待餐厅的所有工作人员,都应当给予对方应有的尊重。不能因为他们不是任课老师,就对他们表现出失敬于人的傲慢、轻视。

三、设施使用

平时,应该爱护校园里的一草一木,爱护校园里的公共设施,以个人的实际行动去保护校园的环境。

第一,爱护公共设施。

学校里有各种各样的公共设施,理当予以爱护。爱护校园里的公共物品,是一种美德。须知:学校公共设施是为教育教学服务的,人人都有责任爱护。要养成讲文明、讲卫生、爱护公共设施的良好习惯。

第二,维护校园环境。

应自觉地做到:不在校园边走边吃瓜果、食物,不随意攀树折枝、摘取花果,不践踏草坪。总之,应该自觉保持校园内环境的整洁。尤应注意:不允许在教室内、楼道间和操场上乱扔纸屑和果皮,不允许随地吐痰,不允许乱倒垃圾,不允许在黑板、墙壁上乱涂、乱画、乱抹、乱刻。爱护学校公共财物、花草树木,并且节约用水、用电,应成为每一名高中生的自觉行动。

与此同时,应该自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,而非将其乱停乱放。

第三,保护教学设备。学生个人的桌椅板凳,均不允许乱涂乱画或者故意损坏。

教室里的灯具、电扇、空调、电视机、电脑、音响、投影仪等公共物品,均不得故意损坏。在平时,要注意保护这些公共物品。放学后记住锁好门窗,关闭电源,以节约用电。

第四,及时归还公共用品。

办公室、教室、实验室、图书馆、餐厅、浴室、宿舍内的所有公共设施都属于公共用品,所有学生对其均要予以爱惜,不能擅自拆卸、破坏,甚至带走。

借用学校的公共用品,要以实际需要为准则。使用完毕,要及时归还,不得转借他人、拖拖拉拉,或不按时归还。

第五,坚持安全第一。

在使用学校公共物品的过程中,一定要严格遵守有关使用规定,注意自己和同学的人身安全。

总而言之,一定要自觉地养成讲文明、讲卫生、爱护公共设施的良好习惯。

四、进行运动

在校园内进行各项体育运动时,既要玩得尽兴,也要彬彬有礼。

第一,上体育课或进行课外活动时,要防止跌打损伤,应提前适当做一些准备活动。如果身体不适,应该先报告老师,再向老师请假。

第二,操场上的某些体育器械,例如单、双杠等,在没有老师指导和保护下不得使用。切不可任意妄为,让自己受伤,给自己造成痛苦,并给老师和同学也带来麻烦,影响同学们正常上课。

第三,在校园、教室、宿舍均不得追跑打闹。上体育课期间,也要遵守基本的运动技巧与器械的操作规范。

第四,在游泳池内不得打闹,没有深水合格证不得进入深水游泳池。

五、图书馆里

校内的图书馆或阅览室,是公共学习场所。在图书馆或阅览室借阅图书、翻阅图书或者做作业时,需要注意以下八点。

第一,要衣着整洁,不穿背心、拖鞋入内。

第二,要讲究卫生,不随地吐痰、乱扔废弃物。

第三,要举止文明,不在室内争吵、打闹。

第四,要保持安静,不在阅览室内喧哗、使用通信工具。

第五,要珍惜时间,充分利用图书馆或阅览室的资源,以开阔视野、增长知识,不得在阅览室内占座位、闲聊、睡觉。

第六,要爱护公物,不得污损公共设施、毁坏书刊资料。

第七,要遵纪守法,不做违反馆章、馆规之事。

第八,要自尊自爱,不做有损人格和有碍观瞻之举。

六、宿舍生活

集体宿舍,是反映同学们精神文明与礼仪修养的一个窗口。对住校的高中生来说,宿舍是住校主要生活空间之一。它的面貌,在一定程度上能体现和反映出住校生的文化修养和思想修养。

在学生宿舍里,通常是多人住一间宿舍,大家彼此的性格、脾气、生活习惯各不相同,难免会出现一些矛盾和误会。同学们同宿一舍,最重要的就是互相体谅、互相谦让、学会包容,顾及他人的感受。高中生在宿舍里,通常要注意如下礼仪规范。

第一,保持宿舍整洁。

平时,一定要遵循以礼相待、互相谦让、先人后己、助人为乐、礼让三分的基本规则。

宿舍内外的墙壁严禁乱写乱画、严禁张贴,要自觉地使之保持干净。晚上就寝时,要关好宿舍的门,并插好插销,以确保安全。

其一,要每天打扫宿舍。干净整洁的住宿环境,不仅有利于学生个人的身心健康,也有利于学生个人良好习惯的养成,更可以团结同学。故此大家共同协作,以维持宿舍卫生。

其二,不要在宿舍内外乱抛瓜果、纸屑,乱倒饭菜。

其三,被褥要折叠得整齐美观,并统一放在一定位置上。

其四,衣服、鞋帽、口杯、桶子、碗匙、热水瓶等,要统一整齐地放在规定的地方。

其五,换下的脏衣服、脏鞋袜要及时地清洗、晾干。未洗前,不要乱丢、乱放。

第二,要遵守作息时间。

平时,务必要按时起床、就寝、熄灯,不影响他人的休息。不要在宿舍里高声谈笑,特别是在午休时间和晚上熄灯后不宜如此。谈天说地没完没了,既影响他人,也打乱了自己的作息规律。

其一,不乱动别人的物品,自己的贵重物品要小心存放,借用同宿舍舍友的东西则要及时归还。不能认为是舍友就随便使用或翻动他人的东西。即使对方并不介意,也不能那样去做,这是待人的一种基本礼貌。

其二,同宿一室,必须要尊重他人的隐私。不可私拆他人信件,不可传播他人隐私,更不能对舍友进行讥讽嘲笑。

其三,若在宿舍接待自己的亲朋好友,要和同宿舍同学提前打招呼,并且届时主动地为对方做介绍,同时要注意不要影响别人的休息。

其四,到别人的宿舍找同学,要经过许可后再入内,并要和其他同学打招呼。不能随便坐别人的床,即使坐一会儿,时间也不宜太长。

第三,关心理解他人。

每个人在生活之中难免都会遇到一些难处,例如,身体生病、家里出事、丢失财物,等等。作为舍友,应该给予同宿舍的同学关心和理解,学会用真诚的友谊去温暖他人的心。

七、卫生间内

有道是“教养体现于细节,细节展示素质”。在校园内外使用公共卫生间时,必须知礼、守礼。

第一,如果有人在使用卫生间,则后来者要在规定的区域内排队等候,不允许插队、抢先。

第二,保持卫生间内的卫生。

使用卫生间时,以自己的实际行动维护其环境卫生,乃是一种基本的教养与文明行为。

其一,及时冲洗卫生间,并不宜在卫生间内大声喧哗。

其二,不宜在卫生间内乱扔垃圾。

第三,进入卫生间之前和用完卫生间均应认真地洗手,以保持个人卫生。

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