——用心听诉说，分享女孩的喜怒哀乐
父母用心倾听青春期女孩的诉说，可以让她体会到关爱和温馨，她会因此对父母更加亲近与尊敬。这有利于女孩将自己的心里话告诉父母，同时，也有助于父母对青春期女孩不正确的想法和不听话的行为，进行明确的教育和指导。
认真聆听女孩的话
随着女孩年龄的增长，很多父母会开始抱怨“孩子不愿意与我沟通”，“孩子总是把事情闷在心里”。面对这种情况，父母应该仔细想一想，孩子为什么不愿意与你沟通？如果将这个问题抛给女孩，她就会说：“父母不了解我，他们总是自顾自地讲大道理，从来不听我的想法！”，“他们从来不认真地听我说话，有时候，我滔滔不绝地说了一大堆，却发现他们根本就没听进去。所以，我现在懒得和他们说话。”
事实上，每个女孩都愿意与父母沟通的。但是，亲子之间的沟通之门往往被父母在无意中关闭了。
一位母亲曾讲过这样一件事情。她说，六月的那几天，女儿很兴奋，因为学校里正筹备艺术节。女儿是个外向的孩子，每次吃晚饭时，都要和他们说好多班里的新鲜事。女儿说：“艺术节有一个花展，我们班负责拿花，是那种盆花，我向老师报名要拿一盆月季花。妈，你能帮我买一盆吗？”“好的。”她心里想着今天没有完成的工作，没听清女儿刚刚的“演讲”，就含糊地答应了。
虽然女儿说了两次，并一再叮嘱，可她还是忘了去市场买。那天，她的一个同事病了，她一下班急着去看同事。女儿哭得很伤心。她一再安慰女儿，并给老师写了信，解释原因，可女儿还是闷闷不乐。
从那件“月季花事件”之后，她忽然意识到了认真倾听的重要性。因为学校里少了一盆花照样美丽，但孩子少献了这一盆花就少了一次得到爱的机会。
认真倾听孩子的话，是亲子沟通中的重要一环。作为学生，青春期女孩每天可能都会有很多不开心的事，有一大堆的“心理垃圾”，影响心情和学习效率，甚至会感到生活怎么这么无趣、阳光怎么这么刺眼、功课怎么这么难……她们需要及时把这些消极情绪清除，宣泄就是很好的方法。而向朝夕相处的爸爸、妈妈宣泄自己的情感、吐露烦恼是女孩最好的选择。她们渴望得到父母认真的倾听与包容，而不是没完没了的说教。因此，“大耳朵、小嘴巴”的父母是很受女孩欢迎的。
华女士的女儿就要到上海上大学了。女儿临行的前一天晚上，打电话约妈妈早点回来。华女士平时工作很忙，很少跟女儿交谈。这次，她早早地回到家里，要与女儿话别。
没想到，女儿一上来就开始了对妈妈的“控诉”。她列举了妈妈的种种“罪行”：哪一次妈妈不让她接电话，是不信任她；哪一次妈妈的批评不符合事实，是冤枉她的；哪一天，妈妈怠慢了她的同学，使她很没面子；哪一回，妈妈当着同学的面训斥她，伤了她的自尊……女儿边说边哭。
“我怎么也想不到我的乖女儿对我有那么多怨恨，她说的那些事，我怎么一件也记不起来了呢？”华女士也感到很委屈。但她想，明天女儿就要走了，让她把一肚子“苦水”全倒出来也好。
华女士耐心地听，女儿足足讲了3个半小时。“痛说”后，她伏在妈妈怀里大哭起来。华女士搂着女儿问：“女儿，这些话你怎么不早跟妈妈说呀？”“你那么忙，每次我想和你说，你都没有时间！”女儿抽泣着说。
华女士说：“这些年，我自以为给了女儿很多，可我唯独没有拿出时间听她诉说，我真觉得对不起她。”现在，华女士每天都会抽出一小时的时间，和女儿在网上聊天，母女关系很融洽。
认真聆听孩子说话，孩子才会愿意与父母交流，彼此间才不会有隔阂。那么，父母应该如何做到这一点呢？
首先，做出认真倾听的姿态。父母在倾听孩子说话时，这样的姿态很重要：由于女孩往往个头较低，父母应当蹲下来或坐下来，面对着女孩，身体微向前倾，表情平静、柔和，眼睛平视她；父母要暂时放下正在做的和正在想的事，给女孩表达的时间和空间；仔细观察女孩的脸部表情，说话的声调和语气、手势以及其他肢体动作等非语言信息。
其次，表现出听的兴趣，把你专注倾听的态度传达给女孩。细心的父母可能会发现，不论女孩的话题多么简单，只要你表现出了感兴趣的姿态，孩子讲话的兴趣就会产生出来。如果父母总是沉着一张脸，一言不发、一副漫不经心的样子，就会让女孩十分失望。慢慢地，她也会养成对什么都漫不经心的毛病。有的女孩在课堂上发呆、不爱发言，一个重要原因就是父母很少倾听她的讲话。因为她很少感受自己语言的魅力，必然会对自己的语言表达能力失去应有的信心。
倾听孩子讲话的时候，父母要让女孩知道，她说的每一句话你都认真听到了。为了显示你对孩子讲话的重视，你可以用表情、语言来向女孩表达。比如，你时而微笑、时而吃惊，就表明你对女孩的讲话内容非常在意；你时而询问、时而夸赞，就表明你对女孩讲话的内容很感兴趣。
另外，如果女孩在诉说时有不清楚的地方，父母可以让女孩举一些例子。孩子可能说：“老师们都不喜欢我……”父母可以很平静地说：“你怎么知道的？你可不可以举几个例子？”，让女孩说得更清楚、更具体一些。
女孩的心里话，父母要听听
某杂志的卷首语上有这样一段话：倾听花开的声音，我们能读懂花儿的心思；倾听溪水的歌声，我们能读懂山林的呼吸；倾听孩子的心声，我们能走进孩子的心灵……
青春期女孩的思想很单纯，她们容易与人相处和合作，有很强的求知欲。然而，女孩良好的天性有时会被一些心事掩盖。当女孩感到悲伤、惊恐、害羞、孤独或者不被赞赏时，不安的情绪会使女孩的行为“出轨”，甚至出现情绪“海啸”：大哭大闹，乱发脾气。
此时，女孩最需要的是家长耐心地倾听，倾听她的心事。然而，很多家长却做不到这一点。某论坛曾向33所市重点中学，近1000名学生进行的问卷调查。结果显示，63%的学生认为心里话只能和同学说，与父母和老师说心里话的只占21.9%和3.3%。
父母不倾听青春期女孩的心事，不仅会让亲子间的交流出现鸿沟，而且会影响女孩良好性格的形成。
周老师是初一六班的班主任，他发现班里的王云性格内向，整天郁郁寡欢，他决定去王云家进行家访。于是，他在批作业时喊了一声：“王云。”没有人回答。周老师以为她没听见，就又亮开嗓门喊了一声，但还是没有人回答。
周老师很诧异，他放下手中的笔，抬起头扫视了教室的每个地方，同时问道：“王云同学在吗？”只见坐在最后一座的王云慢吞吞地从座位上站起来，却低头不语。
“放学后，我和你一起走，我要去你家做家访。”王云点点头，没有说话，脸上毫无表情。她怎么一点儿兴奋劲都没有？老师又问道：“你是不是不舒服？”王云摇了摇头。老师没有说什么，就让她坐下了。
晚上，周老师和王云一同去她家。在路上，王云一直保持沉默，老师问她5句，她连两句都回答不上。而且，她严肃的表情与她的年龄不相称，周老师非常想知道这个孩子在想些什么。
到家后，王云只对父母说了一句：“妈妈，我们老师来了。”便一头扎进了自己的小屋，独自写起作业，爸爸妈妈喊了她几遍也不出来。王云的妈妈性子比较急躁，一看女儿这样，举起巴掌就要打。周老师连忙拦住了，他说：“王云妈妈，孩子虽然不爱说话，但是心里是有数的，我们得知道她想些什么，才能针对她进行教育。”
王云妈妈想了想，说道：“她10岁那年，她舅舅说了一句‘你看你怎么胖得没了形’之后，就再也不愿意和人说话，总是躲在一边，天天独来独往。”周老师说：“这就对了，孩子已经有了自己的心事，她是怕别人嫌她胖。”他对着王云的房间喊道：“王云，老师太胖了，有点儿怕热，你能不能给老师拿一把扇子来。”
过了好半天，王云终于从房间出来了，她的手里举着一把扇子。周老师和王云聊了起来渐渐地打开了她的“心锁”。直到很晚，她才恋恋不舍地送走了周老师。
一个月后，王云的妈妈找到周老师，她说：“很感谢你，周老师，云云现在变得开朗多了。”周老师说：“王云现在正处于青春期，需要跟别人倾诉自己的烦恼。我们要理解和倾听她的心里话，提供她所需要的成长环境，她才有可能健康成长。你过去就是不善于倾听王云的心事，打不开她的心结，致使她小小年纪就形成了沉闷忧郁的性格。”“你说得对，我以后一定多听云云说话。”
面对同样一类物体、同样一件事情、同样一种现象、同样一个行为，成人有成人的心理反应，孩子有孩子的心理反应。由于年龄和经验的限制，孩子的心理反应往往与成人之间存在差异，这给家长对孩子的心理把握增加了难度，这也是很多父母总是不理解孩子的行为的原因。
其实，孩子的行为并不是不可理解，只是父母很少倾听过孩子的心里话。青春期女孩是一种特殊的人，特殊就特殊在她有她的生活轨迹、行为模式、心理世界。所以，父母要听其言、察其色、观其行，适当的时候，陪着女孩聊聊天，让她说说心里话。
一位母亲每天晚饭后，总要带女儿出门散步半小时。此时，女儿像只欢快的小鸟，总喜欢叽叽喳喳地说在校的活动情况，如某个老师如何讲课，某个同学出了趣闻等。如果女儿在校受了什么委屈或犯了什么错误，她也会在母亲的耐心倾听下，一吐为快。母亲针对女儿说的具体情况，因势利导、循循善诱，让女儿知道一天的得与失，知道哪些需要继续发扬，哪些需要注意修正。这样，女儿散步回家后，就会心情怡然，做家庭作业时也顺心顺手多了。
倾听女孩的心里话，意味着父母开始尊重女孩的判断能力，开始倾听她急于摆脱的紧张和其他情绪。父母的倾听会给女孩充分的安全感，给她挑战自我的信心。父母要注意一点，倾听之后，了解了女孩的心事，更重要的就是和女孩一起探讨解决问题的方法。父母千万不能讥讽女孩无知和瞎想，否则就会前功尽弃，她今后再也不敢跟父母交心了。父母可通过一些引导句子，如“你打算怎么解决这个问题”，“咱们一起想想有没有什么办法”等，引导女孩自己动脑筋解决问题。
用心倾听女孩的梦想
很多父母抱怨青春期女孩不爱学习、学习不积极、缺乏上进心。其实，这是因为女孩的注意力和关注点不稳定，缺少前进的动力。而梦想就是女孩最大学习动力。父母必须为女孩找到一个能够引起她持久关注的点，找到让她努力学习的动力，以此督促女孩不断地在学习的道路上前进。而梦想就是最好的关注点和动力。
梦想是青春期女孩的想象和愿望，不一定会实现。但它会成为一种动力，激励青春期女孩通过一定的方式和途径去拼搏和努力。
赵雯的梦想是长大后成为一名救死扶伤的医生。她认为通过自己的努力，学到一定的专业知识，就可以为更多的患者减轻苦痛。正是这种为患者解除病痛的梦想，促使她从初中起就开始关注医学方面的知识。
赵雯的英语成绩一直不好，妈妈告诉她，医生需要阅读的理论著作很多都是英文，所以要当好一名医生，英语必须过关。每当她在英语学习上遇到困难时，妈妈就以她的梦想来激励她不放弃。在当医生的梦想推动下，赵雯努力学习英语，成绩有了很大进步。
家长都有这样的体会，当自己喜欢做某件事情的时候，会乐此不疲；当从内心厌恶做某件事却不得不做时，就会感到厌倦和疲惫。孩子也是如此。有了梦想作为学习的动力，女孩会自主自觉地去学习，即使很累很困难也会从中体会到快乐和意义。
几乎每个女孩都有自己的梦想，她们在谈到自己的梦想时，往往会神采飞扬、美不胜收。然而，在现实生活中，一些父母却常常对女孩的梦想不屑一顾，甚至大泼冷水。
当女孩向父母说起自己对某个电影的看法时，父母觉得她的言行幼稚，会不耐烦打断她，父母的不耐烦也许断送的是一位影评家的前程；当女孩全神贯注地研究家中的金鱼，并不时向父母汇报金鱼的生长情况时，父母觉得她很十分无聊，会及时地制止，父母的制止也许就遏止了一个生物学家的成长；当女孩在父母讨论某件事情时，表达了自己的看法，父母觉得她是无稽之谈，会粗暴地呵斥，父母的呵斥也许会熄灭女孩想成为一个演讲家的理想之火。
黄强是一个咨询师，他专门研究青少年心理。前几天，他到一个家庭去看一个被父母称作“有自闭倾向、沉迷游戏”的女孩雅文。这个女孩上初中三年级，不到一年就要中考了，她在班上排名倒数第三。她的母亲说：“她是一个女孩，居然像男孩一样，爱打网络游戏。我们说她，她也不听。现在，她干脆不和我们说话。”
黄强走进他们家时，看到雅文微笑着欢迎他。黄强知道，所谓的“自闭”根本子无虚有。他到雅文的房间开始单独咨询，映入眼帘的是她的开放式抽屉，里面错落有致的摆放着一些大大小小的电池，就像苏州园林一样在层次、色彩上都十分讲究。雅文说，这是“一个城市”。黄强惊叹于这个女孩的想像力。之后，雅文就像个导游一样，带他走进了她那宏伟而壮丽的心灵世界。
雅文说，她的理想是设计出一整套“大片加游戏加小说”的模式，就像美国暴雪公司（全球知名的电视和电脑游戏软件公司）一样。她已经开始在网上自学3D动画设计了。听到这里，黄强立即清除了“她沉迷游戏”这5个字。
当她告诉黄强，她想上北京电影学院学习最新的一个跟3D有关的专业时，黄强问：“你的父母知道你这个想法吗？”她摇摇头。后来，雅文的父母告诉他，他们听雅文提过，但没在意。黄强说：“这么重要的信息，这么需要鼓励的梦想，你们竟然‘没在意’，难怪雅文会自闭，不愿意和你们说话。”父母听后，惭愧地低下头。
青春期女孩需要属于自己的梦想。对她来说，梦想有无穷的魅力、巨大的牵引和激励作用。梦想能使女孩在学习、生活的过程中创造不辍，并获得愉悦的情感体验。因此，面对女孩的梦想，父母应该予以尊重，用心去倾听。在倾听的过程中，父母还要做到以下两点。
1.不要打击女孩的梦想
当女孩向父母畅谈自己的梦想时，有的父母会站在成人的角度，告诉女孩，她的梦想是无法实现的，这无疑打击了她的积极性。
张晶第一次上化学课时，便对化学产生了强烈的兴趣，她想成为一名化学家。当她把自己的梦想告诉妈妈时，妈妈非但没有鼓励她，反而讽刺挖苦：“你还是现实点儿吧，哪有那么多的化学家，你能当个化学老师就不错了。”
理想被妈妈否定后，张晶开始对未来产生怀疑，对学习也没有了信心。有一次，她的化学成绩不理想，妈妈又一次打击她：“成绩这么差还想当化学家？你别做梦了！”这些话再一次否定了张晶想当化学家的梦想，她开始更觉得人生没有意义。她的情绪变得极不稳定，学习成绩也不断地下降。
父母的鼓励可能会成就女孩的梦想，而父母的打击则会动摇她的梦想，使其对自己失去信心。所以，父母要保护女孩的梦想，不要打击她。
2.引导、帮助女孩扬起梦想的风帆
青春期女孩的自我意识差，她的梦想和志向的确立，需要父母给予积极的引导和帮助。
倾听女孩的梦想时，父母应该适时地给予肯定和鼓励。鼓励她追梦，她会产生强劲的内驱力，面对各种困难也会主动想办法去克服。
另外，在女孩追梦的过程中，父母应该多加关注与指引。比如，给她的圆梦计划提供建议和支持等。
让女孩适当炫耀一下，分享她的乐事
青春期是女孩从心理混沌到形成个性特征的分化期。此时的女孩已经接受了自身的新变化，比如，个头高了、声音变了等。因此，她们就要重新给自己定位，寻找自身的新特点。她们会有意无意地和父母炫耀自己的“成就”，比如“妈，我的一篇文章上报纸了，那报纸很有名，好多人都看”，“我们学校昨天举办艺术节，我们班的小品获得了优秀节目奖，我可是这个小品的编剧和导演”等。
其实，青春期女孩向父母炫耀的重要原因之一，是她不想被忽视。在她看来，唯有这样，才能被父母关注。于是，你看她好像心无旁骛地滔滔不绝，其实她正暗暗观察父母的神情，一旦发现父母对自己所说的感兴趣，她就更起劲了。
另外，青春期女孩害怕被忽视的背后也体现了对自我形象的不确定性。青春期女孩不知道自己的行为和优势是否能得到父母的认可。因此，她夸耀自己其实就是为了“投石问路”，看看父母对自己的评价究竟是肯定还是否定，以便及时调整自身行为。因此，在女孩讲自己的得意之事时，父母不要打断、制止她，要用心聆听，分享她的乐事。
晚上，秦刚和妻子刚刚进门，女儿晓晓就从沙发上跳起来，兴奋地说：“爸，妈，你们怎么才回来？”秦刚说：“怎么了？你看起来心情不错，遇到什么高兴事了？”“嘿嘿，你们坐下，听我说。”
原来，晓晓在电视上学了一个“叠杯子”的游戏，用12个一次性杯子，叠放成不同的形状，最后再回到开始摆放的样子。要求有一定的顺序，还要求速度要快。晓晓看了一遍就学会了，而且还进行了创新，用15个、18个分别去做，做得也很好。她还得出个结论：所用的杯子应该是3的倍数才行，花样可以自己设置。
听了女儿的话，秦刚赶紧说道：“晓晓这么聪敏啊，那你赶快给我们表演一下。”晓晓的表现欲一下子上来了。她又是表演，又是讲解，非常认真。秦刚不时地做出惊奇状，晓晓就更加卖力地表演、详细地讲解。
晚上，妻子埋怨秦刚：“你怎么能这么教育女儿，她分明是在炫耀，你还鼓励她。以后，她还不养成骄傲自满的毛病？”秦刚笑笑，说道：“女儿现在是在青春期，有很强的表现欲。如果我们不给她机会，让她说说自己得意的事情，她就会觉得我们不重视她，自信心也会越来越少，很可能得自闭症。”妻子听了，表示赞同。
其实，青春期女孩很想炫耀一下自己，可慢慢长大的她有时又会不好意思。这就需要父母给女孩一个台阶，看似无意地把女孩引领到那个展示她的舞台，让她好好地“炫耀”一下自己，展示自己的成就，建立自信心。
父母要关注女孩的“成就”，不要认为女孩的某些成功是小打小闹，不值一提，要给她“炫耀”自己的机会，这对孩子的成长是很重要的。但是，父母要注意一点，在给女孩机会的同时，不要让她养成自我夸耀、爱吹牛的毛病。
自我夸耀、爱吹牛是一种不谦虚的表现。中国少年儿童新闻出版总社和联合国儿童基金会对5000名青少年所做的一项调查显示，53%的孩子认为，喜欢自我夸耀、爱吹牛的人最不受欢迎。
父母应正确引导青春期女孩的炫耀。比如，当女孩独立组装了一台电脑，她对你炫耀自己的成绩时，你可以说：“干得真棒！”先让女孩获得认可。然后，再给她分配点不熟悉的“任务”。这样，女孩就能明白，自己既有优势又有劣势。
倾听女孩的委屈
倾听，不是要父母一本正经地教育女孩“你应该怎么做”、“你不应该做什么”。而是让父母作为有耐心、善解人意的听众，去抚慰青春期女孩受委屈的心灵。
昨天，女孩回来跟爸妈告状：“某某把我桌布弄脏了。”今天，女孩又说：“某某骂我。”明天，女孩可能会说：“某某撕坏了我的作业本。”女孩不厌其烦地跟父母“告状”时，她不一定是要父母替她讨回公道。但是，她需要父母理解她的委屈，认同她的感受。作为家长，要能够体会女孩的这种心情，学会倾听。
当女孩告诉父母“某某欺负我”，父母只需要倾听她的委屈，引导她抒发不良情绪。让她知道父母很支持、关心她。还要适时地帮女孩排解困惑，对她受的委屈，父母要尽量给予解释。这样，委屈、怨恨等不良情绪就不会在女孩心中越积越多，女孩才会愿意和父母讲话。
张娜曾经给朋友讲过她小时候经历的一件事情。一天，她和姑妈家的表姐在房间里玩。本来玩得好好的，但是因为抢着玩电脑游戏，两个人打了起来。她被表姐推到地上，电脑也给抢走了，她忍不住大哭起来。
张娜的母亲听见哭声后，赶紧进来了，她很温和地问张娜：“先不要哭，告诉我是怎么回事呀？”张娜边哭边把事情的经过讲了一遍。母亲耐心地听她讲完，然后替她擦干眼泪，说：“姐妹俩应该互相谦让，而且，表姐是客人，你让她先玩一会儿，然后你再玩。”没过多久，表姐就把电脑让给了她，两个人又有说有笑地玩了起来。
张娜说：“当时我还以为母亲会大骂我们一顿，结果她并没有这样做。事情虽然过去很多年了，但是我仍旧记得。我觉得母亲很宽容、很理解我，允许我诉说自己的委屈。所以，我没有在青春期时，成为‘问题少女’。”
对青春期女孩来说，她需要与父母一起分享每天发生的事情。当她遇到快乐的事情时，她愿意与父母分享自己的快乐；当她遇到烦恼的事情时，她希望父母能够听她的诉说，理解她的委屈，分担她的烦恼。
一个初三的女孩，在学校和同学发生了冲突，受到了老师的批评。她觉得责任不在自己，觉得老师批评错了。她感到很委屈，很生老师的气。
回到家里，她向自己的母亲倾诉自己所受的委屈。母亲听着，觉得女儿说得不对，想批评她。可是，母亲患了严重的感冒，嗓子肿得说不出话来，张不开嘴，没批评成。女孩觉得母亲理解自己，就痛痛快快地诉说。有的话在母亲听来，是该狠狠地训斥一番了，母亲张嘴又想训斥，可还是说不出话来。
第二天放学，女孩对母亲说：“妈妈，我太高兴了，昨天你能理解我、宽容我，让我说完我的委屈，我的心情好多了。我的静下心想过，我跟老师生气是不对的。今天，我已经跟老师承认了错误，老师还表扬了我。要是昨天你不等我说完就训我一顿，骂我一顿，我可能越想越委屈，越钻牛角尖越不痛快。妈妈，你真善解人意！”
女孩在学校受了委屈，家长该如何做？首要的是让女孩将委屈说出来。许多青春期女孩在学校受了委屈，由于年龄小，不会表达或者不敢表达，倾向于不说，或者是想说又不知道怎么说，这就可能造成女孩长期的心理压力。在这期间，家长如果不细心，忽略女孩的情绪，那么，这种委屈很可能会造成女孩的心理创伤，对她以后健康人格造成影响。所以，家长需要倾听女孩的委屈，引导她表达出来，千万不要用硬道理压抑女孩的情绪。
如果客观上真是老师伤害了女孩，父母就需要站到孩子一边，做她强大的支撑，而不是顾忌太多，回避接触老师。因为家长找老师说明情况是对女孩尊严的一种保护。但是，家长不一定要采取“讨理”的方式，而是要有冷静的态度。尤其要让女孩清楚解决的情况，消除老师、同学的误会对女孩心灵的影响，使女孩感到自己不是孤单的。并在化解“委屈”的过程中，让女孩慢慢学会自己判断思考，养成遇事冷静的健康心态。
班主任给曾倩的妈妈打电话，让她马上来学校一趟。
曾倩妈妈到了老师的办公室后，还没等曾倩说话，老师就滔滔不绝地说起了曾倩的种种“问题”。说来说去，也没有说出曾倩到底犯了什么错误。老师还要接着说，曾倩妈妈抢先一步说：“老师，先听听孩子说到底是怎么回事。”班主任对她的提议感到惊讶。
战战兢兢的曾倩在妈妈的鼓励下，说起了刚才发生的事。原来，在操场上玩耍的曾倩，听到上课铃声后，就往教室跑。在教室门口，她撞倒了急忙从教室出来的邻班同学，而且那个同学鼻子流了血。就在这时，年组主任看到了这一幕，他不分青红皂白，就把曾倩交给了班主任。班主任也没问清到底是怎么回事，就把曾倩妈妈叫了过来。
班主任听了曾倩的陈述，惊愕地瞪着眼睛，问道：“你说的是真话？”曾倩点点头。为了验证曾倩说的真与伪，班主任把邻班的那位同学也叫了过来。结果，曾倩的话句句属实。班主任承认错怪了曾倩。曾倩激动地抱住妈妈，说道：“妈，谢谢你让我说出委屈。”
法国作家罗曼·罗兰说过：“大人的痛苦是可以减轻的，因为知道它从哪儿来，可以在思想上把它限制在身体的一部分，加以医治，必要时还能把它去掉。婴儿可没有这种自欺欺人的方法，他初次遭遇到的痛苦是更残酷、更真切的。”对青春期女孩来说，也是如此。她缺乏人生经验，更需要向父母倾诉委屈，从父母那里得到指导。
父母要耐心倾听女孩的委屈，引导她调整自己的不良情绪，从而帮助她建立良好的情绪自控能力。比如，父母可以这样开导女孩：“我记得我在你这个年纪的时候也被别的同学这样说过。”这样说的原因是女孩受到委屈后会感到非常孤单，当听说父母小时候也有过同样的经历，会让她觉得自己不那么孤立。
另外，父母倾听完女孩的委屈后，要问一问：“女儿，你需要我们为你做什么呢？”女孩也许需要，也许不需要，因为她可能会觉得家长的介入会把事情弄得很复杂。但是这种提问是很有必要的，可以让女孩感到父母是支持她、爱护她的。
听出女孩的弦外之音
语言可以分为两种，显性语言和隐性语言。显性言语的意义是由词汇和语法关系表达出来的，明话明说，容易理解。如果仔细倾听，就会理解别人要表达的意思。隐性言语是从特定语境里引申出来的一种说话意义，这种意义不是由词汇和语法本身表达出来的，而是需要靠经验和背景知识去理解的。俗话说：“锣鼓听声，听话听音。”这个音就是弦外之音，指的就是话语的这种潜在信息。
有时候，青春期女孩与父母说话时，也不是直接表达自己心中的想法，她也会耍一些小聪明，试探地提出要求。
小茜做完作业，问妈妈：“今天你还去买菜吗？”妈妈知道她也想跟着去，就说：“去啊，你要一起去吗？”这正是小茜希望的回答。
父母应该学会倾听、善于倾听青春期女孩的弦外之音，才能从女孩的倾诉中，真切地感受和把握她的喜怒哀乐；真正了解孩子在想些什么、要求什么、希望什么；真正领会她的思想意图，分享她的快乐，为她的进步而高兴，为她的成功而喝彩；有效地用父母的体贴去化解她的烦恼，营造出充满爱意的温馨家庭环境；赢得自己与女孩的真诚友谊。因此，作为父母，千万不能忽视倾听女孩弦外之音的作用。唯有如此，父母做女孩的思想工作时，才能心中有数、有的放矢，才能不断提高家庭教育的质量和水平。
董先生说：“我女儿13岁了，她的性格让人琢磨不透。她平时很乖，喜欢画画、唱歌等，而且会把画好的作品给我们看，我们夸奖她，她就很高兴。她也很遵守家里的规则，比较听话。但是，家里来客人时，她就开始捣乱。上个月，她姐姐过生日，很多同学都过来玩，女儿就把香槟饮料全都弄洒了。老家的亲戚带孩子到家里玩，妻子和他们热情地拉家常，还不时夸奖亲戚家的女儿长得漂亮。女儿却在一旁高声地唱一些奇怪的歌曲：‘我是一个可怜的小孩，没人疼，没人爱……’我们让她别唱了，她不吭声了。没过多久，她就大吵大闹，说自己肚子疼，还说是吃完亲戚们买来的水果之后才这样的，弄得大家都不好意思。她总是在人多的时候出问题，这到底是什么原因呢？”
青春期女孩已经建立起“我自己”的感知，她渴望得到父母的尊重和关注来确立自己的存在。这个年龄段的女孩由于心智发展和表达能力的局限，她难以像其他生理渴求如吃饭睡觉的需求一样，清晰地向家长要求和表示。她通过大声唱歌、胡闹这种方式，内心的需要就表达出来了：“我感觉受冷落，我不想被忽略！”
青春期女孩在成长过程中，希望被关注，这是一种情感和安全感的需求。尤其是家庭最小的或独生的成员，原本是家庭的中心，一旦不被关注，就容易出现这样的行为。比如：生日时，姐姐是主角；亲戚的女儿来了，她就不受重视了。女孩就可能通过捣乱，如破坏、说谎、唱歌、装病等言行，发出她不想被忽略的心理信号。
家庭教育就是不断消除误解的过程。一个孩子就是一个世界，倾听孩子的弦外之音，可以增进沟通，促进理解。那么，父母怎样倾听，才能听出青春期女孩的弦外之音呢？
1.学会察言观色
英国著名的政治家和作家柴斯特·菲尔德曾经说过：“在世界的知识中，最需要学习的就是如何洞察他人。”如何洞察他人？“心灵的每一颤动，都书写在面部表情上”。心理学家发现，在情感交往中，一个信息的表达＝7%的言语+38%的声音+55%的面部表情。
父母倾听女孩说话，不仅要靠耳朵，而且要靠眼睛，就是察言观色。具体做法就是，看女孩说话时的眼神、表情、动作等态势语言，从中捕捉话语的潜在信息，判断她说的是真话、假话、正话、反话等。
2.调节心理状态
父母要想听出女孩的弦外之音，就需要与女孩处在同一心理状态下，这样才可做到或协调或是同步。因为父母在倾听中的心理状态、心理变化，无不影响其对女孩所说话语的理解。
如果倾听时，父母的心理状态不稳定，其感知力与评价力势必受到影响，也就无法准确理解女孩发送的话语信息。因此，父母在倾听女孩讲话前，必须给心灵装个“杀毒软件”，将那些不利于倾听的心理“病毒”清除，调整好心态。
首先，父母要克服由心理定势产生的消极影响。心理定势是影响人们认知的主观心理倾向，是听话者对于经验的依赖到了不自觉的无意识状态而形成的。由心理定势而产生的消极影响主要有两种：先入为主，就是父母带有成见地听取女孩发出的话语信息，以至于父母往往听而不闻，不能客观地领会女孩的弦外之音；以己度人，就是父母以自己所关心的事情、自己的想法为理解的出发点，这会使话语理解出现偏差，影响彼此间的交流。
其次，要做到心理相容。心理相容是指在倾听中，父母把自己的全部精力，包括具体的知觉、态度、感情以及直觉等，都投入到倾听的活动中去。尽量拉近与女孩的思想情感距离，做到与女孩的心理相容、不抵触。这样，才可能更有效地理解女孩话中的含义。
3.猜测女孩的内心感受
在倾听女孩说话的过程中，父母可以不时地总结、重述女孩所讲的关键内容，包括她的感受以及导致这种感受产生的情境原因。父母可以对她的内心感受进行猜测，当猜测不正确时，应鼓励女孩帮助自己纠正。
在复述女孩的讲话内容时，父母尽量不要逐字地重复她的话，应使用相似的语言来表达相同的意思。
耐心听完女孩的话
由于生活节奏的紧张，工作的繁忙，妈妈可能对孩子变得没有耐心，经常会把孩子讲到一半的话打断，把需要和孩子详细解释的话，直接变成简洁的命令。比如，孩子才说了没几句话，父母就不耐烦了，并且说道“早知道了！早知道了”，“别烦我了！该干什么干什么去吧，没工夫听你罗嗦”，“别说那么多，总之，你按我说的去做就行了”。
青春期女孩的话不被大人重视，父母也没有耐心去倾听女孩讲的每一句话。这往往会使女孩丧失表达意愿的机会，容易让女孩产生误解。正如心理学家所说：“父母和子女发生矛盾，是在所难免的。作为父母，应该让孩子把意见申述完，要耐心地倾听。如果不等孩子讲完话，家长就主观臆断地下结论，必然会带来一系列的消极后果。其中，孩子的逆反心理会表现得十分强烈。”
阳阳放学回家，对正在电脑前看股票的妈妈说：“妈妈，你给我50块钱吧，我想……”妈妈正为自己的股票跌了而心烦意乱，她打断阳阳的话：“又要钱，你想干什么啊？是不是零花钱又不够了？”“妈，不是，我是想……”阳阳的话还没说完，妈妈又一次打断她：“想什么想，你就不能想想怎么提高学习成绩，天天就想着花钱，你以为我们家的钱是大风刮来的？赶快写作业去，别在这烦我！”看到妈妈这个态度，阳阳把另一半话噎在嘴里，很失望地看了妈妈一眼，转身走开了。其实，阳阳要钱，是想给快要过生日的奶奶买个生日礼物。
父母对女孩一定要有耐心，要认真听完女孩的话后，再发表意见，这是对孩子的尊重，也是了解孩子真实想法的最好途径。
研究青少年心理学的张教授说：“父母一定要学会如何与青少年进行沟通。当孩子不听话时，多问一个‘为什么’，效果往往比破口大骂、呵斥了事好得多。”张教授解释道，青春期是孩子生理、心理发育的关键时期。但是，许多家长对青少年出现的情绪、情感波动一无所知，甚至粗暴对待。
当女孩进入青春期后，在面对不听管教的女孩时，父母更要冷静、积极、耐心地倾听女孩的感受。比如，当女孩告诉父母，“我不想吃晚饭”，“我再也不喝豆浆了”、“我再也不和小红做朋友”的时候，父母要多一分耐心，问问女孩这么做的原因是什么。当父母把心思放在了解孩子的想法，并想办法帮孩子解决问题时，也许就会发现孩子的行为其实是情有可原的，比如：女孩不想吃晚饭的原因也许是下午吃了太多的零食；不想喝豆浆也许是因为天天喝而感到厌烦；不和小红做朋友可能是小红做了让她伤心的事情。当了解这些，父母就可以帮助女孩释放一些负面的情绪，亲子间的关系也会越来越亲密。
在一次家庭聚会上，大人们问起孩子们的理想。晓静说：“我要做个节目主持人，每天在电视上播报新闻。”小松说：“我要当警察，惩恶扬善。”小舟说：“我要当画家，是能开画展的那种名画家。”轮到凌凌时，她半天没有说话。爸爸说：“凌凌，到你了，你的理想是什么？”凌凌说：“我想考航空学院，将来当一个女飞行员。”
听了凌凌的理想，大家来了兴趣。姑姑问：“凌凌，那我问你一个问题。如果有一天，你的飞机飞到一个海洋的上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”凌凌想了想，说道：“我会先告诉坐在飞机上的旅客系好安全带，然后我挂上我的降落伞先跳出去。”听了凌凌的回答，大家立刻笑得东倒西歪，凌凌满脸通红。这时，妈妈走过来，问道：“女儿，你为什么要这么做？是不是有什么特别的原因。”凌凌点点头，说道：“你们为什么不听我把话说完，我要去拿燃料，我还要回来！”
青春期女孩的想法丰富，很多时候，她会说出很多让大人匪夷所思的话。父母不要急于嘲笑或打断女孩的话，要让她将自己的想法完整地表达出来。这样，不仅可以提高她的表达能力，也能满足她的自尊心。
耐心倾听孩子的讲话，是家长必做的一门功课。在女孩叙述发生在她身边的人和事的时候，在她发表自己的看法时，父母不要急切地去指导她，要耐心地倾听，让女孩把话说完。这样，父母就可以从女孩的话中了解她的情况。例如：女孩这段时间在学校里主要学到了什么知识；她对哪些知识感兴趣，对哪些知识不感兴趣；她喜欢哪些老师，不喜欢哪些老师等。
“阿姨，刘婕把我的书桌弄翻了，我的书全都脏了”，“阿姨，刘婕今天打我”，“阿姨，刘婕今天还是值日生呢，还打人”。当黄女士在校门口接女儿时，不到一会儿工夫，不断有同学到来她这儿告状，都是关于女儿刘婕的。
孩子们七嘴八舌地诉说着自己的委屈，再看刘婕站在那里，一声不响，头拧得硬硬的，眼睛还狠狠地盯着告状的同学。
看着女儿这个样子，黄女士真想开口狠狠地批评她几句。但黄女士转念一想：出现问题肯定有原因，自己不能只听告状方的，还应该听听被告的说法。于是，黄女士对女儿说：“刘婕，我相信你是个懂事的孩子，发生这样的事肯定是有原因的，你能讲讲为什么打人吗？”听了黄女士的话，刘婕放松了许多。她说：“下课铃响了，我叫他们把课外书放回图书角，他们不听。等到就快上课了，他们还不放，我才动手的。”“他们不守纪律是不对的，但你也有不对的地方，你不应该动手打人……”听了黄女士的话，刘婕点点头。
事后，黄女士很庆幸自己忍住了怒火，如果不问青红皂白将刘婕批评一番，她就会认为自己的母亲是一个做事不公正的人，自己也难以走进孩子的内心世界。
如果青春期女孩觉得父母是善意的聆听者，她会向父母吐露藏在内心深处的秘密，寻求父母的帮助。所以，父母在倾听女孩讲话时，要有耐心、沉得住气，让你的女儿把她的心事一股脑儿地说出来。
降低姿态，倾听女孩的心声
小时候，父母总会让自己贴近女孩，看她的笑脸，听她咯咯的笑声，体会她的快乐，揣摩她的内心世界。目的只有一个，让女孩知道，父母爱她。可是，当女孩逐渐长大时，有的父母开始用一些成人做人处事的标准，来严格地管理、要求她。甚至对女孩某些美好的想法也加以批判，或者冷漠地对待她的请求。把失落与失望留给女孩，把成长的欲念强加于女孩。青春期女孩在这种环境中成长，就会逐渐地变得不听话，变成“问题少女”。
“没有爱就没有教育”，就父母而言，只有爱女孩，才能得到女孩的信赖。但是，很多父母总是对女孩喊着“给你爱爱爱不完”，却往往不知道爱的真谛。爱不是盲目的，它需要方法和艺术。教育专家主张，爱孩子，就要降低姿态，倾听孩子的心声。
当父母倾听青春期女孩说话的时候，最好看着女孩的眼睛。这样，女孩就会知道父母认真地在听。因为父母视觉上的关注，会让女孩没有距离感，从而能够很好地表达自己内心的想法。
这里的降低姿态，是要求父母将自己的思维放到与青春期女孩平行的位置。这样，父母才能进入女孩的情绪和思想系统中，才能以孩子的眼光去看她的世界；以孩子的心去体会她的心情；以孩子的思想去推理她所做的一切；以孩子的接受能力和兴趣爱好去设计教育方式。这样，也能有效将父母的感受和智慧传递给女孩。当父母降低姿态，用心倾听孩子的心声，你会发现一片完全不同于成人的、纯净而多彩的天空。
一位父亲在微博中写过一篇名为《降低姿态，倾听花开的声音》的文章。他写道：“孩子需要理解，理解的方式有很多。我选择一种最简单的方式——降低姿态去倾听。”
这位父亲说，只要有时间，只要发现女儿有不开心的表情，他就要求自己降低姿态，倾听女儿的心事。他从女儿的话语中，倾听她对这个世界的认识及对父母的意见。他让女儿慢慢地表达出自己的真实想法，不管对和错，他总是愿意听一听，然后再作结论。能够解决的当然应该解决，不能解决的，他就给女儿讲一讲道理。比如：如果女儿与别的同学攀比，他就列举出女儿有而别的同学没有的东西，打消女儿的攀比心理；他拒绝女儿要买一个新款手机的要求，他告诉女儿：“我有能力为你买那个手机，但是，我觉得没有这个必要。首先，你是学生……”
他认为，这种降低姿态去倾听的方式，可以让女儿知道：她是一个被尊重的生命，一个能够自己思考的、有判断能力的人；父母关心她，并愿意成为她的朋友。
如果父母总是高高在上地面对女孩，那么，父母与孩子的距离，就不仅是身高上的差距，而是一代人与一代人之间的距离，是一颗心与一颗心之间不能沟通的距离。也许父母难以接受女孩的要求与愿望，但女孩同样也难以理解，她小小的愿望为什么会遭到拒绝？
作为父母，不要总是高高在上，用大人的眼光看待女孩的行为，用大人的思维评判女孩的想法。其实，亲子之间的信任建立在平等的基础上，唯有信任，彼此间才可以真诚地沟通、交流。可是，有的父母往往在无意中破坏这种平等，自行了断了与孩子之间信任的纽带。可以设想，没有任何信任为基础，教育的效率是极其低下的。因此，父母要不时降低姿态，倾听女孩的心声。
降低姿态去倾听，是父母关心青春期女孩内心世界的一种方式，是她能够接受的一种爱护。青春期女孩柔弱的内心世界，难以忍受呵斥、责备，她有时只想让父母知道她的愿望而已，至于是不是一定要实现，那并不重要；降低姿态去倾听，青春期女孩离父母的距离就会缩短；降低姿态去倾听，父母才能真正看到女孩眼中丰富多彩的世界，真正感受到女孩的喜怒哀乐；降低姿态去倾听，营造出来的是一种民主、和谐的相互尊重的亲子关系。
但是，父母在应用降低姿态的倾听方式时，要注意一点，就是不能失去自身对青春期女孩成长的引领作用。父母的姿态应该是动态的：时而降低，时而提高。降低姿态是为了倾听青春期女孩的声音，以孩子的视角观察和体验生活，寻找最适合孩子发展的路径。提高姿态则是审视和反思自己在教育过程中的得失，更好地引领和促进女孩在学习、能力、情感、态度、价值观等方面的成长，更好地体现父母的主导作用。父母要综合运用这两种方式，让女孩愿意讲话，以便更好地引导女孩健康成长。
适当插话，帮女孩解决问题
父母在倾听女孩说话时，盯着女孩一言不发不好，不停地打断女孩也不好。正确的做法是在适当的时候插话。一般来说，父母适时地插话，有以下几种好处。
1.把握谈话的时间和方向
如果女孩向父母诉说时，很长时间一直反复讲一个问题，父母就可以适当插话：“噢，我听明白了，你的意思是不是……”，这样，就可以把握谈话的时间及方向。
2.把正确的观点传达给女孩
如果遇到女孩的想法不正确，父母要适当插话予以说服诱导。比如，女孩因为阑尾炎做了手术，她认为术后就要静养，活动会影响伤后愈合，甚至缝线裂开等。父母可以适当插话，告诉她，在医生的指导下适量活动，可以对伤口的愈合、疾病的恢复有促进作用。这样，可以达到对女孩进行健康教育的目的。
3.增强女孩克服困难的决心
父母及时插话给予女孩鼓励，可以帮助女孩增强克服困难的信心。比如，女孩向父母抱怨自己的逻辑思维能力差，学不好物理。父母在插话中要及时予以鼓励：“学好物理不仅需要逻辑思维能力好，而且也需要你努力做题、上课认真听讲、善于思考，这些也是提高物理成绩的关键。”这样，女孩就会积极主动地坚持学习物理。再如，女孩诉说自己的学习压力，对考大学没有信心时，父母应及时插话予以激励：“你学习很用心，成绩也不差，而且临场发挥能力很强，只要你调整好心态，考上一所好大学是没有问题的。在你备考的这段时间，爸爸妈妈会尽力帮你减轻压力，我们一起努力，坚持走完高考之路，好不好？”
在倾听青春期女孩说话的过程中，父母要适当插话，就能清楚女孩的想法，满足女孩的意愿，让女孩在理解的快乐里成长。
女儿：“真希望偶尔也能像秀秀那样生一场大病，长水痘也没关系。”母亲：“你很希望在家休息几天？”女儿：“对！生病可以不用上学，我却连喘口气的机会都没有。”母亲：“你觉得上学的压力很大？”女儿：“是的！老师什么事都叫我做，为什么当班长就那么倒霉。”母亲：“不只是有点吧？有时候，你真的很厌恶走入那个班级里。”女儿：“一点也没错，我讨厌上台演讲！讨厌发号施令！讨厌当会议主席！也讨厌老师。”母亲：“你讨厌学校的一切。”女儿：“不是全部！我喜欢作文、喜欢美术，也喜欢英文和语文。但是，我讨厌教导主任，每次班会就霸占着讲台不停地讲，听了都想吐。”母亲：“你一定很讨厌听这些废话。”女儿：“当然！说什么德、智、体、美、劳全面发展，他以为现在还有这种完美的人存在吗？”母亲：“你觉得当完美的人是一种耻辱？”女儿：“是的！我讨厌成为老师心目中的好学生，你知道吗？同学都排挤我、孤立我，说我是老师的眼线。还有一位同学，每天下课前就诅咒我被车子撞死，我快要疯掉了……”母亲：“孩子，其实，你并不是讨厌上学，只是觉得自己压力太大。我可以教你一些舒缓压力的方法，比如……”听了妈妈的劝导，女儿心中舒服了很多，不排斥上学了。
以上的这段对话，母亲充分地运用积极地倾听，她极力地了解女儿的内在感受，交谈中适时地插入自己的想法和价值判断，澄清了女儿问题的症结：女儿不是讨厌上学，而是讨厌成为老师心目中的好学生所背负的沉重负担，从而帮助女儿解决问题。
有的父母过分相信自己的理解和判断能力，往往不等女孩把话说完就中途插嘴。这种急躁的态度，不但容易理解错了女孩的意思，而且很不礼貌，容易伤害女孩的自尊心。那么，父母在倾听青春期女孩说话的过程中如何插话，才能达到最佳的倾听效果呢？一般来说，父母可以参照以下几种方法。
其一，当青春期女孩在同父母谈某件事情，因担心父母可能对此不感兴趣，就显露出犹豫、为难的神情时。父母可以趁机插一两句安慰的话，比如“你能谈谈那件事吗？我不十分了解”，“请你继续说”“我对这件事情也十分有兴趣，你能详细说说吗”等。
此时，父母插的话是为了表明一个意思：“我很愿意听你的叙说，不论你说得怎样，说的是什么。”这样，可以消除青春期女孩的犹豫，坚定她倾诉的信心。
其二，当青春期女孩由于心烦、愤怒等原因，在叙述中不能控制自己的感情时。父母可以用一两句话疏导她，比如“你一定感到很气愤”，“你似乎有些心烦”，“你心里很难受吗”等。
父母插过这些话后，青春期女孩可能会发泄一番，或哭或大喊大叫都不足为奇。因为父母插这些话的目的就是把女孩心中郁结的一股异常情感“诱导”出来。当青春期女孩发泄一番后，她就会感到轻松、解脱，从而能够从容地完成对问题的叙述。
父母要注意的是，插这些话时不要陷入盲目安慰的误区。不要对女孩的话作出判断、评价，说一些诸如“你是对的”，“他不是这样”一类的话。父母的责任是顺应女孩的情绪，为她架设一条“输导管”，而不应该“火上浇油”，强化她的抑郁情绪。
其三，当青春期女孩在叙述时急切地想让父母理解她的谈话内容时，父母可以用一两句话来“综述”女孩话中的含意。比如，“你的意见是什么”，“你想说的是这个意思吧”等。
这样的插话既能及时地验证父母对女孩谈话内容的理解程度，又能让女孩感到父母的诚意，并能帮助她随时纠正理解中的偏差。
在倾听中穿插提问，让女孩将倾诉进行到底
父母在倾听女孩说话的过程中，要多听少说。但是，不能少了适当的提问。父母的提问能够引导青春期女孩全面、客观地看问题。父母要注意，是向女孩提问而不是去向女孩说教，主要还是要做一个倾听者，提问是引导青春期女孩将谈话进行下去。那么，父母应该怎样提问呢？
1.提问的内容要适度
父母的提问需要结合青春期女孩的谈话内容，来提出相关的问题，所有的问题都必须紧紧围绕谈话的主题。如果父母做不到这一点，女孩会认为父母没有认真倾听，倾诉的欲望就会降低。
另外，提问的内容要具体，要让女孩知道从何而答。孩子有话可说，讲述的欲望就会增加。孩子讲述的多，就有助于父母了解孩子的学习情况、活动情况。这样的问话，还能激发孩子的语言表达能力。孩子在表达的过程中，有时还会附带上他自己的见解，这会让孩子的思维更加活跃。
2.把握提问时机
倾听中，父母要选择适时的择机提出让女孩感兴趣的问题，而不是挑剔女孩没说清楚什么东西。
当父母理解了女孩的倾诉内容，正确把握了女孩的情感，明确了自己要提问的问题时，一定不要着急提问，要等女孩充分表达完后，再提出来。这样，可以表示出父母对女孩的尊重，同时也避免打断女孩说话的思路。
另外，提问的时机也不可太迟。如果女孩的某个话题已经说过很长时间了，父母再反过来提问，女孩的思路就会被打断。她会认为父母没有认真倾听，很可能会终止倾诉。
3.运用引导式的提问
提问是有技巧的。父母发问的出发点不同，青春期女孩的反应也会不同。一位姓肖的妈妈曾总结了一套引导式的提问方法——“天龙八部”，很有效果。
举个例子。女孩和同学吵架，受到老师处罚，她情绪低落地回到家，对妈妈倾诉：“妈，我和同学吵架了，老师批评我了，我的心情非常不好……”遇到这种情况，妈妈要在女儿的倾诉中提出8个问题。
第1个问题：“这是怎么回事？跟妈妈详细说说。”而不是习惯性地下结论：“一定是你不对，同学才会和你吵架。”
第2个问题：“你的感受如何？”女孩一旦说出来，哭一哭，骂一骂，心情会好很多。因为当一个女孩有情绪的时候，别人说什么她也听不进去。所以，妈妈要先给她的情绪找一个出口。
第3个问题：“你想要怎么样？”当女孩冷静之后，妈妈可以提这个问题。这时，不管女孩说出什么惊人之语，也不要急着教训她，而是冷静地观察。
第4个问题：“你觉得有没有其他更好的处理方法？”这时，妈妈最好和女孩一起做脑力锻炼，想各种点子，合理的、不合理的、荒唐的、可爱的等。
第5个问题：“这些方法实施的后果将会怎样？”问完这个问题后，女孩就可能明白事情的后果。如果她的认知尚有差距，妈妈可以跟她好好讨论，避免说教。
第6个问题：“你最后决定怎么做？”妈妈要尊重女孩的决定，即使她真错了，她也可以从中学到更珍贵的教训。妈妈要言而有信，不能先问她怎么决定，再告诉她不可以这样决定。当然，如果女孩有过激的行为，妈妈要纠正她。
第7个问题：“你希望我做什么？”这样的提问表示支持她，同时，妈妈可以提出自己的建议，但决定权还在女孩。
第8个问题：“下次碰到这种情况，你会怎么做？”这会让女孩有机会检验自己的判断。
4.多用开放性语言
父母在提问时，需要注意一点的是，提问时最好使用开放性语言，多问几个“为什么”，而不要用“是不是”这类封闭性的语言。因为封闭性的提问容易造成女孩思维的惰性，而问“为什么”，会让女孩通过自己的思考，表达自己的想法。有助于开阔女孩的思维，女孩丰富的想象力也会得到发展。同时，开放性的提问还能提高女孩寻找问题、思考问题和自己解决问题的能力。
5.提问的数量要适度
父母提问的数量不可过多，如果提出的问题没完没了，肯定会使女孩感到厌烦；与此同时，问题也不可以太少，如果没有什么问题，女孩因得不到相关的信息反馈，同样会对父母的倾听效果和态度产生疑问。
