魅力女人杨澜说：“成熟让我更具说服力。”的确，优雅的气质，亲切和蔼的态度，体贴关爱的语言，是女性说服力必不可少的要素。女为悦己者容，士为悦己者死，如果女人在说服别人的时候，有意识地运用女人魅力的影响力，那么，说服就不再是难事。漂亮的女人不一定美丽，美丽的女人也不一定漂亮，如果女人两者都占有，那一定是个完美的女人。容貌难以改变，那么不如多改变自己的内在涵养。
1.“将心比心”才有说服力
生活中说服的最佳结局是双方达成共识，还需要启发对方进行心理位置互换，让对方设身处地地体验你的心理，主动调整自己的态度和行为方式，这种说服方法就是将心比心术。
某商店有位女营业员很会做生意，她的营业额比一般营业员都高，有人问他：“是不是因为能说会道，所以生意兴隆？”她回答说：“不是，我的秘密武器是拿顾客当自己人。”
有一天，某位顾客站在柜台前东瞧瞧，西看看，还不时用手摸摸摆在柜台上的布料，却不肯买货。凭经验，这位营业员判断顾客是想买块面料，于是赶忙迎上前去说：“您是想买这块料子吗？这块料子很不错，但是您要看仔细，这块布染色深浅不一，我要是您，就不买这一块，而买那一块。”
说着，营业员又从柜台里抽出一匹带隐条的布料，在灯光下展开接着说：“您像是机关里的干部，年龄和我差不多，穿这样料子的衣服会更好些，美观大方，要论价钱，这种料子比您刚才看到的那种每米多三元多钱，做一身衣裳才多七元多，您仔细看看，认真盘算盘算，哪个更合算？”
顾客见这位营业员如此热情，居然帮自己选布料，挑毛病，于是不再犹豫，买下了营业员推荐的料子。
这位营业员之所以能成功地做成这笔生意，就是因为她成功运用了将心比心术。站在买者的立场上替顾客精打细算，使对方戒备心理、防御心理大大降低，而且产生了一致的认同感，故而说服了对方，做成了生意。
将心比心术，是站在对方的角度谋划和考虑，了解他的心理，了解他的需求，了解他的困难，这种说服方法容易使对方接受，并达成统一认识。
有一个出租车女司机把一男青年送到指定地点后，不料那个男青年却掏出尖刀逼她把钱都交出来。女司机装作害怕的样子，交给歹徒300元钱，说：“今天我就挣这么点儿，我还有一把零钱也给你吧。”说完又拿出20元零钱。见“的姐”如此爽快，歹徒有些迷惑。“的姐”见自己说中了他的弱点，接着又说：“你家在哪儿住？我送你回家吧。这么晚了，家人肯定等着急了。”见“的姐”是个女子又不反抗，歹徒便把刀收了起来，让“的姐”把他送到火车站去。
趁气氛缓和的时机，“的姐”又不失时机地启发歹徒：“我家里原来也非常困难，咱又没啥技术，后来就跟人家学开车，干起这一行来。虽然挣钱不算多，但日子还算过得不错。何况自食其力，穷点儿还会怕谁笑话呢！”见歹徒沉默不语，“的姐”继续说：“唉，男子汉四肢健全，干点儿啥都差不了，走上这条路一辈子可就毁了。”
火车站到了，见歹徒要下车，“大姐”又说：“我的钱就算帮助你的，用它干点正事吧，以后别再干这种见不得人的事了。去学一门技术再自食其力吧！”一直不说话的歹徒听罢，突然哭了，把300多元钱往“的姐”手里一塞说：“大姐，我以后饿死也不干这事了。”说完，低着头就跑了。
在这个事例中，“的姐”将心比心，把话说到了对方的心里，而且最终达到了说服的目的，自己也没有任何损失。
2.在晓之以理时，莫忘动之以情
最值得称道的说服就像和风细雨一样，润物于无声之中。有了真情，可以将歧义融化，让别人在不知不觉中接受你的意见，在没有任何强迫感的情况下心悦诚服。
关于说服，这里有一个小故事。风和太阳争执谁的力量大，风说道：“我能证明我的力量大，你看，地下正走着一个老者身披大衣，我能比你更快地使他把大衣脱掉。”
于是太阳躲进乌云里，风使出他的威力狂吹，但是风吹得越大，那位老者就越用手拉紧他的大衣。
最后风筋疲力尽了，停了下来，太阳从云彩里走出来，开始对着那老者和气地笑。不久，那老者便用手拭他前额的汗，并将大衣脱去。于是，太阳对风说：“仁慈和友善永远比愤怒和暴力更为有力。”
这是个有趣的寓言，但也能给我们一些深刻的启示。假如你在愤怒之下，对别人发作一阵，你的气也许会随之消失，心中也高兴了，但是有什么用呢？当你高兴时他能分享到一点吗？你那挑战的口气、敌意的说服态度，会使他容易赞同你的意见吗？会达到你说服的目的吗？
曾经有个著名的人说过：“假如你握紧两只拳头来找我，我想我可以告诉你，我会把拳头握得更紧；但假如你说道：‘让我们坐下商谈一番，假如我们之间的意见有不同之处，看看原因何在？’我们会觉得彼此的意见相去不是十分远。我们的意见不同之点少，相同之点多，并且只须彼此有耐心、诚意和愿望去接近，我们相处并不是十分困难的。”
下面，让我们看看一位女教师是怎样运用“晓之以理，动之以情”的说服方式让她的房东欣然让步的吧。某女教师嫌房租太高了，要求减低一点，但是她晓得房东是一个极固执的人。她说：“我写给房东一封信说，等房子合同期满我就不继续住了。但实际上我并不想搬家，假如房租能减低一点我就继续租下去。但恐怕很难，因为别的住户也曾经交涉过，都没成功。许多人对我说，房东是一位很难对付的人。可是我自己心中说：‘我正在给学生们讲如何待人这一课，所以我想将课上的东西在他身上试一下，看看有无效果。’”
“结果，房东接到我的信后，便带着他的租赁契约来找我，我在家亲切招待他。一开始并不说房租太贵，我先说如何喜欢他的房子，请相信我，我确是‘真诚的赞美’。我表示佩服他管理这些房产的本领，并且说我真想再续住一年，但是我负担不起房租。”
“他像从来不曾听见过房客对他这样说话。他简直不知道该怎样处置。随后他对我讲了他的难处，以前有一位房客给他写过40封信，有些话简直等于是侮辱，又有一位房客恐吓他说，假如他不能让楼上住的一个房客在夜间停止打鼾，就要把房租契约撕碎。他对我说：‘有一位像你这样的房客，心里是多么舒服。’继之不等我开口，他就替我减去了一点房租。我想能多减点，因此说出自己所能负担的房租数目来，他二话没说就答应了。临去的时候，他又转身问我房子有没有应该装修的地方。”
“假如我也用别位房客的方法要求他减房租，我敢说肯定也会像别人一样遭到失败。我之所以胜利，全赖这种友好、同情、赞赏的方法。”
3.多绕个弯子，少碰些钉子
大多数女人做事前都会先考虑到自己的目的，但是当你要说服别人时，必须先要想到对方所想的东西，作为你们交流的一座桥梁，通过这座桥梁来达到你的目的。
聪明的女人要说服令人敬畏的人，最好在进行说服之前，先兜个圈子，提及他的兴趣或近况，使对方觉得“这人好像很了解我”而加深他对你的印象。
有位女编辑向一位很有名的作家约稿。那位作家一向以难于对付著称，所以这位女编辑在去他家之前，就感到既紧张又胆怯。
开始并不成功，因为女编辑根本不知道该怎样提约稿的事。不论作家说什么话，她都说“是，是。”或者“可能是这样的。”无法开口说明自己的要求。最后，她只好准备改天再来向作家说明这件事，今天随便聊聊天就结束这次拜访。
突然间，她脑中闪过一本杂志刊载有关这位作家近况的文章，于是就对作家说：“先生，听说你有部作品被译成英文在美国出版了，是吗？”作家猛然倾身过来说道：“是的。”“先生，你那种独特的文体，用英语不知道能不能完全表达出来？”“我也正为这点担心。”他们滔滔不绝地说着，气氛也逐渐变得轻松，最后作家竟答应为女编辑写稿子。
这位不轻易应允的作家，为什么会为了女编辑一席话，而改变了原来的态度呢？因为他认为这位编辑并不只是来要求他写稿，而且又读过他的文章，对他的事情十分了解，所以不能随便地应付。
所以，让对方以为自己对他的事非常清楚，就能像那位编辑一样，在心理上占优势。
要和名人或有头衔的人见面时，一般女人都会产生胆怯的心理。如果在气势被压倒的情况下，不太敢开口说明要求的事，如此一来双方都很尴尬。这时应该适当兜兜圈子，从一件事情谈起，不论多小的事情都没有关系。首先要谈起对方的兴趣、近况等，仿佛自己对他的事非常了解。我们可以说：“听说你最近戒烟了，是否真的？”“前几天我在电视上看到你。”这些好像没有什么重大意义的话，却可以打开对方的心扉，将他拉进自己的话题中。
当你面临被拒绝的“绝境”时，进行曲线攻势，利用对方的兴奋点进行旁敲侧击，等对方心血来潮时，再提出自己的要求，说服工作就会轻松多了。
4.聪明女人“劝架”的手段
劝架也是一种说服工作，会说话的女人要明白，劝架不是帮人打架，使双方能心平气和地分开为最妙，而不是火上浇油，乱上添乱。这就需要有“和稀泥”的本事。
人们在生活、工作中难免会发生这样那样的矛盾。夫妻子女、亲朋好友、左邻右舍……都会有些矛盾。有时还因矛盾激化而吵架。这时就很需要旁人及时劝架。女人作为这个世界的“润滑剂”，往往需要承担起这种责任。但是，面对那些愤激一时的吵架者，劝架还是很需要讲究点口才艺术的。
一般说来，劝架的口才技巧有五个要点：
（1）要了解情况
盲目劝架，讲不到点子上，非但无效，有时还会引起当事人的反感：“不了解情况，瞎说什么？”而弄清情况再讲话，效果就较好。假如对邻居、同事中原因复杂的争吵，更要从正面、侧面尽可能详尽地把情况摸清，力求把话讲到当事人的心坎上。也就是说，解绳结要看清绳结的形状，解除心上的疙瘩，更要把疙瘩看透。
（2）要分清主次
矛盾有主次方面，吵架的双方有主次之分。劝架不能平均使用力量，对措辞激烈、吵得过分的一方重点做工作，就比较容易平息纠纷。如果不分主次，平均使用力量，效果肯定不佳。
（3）批评要婉转
人在吵架时心中有火气，嘴上没好话，耳中听不进劝告。因此，劝架时不要纠缠于吵架人的某些过激言词，要多用委婉语，注意不要触及当事人的忌讳。一般情况下，尽量不用激烈尖锐的语言，力避火上添油，而要用好言好语“降温”。当然，在某些特殊情况下，如吵架的双方矛盾白炽化，甚至拿刀使棍动起武来时，就要用高声断喝，使当事人清醒，阻止他下手。如大喊：“不准打人！有话好讲！”“不能这样蛮干！把棍子放下！”“谁敢动刀，我就去报告派出所！”
（4）语言要风趣幽默
吵架时，双方脸红脖子粗，气氛紧张。这时，用一两句风趣幽默的话，就像清凉油、润滑剂，可以“降温”、“放松”，从而缓和紧张气氛，吵架人想发火也发不起来了。
（5）要客观公正
劝架要分清是非，十分公正，做到分析得中肯，批评得合理，劝说得适当。不能无原则地“和稀泥”，不分是非各打五十大板。应该实事求是，恰如其分，既要弄清是非，又要团结同志。劝架者若能端平一碗水，不偏袒一方，吵架者自然会信服。
5.从一开始就让对方说“是”
为了说服对方，要尽可能使对方在开始的时候就说“是的，是的”，而不要使他说“不”。因为否定反应是一个人最难突破的障碍，一旦“不”字说出口，就很难改变。
说服过程中，否定的反应是最不容易突破的障碍，当一个人说“不”时，他所有的人格尊严，都要求他坚持到底。也许事后他觉得自己的“不”说错了，然而，他必须考虑到宝贵的自尊。既然说出了口，他就得坚持下去。因此一开始就使对方采取肯定的态度，是最重要的。
使用“是，是”的方法，使得纽约市格林威治储蓄银行的职员玛丽女士挽回了一名即将失去的主顾托西先生。
托西要开一个户头，玛丽女士就给他一些平常表格让他填。有些问题他心甘情愿地回答了，但有些他则根本拒绝回答。
在研究为人处世技巧之前，玛丽一定会对托西说：“如果您拒绝对银行透露那些资料的话，我们就无法让您开户头。”当然，那种断然的方法可能会使自己觉得痛快，因为这表现出了谁是这里的主人，也表现出了银行的规矩不容破坏。但那种态度，当然不能让一个进来开户头的人有一种受欢迎和受重视的感觉。
那天早上，玛丽决定采取一点实用的普通常识。她决定不谈论银行所要的，而谈论对方所要的。最重要的，她决定在一开始就使客户说“是”，“是”。因此，她不反对托西先生，而是说：“您拒绝透露的那些资料，也许并不是绝对必要的。”
“是的，当然。”托西回答。
“您难道不认为，把您最亲近的亲属名字告诉我们，是一种很好的方法，万一你去世了，我们就能正确并不耽搁地实现你的愿望吗？”玛丽又问。
托西又说：“是的。”
接着，他的态度软化下来，当他发现银行需要那些资料不是为了自己，而是为了客户的时候，他改变了态度。在离开银行之前，托西先生不只告诉玛丽所有关于他自己的资料，还在玛丽的建议下，开了一个信托户头，指定他母亲为受益人，而且很乐意地回答所有关于他母亲的资料。
作为一个懂得说话的女人，要记住：若一开始你就让对方说“是”，他就会忘掉你们争执的事情，而乐意去做你所建议的事。
以下是一个希望儿子考上大学的母亲，为了期待改变儿子吊儿郎当的态度而与他进行的一场对话：
“高考迫在眉睫了，你非加紧用功不可！你看看你，成天只知道弹吉他，这样下去不行啊。唉，真不知道你心里是怎么想的！”
“怎么想？我觉得读不读大学都无所谓。那些书呆子们拼了命考上一流大学，进了大企业，结果又怎样？像爸爸，在公司做那么久了，还不是一遇上裁员就失业啦。”
“话不能那么说呀。虽然你爸爸今天是被裁员了，可是这许多年来我们家的生活水准不都是在中等之上吗？这些你是知道的。你从小学开始就一直就读重点学校，你想要的东西又有哪一样没买给你？这些都是你爸爸的功劳，全都因为他上过一流大学，进了大企业的缘故呀！要不是你爸爸，我们家会变成个什么样子呢？根本就不可能像现在日子过得这么舒服！”
“可是我喜欢玩音乐，想试一试究竟自己能不能靠它闯出一番局面来，就算不成功我也不会后悔的。”
“我知道你喜欢音乐，但这只能当作兴趣而已。要想成为音乐家是要有特殊天赋的。就算你有天赋，还得加上长期不断的训练。”
“说的也是……但我还是想试试。”
“喜欢归喜欢，放弃考大学而玩音乐，毕竟太冒险！音乐进了大学也还可以玩。只要上了大学，你想干什么就干什么，也不至于在日后才后悔呀……”
“嗯，知道了。”
这位母亲的说服相当成功。她巧妙地利用了儿子自己对于放弃大学而专玩音乐的潜在不安全感，让他明确地感受到危机所在。
6.“巧”嘴女人说服别人的六大妙计
有女人在说服人时经常犯的弊病，就是先想好几条理由，然后去和对方辩论；还有的是站在长辈的立场上，以教训人的口吻，指点别人的过错。这样做，效果往往不好。
说服人的方法和技巧很多，但是，一个“巧”嘴女人就懂得站在对方的立场上进行说服，这样效果会更好，以下几种是比较实用和简便的说服方法：
（1）用高尚的动机激励他
在一般情况下，每个人都有崇高的道德、正派的作风，都有起码的政治觉悟和做人道德。所以，在说服他人转变看法的时候，一个有效的办法就是，用高尚的动机来激励他。比如说这样做将对国家、公司带来什么好处，或将对家庭、对子女带来什么好处，或将对自己的威信有什么影响，等等。这往往能够很好地启发他，让他做应该做的事。
（2）用热忱的感情感化他
当说服一个人的时候，他最担心的是可能要受到的伤害。因此，在思想上先砌上了一道墙。在这种情况下，不管你怎么讲道理，他都听不进去。解决这种心态的最有效的办法就是，要用诚挚的态度、满腔的热情来对待他，在说服他的时候，要用情不自禁的感情来感化他，使他从内心受到感动，从而改变自己的态度。
（3）通过交换信息促使他改变
实践证明，不同的意见往往是由于掌握了不同的信息所造成的。有些人知识欠缺，对一些问题不理解；也有些人习惯于老的做法，对新的做法不了解；还有些人听人误传，对某些事情有误解，等等。在这种情况下，只要把信息传给他，他就会觉察到自己过去的行为不是像原来想像的那么好，进而采纳说服者的新主张。
（4）激发他主动转变
要想让别人心甘情愿地去做一件事，最有效的方法，不是谈你所需要的，而是谈他需要的，教他怎么去得到。所以有人说：“撩起对方的急切意愿，能做到这一点的人，世人必与他同在；不能的人，将孤独终生。”当然，探察别人的观点并且在他心里引起对某项事物迫切需要的愿望，并不是指要操纵他，使他做只对你有利而不利于他的某件事，而是要他做对他自己有利，同时又符合你的想法的事。这里要掌握两个环节：一是说服人要设身处地地谈问题，要把别人的事当作彼此互相有利的事来加以对待；二是在促使他行动的时候，最好让他觉得不是你的主意而是自己的主意。这样他会喜欢，会更加主动和积极。
（5）用间接的方式促使他转变
在说服人时，如果直接指出他的错误，他常常会采取守势，并竭力为自己辩护。因此，最好用间接的方式让他了解应改进的地方，从而让他达到转变的目的。所谓间接的方法是多种多样的，如把指责变为关怀；用形象的比喻来加以规劝；避开实质问题谈相关的事；谈别人的或自己的错误来启发他；用建议的方法提出问题，等等。这就要靠说服者根据实际情况创造性地加以运用。
（6）注意平时的交往
被说服者是否接受意见，往往和他心目中对说服者的“期望”心理有关。说服者如果威望高，一贯言行可靠，或者平时和自己感情好，觉得可以信赖，就比较愿意接受他的意见；反之，就会有一种排斥心理。所以，作为说服者，平时要注意多与被说服者交往，和他们建立深厚的感情，这样在工作的时候，就能变得主动有力。
7.向朋友借钱时怎样“张口”
女人张嘴向人借钱的确是件很难的事，但有的时候实在没有办法了这嘴还得要“张”。但是，怎样开口才会事半功倍，顺利地把钱借到手呢？这也需要一定的技巧。
对一个女人来说，张嘴求人借钱，实在是一件很为难的事。但如果你能够从借者的角度考虑这个问题，并通过语言消除他的顾虑，那么难事也会迎刃而解了。
首先，说话要用商量的语气。向别人借钱时，说话语气一定不要太硬，更不能有伤人的话，要知道你有求于人。如你的孩子患病住院了，你手头又缺钱，只能向别人借，这时你就可以说：“我的孩子病了，还缺住院费800元，不知您手头宽绰不宽绰？下月开工资我就还您。”用这种商量的口气，只要人家手里有钱，是不会不帮忙的。
有些人则不注意这一点，向人借钱时说“谁不知你存了几万元，借我一点儿钱还不是牛身上拔根毛”诸如此类的话。这种话熟人之间打趣说说还不要紧，但在真要借钱时这样说，人家是不愿听的。所以借钱时说话一定要用商量的语气，这样才使对方感到你有求于他而且尊重他，他才肯帮你。
其次，借时注意一定要说明归还时间，而且要准时归还给人家。比如你与同事一起去商店，看见一条新式裙子，你想买下来，刚巧手里钱不够，你就可以说：“小王，你先借给我200元钱吧，等回去我就让我女儿给你送去。”说明了归还时间，使人家感到借出去的钱有了保障，自然会放心地借给你。
第三，说话要诚实。向别人借钱要说实话，不能为借而编假话骗人。比如你借钱时明明近日还不了，为了使人家乐意借，就说“过几天就还”，或说“明天就还”。结果不能如期归还，人家就会把你看成个不守信用的人，下次再借可就难了。而且借钱时不能随便改嘴，开始说借1000元，等人家答应了又说借2000元，这会使借主感到为难的。
借不到时，不要说气话。向人借东西，总有不能如愿的时候，不能因为人家不借给你，你就说出不礼貌的话。比如你向人借自行车，人家说：“对不起，自行车不能借你用，等会儿我要外出。”你就不要说出“怎么这么巧，我来借时你要用”之类的话。否则，就会大伤和气。你在借钱不成时，如能对人家说：“我知道你当下手头也不宽绰，我再到别处看看。”就会让人觉得你能体谅人。
8.第三者提出的意见更让人难以抗拒
俗话说，名不正则言不顺。凡事若是没有一个正当的名义，就没有号召力，阻力也会加大。而获得这个正当的名义的最佳办法就是让第三者来帮你实现。
唐高宗死后，皇后武则天大权独揽，儿子只是一个挂名的皇帝，她想当真正的皇帝。但在当时那样一个男权社会，女人掌权已属另类，而要想成为明正言顺的皇帝简直比登天还难。
有一次，武后便试探着问众大臣：“皇帝当以才智为第一，上应天命，下顺民心，不知以后帝位当属何人？”
众大臣眉头紧皱。他们明知这是武则天心犹不足，可让一个女人当皇帝，这是从古到今从未有过的事。他们虽然畏惧武则天，却也不肯附和，便假装糊涂地答道：“我朝天威，代代不绝，自是李氏子孙了。”
武则天旁敲侧击，一再提醒他们，无奈他们就是无人响应。
武则天见此，只好暂时压下了马上称帝之心。但即使如此，还有不少大臣劝他把政权交给皇帝，徐敬业更是不惜举兵造反，要诛杀她这个篡大唐江山的女人。
武则天的心腹劝武则天不必多此一举，绕开众大臣，径可立即称帝。武则天沉思多时，还是摇头说：
“我经营多年，朝中上下尽在我的掌握之中，若要称帝，一言即可。我担心的是如此一来，人心不服，民心不稳，只怕我这个皇位也做不安稳啊。何况世人的观念循规守旧，人心向唐，以我为篡，这个局面不改变，我又怎能成就大事呢？”
武则天考虑再三，决定假借天命，制造舆论，为自己造势。她命自己的侄子武承嗣派人凿一石碑，上刻“圣母临人，永昌帝业”八个大字，涂红然好字迹，扔到洛水里。她又暗使雍州人唐同泰入水取出，大肆宣扬，而后亲献朝廷。
此事非同小可，人们皆以为奇，奔走相告。武则天更是连称天意。亲率文武百官亲祀南郊，祭天告谢。她为此大做文章，极尽渲染，不仅称此石为天授圣母，改洛水为永昌水，封唐同泰为游击将军，还举行了声势浩大、礼仪繁复的拜洛受瑞仪式。一时之间，在人们的眼里，让武则天当皇帝已是上天的安排了。
这时，武则天还觉不足，又密使高僧法明杜撰了大云经四卷。经中谎称武则天乃弥勒佛的化身，以她代唐，理应如此。她传命诸州官吏、百姓阅读此书，并专门建寺珍藏，焚香供拜。
事情闹到这个地步，武则天不失时机地又让侍御史傅游艺，率领关中百姓近千人，来到朝廷上表，恳请她顺应天意，称帝为君。武则天假意不肯，却是立即提升了傅游艺的官职。于是人人效仿傅游艺，纷纷上表，接连恳求，惟恐武则天拒绝。武则天见火候已到，时机成熟，遂于不久后登基称帝，完成了她毕生的心愿。
世间上有很多事是不方便由自己出手的，这时，倘若有人自告奋勇帮你鼓吹造势，当然是最好不过的，倘若没有，自己也可旁敲侧击，提醒你身边的人来帮你实现。
9.用请教的方式提建议
作为一个下属，如何在忠言不逆耳的情况下提出建议，而且建议又能被领导接受。这不仅取决于建议内容本身的合理性，还往往取决予下属提出建议的方式。
提建议也就是提出对某种不合理制度的改善措施，那么这样一来必定有与领导原来所制定的方针相抵触的地方。因此，在提建议的时候，就要时刻注意领导的心理感受和变化轨迹，首先要获得领导的心理认同。
许多经验表明，以请教的方式提出建议更易让领导接受。
请教，是一种低姿态。它的潜在含义是，尊重领导的权威，承认领导的优越性。这表明，在提出意见之前，已经仔细地研究和推敲了领导的方案和计划，是以认真、科学的态度来对待领导的思想的。因而，下属的建议应该是在尊重领导自己的观点基础之上的，很可能是对领导观点的有益补充。这种印象无疑会使领导感到情绪放松，从而降低对你建议的敌意。
也许，每个女人都有这样的体会的：当你上高年级的时候，你会遇到一些低年级的小弟弟、小妹妹向你请教各种问题，充满敬仰地要求你谈谈自己的学习方法，等等。这时，无论你多么不高兴、多么忙，你都会带着一丝骄傲解答他们每一个稚嫩的问题，并从他们的目光中得到某种心理满足。如果你能静下心来仔细分析这样的经历，你会发现，成就感是多么早又是多么牢固地根植于每个人的心灵深处。别人向你求教，这就表明你自己在某些方面是具有优越性的，如果说你受到了崇拜，这大概有点儿过分，但说你至少受到了重视、具备了一定的影响力，却是一点儿也不假。在被别人请教时，你心中涌起的愉悦感和自豪感往往并不能为你自己所清醒意识到的，但它却主宰着你的情感，甚至是你的理智。每一个健康的、心智正常的人都会对这种感受乐此不疲，即使是领导也不例外。
请教的姿态，不仅仅是形式上的，更有内容上的意义。这样你可以亲自聆听领导在这方面的想法，这种想法在很多时候是他真实意志的浮现，而他却并未在公开场合予以说明，而且很有可能是你在考虑问题时所忽略的重要方面，这样，在未提出自己意见之前，首先请教一下领导的想法，可以使你做到进退自如。一旦发现自己的想法还欠火候，考虑得不是很周到，你还有机会立刻止口，回去后再把自己的建议完善一下。如果你的建议仅仅是源于未能领会领导的意图，那么，你的建议不仅是毫无意义、分文不值，而且还暴露了你自己的弱点，这对你绝不是什么好事。
向领导请教，这是对领导才识的一种认同，这种认同不仅满足了领导的愉悦感和自豪感，从中还可以找到你们之间的共同点，这种共同点是你们心理上的互相接受的开始，也是你们方案达成一致的契机！
心理学研究表明，“认同”是人与人之间相互理解的有效方法，有经验的人，他们常常事先会了解一些对方的情况，并善于利用这点已知情况，作为“根据地”、“立足点”，然后在与对方接触中，首先求同，随着共同的东西的增多，双方也就越熟悉、越能感受到心理上的亲近，从而消除疑虑和戒心，使对方更容易相信和接受你的观点和建议。
因此，作为下属的你，下属在提出建议之前，不妨先请教一下自己的领导。这种方式就是要寻找谈话的共同点，建立彼此相容的心理基础。如果你提的是补充性建议，那就要首先从明确肯定领导的大框架开始，提出你的修正意见，做一些枝节性或局部性的改动和补充，以使领导的方案或观点更为完善，更有说服力，更能有效地执行。
如果你提出的是反对性意见呢？有人会说，这到哪里去找共同点呢？其实不然，共同点是不仅仅局限于方案的内容本身的，还在于培养共同的心理感受，使对方愿意接受你。而且，可以说，你越是提出反对，你就越可能招致敌意，因而越需要寻找共同点来减轻这种敌意，获得对方的心理认同。此时，虽然你可能不赞成你的领导的观点，但你一定要表示尊重，表明你对它的理性的思考。你应设身处地地从领导的立场出发来考虑问题，并以充分的事实材料和精当的理论分析作为依据，在请教中谈出自己的看法，在聆听中对其加以剖析，只要你有理有据，领导一定会心悦诚服地放弃自己的立场，仔细倾听你的建议和看法。在这种情况下，领导是很容易被说服，从而采纳你的意见和建议的。
通过请教的方式提出你的建议，不仅不会得罪领导，而且还能增强领导对你的信任。人与人之间只有在基于信任的基础上时，才会合作得更好。
10.用“绝望进攻术”来说服对方
在说服过程中，善意地给对方绝望感，即指出按原来的想法行动会产生的恶劣后果，从而使其放弃或改变原来所持的观点。这种方法就叫做“绝望进攻术”。
有个姓李的青年很想开旧书店，而父母都很难说服他，于是搬来了他在大学当老师的姑妈。姑妈先向小李称，自己已到过一家最大的旧书店做过调查，书店老板作为内行人谈了许多经营之难：
“外行人要搞这种生意非常之难，至少要有30年的经验。因为外行人多半把自己感兴趣的书籍上架，因而失去了一大批顾客。另外，如买进难得的书，由于新手不懂得定价，一些卖旧书的同行就会来全数购去。当你认为畅销而暗自欣喜时，书架渐渐空了，而同行则在转手中卖出高价。特别是全集书，至少要有10年，才能用适当价钱购进。如二次世界大战以前的书籍，附有了定价。而今如何分辩这些定价呢？什么书是现在所需要的，什么书现已重版，这些行情，也要具备。还有一点就是丢书，特别是辞典一类的工具书，一被偷就是一笔钱……这些不过是打听回来的。当然你不一定会遇到，你也不必担忧。但你既然要做这行生意，不妨考虑一下。”
小李听了姑妈的一番话，脸色变青了，闭着眼睛，感到了绝望，终于放弃了自己的想法。
说服中的绝望进攻术可采取“虚”和“实”两种形式。所谓“虚”的，指长远才产生的恶劣情况。所谓“实”的指眼前就可能产生的恶劣情况。对一些还不善理性思考的人来说，用“实”的形式比较有效。
当然，说服中使用绝望进攻术，还要注意对问题作具体分析，不能一开始就笼统地、概括地作出结论。
汽车推销员如果在推销节油汽车时，一见顾客就开门见山地说明这种汽车可为顾客省很多汽油等等，肯定往往会吃闭门羹。
聪明的推销员却可以这样开头：“先生，请教一个你所熟悉的问题，也就是增加贵店利润的三大原则是什么？”
一般老板对这种话题肯定十分乐意回答。他会说：“第一，降低进价；第二，提高售价，第三，减少开销。”
销售员立即抓住第三条接下去说：“你说的句句真言。特别是开销，那是无形中的损失。比如汽油费，一天节约20元，你想过多大吗？如果贵店有3辆车，一天节省60元，一个月就有1800元。发展下去，10年可省21万元。如果能够节约而不节约，岂不像把百元钞票一张张撕掉，一共撕掉2100张吗？换句话说，这么大的开支无形中从你的金库中被提出来，更何况这21万元不是从营业额，而是从盈余额中开支。如放在银行，以5分利计算，那等于240万元本金存一年的利息，不知老板高见如何，有没有节油的必要呢？你可以精细地计算一下，怎么样？”
这样，对方就会自觉地想到不能维持现状，而要设法用节油车以解除这种恶劣情况。这时，推销员就可乘机推销自己的节油汽车。这种绝望进攻术常令对方感到情况严重，产生绝望感，而乐于接受辩者的观点，有很好的说服作用。
总之，绝望进攻术是一种破釜沉舟、班师在后的技巧，具有较好的说服和论辩效果。
