职场说大可大，说小可小。在一个办公室里，只有片壤之地，寥寥数人，容纳了人间万象，社会百态，大如乾坤。如今职场竞争日益激烈，职场犹如没有硝烟的战场。要想在办公室里出人头地，就得静中求变，才能稳坐大赢家。
1.灵活多变——在“不注意”间让老板发现你
亲近老板，当然不是说要你刻意地往老板身上“靠”，或者说要用某些东西为代价，这种方法反而会引起上司的反感，更会让你丧失“民心”，游离于广大群众之外。亲近老板要表现的自然，灵活多变，抓住日常生活中的细节，使自己让人更容易接受。
对于陌生的新环境，我们往往以沉默拘谨应对，远离同事，尤其是远离上司，其实这很不利于个人才能的发挥。如果换个角度思考，“坐在老板身边又何妨？”如果能经常有意无意地亲近老板，让他记住你，让他了解你的意见和想法，你才有可能收获意外的惊喜。
刚毕业的小徐和另外一批年轻人一同被一家正向集团化迈进，急需大批新生骨干力量的公司聘用。为了表示对这批“新鲜血液”的厚望和鼓励，老板决定单独宴请他们。酒店离公司不远，新人们三三两两结伴而行，惟独将老板凉在了一边。小徐看在眼里，不禁替老板觉得尴尬。
进入酒店落座之前，小徐借故先去了趟洗手间。回来一看，果然不出她所料，同事们或正襟危坐、谨口慎言，或低头相互私语窃笑，不仅没人上前跟老板搭话，更将其左右两边的坐位空了出来。看见老板强挤出笑容的样子，小徐适时地说：“我建议咱们都往一起凑凑吧！”说完，便很自然地坐在了老板左边的坐位上，并对老板投来的赞许目光报以会心一笑。
其实，其余的人肯定也想在老板面前好好表现，但就是碍于脸面，怕别人自己说是“马屁精”才退缩的。
一个不能主动为自己争取机会的人，如果被提升，将来管理公司、面对客户或参加为公司争取利益的谈判时怎么能有魄力和手段呢？如果换成你是老板，你会提拔这样的人吗？
那次晚宴，小徐给老板留下了非常好的印象，但毕竟只是一次饭局，何况小徐初进公司，还只是个小白领，她实在没有更多的机会接触老板。俗话说：做事不看东，累死也无功。要是没有老板的赞赏和支持，就算拼死拼活地干，要想超越上面层层“屏障”，也实在是“升迁难，难于上青天。”
小徐是个肯干也会干的人，她知道只有自己创造机会才能接近老板。经过努力，小徐不只一次在电梯里与老板“不期而遇”。有备而来的小徐没有像其他人一样硬着头皮和老板“冷战”，而是笑吟吟地和老板打着招呼。要是老板问她最近工作如何，她自然是有条不紊、对答如流，但大多时候老板都会和她聊一些工作以外轻松休闲的话题，小徐总是表现得很健谈，而且还了解了好多老板的个人爱好，更以此加深了老板对她的印象。
其实，聪明的老板是愿意给员工留下一个和蔼可亲平易近人的印象的，他也希望员工对他亲近围捧。可因为自卑心和恐惧心在作祟，许多人见到老板都避之惟恐不及，何况是在几尺见方的电梯里呢？殊不知老板面对一个拘谨无措、憋得脸红脖子粗的人，也会觉得尴尬呀！
所以，你根本不用害怕没话说，因为一般在这种场合下，老板为了打消你的顾虑是会和你主动闲话家常的，你只把这当做是一次亲近老板的机会，别战战兢兢的就行了。不妨当作请老板开个“私房会”。
公司里人多嘴杂，上面又有层层领导，怎样才能让老板看到自己的才能和干劲呢？把自己的工作报告直接呈给老板也太明显了，越级汇报容易让老板觉得你太张扬、太性急了，要是让自己的主管领导知道，就更是吃不了兜着走了。
思来想去，小徐写了一份对公司发展前景的意见报告书给部门经理，经理看后说“很好”，只是有很多建议的实施经验没那么大权力做主。小徐借机说：“其实我们每个人都有一些良好的建议，不如把老板请来和咱们部门座谈一下，这样不是显得咱们部门的人都有为公司着想，愿与公司共同发展的愿望和决心嘛！”经理一听，有道理，当即邀请老板，老板自然欣然前来。
开会时，出于对小徐建议的肯定，部门经理安排小徐和自己分坐老板的左右。在会上，小徐又大大地表现了一番，当然是在发言上的慷慨陈词了。
会后，同事们都为能有这样一次与老板当面畅谈自己想法的机会感到兴奋，部门经理更是得到了老板的赞扬。其他部门也争相效仿，谁也没有歪曲小徐是在抢风头、拍马屁。
要想亲近老板，让他赞赏你，又要上下不露痕迹实在是有些难度的，稍微做得过火点儿就容易被冠上“繁荣马屁文化”的“美名”。要是那样，就算老板提拔了你，其他人的风言风语和口水也会淹没了你。但小徐呢，她可是把“苦干加巧干”贯彻实施很到位啊！难怪老板喜欢她，群众拥护她呢！谁想挑理也挑不出了。
基于小徐的出色表现，公司提前结束了她的试用期。
成为正式员工的小徐大受鼓舞，她知道这是公司对她的肯定，更是老板对她的肯定。她想把自己的喜悦传达给老板，以证明自己是个知道感恩的人，但是方法不能太直接。
经过细心观察，小徐找到了可以单独接触老板的机会。每天中午，公司里所有人都要去食堂吃午饭，老板总是去得很晚，也许是事情多得脱不开，也许是不愿和员工挤在一起“抢饭”，每次老板到食堂时已经没什么人了。
那天中午小徐借故晚去了食堂，“正好”碰见老板：“董事长，没想到您也在食堂吃饭啊！”小徐自然达成了心愿，单独和老板有说有笑聊了一个中午。原来老板也是个挺随和、爱聊天的人。
从那以后，小徐每隔一段时间就会“不经意”地和老板一起吃午饭。为了避免同事说闲话，她有时借口工作没完，有时出去办事晚回来一点，错过吃饭的高峰期。
也许你会觉得小徐太有心计了，我却觉得她非常有智慧，对自己的职业发展当然有好处。老板也是人，也需要在业余时间轻松一下，那些见到老板就像老鼠见到猫，总想绕道走的人只会与机会擦肩而过。何况，小徐也并没有只想着“巴结”老板而放弃对本职工作的钻研，更没有踩着别人往上爬。在职场上，像小徐这样采取“利己不损人”的正当手段为自己争取机会，实属明智之举。
2.办公室里处“室”哲学
傻瓜的心在嘴里，聪明人的嘴在心里。
传统的人际关系，总是在告诉你如何与人保持距离，警告你千万不要发展办公室友谊，并教给你在办公室内如何步步为营、巧技暗施、克敌制胜——私底下一副与入不共戴天的模样。可静下来想，你与他，与他们，你每天用二分之一的时间与之相处的同事，真的就有这么可怕吗？
社会在前进，人们脚步也在大步的向前迈进，在日薪月异的21世纪，人际关系也随着时代的改变而有了新的走向。近年来最流行的词藻莫过于“Teamwork”（团队协作）了。既是“Teamwork”，首要的就是“Team感”，原来处处设防、各自为政的传统本位主义一时间消失怠尽，新世纪人际讲的是彼此沟通，互相交流，深度合作，团队利益至上。它对封闭自我的人们提出了新的挑战——增强人际交往的能力，眺出自我封闭的小圈子，融入到集体中去成了很多人不容回避的现实。
回避办公室政治，拒绝参加公司活动，只会让人感觉你性格孤僻。漠视企业文化是拓展事业的一大弱点；为人冷漠是团队领导人的大忌。现代化的商业操作在考核员工时提出了一个全新的概念，一个忠于自己的职位，踏踏实实做好本职工作的员工并不见得就能出类拔萃，与人沟通、协调、协作能力的强弱是考核个人综合实力的重要指标。
现代社会，竞争虽是无处不在，合作也同样重要同事之间都是为了一个共同目标，使公司有更深的发展，获得更好的效益，达到双赢，甚至多赢。假如部门的效益上不去，谁也别妄想有升迁机会。很多时候，同舟共济比同室操戈更有意义。把自己融进去，而不是把自己“独”出来，这是新世纪“团队协作”的要义。很多人都承认在自己的行业内构建人际关系网非常重要，因为这样可以为自己打开门路，创造商业机会。而与此同时，人们却常常忽略另外一个其实更为重要也更为基本的建设——在企业内部营造良好的人际关系，有助于确保“后院”安宁。
如果你想接近某个同事，了解这个集体，最好的办法也许就是参加公司组织的各种活动，比如会餐、郊游、篮球比赛等。在那里，人们会脱下紧绷绷的外壳，在相对放松的状态下讲述自己的苦乐，你会听到真实的抱怨，真诚的赞誉，包括客观的评价，你也会发现谁和谁走得近，谁和谁走得远。不要自贬为偷窥他人秘密的卑琐之辈，只要你摆正心态，具备明辨是非的基本能力，你就会发现谁可以成为你的朋友，谁将仅止于同事关系。
当人们在办公室里忙碌奔波时，人们的思想与活动大都被严格地禁锢在本职工作的范围之内。当人们走出写字楼，到一个全新的环境，就会发现原来需要放松的并不是只有我一个。很多事情会进入我们的耳畔，即使原本与我们并无利害关系，只要有机会，我们还是会有兴趣仔细聆听。与同事闲聊可以帮你跳出平常的“一亩三分地”，让你对公司有个更为全面的了解。
如果你观察敏锐，善于分析，你会发现公司的每一项计划或变动都会悄然而至。同事间的闲聊很可能在无形之中为你提供一种“早期预警功能”，你能从中发现新的计划，新的变动，甚至包括高层领导人最近的情绪，对你是很有帮助的。
与同事交往能够扩大你的声誉，提高你的知名度。“重在参与”绝对不是失败者的一种托词。随着社会经验的增长，你会发现，在中国，有很多事情在与不在绝对大不相同。不管你愿不愿意，喜不喜欢，参与其中总能获得一些有用的信息。如果你善于交往，升迁的机会、加薪的机会就不会因为你的沉默而无声跳过。即使失败了，至少你也知道输给了谁以及为什么输，总结经验，为下一次的升迁做好准备。
很多人以为只要自己埋头苦干，一切就会水到渠成。事实上，你的功绩很可能被埋没，只有主动寻找“伯乐”的“千里马”才能给自己创造出成就伟业的机会。一些人讨厌与同事闲聊，讨厌将本该休息的时间用于与人交往，他们认为这种做法太过功利，太工于心计。其实，只要你心诚坦白对人不怀恶意，这本是对自己极为负责的一种态度。
每个人都脱离不了社会人的属性，每个企业都是一个小社会，与人交往只是辅佐事业成功的一种必要手段，它的基本前提还是要求个人的业务能力出色，能够有创建地完成自己的本职工作。
要掌握办公室里处“室”哲学，试图在办公室中赢得尊重和肯定，建立一个成功的人际关系网，在以下点的变化，要加以注意，不容忽视：
一、积极参加企业组织的活动：让人们知道你是谁，你的特长和爱好是什么，以及你有什么资源优势。积极主动地勃口各种会议，扩大自己的知名度。
二、积极寻求领导职位，争取获得某个领导职位，使自己掌握一些新的技巧，不断保持旺盛的生命力，接触一些颇有影响力的人物，显示出自己职业化的一面。
三、确定人际交往的目标。开列出一个名单，列举出一些你想接触的人物，寻找机会向他们进行自我介绍。不要对任何与你交流的人有过高的要求。注意经常维护你的人际关系网，打打电话，发发邮件，甚至可以分享一下共同感兴趣的文章。
四、加强自己的记忆能力：如果说反复向别人介绍自己是一种礼貌，那么反复询问别人姓甚名谁就是一种失礼。为了不让别人觉得你轻视别人，最好采用一些强化记忆的方式，比如说，在名片背后附上一个简短的说明，注上谁谁谁来自哪个公司，什么职位，什么时间、什么地点和他相识，最深的印象是什么等等。
五、为人际交往提供充裕的时间：人际交往是一项耗时耗力的工程，如果收到朋友的电话，最好在24小时之内回复；不能以任何理由推膛只要你显得专业而真诚，尽可能迅速回复电话，你就可以获得更多的朋友。
六、问自己需要些什么：永远不要以为没人愿意帮你。只要你开口，你就会发现人人们是多么热情。不管你的要求是什么，最好把它表述得清晰。如果你希望别人帮你找工作，最好直接说：“我正在找工作，你公司有这样一个空缺吗？”如果你说“有工作吗？我想找工作”，那么别人根本就没办法帮你解决。
3.办公室的友谊哲学
每个人都有自己的爱好和兴趣，没必要人云亦云，也没必要过分强调自我，或把自己看轻。融入到大集体中可以在不经意间增长你的见识，使你获得意外收获。不要以为这个世界缺乏朋友，不要以为战场上就没有朋友，其实只要你以真诚之心相对，你会发现更多的真诚面孔。
办公室里永远是理智处在上风的地方，这话是经过实践反复验证过的。在办公室里，最安全的关系就是商业伙伴关系，同事关系。因此有人说，办公室是让友谊流逝的地方。其实，现实并非如此绝对。同在一个屋檐下，即使办公环境再保守，再冷漠，同事之间也总能了解到彼此的生活细节：可能是一个电话，可能是偶尔的一句牢骚，也可能是不经意间流露出来的一种烦恼……可是，谁希望在紧张，战战兢兢的环境中工作，都希望办公室环境氛围能轻松快乐。于是，与意气相投的同事建立恰如其分的友谊，在对方需要的时候伸出援助之手，在适当的时机，适当的地点送出一句温馨的祝福……举手之间，你已修得一份友谊。
此办公室友谊哲学，提醒你把握办公室友谊方寸之间的微妙。
一、注意将私人友谊与工作尽可能分开。
二、给予朋友相当信任时务必谨慎。
三、如果你觉得友谊使你和朋友陷入一种尴尬的位置，最好找机会开诚布公地详谈，如果有必要，注意从潜在的危机中脱离出来。
四、注意不要在办公室里散播谣言，特别是当你因友谊而能获得一些小道消息的时候。
五、注意公司对友谊进行的各种规定。很多公司都对员工间的友谊进行限定，避免在企业内引发小团体或小帮派的麻烦。还有一些公司对员工与客户的友谊关系也作出了明显的界定，以避免不必要的事端。
六、注意回避过分私人化的办公室提问，尤其是在八小时以内。
七、注意不要试图利用任何一种友情关系作为商业操作的杠杆。
八、办公室相处，一定要注意使用身体语言，注意对声音的运用，措词不要太过亲密。避免在公司内部炫耀与某人的友情。
4.老虎的屁股照样摸
古人说：“伴君如伴虎。”今天的白领一族也是一样，一不小心就可能随时失业。为了保住饭碗，战战兢兢，动辄得咎。
在和上司交谈时，好的下属不仅理解上司所谈的问题，并且要理解他话里所蕴涵的另一层意思，即某种暗示。只有这样，才能真正理解上司的意图，明智迅速地作出反应。而一般的人往往是紧张地注意着上司对自己的态度是褒是贬，思忖自己应作的反应，而没有真正听清上司所谈的问题。任何公司都有它的潜规则，了解这些潜规则胜过一味地去遵从那些流于表面的官样文章。
所以，这就需要我们在上司讲话的时候，排除一切使你紧张的意念，专心聆听，细心揣摩，作一些必要的记录。在他讲完后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。切记，上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。同时，上司也不喜欢那些做事烦琐的人，做事干净利落的人往往为上司所赏识。
与上司成为无话不谈的密友自然是好事，但这往往只是事与愿违。上班时频繁地与上司接触是在浪费你自己的时间，而你本来可以利用它来做更多有益的事情。值得人们为其工作的上司，都想看到你多做工作，而不是常常出现在他的面前谈心。当你正忙于接触上司的时候，别人也许在完成他的计划和解决他的问题。
此外，过多地与上司周旋可能会得到上司密友或宠儿的名声，但这样一个名声会使同事们讨厌或不信任你，甚至有些人会想尽一切办法拆你的台。谁知道你与上司神秘兮兮的样子是不是在打其他人的小报告呢？人们总会有这种本能的反感。
而做好自己的本职工作才是和上司交往的最佳方法，没有比无法解决公司问题的职员更加使上司讨厌的了。解决好自己面临的难题，有助于提高你的工作技能、打开工作局面，同时也会提高你在上司心目中的地位。
老虎的屁股并非摸不得，而是要谨慎地摸，这样才能与上司保持良好的关系，这也是与你富有创造性、富有成效性的工作相一致的做法，将有助于你更好地开展工作，发展事业。
5.你做主，还是老板做主？
要在职场上生存，你必须时刻谨记一条：上司永远是决策者和命令的下达者。
“糟了！糟了！”王经理放下电话，就叫了起来，“那家便宜的产品，根本不合规格，还是原来林老板的好。可是，当时我怎么那么糊涂，写信把他臭骂一顿，还骂他是骗子，这下麻烦了！”
“都怪我在气头上，想这小子过去一定骗了我，要不然别人怎么那样便宜。”王经理来回踱着步子，指了指电话，“把林老板电话告诉我，我亲自打过去道歉！”
秘书神秘一笑，走到王经理桌前：“不用了！告诉您，那封信我根本没寄。”“没寄？”
“对！”张小姐笑吟吟地说。“嗯……”王经理坐了下来，如释重负，停了半晌，又突然抬头：“可是我当时不是叫你立刻发出吗？”“是啊！但我猜到您肯定会后悔，所以压下了。”张小姐转过身，歪着头笑笑。“压了三个礼拜？”“对！您没想到吧？”“我是没想到。”王经理低下头，翻开记事本，“可是，我叫你发，你怎么能压？那么最近发南美的那几封信，你也压了？”
“我没压。”张小姐脸上更靓丽了：“我知道什么该发，什么不该发……”“你做主，还是我做主？”没想到王经理居然霍地站起来，沉声问。张小姐呆住了，眼眶一下湿了，两行泪水滚落，颤抖着、哭着喊：“我，我做错了吗？”“你做错了！”王经理斩钉截铁地说。
看完这个故事，你会想：明明张秘书救了公司，老板非但不感谢，还恩将仇报，对不对？如果说“对”，你就错了！
正如王经理说的——“你做主，还是我做主？”
假使一个秘书，可以不听命令，自作主张地把主管要她立刻发的信，压下三个礼拜不发，那“她”岂不成了主管？如果有这样的“暗箱作业”，以后交代她做事，谁能放心？所以张小姐有错，错在不懂工作伦理。老板毕竟是老板，事情还是得他做主。
其实，单单对工作而言，下属自作主张带来的后果并非全都是消极，后果严重的那种。可以想像，哪有那么多员工笨到不知轻重的地步，敢于擅自替上司作出关乎单位整体利益的主张？当然，除非他属于商业间谍方面的，或者说是个傻子。然而，这种自作主张所带来的对职场上的等级及人际关系常态的冲击，往往是十分明显的。
上司非常反感下属的自作主张，其实不在于他的擅自决定给工作带来的损失——通常说来，这种损失是微小的。上司真正在意的是下属自作主张的行为，以及这种做事风格所反映的下属心中对上司的重视程度。尽管这种行为不一定说明下属不注意上司的存在，不把上司放在眼里，但在上司的理解上，往往会把这种行为与下属对自己的个人态度联系起来，最后认定这种做法不仅是对自己的无视，也是工作经验与能力欠缺、办事不稳重的表现。这样一来，你无意中的一次私自定夺行为，可能给你带来的就是上司以后的冷遇与不信任。这种误会与不信任，可不是一朝一夕能够改变的，对员工前途的损伤，也是难以弥补的。
首先：让上司为你做主。不自作主张，是你在处理工作时起码要做到的，而要想进一步在这一方面做得更好，你还需要做到遇事多和主管领导商量，多让上司给你做主。
部下向上司请教，并不可耻，而且是理所当然的。有心的上司，都很希望他的部下来询问。部下来询问，表示他眼里有上司，看中上司的决定。另一方面也表示你做事稳重，遇到不明之处能虚心请教上司，减少错误，上司才能够放心。
如果员工假装什么都懂，一切事都不想问，上司会觉得“这个人恐怕不会是真懂”而感到担心，也会对你是否会在重大问题上自作主张而产生担忧。在工作上，遇到重大问题的决策时，你不妨问问上司，“关于某件事，某个地方我不能擅自下结论，请您定夺一下”或者“这件事依我看不这样做比较好，不知你认为应该如何”等等。
当然，你了不能遇到任何事情都去请教上司，美其名曰是请教，其实是不敢承担责任。对于一些属于自己职权范围内的，可以做主当然不必要去请教上司了。否则会让上司觉得你没魄力，做事没有主见，不敢承担责任，是一个没有责任感的人。
要在职场上生存，你必须时刻谨记一条：上司永远是决策者和命令的下达者，无论我们有多大的把握相信自己的判断力，无论你代替上司决定的事情有多细微，都不能忽略上司同意这一关键步骤。否则，当上司意识到本应由自己拍板的事情，被属下越俎代庖，他所产生的心理上的排斥感和厌恶感，以及对于下属不懂规矩的气恼，足以毁掉你平时凭借积极努力所换来的上司对你的认同。所谓“一招不慎，满盘皆输”，莫过于此。
其次：与上司同心协力，成为上司的好帮手。上司并没有独立于你的群体之外，没有你们，那么上司无所谓上司了。所以上司同你一样，需要为这个群体工作。上司不仅仅是一个上司，他同样也是他的老板的下属，对他的老板，他可能与你抱有同样的心态。上司并不是因为不通人情、不学无术而得到提拔的，他们中应该有90%以上的确是因为能力、业绩高人一等才被提拔为上司的。他们和你一样，需要工作，需要挣薪水来支撑家庭。只不过他们充当了一个管理者的角色而已。既然大家都是为了公司或企业共同的发展走到一块来，那么有什么理由不同心协力，建立良好的工作关系，为了共同的利益而努力奋斗呢？
作为一个下属，应尽量把上司看成是需要你协助完成某个群体任务的伙伴，这样你才能摆正自己的心态，与上司和睦相处。
当然，你必须了解上司的脾气。例如，在接受下属意见时，有人喜欢白纸黑字的书面报告，有人则喜欢简短的口头报告。有些上司要求下属自动自觉，自己作出决定来完成任务；但有些却要求下属定时向他报告，凡事皆以他的意见为准。你若一言一行均令上司满意，达到他们的要求，升职当然指日可待。
同时若你能帮助上司发挥其专业水准，对你必然有好处。例如，上司经常找不到需要的文件，你快替他将所有档案有系统地整理吧；要是他对某客户处理不当，你可以得体地代他把关系缓和。如果他最讨厌作每月一次的市场报告，你不妨代劳。这样，上司觉得你是好帮手后，自然会重用你，你自己也可以多积累一些工作本钱。
最后：承认与上司的地位差别。通常还是有很多下属对自己的上司，会有很多的报怨：认为他不过是命比自己好，办事能力却远不及自己，一旦问题真正出现，他又推卸责任。谁也无法从他那里得到明确的指示，奈何在现实生活里，每个职员都要服从他的命令。
虽然你感到很气愤，但你要始终努力记住一个事实，上司能坐到上司的位子，必然有他的才能。没有人是十全十美的，在办公室里与其明争暗斗，弄至两败俱伤，不如努力与他合作愉快。承认与上司的地位差别并不会让你颜面丢尽，凡事“小不忍，则乱大谋”。作为别人的下属，同上司关系出现裂横时，你应该首先检讨自己。不管怎么说，与上司建立良好的工作关系，对你的工作有百利而无一害。
每个人都有自己的工作作风，正如你也有自己的一套方法。你既是下属，就必须设法去协助上司们完成任务，实现既定的目标。适应不同上司的工作形式，亦是白领人士必须懂的技巧。如何去适应？一点也不困难，只要本着诚意去与对方接触，撇除一切主观看法不受其外同事所左右，那么其实一切也很简单。
6.如何让老板宽容你的错
几乎每一个员工都会有因为犯错而被带到老板办公室“单独”谈话的经历，谈话的内容不外是因为你的错误，导致公司产生不利的影响，大的上升到刑法的高度，在企业的小范围内是无法弥补的，但一些小的错误，还是可以挽救的，你当然不想因为自己一时的粗心大意而被老板解职，所以我们有必要懂得弥补的方法，能让你在职场中继续生存。
聪明人与蠢人的区别就在于知道自己错在哪里。老板找你问话之前，你聪明的话，就应该知道自己错在哪里。如果确实不知道自己错在哪里，可以坦白而虚心地询问老板。在别人告诉你之后，要立即找来相关的资料，了解具体的错误在哪里。不知者不怪罪，老板明白你是经验不足或业务不熟而犯下的错误，训斥也就变成了教导。
其次，要勇于承担责任。工作中的每一件事情都不是单一独立存在的，往往涉及面广而且相互间关系错综复杂。但由于是你手头分管的事务，在发生差错时老板追究的当然是管事者了。这时候，你与其它同事互相推诿，或许以种种理由为借口，以此来减轻或者开脱自己罪责的办法其实很笨。正确做法应该是，无论别人有没有错，如果是自己手头的事情做错了，就要担负起自己这份责任。没有一个老板会喜欢看到自己的几个手下互相推卸责任，互相扯皮的场面，他那时会沮丧地想，我花钱请你们就是听你们来吵架的？一气之下将你们全部开除。争取老板的宽容，就要勇于承担责任。
再次，认错态度要诚恳。老板指出你的错误之后，你一定要态度诚恳，虚心接受，不要心里不服气就满不在乎地应付，甚至嘴上认错，行动上坚决不改，或者在办公室里发牢骚，指责老板。要记住，公司就是老板的家，你在他家说的话会不传到老板耳朵里？相反，虚心诚恳的认错态度可以使你的罪责减轻，诚恳的态度会让老板认为你本质不坏，人也忠厚老实。正所谓，玉不啄，不成器。
最后，要积极寻求弥补措施。错误一旦发生，就当然给公司带来了损失，后悔是没有用的，世上没有后悔药。别老去说当初如果怎样就不会怎样的废话，而是要努力弥补错误导致的后果，尽量把大事化小、小事化无，寻求相应的对策并实施。
其实，聪明人懂得如何保护自己，知道怎样可以使自己受到的伤害降低到最小。一旦错误发生，不要光想着怎样掩盖自己的错误，与其等老板来找你谈话，倒不如自己去敲老板的门。主动坦白的时候态度诚恳点，勇敢地承认自己的错误，最好在承认错误的同时还告知你的补救措施。这种情况下，老板一般都是很愿意显示他的宽容和与人为善的。也许你还会发现更多的惊喜，他不仅不怪你，还对你更加欣赏。一般来说，事业有成的老板做人都很有魅力的。不会做人的老板注定发不了财的，那时就是你炒他的鱿鱼了。
7.“六尺巷”的启示
“大丈夫能屈能伸”，一个真正有工作经验的人应该既要有度量，又要有骨气，该忍让的时候要忍让，而遇到邪恶的东西，则要坚决地与之斗争。这才不失豁达大度的真谛。
清代中期，有个“六尺巷”的故事。当朝宰相张英与一位姓叶的侍郎都是安徽桐城人。两家毗临而居，都要起房造屋，为争地皮，发生了争执。张老夫人便修书一封，要张英出面干预。这位宰相到底见识不凡，读完来信，立即做诗劝导老夫人：“千里家书只为墙，再让三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”张母见书明理，立即把墙主动退后三尺；叶家见此情景，深感惭愧，也马上把墙让后三尺。这样，张叶两家的院墙之间，就形成了六尺宽的巷道，成了有名的“六尺巷”。事情就是这样：争一争，行不通；让一让，六尺巷。古代开明之士尚能如此，今天同事之间处理小事小非，更应该比封建时代更高一招。
忍让者，忍耐也，谦让也。一般说来，与人过程中不能避免会产生什么矛盾，双方都有责任，但作为当事人应该主动地“礼让三分”，多从自己方面找原因。
忍让，实际上也就是让时间、让事实来表白自己。这样即可以摆脱相互之间无原则的纠缠和不必要的争吵，又可以抓紧时间专心致志的做正经工作。
忍让是一种美德。亲人的错怪，同事的误解，讹传导致的谣言，流言制造的是非……此时生气无助事情解决，恼怒不会春风化雨，而一时的忍让则能帮助恢复你应有的形象，得到公允的评价和赞美。
平日的工作生活中，同事之间有些小矛盾而发生摩擦是不可避免的。如果有一方能够“委曲求全”、豁达忍让，就能够化干戈为玉帛，从而维持和谐的气氛所谓“忍一时，风平浪静，退一步，海阔天空”。在一些非原则性的问题上斤斤计较、互不相让，争得脸红耳赤只会使大家都得不偿失。当然，能够忍让的人也必然是具有高度自信和坚忍品质的人。
陈毅同志在这方面给我们做了一个好的榜样。在游击战争期间，他曾经被自己的同志当做投降了国民党的叛徒，捆绑了三天三夜，不给饭吃，还差点被枪毙。但误会消除后，陈毅不但毫不动怒，还安慰捆绑他的同志，这种豁达宽容，是一种不计个人恩怨荣辱的宽广胸怀，是值得敬佩的美德。
我们需要的就是这种深明大义的忍让，遇事能够从大局出发，分清重点，把握主次，不在小事上斤斤计较。
当然，还是要分清忍让与怯懦的区别，对于那些消极现象，对不良社会风气，对横行霸道的坏人坏事，就不能忍让，而要据理力争，甚至去勇敢地斗争，因为这时候的忍让只会助长对方的气焰，而你自己的举动在别人看来也是懦弱胆怯之辈。
同事相处要有忍让谦和的性格，以克制和忍让的态度处理生活中的矛盾。但是过多的忍让，逆来顺受，过于软弱，也是性格不成熟的表现。假如别人蛮不讲理地干涉或是欺压你的生活，你还是一味地忍让，那就不是豁达，而是怯懦了。
8.不要低估“小人物”
有时候，当大人物争执不下时，小人物的一句话也许就能起决定作用。
《大长今》剧中，几乎将御膳房最高尚宫郑尚宫PK掉的，是一个小小医官貌以专业的意见。郑尚宫在与崔尚宫争斗时，内医院突然传来宫中正蔓延着传染病的消息。皇上立即颁发谕旨，凡是稍微有点症状的人都要坚决隔离。也就在那天夜里，吴兼护受了崔判述和崔尚宫的唆使，竟然纠集内医院医官要把郑尚宫隔离。监察内侍与监察内人对郑尚宫说：“娘娘，您已经罹患了怪病，应该到宫外进行疗养身子才是。我们会送您出宫的，这是皇命。”郑尚宫虽然觉得事情发生德很蹊跷，但皇旨是无论如何也不敢抗的，只好任他们安排。
提调尚宫派人将郑尚宫送出宫外后，对太后娘娘谎称郑尚宫也被传染到怪病。照顾郑尚宫等人的医女，也受到崔家的唆使，熬炖对肾脏有害的汤药让郑尚宫服用，致使郑尚宫的病情日益恶化。崔家充分利用医官和医女这样的小人物，来对付郑尚宫这样的大人物，以达到自己的目的。所谓“水能载舟，亦能覆舟”。小人物既能助人为善，也能助人为恶。因此，要善待“小人物”。
很多人都认为，在公司里只要兢兢业业、踏踏实实，取得业务实绩，赢得上司的赏识和老总的欢心，升职加薪就指日可待了。他们对于那些职位不高的小人物却没有给予应有的尊重，认为得他们的帮助是理所应当的，所以平日就对他们颐指气使，甚至对他们，呼来喊去，拍桌瞪眼，把人际关系学的一套都抛到九霄云外去了。其实这是一个非常严重的认识误区。
别轻视办公室里那些鸡毛蒜皮的小事，它们往往能左右你的工作业绩；更不能小看那些平日不起眼的所谓“小人物”，他们所散发出来的潜能会让你大吃一惊，甚至影响到你的工作成绩和升职加薪。在职场上，有很多能力超群、业绩突出的优秀人才，往往因忽视小人物而栽大跟头，只能“英雄泪湿满襟”。
王寿是一家公司的销售管理人员，凭着自己的智慧和胆略，他为公司的产品打开国内市场立下了赫赫战功。踌躇满志的王寿，以为销售部经理一职非自己莫属。然而，他却没有被升职。本来公司董事会要提拔他为销售部的总经理，但在提名时遭到公司人事部门的强烈反对，理由是各部门对他的负面意见太多，比如情绪易激动和同事关系紧张、骄傲自大、没有团队意识……让这样一个不懂人际关系的人进入公司的决策层是不适宜的。销售总经理一职另改他人担任了，王寿只好拱手交出自己辛辛苦苦培养成熟的国内市场。这就好象自己亲手忡下的果树结的果子被别人摘走一样，王寿非常郁闷和不解。
他不明白公司为什么会这样对待自己。自己到底有什么不对的地方？后来，还是一个同情他的朋友点破了这其中的“真经”：他的问题是忽视了身边的小人物。
有一次，他出去为公司争取到一笔重大的业务，急需要一批汇款，在紧要关头却迟迟不见公司的反应，使得业务活动化为乌有，令他很难堪。实际上是一个小出纳员给他穿了一次小鞋。因为，平时他对这个出纳不冷不热，根本没有把她放在眼里。
还有一次他在外办事，需要公司派人来协助帮忙，殊不料，人还在路上就被撤回去了，原来是一些“顾命大臣”觉得他很“狂妄”“目中无人”，在工作上从来不看不起他们……所以想方设法拖他的后腿，让他的工作无法展开。
尽管王寿工作业绩辉煌，但他忽视了人际关系的重要性。那些他不熟悉的、不放在眼里的小人物，在关键时刻坏了他的大事，阻碍了他在公司的前进和发展。在无可奈何的情况下，王寿只好伤心地离开了公司。
9.不能得罪“小人物”
在职场里，不要低估小人物，更不能得罪小人物。
小人物可能帮不上你，但是他肯定能够坏你的事。如果你一不小心得罪了那些小人物，他们可能会处心积虑地报复你，甚至不把你置于死地就不甘心。小人物通常有一种自卑的心理，越是自卑的人越在乎那点所谓的“自尊”。
你对他们哪怕是一丁点儿的“冒犯”，他们都认为是对他们极大的侮辱，他们可都绝对是属于睚眦必报型的。
《大长今》中的医女阿烈就是个这样的小人物。长今入宫前，阿烈的医术在内医院备受赞同。长今进入内医院后，因给皇后娘娘看好了病，使阿烈的地位受到挑战并且在无意中得罪了她。阿烈表面上装得副谦虚善良的面孔，骨子里却城府很深，人前一套人后一套，在诋毁长今的同时还赢得了众人的一致好评。正是这个小医女，一次次将长今陷入绝境。京城附近发现疫情，中宗甚为震惊，派监赈御使以及医官和医女等人到疫区为百姓治病。当疫区病情蔓延得无法控制时，京城下令要封锁整个疫区。阿烈想置长今于死地，将长今遗弃在一个不但没有药、没有食物，还会被传染致死的地方。于是她故意差遣长今道：“你去邻村拿药……记住，一定要在子时前回来，会另作安排……”结果长今与疫区村民一起被封锁在村子里面，无法离开。
不要轻易得罪小人物，说不定有一天，你所谓的“小人物”会在某个关键时刻成为影响你的前程和命运的“大人物”。
在一家公司，行政部和财务部两个部门的经理都是大学毕业，年龄、经历相仿，都非常有才华。行政部经理为人和善、善于走群众路线。每当出差，他总是不忘带点小礼物、小玩意，因此，他很得人心。而财务部经理虽然业绩不凡，但在对下属的管理中，严厉有余，却温情不足，有时甚至很不通情达理，缺少人情味。有一次，一位下属的父亲得了急病，这个下属把老人送到医院，急急忙忙赶到工作单位，耽误了几分钟。虽然这位员工平时工作勤恳、兢兢业业、从不误事，但这位经理还是对其进行了严厉的通报批评，并处以相当数量的罚款，弄得大失人心，怨声载道。这为他以后的升迁埋下了祸根。
在其后的一次公司调整中，由于行政部经理不但工作业绩颇佳，而且口碑甚好，更符合一个高层领导的素质要求，被提拔为副总经理。而那位财务部经理虽说工作干得也不错，但他有失人情味的管理方式，在领导看来不利于笼络人心，不利于留住人才，只好继续待在原来的位置上。可见，“小人物”的力量汇在了一起，足以推翻任何一个“大人物”。
所以，千万不要轻易得罪“小人物”。不要与他们发生正面冲突，以免将来给自己带来不必要的麻烦。关键，要学会与这些人多交朋友。多一个朋友多一条路。不要用实用主义的观点去处理与“人物”的关系，任何事情都不是绝对的，等到真麻烦来时，悔之晚矣！
要记住，你平时花在“小人物”身上的精力、时间都是具有长远效益和潜在优势的。在不远的一天，也许就在明天，你将得到加倍的回报。
10.隐私当然是“隐私”
保护隐私，一来是为了让自己不受伤害，二来也是为了更好地工作。
现代社会提倡一切以人为本，公司讲究实行人性化管理，努力打造家一样和谐亲密的工作氛围，上司可以和下属是朋友，同事之间也能亲如兄弟姐妹。无数事实已证明，和谐团结的同事关系有利于工作的顺利开展。但是有合作当然有竞争，身处职场竞争尤其激烈。
我有个朋友，刚开始工作时，怀着很单纯的想法，像大学时代对室友们无话不说一样，常将自己的一些经历及想法毫不设防地对同事讲。朋友工作不久，就因出色的表现成为部门经理的热门人选。可他曾无意中告诉同事，他的父亲与董事长私交甚好。于是，大家对他的关注更多集中在他与董事长的私人关系上，而忽视了他的工作能力。最后，董事长为了显示“公平”，任命一个能力和他差不多的职员为部门经理。可见，如果他保护好自己的隐私，也许就能得到这个升职的机会。老板欣赏公私分明的员工，敬业不仅意味着勤奋工作，更意味着以大局为重，不把私事带到工作领域中来。
同事毕竟是工作伙伴，他们不可能像家人那样完全地包容你、体谅你。很多时候，同事之间最好保持一种互相平等、礼貌的伙伴关系。而一些私人化的东西，除体现在工作的创意中外，最好别表现得太淋漓尽致。
一定要把握好保护隐私的尺度，但有些个人情况，比如个人爱好等，是可以拿出来和同事分享的。到底什么属于要保护的隐私呢？
个人信息可分为绝对隐私、非隐私、相对隐私三大类，前两种较好把握。比如，会对工作产生重大影响的家庭背景、亲人朋友关系、情感，会影响他人对你道德评价的历史记录；与传统相悖的生活方式，与上司、重要人物的私交等信息，都是需要保护的绝对隐私。说话时，最好权衡利弊，全面考虑这些信息在曝光后可能带来的影响，以免造成不必要的麻烦。
一件事在一个环境中说出来无伤大雅，但换一个环境则可能成为敏感“雷区”，这就属于“相对隐私”。分清这类隐私，要先弄清你所处的环境。该如何面对相对隐私呢？切记一点，千万不要把同事当心理医生。比如，要好的同事可能会问你：“最近和你男（女）朋友的关系怎么样啊？”你可以比较模糊地说“还行”。对方可能只是出于善意的关心，你最好也点到为止，不必作进一步的解释，识大体的同事也不会纠缠着问下去。
打好隐私保卫战，无论是办公室、洗手间还是走廊，只要是在公司范围内，都不要谈论私生活；不要在同事面前表现出和上司超越一般上下级的关系；即使是私下里，也不要随便对同事谈论自己的过去和隐秘思想；如果和同事已成了朋友，不要常在其他同事面前表现太过亲密，对于涉及工作的问题，要公正，有独到的见解，不拉帮结派。有些同事喜欢打听别人的隐私，对这种人要“有礼有节”，不想说时就礼貌而坚决地说“不”。千万不要把分享隐私当成打造亲密同事关系的途径。同事也是由形形色色的人组成的，都有着善良和平常的心计。我们不妨学着换位思考，站在同事的角度想一想，也许更能理解为什么有些话不该说，有些事不该让别人知道。全面地看待问题，会有助于你汉衡什么该说，什么不该说。不过，也没必要草木皆兵，若对一切问题都三缄其口，也很容易让人觉得你不近情理。有时，拿自己的缺点自嘲一把，或和大家一起开自己的无伤大雅的玩笑，会让人觉得你有气度、够亲切。
