成功的路并非从一开始就有,或许有的也是充满坎坷荆棘奇曲之路,但你连战胜困难的勇气都没有,怎么能有路出现在你面前呢?不怕的人前面才能变出路来。“要想摘一朵冰雪中的雪莲,就要有爬上高山不怕严寒的勇气。”
1.求变离不开勇气
在面对困境时,优秀的勇士们顶得住各种压力,敢于迎难而上。因为他们明白,只有这样,事业才能做得更好。
百兽之王的狮子以敢于接受任何挑战的勇气,威严不可侵犯的气势,而雄踞浩瀚无边的森林领地,其他动物对它只有俯首称臣的份儿,而不敢妄加轻举妄动。
敢于应对挑战的“勇士”一如森林之王,他们具有狮子一样的特点:不但有勇气面对各种失败和挫折,还有勇气去征服一个又一个看似无法逾越的工作障碍,以勇气引领自己去出色完成一个又一个艰难的任务。
每一个优秀的人都知道,在他们为之奋斗努力达到的工作目标中,绝对不可能是一帆风顺的。前进的道路上总会有暗礁险滩,会有狂风恶浪,当然也有沮丧、不如意的时候,也会存在无所适从,甚至胆怯的时候。但那或许就像闪光灯一样一闪而过。他们从不会因此而退缩,更不会轻言放弃。在面对困境时,优秀的勇士们顶得住各种压力,敢于迎头而上。因为他们明白,只有这样,他们的事业才能做得更好。
而没有勇气的人如一只“惊弓之鸟”,事业上、生活中的任何一点点风吹草动和坎坷磨难,对没有勇气的人来说,都是一场天大的浩劫,一场无可避免的灾难,都是足可以令他们惶惶不可终日的巨大恐惧。
一个晴朗的早晨,死神向一座城市走去,一个人看到了,问道:
“你要去做什么?”
“我要去带走100个人。”死神平静地回答。
“太可怕了!”那个人吃惊地说。
“事情已经决定了,”死神说,“我必须这么做。”
这个人忙跑去提醒所有人:死神即将来临。
到了晚上,他又碰到了死神:“你告诉我你要带走100个人,”这个人说,“为什么有2000个人死了?”
“我照我说的做了,”死神又异常平静地回答,“我带走了100个人,是恐惧带走了其他那些人。”
这说明了什么?恐惧比死神更可怕!
若想要一名有所成就的人,就要有超乎常人的勇气,有不畏困难勇往直前的气概,有失败后还能越战越勇的精神。
在那些真正的成功者中,哪一个不是勇于冒险,不畏惧失败的,他们有能力在勇气的召唤下,爬起来重新踏上征程。只有勇于推开乌云的人,才能拥抱整个太阳。
但有时候人们总是怀疑勇气的力量,总在盼望成功会以某种神秘莫测的方式不期而至,而没有勇气去尝试一次又一次失败过后的努力。
美国第一大汽车制造商——亨利·福特在取得成功之后,便成了众人羡慕备至的人物。有的人觉得他是由于运气好,或者是得益于有影响的朋友帮助和支持,或者说他本身就是一个管理天才,或者他具有常人所认为的形形色色的“秘诀”——所以福特成功了。
我们得承认,这些因素中有几种当然是起了作用的,但这只是其中的一部分,肯定还有些别的什么东西在起作用——也许每个人都懂得福特成功的真正原因,而每个人通常认为没有必要谈到这一点,因为它太简单了。只要一瞥福特的行动,就可完全了解他的成功“秘诀”。
多年前,亨利·福特决定改进著名的T型车的发动机的汽缸。他要制造一个具有铸成一体的八个汽缸的引擎,便指示工程人员去设计。可是,当时所有工程技术人员全都毫不犹豫的认为,要制造这样的引擎是不可能的。虽然面对老板,他们还是一口拒绝了这样的“无理要求”。
听完技术人员的介绍后,福特没有气馁,他用无可反驳的语气说:“无论如何要生产这种引擎。”
“但是,”他们回答道,“这怎么可能?”
“我是绝不相信任何不可能的。去工作吧!”福特命令道,“坚持做这件工作,无论要用多少时间,直到你们完成了这件工作为止。”
被他的气势感染,负责技术的工程师只好去工作了。如果他们要继续当福特汽车公司的职员,他们就不能去做别的什么事。六个月过去了,设计没有任何进展。又过了六个月,他们仍然没有头绪。这些工程人员愈是努力,这件工作就似乎愈是“不可能”。
在这一年的年底,福特询问这些工程人员时,他们再一次向他报告他们无法实现他的任务。“继续工作,”福特义无返顾地说,“我需要它,我决心得到它。哪怕它是一只老虎,我也有勇气擒住它!”
最后的情形是怎样的呢?
在这种勇气面前,他走出来了,任何困难和挫折都成了它的手下败将。
理论证明,制造这种发动机不是完全不可能。后来这种发动机装到最好的汽车上了,使福特和他的公司遥遥领先于其它同行竞争者,将他们远远地抛到了后面。
福特的勇气给了技术人员必然成功的信心。他的勇气也让参与研制开发的人员没有任何退路可走。他们只能孤注一掷,只能成功。
敢于应对挑战的勇士就是在这样的情形下,把一个个奇迹变成了现实;把一个个不可能变为了可能。
勇往直前者,才会无往而不胜,才能在脚下开辟一条成功的路。
2.把“不行”变为“行”
常言道:“两强相遇勇者胜。”这是经过长期实践而得出来的至理名言,没有一个成功的人是轻轻松松取胜的。
多年以前,吴士宏还是一个护士。1985年,她决定要到IBM去应聘。当时,IBM的招聘地点在长城饭店,这是一个五星级的饭店——那个时候的五星级饭店可不像今天这样没有“地位”,因为现在的五星级饭店多了。可以想像得出当年的吴士宏——一个连温饱都还没有完全解决的护士,来到长城饭店这样的五星级饭店门口,会是什么样的心情。
她回忆说,自己在长城饭店门口,足足徘徊了五分钟,呆呆地看着那些各种肤色的人如何从容地迈上台阶,如何一点也不生疏地走进门去,就这样简简单单地进入另一个世界。她之所以徘徊了五分钟不敢进去,就是因为她的内心深处无法丈量自己与这道门之间的距离。
经过一番思考,她认为自己应该进去,她来到这里就希望能够进入另外一个世界,这不就是为了这一天吗?
她鼓足了勇气,迈着稳健的步伐,穿过威严的旋转门和内心的召唤,走进了世界最大的信息产业公司IBM驻北京办事处。
她的确是个人才,很快顺利地通过了前面的两轮笔试和一轮口试,最后一轮为面试。
阎王好见,小鬼难缠。现在已经见到了阎王,她好像什么也不怕了。
主考官没有提什么难的问题,只是随口问:“你会不会打字?”
其实他根本不会打字但是本能告诉她,到了这个地步,还有什么不会呢?
于是她硬着头皮点点头,说:“会!”
“一分钟可以打多少个字?”
“您的要求是多少?”
“每分钟120字。”
她不经意的环视了一下四周,考场里没有发现一台打字机,马上就回答:“没问题!”
主考官说:“好,下次录取时再加试打字!”
她就这样过五关斩六将,顺利地通过了面试。
实际上,吴士宏连打字机长什么模样都不清楚,更别说打字了。面试结束,她就飞快地跑去找一个朋友借170元钱买了一台打字机,就这样没日没夜地练习一个星期,居然差点赶上了专业打字员的水平。
她被录取了,IBM公司“忘记”考她的打字水平了,可是这170元钱,她好几个月才还清。
她成了这家世界著名企业的一名普通员工,可是她扮演的不是和自己想像的那样的一个白领,而是一位卑微的角色,主要工作是泡茶倒水,打扫卫生,用她自己的话说,“完全是脑袋以下的肢体劳动”。她为此感到很自卑,她把可以触摸传真机作为一种奢望,她所感到的安慰就是自己能够在一个可以解决温饱问题而又安全的地方做事。
甘愿自卑,就只能沉沦;不能自卑,就会产生无穷的动力。
吴士宏并没就因此而沉沦。而是给自己定下一个目标,就是要成为这家公司的总经理。
最终,与她一起进IBM的,她第一个做了业务代表;她第一批成为本土的经理;她成为第一批赴美国本部进行战略研究的人;她第一个成为IBM华南地区总经理——也就是人们常说的“南天王”……
大概这些都没有多大意思,吴士宏还登上了IBM(中国)公司总经理的宝座。
吴士宏为什么成功,我们不知道;我们只知道她从来没有真正害怕过什么东西,即使不会的东西也是这样。
人就是应该有这样一点精神——不会的事情,难道你不会学吗?
3.借口是你求变的阻力
一些不善求变求赢的人总有许多的借口,让他们止步不前。
任何一个求变求赢的人都不会是寻找借口的高手,更不会把宝贵的时间和精力花在它上面!
“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,它强调的是每一个人都应该想尽办法去完成任何一项任务,而不是把精力用在寻找任何借口上,再合理的借口,也只是开脱自己、推卸责任的推辞。
每一个想要成为成功的人,在上司布置的任务时候,都要像猎豹扑食一样迅猛,没有任何理由、不带任何借口地努力圆满地完成任务,直逼目标而义无返顾。
而且他们都是积极向上、努力、乐观的人,因为他们看到的,不是工作中的障碍,而是解决问题时有利于自己的东西。在工作中他们会协助上司解决问题,帮助下属克服困难,配合同事达成目的。老板面对这样的员工,想忽视他都难。因为公司的生存和发展,需要这样的人才——那些无条件地服从和敬业的人才。
如果不把西点军校仅仅看作是一所陆军学校的话,就会发现,西点军校有很多方法和思想,都很适用于把一个普通的人培养成为一名成功者。有统计显示,第二次世界大战以后,在世界500强企业里,西点军校培养出来的董事长以及其他许多高级管理人才有1000多名。而任何一所大学或商学院,都没有培养出这么多优秀的高级管理人才。
美国伟大的将军巴顿,在他的战争回忆录中曾写过这样一个细节:
“我要提拔人时,常常把所有的侯选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。’我就告诉他们这么多,然后我通过窗户孔观察他们,我看到伙计们把铁锹和镐,都拿到仓库后面的空地上。他们休息几分钟后,开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨不该干挖战壕这么普通的体力活儿。最后,有个伙计对别人下令说:‘让我们把战壕挖好后离开这里吧,那个老畜生想用战壕干什么都没有关系。”’最后,巴顿将军写到:“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。”
“没有任何借口”使这个军官得到了晋升。正是在这一宗旨下,西点培养出了无数个人才。它要求每一个学员,在面对新环境时,要努力适应压力,要有不达目的,绝不罢休的毅力。它让每一个学员都必须懂得:工作中没有任何借口,失败后没有任何借口,职场上更不需要任何借口。
“没有任何借口”不是缺乏人情味的冷漠,而是高效率解决问题的法宝,它能激发一个人最大的潜能,产生自我认同和自我崇拜。巴顿将军在他的日记中写道:“有一天,潘兴将军派我去给豪兹将军送信。但我们所了解的关于豪兹将军的情报只是说他已通过普罗维登西区牧场。天黑前我赶到了牧场,碰到第7骑兵团的运输队。我要了两名士兵和三匹马,顺着这个连队的车辙前进。走了不多远,又碰到了第10骑兵团的一支侦察巡逻兵。他们告诉我们不要再往前走了,因为前面的树林里到处都是敌人。我没有听,又沿着峡谷继续前进。途中又遇到一支巡逻队。他们告诉我们不要往前走了,因为峡谷里到处都是敌人。他们也不知道豪兹将军在哪里。但是我们仍继续前进,最后终于找到了豪兹将军。”
巴顿将军并没有因为一次又一次的干扰信息,为保全自己的身家性命、胆小逃避地退缩。而是在早巳融化在他血液里的、根深蒂固的意识——“没有任何借口”这一西点校旨的潜移默化的驱使下,顺利地完成了任务,完成了别人认为不可能完成的任务,成为了一则永远传颂的战地佳话。
商场就如同战场一样,充满变幻不定的因素和未知的迷途,所有这些都要求我们能适应新环境、面对新问题时,拿出不达目的决不罢休的气魄和勇气。
心存找借口的想法,就不会有全力以赴的热情;心存找借口的想法,就会人为地失去了和别人站在同一个起跑线上的机会。
再毫无破绽的借口,都是不负责任地为自己开脱。在寻找借口时,你只是本能地看到事物消极的一面,却忽视掉事物积极的东西,甚至人为地抹杀了本该给自己带来益处的方面。
在一场马拉松比赛中,优胜者早就领了奖杯,庆祝胜利的典礼也早就已经结束,因此当坦桑尼亚的选手最后一个人孤零零地抵达体育场时,整个体育场早已空无一人。他双腿沾满血污,绑着绷带,他努力地跑完体育场一圈,跑到了终点。在体育场的一个角落里,一名观众看着这一切。接着,在好奇心的驱使下,他走过去问,比赛结果都已经出来了,你为什么要这么吃力地跑至终点。这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声地回答:我的国家把我送到这里来,不是叫我在这场比赛中起跑的,而是派我来完成这场比赛的。
他虽然没有取得辉煌的荣誉,甚至已经输掉了比赛,可他没有任何借口地履行肩负的使命、不记荣辱地坚持跑到终点的精神,都应该是每个成功者,不可或缺的人生品质与素养,是一种不可或缺的人格魅力。
寻找借口的人大多是消极、守旧的人,他们缺乏一种发自内心的热情和自发的工作能力。对他们来说,工作不是步步高升的阶梯,而是保全性命的饭碗。完成任务不是能力的体现,而是压力无比的负担。于是他们工作中得过且过,反正有一大堆借口可以搪塞。同事看着别扭,老板瞧见烦心,哪里还有什么晋升的机会。
面对困难与磨难,“没有任何借口”会迫使一名成功者,想尽办法,把不利于自己的事情转化为达成目的的跳板;会使人在绝无退路的意识里,完成无法想象的事情。
一心做事的人总能找到工具,心存偷懒的人只能找到借口。
快快行动起来吧!只要你在“没有任何借口”的意识的主导下,定能勇于承担责任,圆满解决问题,赢得同事的尊敬,上司的赏识,从而真正踏上成功之路。
4.多变的命运掌握在你自己手中
有些人在失败时总喜欢归于命运,认为那是命运的安排,实际上,世间并没有神主宰人们的命运,人若自败,必然失败。
古印度莫卧尔皇帝在一生中也经历过许多次败战,有一次他在一个马槽里躲避敌军的搜捕。作为一国之统帅不得不躲在马槽里,他越想越丧气,简直忍不住就想冲出去挽回自己的尊严,就在这时他看到马槽里有一只蚂蚁在艰难地拖着一颗玉米粒试着爬过一道看来它不可能过去的坎。已经是第六次了,蚂蚁从坎上翻滚下来,但小小的蚂蚁似乎没有意识到困难的巨大,他又一次衔起玉米粒爬了上去,终于它成功地翻了过去,莫卧尔从中受到了巨大的启示和鼓舞,脱险后他再一次集结军队,不屈不挠地与敌人斗争,最终他建立了中世纪最后一个横跨欧亚非的帝国。
有些人在失败时总喜欢归于命运,认为那是命运的安排,实际上,世间并没有神主宰人们浮浮沉沉的命运,人若自败,必然失败。
许多具有真才实学的人终其一生却少有所成,其原因在于他们缺乏面对困难的勇气。无论他们想开始做什么事,他们总是胡思乱想着困难太大可能会失败。他们总是想象着失败之后可能带来的羞辱及残酷的后果。一直到他们完全丧失创新精神或创造力为止。
对一个人来说,发生的最坏的事情莫过于他的脑子里总认为自己生来就是个不幸的人,命运女神总是跟他过不去。其实,在我们自己的思想王国之外,根本就没有什么命运女神。每一个人都是自己的命运女神,都是自己命运的控制者,主宰者,统治者。
我们的不幸,或是我们自己认为的所谓“残酷的命运”。其实与我们自己有莫大的关系,我们经常看到有些能力并不十分突出的人却干得非常不错,而我们自己的境况反不如他们,甚至于一败涂地,一事无成我们往往认为有某种神秘的命运在帮他们,而在我们身上有某种东西总是在拖我们的后腿,但是,实际上却是我们自己的思想、我们自己的心态在拖我们自己的后腿。
如果你希望自己成为英雄人物,你一定要激励自己使你拥有无所畏惧的思想,你绝不能害怕任何事情,你绝不能使自己成为一个懦夫、一个胆小鬼。
如果你胆小怯懦,你容易害羞,那就不妨使自己相信——自己再也不会害怕任何人、任何事,那就不妨使你昂起头,挺起胸来,你不妨宣称你的男子汉气概或是你的巾帼不让须眉的气概。一定要痛下决心加强你个性中的薄弱环节。
对畏缩、胆怯和害羞的人来说,如果能展现出另外的神态,如果能表现出自信的样子,对他们往往大有裨益。胆怯、害羞的人不妨对自己说:“其他人太忙,不会来操心我或看着我、观察我,即使他们看着我、观察我,对我来说也没什么大不了的。我将按自己的方式行事和生活。”
如果一个人显得孤僻、畏缩和害羞,那么,这种不断地宣称“我是……”的哲学,这种不断地宣称“我是生来就要有所成就的人,我是将会有所成就的人”的态度,和一点点的日常训练——即培养自己承担责任的勇气和自信心的训练,无疑都会使一个胆怯懦弱的人以令人惊讶的速度成长为一个坚强勇敢的人。
如果你的父母和教师说你是一个笨蛋,是一个傻瓜,那么,每当你想到这一说法时,你要坚决否认。你要不断地宣称,你并不愚蠢,你有能力,你将向那些不相信你的人们用行动表明,你能比其他人做得更好。
无论别人如何评价你的能力,还是你面临什么困难你绝不能容许自己怀疑能成就一番事业的能力,你绝不能对自己能否成为杰出人物心存疑虑。对喜欢逃避责任的人来说,困难是最好的挡箭牌。
人,只要生活在世界上,碰到困难是不可避免的,其实困难是大是小都不重要,关键要看你直面各种困难的态度,只要相信你自己,做你自己命运的主宰,方能拿起足够的自信,去战胜困难。
5.犹豫不决,退路也“变”成绝路
破釜沉舟的军队,才能决战致胜。同样,一个人无论做什么事,必须抱着绝无退路的决心,勇往直前,遇到任何困难、障碍都不能后退。如果立志不坚,时时准备着走第二条选择,知难而退,那就绝不会有成功的一日。
很多人在开始做事的时候很犹豫,往往给自己留着一条后路,作为自己的第二选择。这样怎么能够成就伟大的事业呢?
成败或失败,全系于意志力的强弱。具有坚强意志力的人,遇到任何艰难障碍,都能克服。但意志薄弱的人,一遇到挫折,便思求退缩,最终只有失败。实际生活中有许多青年,他们其实心里很希望上进,但是意志薄弱,没有坚强的决心,没有破釜沉舟的信念,一遇挫折,立即后退,所以终遭失败。
既然下了决心,就不留后路,竭尽全力,向前进取,那么即使遇到再大的困难,也不会退缩。如果抱着不达目的决不罢休的决心,就会排除万难,去争取胜利,把那犹豫、胆怯等妖魔全部赶走。在坚定的决心下,成功必定是属于你的。
一个人有了决心,方能克服种种艰难,去获得胜利,这样才能得到人们的敬仰。所以,有决心的人,必定是个最终的胜利者。只有决心,才能增强信心,才能充分发挥才智,从而在事业上做出伟大的成就。
对很多人来说,犹豫不决的痼疾已经病入膏盲,这些人无论做什么事,总是留着一条退路,没有破釜沉舟的勇气。他们不明白把自己的全部心思贯注于目标是可以产生一种坚强的自信的,这种自信能够破除犹豫不决的恶习,把因循守旧、苟且偷生等成功之敌,统统捆缚起来。
有人喜欢把重要问题搁在一边,留待以后解决,这其实就是遇到重大问题,不敢向前怯弱。如果你有这样的倾向,你应该尽快将其抛弃,你要训练自己学会敏捷果断地作出决定。无论当前问题是多么的严重,多么困难。你固然应该把这问题的各方面都顾及到,加以慎重地权衡考虑,但你千万不要陷于优柔寡断当中。你倘若有着慢慢考虑或重新考虑的念头,错失良机。你准会失败。即便你的决策有一千次的错误,也不要养成优柔寡断的习惯。
当机立断的人,遇到事情就会迅速作出决策。而优柔寡断的人,进行决策时,总是逢人就要商量,即便再三考虑也难以决断,这样终至一无所成。
如果你养成了决策以后一以贯之、立刻执行习惯,那么在作决策时,就会运用你最佳的判断力。但如果你的决策不过是个实验,你还不认为它就是最后的决断,这样就容易使你有重复考虑的余地,就不会产生一个成功的决策。
当做事时没有犹豫,没有退路,你就会深刻地认识到,未经深思熟虑的决策,必定不会成功,做出了这样的决策也只是徒受损失。这样,你就会在决策之前,小心翼翼,慎加判断,从而训练、发挥你的最佳判断力。
6.接受现实才能把事业做得更好
在自我发展过程中,我们不可能永不犯错,不可能不遇到各种各样的失败,如果你真的失败了,那就要以高昂的斗志去挑战失败,把失败当成一次机会。只有这样,你才会接受现实,才可能把自己以后的事业做得更好。
每一个人在前进的道路上都会遭遇失败,不会有一个人在前进的过程中一路顺风。面对失败,是继续前行,还是就此放弃,是失败者和成功者的一个重要的分界线。
失败、错误是每个人都想竭力避免的,但当它们来临之后,我们要做的不是去逃避、推诿,而是要鼓起百倍的勇气去挑战失败。我们应主动承担造成失败的责任,这是一个人真诚品格的魅力体现。其次,也是更重要的是我们应努力追根溯源,找出失败的原因和错误的根源:由于工作能力不足?准备不充分?不是客观条件不成熟?等等,只有把类似的这些问题都搞清楚了总结经验,在今后的前进过程中才可能对症下药,避免重蹈复辙。
失败之时,也是最容易找到事物转变的切入点之际,因为这是发现自身不足的绝佳机会。成功者往往把失败与错误当作人生的另一种财富。爱迪生曾说:“失败了一千次并不可怕,最起码我知道这一千次的努力都是不可行的,于是我就会作出第一千零一次努力……”许多人遇到错误与失败,总是一味地逃避,不愿正视自己身上的伤口,当然失去了极早清理和改正的机会,最后终为伤口所累而追悔莫及。
倪萍是中国中央电视台获特殊荣誉的主持人之一,但是,倪萍在刚刚“出道”时,遭遇过一次重大的挫折。
在中央电视台举办的各种现场直播节目过程中,主持人遇到的最大困难是很多情况都无法预料。因此,就会出现各种束手无策的情况,那种尴尬和无奈如果主持人处理不好,那将对她们是致命的。
1993年9月,中央电视台专门为几对金婚的老年朋友举办一期《综艺大观》,他们都是我国各行各业卓有成就的有名科学家。其中有一位是我国第一代气象专家,曾多次受到毛主席、周总理的接见。
在直播现场,当主持人倪萍把话筒递到这位老科学家面前时,这位科学家顺势就接了过去。对于现场直播中的主持人来说,如果把手中的话筒交给采访对象,就意味着失职,因为你手中没有了话筒,现场的局面你就无法控制,无法掌握了你就处于被动状态,缺乏主动了。更严重的是,对方如果说了比较敏感的话,你就更加被动!但那时众目睽睽,她根本无法把话筒再要回来。
“我首先感谢今天能来到你们中央气象台!”这位老科学家第一句话就说错了。全场观众大笑。倪萍伸出手去,想把话筒接回来,但老专家躲开了。倪萍又两次伸出手去,老专家还是没给。于是,舞台上出现了倪萍和老专家来回夺话筒的情境。台下的导演急得老打手势,倪萍更是浑身冒汗。
那时候,《综艺大观》可是中央电视台的王牌节目之一,全中国人民都爱看,节目的收视率很高,所以,直播结束后,很多观众来信批评倪萍:“你不应该和老科学家抢话筒,要懂得尊重别人……”倪萍认真地反省了自己,她知道这是她作为节目主持人的失职。面对上亿观众,她绝对不应该抢话筒,更不应该随便打断别人的讲话,更何况是晚辈对长辈。但观众们可能并不知道,直播节目的时间一分一秒都是事先周密安排好的。如果这位老专家占了太长的时间,后面的节目就没法连接了。
事情发生后,倪萍没有刻意去推托责任,反而主动承担了这次失误。这对于刚进台不久的她来说,该需要怎样的勇气啊!接着,她仔细回忆了当时的情景,试图从中找出失败的原因。人不怕犯错误,就怕接连犯相同的错误。经过反复的思考和总结,倪萍认为如果自己在直播前,就能和这位长者多交流交流,了解她的个性,掌握她的说话方式,那天就不会出现尴尬的场面。
电视的迅速的发展和普及,观众对电视节目主持人的要求和批评也越来越多,倪萍把每一个批评和要求当作是对自己的鞭策,时刻反省自己。她知道,只有接受批评、承担责任,然后再丰富自己、勇于突破,她的艺术生命才会越来越长。相反,害怕批评,裹足不前,那么作为主持人,在失去观众的同时,最终也失去了自己。
倪萍后来的成功,充分地说明了这一点。
在我们发展自己的过程中,我们不可能永不犯错误,不可能不遇到各种各样的失败,如果你真的失败了,那就要以高昂的斗志去挑战失败,把失败当成一次机会。只有这样,你才会接受现实,才可能把自己以后的事业做得更好!
一家国际知名的公司刚刚进人中国市场时,为了把产品销售出去他们招收了一批营销员。为了对营销员进行培训,营销经理带着这些营销员到大街上去推销自己的产品。销售之前,营销经理向营销员传授了营销技巧并进行了心理培训。营销员们信心百倍地去销售产品。结果一天下来,却很少有人卖出产品,营销经理告诉他们这就是他们每天要做的工作。于是,接下来有一些人就退出了营销队伍,留下来的人分成两种。一种人凭着一腔热血、勇往直前,但业绩很不乐观;另一种人则不断反思、调整自己的营销策略,销售业绩直线上升。
三种人结局不同的原因很简单,第一种人心态非常脆弱,其实他们所遇到的失败只是暂时的,而暂时的失败或一两次失败并不能决定一个人的一生。试看天下有哪一个成功者不是经历了无数的失败才登上成功峰巅的。“不经历风雨,怎么见彩虹”。可以说没有失败就没有成功,而只遭遇一次失败,就失去了对成功的信念,就不去挑战失败,实际上就等于放弃了人生成功的机会,而机会往往就隐藏在失败背后。你战胜的失败越多,你人生成功的机会也就越多。这就如同淘金一样,你淘掉的沙子越多,你得到金子的机会也就越多。沙子的多少与金子的多少是成正比的,失败与成功的关系就如同沙子与金子的关系。
而我们看一看在遭遇了失败之后,那些退缩的人都损失了些什么呢?从前面我们所说例子我们就可以看出,成功这只不过是多走了些路多说了些话而已,虽然没有把产品卖出去,但产品仍在手中,产品并没有因为没有卖出去,因为我们的暂时失败而贬值,所以并没有损失什么。如果说有损失的话,那最大的损失当然莫过于失掉了人生最可宝贵的机会。因为,在销售产品时,第一个人不想要不等于所有的人不想要,那么我们为什么要放弃机会,而不去试试把产品介绍给第二个人、第三个人,以至更多的人呢?难道我们真的指望天上掉馅饼吗?
第二种人勇气固然可嘉,这种也许深深懂得金子混在沙子里的道理,但这种人只知道要淘掉沙子才能见到金子,却不知道淘掉沙子也有很多技巧,还有事半功倍的办法,只知道一味地用蛮力,但蛮力并不能时时奏效。要知道人除了力气之外还有大脑,大脑是干什么用的?大脑就是用来分析问题解决问题的。所以第三种人只要能够发挥大脑的作用,征服失败也就更容易一些,通往成功的路也就会更加平坦一些。
而最值得赞扬的人也是第三种人,他们既不畏惧失败,而且敢于把失败如同拔钉子一样拔掉。同时他们还知道拔钉子时用杠杆来拔掉更省力。更重要的是,这种人在拔掉失败的钉子后,也许还能预见或避免钉子的再出现。所以,他们能在遭遇失败时迅速地打败失败,以使自己更快地走向成功。
可见,要成功,首先不要让你的心态被失败摧垮,不可畏惧失败,要有挑战失败的勇气。其次,要成功还得研究失败,正视失败,总结失败,掌握避免失败的方法。
战胜失败,蔑视失败,成功也就一定属于你。
因为,你是强者,强者是永不言败的,强者的字典里没有失败!
7.改变自己是应对挫折的关键
我们都可以从失败中获取胜利。从挫折中汲取教训,好好利用,那么挫折也是一笔宝贵的财富,但必须要改变自己。
有一个非常有名的管理顾问,你一走进他的办公室,马上就会觉非同一般。
办公室内各种豪华的摆饰、考究的地毯,忙进忙出的人潮以及知名的顾客名单都在告诉你,他的公司的确成就非凡。
但是,就在这家鼎鼎有名的公司背后,有着无数的辛酸血泪。
这位管理顾问在创业之初的头三个月就把自己十年的积蓄用得一干二净,并且一连几个月都以办公室为家,因为他付不起房租。他也婉拒过无数好公司的邀请,因为他坚持要实现自己的理想;他也被拒绝过上百次,拒绝他的和欢迎他的公司几乎一样多。
就在整整六年的艰苦挣扎中,谁也没有听他说过一句怨言,他反而说:“我还在学习啊。这是一种无形的、捉摸不定的生意,竞争很激烈,实在不好做。但不管怎样,我还是要继续学下去。”
他真的做到了,而且做得轰轰烈烈。
朋友有一次问他:“把你折磨得疲惫不堪了吧?”他却说:“没有啊!我并不觉得那很辛苦,反而觉得是受用无穷的经验。”
看过“美国名人榜”的里各位名人的生平经历就知道,这些功业彪炳史册的伟人,都曾经受过一连串的无情打击。只是因为他们都坚持到底,才终于获得辉煌成果。
天下哪有不劳而获的事?如果能利用种种挫折与失败,来驱使你更上一层楼,那么一定可以实现你的理想。
教授们有一种经验,从学生对成绩不及格的反应可以推测出他们未来的成就。有一位教授讲过一件这样的事:
几年前,他把毕业班的一个学生的成绩打了个不及格,这件事对那个学生打击很大。因为他早已做好毕业后的各项计划,现在不得不取消,重新开始计划,他只有两条路可走:第一是重修,下年度毕业时才拿到学位,第二是不要学位,一走了之。
在知道自己不及格时,他非常沮丧,并找这位教授并希望能通融一下。在知道不能更改后,他大发脾气,向教授发泄了一气,这位教授等待他平静下来后,对他说:“你说的大部分都很对,确实有许多知名人物几乎不知道这一科的内容。你将来很可能不用这门知识就获得成功,你也可能一辈子都用不到这门课程里的知识,但是你对这门课的态度却对你大有影响。”
“你是什么意思?”这个学生问道。
教授回答说:“我能不能给你一个建议呢?我知道你相当失望,我了解你的感受,我也不会怪你,但是请你用积极的态度来面对这件事吧。这门课非常非常重要,如果不培养积极的心态,根本做不成任何事情。请你记住这个教训,五年以后就会知道,它是使你收获最大的一个教训。”
后来这个学生又重修了这门功课,而且成绩非常优异。不久,他特地向这位教授致谢,并非常感谢那次教授对他的教诲。
“这次不及格真的使我受益无穷。”他说,“看起来可能有点奇怪,我甚至庆幸那次没有通过。因为我经历了挫折,并尝到了成功的滋味。”
千万不要把失败的责任推给你的命运,要仔细研究失败的原因。如果你失败了,那么继续充实自己,提升自己的素质,这可能是你的修养或火候还不够好的缘故。世界上有无数人,一辈子浑浑噩噩,碌碌无为,他们对自己一直平庸的解释不外是“运气不好”、“命运坎坷”、“好运未到”,这些人仍然像小孩那样幼稚与不成熟。他们只想得到别人的同情,简直没有一点主见。由于他们一直想不通这一点,才一直找不到使他们变得更伟大、更坚强的机会。
任何时候、任何事情,都存在各种样的困难,而这些困难在勇敢者的眼里不足为惧,而在那懦弱者的心中,困难与挫折;总是不可逾越的,他们习惯也愿意把挫折垒高,从而给自己的无能披上一件遮盖布,为自己的懒惰搭上一张温床。而所有那些把困难垒高的人,无一例外,把自己划分到了失败者行列。没有不可解决的挫折,只有无法逾越的心灵堡垒。只有把挫折当做一种教训,从中汲取经验,你才能收获成功。这种教训的汲取是无法以挫折以外的其他方式而获得,它的作用是独特的。成功是建立在挫折之上的。
“失败”先生只会躺在地上骂个没完。
“平凡”先生会躲在角落中,准备伺机逃跑。
但是,“成功”先生会汲取这个宝贵的经验,一无返顾,勇往直前。
8.求变离不开冒险
人生求变不可能不冒风险。当然,如果你懂得求变求赢,就要确知哪些风险该冒,哪些风险不该冒,只了解事实是远远不够的。你必须了解自己。
卡耐基说过:“要冒一次险,整个生命就是一场冒险,走得最远的人,常是愿意去做,并愿意去冒险的人。”“所以积极求赢的人都会去冒险以期获得更大的机会。”
一般人会这样认为,尝试的前提是“冒险”。美国人推崇“冒险”精神,认为做事情不可能有百分之百的把握,主张在稳重决策的同时,还必须有一点儿“冒险”精神。无疑,冒险能激发创新、拼搏精神,鼓舞士气。这一点我们可以从美国玛丽·凯化妆品公司的创始人玛丽凯的奋斗故事中得到一些经验和启发。
制造冒险气氛要从公司的决策层做起。假如一家公司的总经理没有冒险精神,那么你很可能在该公司所有人员中看不到冒险精神。因为这是一种自上而下潜移默化的特点;总经理要是放手让其他经理人员去冒险,后者同样会放手让自己手下的人员去冒险。这样,每一个经理在自己的范围内都是决策人。冒险便意味着未来不可知,没有十分把握去掌握事情结果,当然就有对有错,但假如你不去尝试,又怎么知道结果会怎样呢?
经验和冒险精神之间,存在一种关联。经验越丰富,人就越谨慎;财富越多,人就越想求稳,这是人性的基本法则。你这辈子获得的成功越多,就越想躺在功劳簿上睡大觉。
虽然你还是原来的你,但是你发现自己已经变得不那么愿意承担风险,也不那么争强好胜了。你可能发现自己身上增添了不少循规蹈矩、稳扎稳打、步步为营的倾向。这是很危险的。
因此,如果你身上还存有不少的冒险精神,你就不要稳扎稳打,步步为营,就要大胆尝试,每一次失败都是你通向成功的垫脚石。
对企业——特别是现代技术发展突飞猛进的社会来说,逃避风险往往会带来致命的伤害。在当今世界,又有哪一个行业的技术发展能逃避风险呢?
诚然,资格越老的经理,就越应该鼓励别人创新和冒险。绝大部分高级经理都意识到了这项义不容辞的责任的重要性。但是他们往往意识不到,自己对风险已经变得不那么乐意承受了。
为了防止出现这种可能性,随着所处职位的提高,我们应该更加有意识地、明确地倡导理智的冒险精神。也许和以前相比,你现在的管理方式已经增加了一些深谋远虑。但是总的来说,你的管理行为可能还没节根本的变化。那么,这些管理行为,适合于处在管理生涯各个阶段的经理。
并非所有冒险的人都能成功,勇于进取看往往要冒失败的风险,失败是你玩冒险游戏应付的代价。
当然,谁也不愿经常失败。当然,如果你懂得求变,要求赢,就要确知哪些风险该冒,哪些风险不该冒,只了解事实是远远不够的。你还必须了解你自己。你必须意识到,你是通过害怕和野心这两个镜片,来观察和评估风险的,而那两块镜片下反映出来的东西,并不是永远不走样的。在决定冒险之前,一定要认真考虑你自己这个因素,包括你在人生奋斗中所处的确切位置,以及那个位置对你的前进的路所产生的影响。
但是赌注是一定要下的,即使你知道有可能输。而且一旦筹码落地,你就不能再想输了,要想着赢。
如果你是个积极求赢的人,你就要知道,即使你下的赌注输了,你也不用过于灰心丧气,因为失败是每个人都必须经历的事情,是非常正常的。“冒险”必定要付出一定的代价,在决策时就应该把这种代价考虑进去。总之,既要敢于“冒险”,又要尽量减少风险成本。这才是成功之道。
9.信心是命运的主宰
敢于相信自己的判断,才能更多的与成功有约,这也是成大事者一贯的求赢策略。
希腊船王奥纳西斯1906年出生于土耳其西海岸的伊密尔,1922年全家逃难到了希腊。
第一次世界大战之后的经济复苏阶段,很多人没有摸准市场的脉搏,拼命地扩大再生产。不久就出现了市场过剩,物价迅速下跌现象。很多人为了使自己的资金迅速回笼,特别是那些资金比较少的人,都纷纷将自己的产品降价销售。那些手里稍有积蓄的人,都在考虑买点儿什么不会赔钱的东西,以免自己手里的钞票贬值。在这种时期,善于经营之道的人却在研究干什么事情可以赚更多的钱。
奥纳西斯就是想赚更多的钱的人。他想,在暂时的生产过剩、物价暴跌之后,经济必然再次繁荣,商品的价格一定回升,有的还会暴涨。毫无疑问,现在买进便宜的商品,到那个时候就会获得成倍的利润。
在股票、房屋、黄金……这些东西中,他认为最具增长价值的是轮船,于是他买了经济危机之中最不景气的海上运输工具——轮船。大家都能理性分析出,世界经济一旦复苏,货物要流通运输必须先行,哪么他投入的钱就会像植物一样疯长,财富将像雪球一样,越积越大。有了这种认识,他马上把全部财产都抛了出去。
就在这场经济危机中,加拿大国营运输业几乎破产殆尽,最后不得不拍卖家业,其中正好有6艘货船,5年前的造价是每艘200万美元,而现在每艘的价格却是20万美元。这个消息传到奥纳西斯的耳朵里,他差点跳了起来,在朋友的帮助下,筹集了120万美元急忙赶到加拿大买下了这6艘货轮。
在此后的几年内,经济危机愈演愈烈,当时就有很多人认为奥纳西斯干了一件蠢事,都认为他是疯子。并且也因为资金被套牢,奥纳西斯把房子卖掉,整天与轮船为伍。可是对自己的决定充满了信心,坚定不移。
奥纳西斯的运气终于来了,但不是因为经济复苏,而是第二次世界大战爆发了。无论是欧洲战场还是亚洲战场,到处都需要美国的各种各样物资。这时,谁有能力在太平洋、大西洋运输货物,谁就可以赚到大笔的钱。一时间,奥纳西斯的6艘货船成了6座浮动的金山……
第二次世界大战结束的时候,奥纳西斯已经成了拥有希腊“制海权”的商业巨头之一。虽然,如果不是战争,奥纳西斯发财的速度不会这样快,但是,只要世界经济复苏,他是一定会发财的。
对于每个人来说,钱都具有长久不败的诱惑力,那些不惜杀头坐牢的人就是最好的例子,更不用说“君子爱财取之有道”的挣钱方式了。奥纳西斯就是“取之有道”的爱财者之一。
第二次世界大战结束之后,世界经济开始复苏,奥纳西斯预见到,经济的发展必然刺激石油运费的猛涨,运输石油必然带来超额利润。他把牙一咬:投巨资建油轮!
在第二次世界大战以前,油轮的载重量是1万吨,而到了1960年,就发展到10万吨了。1975年,奥纳西斯拥有油轮达45艘,其中20万吨级以上的超级油轮就有20艘。这一艘艘大大小小的油轮,就像一台台造钱的机器,源源不断地为奥纳西斯制造出大量的财富。
1975年,奥纳西斯去世,享年69岁,他的资产高达十几亿美元,拥有一支世界上最大的私人船队,创办了好几家造船厂,买下了爱奥尼亚海岛上的斯斜紫奥斯岛,兼营着一百多家公司,在世界各地的大城市都有办事处,他的矿山、土地等财产,没有人说得清楚……
对于奥纳西斯的成功,很多人都归功于他惊人的魄力和精妙的思考力,认为他能精确的预测出未来的发展趋势,并且得到了许多人的帮助和支持。其实奥纳西斯的成功更重要是来自相信自己的判断,并且对此坚定不移,决不放弃。而对于那些信心动摇者来说,即使遇到了机会,但却因为不敢相信自己,那么只能获得失败,海伦·凯勒说:“信心是命运的主宰。”你如果能坚定不移地相信自己科学的判断,那么成功就是属于你的。
10.下次,我绝不会再打翻牛奶
“如果……只要……”的态度只能使人迟钝使人沉腼于过去,但是“下次”却表示对问题积极的、勇敢的出击态度。排除“如果、只要”的观念,采取“下次”的看法,你就会有把事情做得最好的能力,而且不论什么挫折都不能够妨碍你的前进。
冬天的一个晚上在一个小饭馆里等待着一位朋友,他感到沮丧而消沉。由于在几个地方计算的错误,对他人生发展有相当重要的工程生意没有拿下来。就是在等待一位最珍视的朋友,他也不能像平时一样平静、耐心。
吉姆的朋友克利夫终于从街那边走了过来了。他穿着破旧的大衣,光头上戴着一顶不成形的帽子,看起来像是一个精力充沛的精灵,而不像是一名了不起的精神病医生。他的诊所就在附近,那天他刚刚和最后一名病人谈完了话。克利夫已经过70岁了,但是还全天工作,仍然是一家大的基金会的董事,仍然喜欢尽可能地钻到高尔夫球场去。
“怎么样,年轻人,”他不加寒暄就说,“什么事让我的朋友如此沮丧?”
对克利夫这种洞察心事的本领,吉姆早就不意外了,因此他就直截了当地告诉克利夫他的烦心事。克利夫分析了整个计算过程中的所有错误的判断、错误的行动,然后,他邀请吉姆到他的诊所去。
到了诊所,克利夫从一个硬纸盒里拿出一卷录音带,塞进录音机里。“在这卷录音带上,”他对吉姆说,“一共有三个与我谈了关于他们失意的事情。我要你注意听他们的话,看看你能不能挑出支配了这三个案例的共同因素,用四个概括。”他微笑了一下。
在吉姆听起来,录音带上这三个声音的共有特点是不快活。第一个是男人的声音,显示他遭到了某种生意上的损失或失败。第二个是女人的声音,说她因为有照顾寡母的责任感,以至于一直没能结婚,她辛酸地述说她错过了很多结婚的机会。第三个是一位母亲,她十几岁的儿子被警察带走了,现在很麻烦,她一直在责备自己。
克利夫关掉了录音机,仰靠着他的椅子,对吉姆说:“在这卷录音带中,他们一共有六次都用到了这四个字,而这个词儿正是不显眼的毒药。你听出来了吗?没有?好,这可能是因为你自己刚才在那家餐厅中也用了三次的缘故。”他拿起装录音带的盒子,丢过来给吉姆。“这四个字就在这盒子的标签上,是任何语言中最令人悲哀的四个字。”
吉姆看到红墨水写得很清楚的四个单词:“如果,只要。”
“你一定大感惊奇。”克利夫说,“你知道我坐在这张椅子里,听到几乎每一个病人都用这几个字作开头的恼恨的话。他们不停地说,直到我要他们停下来。我对他们说:‘如果,只要你们不再说如果、只要,我们或许就能把问题解决掉!”
克利夫伸伸他的腿。“用‘如果、只要’这四个字的问题,”他说,“是因为这几个字不能改变既成的事实,还使我们走错了方向——向后退而不是向前进,并且只是浪费时间。如果你用这几个字成了习惯,那就很可能变成你真正前进的障碍,成为不再去努力的借口。”
“现在就拿你自己来说吧。你的计划没有成功。为什么?因为你犯了一些错误导致计算失败。那有什么关系!每个人都会犯错误,错误是让我们学教训。但是当你你犯了错误,在为这个遗憾、为那个懊悔的时候,你却并没有从这些错误中学到什么。”
“你怎么知道?”吉姆带着一点辩护地说。
克利夫说:“因为你没有脱离过去,你没有一句话提到未来。我们每个人都有一点不太好的毛病,喜欢一再讨论过去所犯的错误。因为不论怎么说,在你过去的灾难或挫折的时候,你还是主要角色,你还是整个事情的重点。”
吉姆惭愧地摇摇头。“那么,有什么补救方法没有?”
“转变重点,”克利夫立刻说,“以振奋的词句取代那些令人退缩的泄气话。”
“你能提出一些这类的词句吗?”
“当然。不要再用‘如果,只要’,用‘下次’来代替。”
“下次?”
“不错,就在这个房间里,我就能预测这两个字创造出的奇迹。只要病人不停地说‘如果,只要’,那么他一直是处于过去的状态里,双眼暗淡,心情沮丧。但是当他看着我的眼睛说‘下次’的时候,我知道他已经走上了克服问题的道路,整装出发了。把懊悔推到一边,向前进,采取行动,继续生活。你自己试试看,你就会明白的。”
克利夫不再讲下去了。吉姆试着从心中除去一个词句,换上另一个词句。当然,这是想像,但是吉姆却能够听到词句嵌了进去,还发出“咔嚓”的声音。
“如果”它是一种假设,但是人生没有后悔药可吃,你也不可能回到过去,所以人生没有“如果”只有“下次”。
在成功的过程中不可能总是一帆风顺,更多的是挫折与压力,这时我们决不能一味地发愁,而应振作起精神向前看,从而克服暂时的困难,找到成功的出路。
和成功一样,每个人失败的具体原因也不会完全相同。但是,人毕竟是人,总有些东西是相同相通的。有些是造成失败最为常见,而且也是最具破坏力的失败的原因。仔细地反省自己,当发现在你身上曾出现过任何一种原因时,不要太过地自责,因为谁都可能失败,要做的事情是分析这些原因,找出解决问题的办法。
所以,西方有句谚语:不要为打翻了的牛奶而哭泣。
牛奶已经打翻了,再怎么悲伤的哭泣也无济于事,牛奶不会再跑回盘子里。但如果因为今天打翻了的这盘牛奶,我们下次再不打翻牛奶,不再犯类似的错误,即使打翻一盘牛奶也值。
其实,在前进的过程中,有很多人都会犯这样那样的错误,也就是说,都会在不同的程度上遭遇失败。失败并不可怕,可怕的是失败了之后没有经过认真总结而继续失败。一个渴望自己真正在人生事业方面有所发展的人,就会从失败中找出原因,不再犯同样的错误。他就会成为一个成功的人。
美国医学家谢灵顿年青时曾经是一街头恶少,人们称他“坏种”。开始,他并不以为耻,毫无悔过之心。可是有一次,他向一位他深深爱慕的挤奶女工求婚,那女工说:“我宁愿死,也绝不嫁给你这恶少!”
谢灵顿因此无地自容,羞愧万分,从此幡然悔悟。他发誓:将要以辉煌的成就出现在人们面前。于是他怀抱发愤的志向,悄悄离开了那位姑娘,也彻底埋葬了旧我。由于他刻苦钻研,在中枢神经系统生理学方面硕果累累,先后在英国多所名牌大学任教授,1932年获诺贝尔生理学、医学奖。
谢灵顿的确打翻过牛奶,犯过错误,他肯定也自责、懊恼,但他没有将自己的一生都用于自责和懊恼上,而是用行动证明了自己:
下次,我绝不会再打翻牛奶!