对待一个问题,不同的人有不同的看法。在许多事情的处理上,只需要我们转变一下思维,变一个角度,换一个视角,就可能得到意想不到结果。
1.积极应对变化的环境
“时势造英雄”,被改变了的环境就是一种新的时势、新的发展机遇。无论是地理环境、交际环境,还是职业环境、人文环境,每一次改变都为我们提供了一个新的广阔的发展空间。
在风和日丽的天气里,人的心境常常气爽而神怡;相反,倘若天气由晴转阴,或淫雨连绵,或风雪交加,人们的心情也常常会阴沉和烦闷起来,这种变化,其实是环境变化所带来的心情变化。当一个人在面对各种不同身分的人时,他的角色要发生变化,在家庭里,他是丈夫或父亲,到了工作单位中,他是同事或领导。其实这种变化,正是环境变化所带来的身分变化。如果意识不到这一点,固执地保持自己一成不变的交往原则,面对各种场合、各种人总是板着一幅水远不变的面孔,势必要尝受被众人疏远的苦果。
同样,地理环境的改变也同样引起人们生活方式和生存观念的变化。
人们常说,要想富先修路,这是交通环境的改变,对人们生活也起到重大的作用。不知你仔细观察过没有,修路的好处固然可以带动起一个地方的富裕,但最早富裕起来的,却是公路两侧的百姓人家。也许这就叫“近水楼台先得月”。你看,公路一通车,公路两边的小卖店、饭馆、旅店、车辆修理部等等,便如雨后春笋般,一夜之间纷纷冒了出来。生意虽然不大,但也红红火火,长盛不衰。而远离公路的人家则没有这个优势,尽管他们也会靠这便利的交通运输经营自己丰收了的粮食、水果及其他特产,但富裕的变化速度却要明显慢得多。这是地理环境的优劣所造成的贫富差别。
前几年,一偏远山区,一座沉睡了几百个世纪的铁龙山终于得到了开采利用。一支上千人的开矿队伍浩浩荡荡地开进了山里。这支并不算小的队伍要办公、要吃要住,于是当地农民的大量耕地被占用,被一排排的场房、住宅楼所占用。原来农民赖以生存的农业地理环境被改变了,耕地减少了,粮食收入必然要减少,原来的优势改变为弱势。但是这支上千人的队伍又为山村带来了新的发展机遇。农民们在耕地之余,又将眼光瞄准了为矿山职工提供饮食及商品服务的新途径。一时间,蔬菜大棚、饭店、理发店、缝纫铺、商店等林立而起。一直封闭、沉闷的山村却异常地兴奋活跃起来,不但经济比以前得到了极大的改变,而且也引进了许多新思想、新观念、新的生活方式。
能不能利用环境,发挥环境的优势,则主要在于个人的思想与能力才学。同样的环境改变,有人可以成为击水的弄潮儿,有人却抱着金碗死守。
人们所处的环境变了,其人生之旅也必然受到严重的影响。
任何环境的变化都不会是突如其来的,“山雨欲来风满楼”就是这个道理。不管是自然环境的变化,还是社会环境的变化,在变化之前,都会在我们的身边和我们感觉得到的地方露出一丝蛛丝马迹。比如地震到来之前总要有些前兆,战争在开始之前总要有一些事端。但环境在变化之前也具有一定的隐蔽性,有些时候人们不会轻易地觉察到。这就导致了环境之变具有一定的预测性。人们所处的环境变了,其人生之旅也必然受到严重的影响。
2.善于变化思维,能给自己带来转机
其实,要练点金术并不难,只要你善于动脑,把平常变为不平常;只要你善于思考,发现别人所不注意的东西,变化那么一点点,你一定能所向披靡,马到成功。
当今世界变化的速度之快是前所未有的。许多人似乎对眼前发生的变化并不理会,虽然他们看到了一些变化。只有极少的人能跟上时代前进的步伐。你是否严肃地考虑过这样一些问题:你对这一变化过程做出了哪些?你是否希望你的个人生活和事业发展接受这种变化的影响和挑战?
目前的中国正处在市场经济全面的时期,同样,中国也正处在人才大竞争的黑夜。人才市场、技术市场的出现,将打破一切行政式的人才垄断,这将对生活在这新的社会变革中人们的心理,产生强大冲击。在中国,最先感触到这个大趋势的人是青年,于是,率先走出常规型的生活方式,积极地投入这场竞争之中的人,也是青年,这是因为青年人对社会的变化感受最敏锐,能够随着社会的变化而变化。
社会生活的发展变化促使我们每一个人都要跟着改变自己,这不仅意味着生活方式的变化,而且也意味着思维方式的变化。现代人考虑问题就和过去的人考虑问题的方式大不一样。现代人的思维突出表现在对现实66关注与对金钱的重视,物质世界的诱惑是现代人无法拒绝的思维对象,所以,思考金钱,思考财富成为我们思维的具本对象,谁也逃脱不了这个问题,谁想清高,谁就无法在这个世界上生存。现实的思维只能是:我怎样在社会上去创造自己财富,在哪里去挖出我的第一桶金?不会挣钱你就不能生存?
很多人在生活中过着墨守成规的日子,几十年都不变。这种人一辈子都不会成功。善于变化思准,就能够给自己的生活带来转机。我们常常说商场如战场,多少人功成名就,又有多少人“败走麦城”,如何能在商场中立于不败之地?如果真像神话传说那样,能有点石成金的法术就好了。其实,要练点金术并不难,只要你善于动脑,从商品或经营策略的某一个点上稍加变化,把平常变为不平常;只要你善于思考,发现别人所不注意的东西,在有些事情上加上那么一点点东西,变化那么一点点,你一定能所向披靡,马到成功。
张先生开了一家电脑公司,除了卖各种电脑软硬件、配件外,也帮人家组装电脑。一开始他的生意并不好,而且还因为不慎轻信朋友,有2万多货款无法追回,经过交涉,也只是抵了一批鼠标垫,共有2万多只。
一个破鼠标垫,随便到什么展览会上就可以赈你几个,能有多少人买。2万只鼠标垫,怎么才能卖得出去呢?张先生就像手持鸡肋;食之无用,弃之可惜。生意越来越不好做,张先生只好闲坐着,看看报纸,或者玩玩电脑游戏。
有一天,张先生的一个朋友来玩,闲聊之余便坐在王先生的电脑前练习打字。这个朋友刚学会五笔输入法,一些字根还记不熟,翻书又麻烦,不由得说了句“要是字根就在鼠标垫旁边就好找了。”说者无心,听者有意,张先生突发奇想:要是在这批鼠标垫上印上五笔字型的字根表,也许会方便那些记不准字根的人。但如果卖不出去的话,他又要多贴印刷的成本。想了想,他还是决定试一试。印上了字根表后,他到网吧、打字店、电脑培训班等处推销,果然卖了很多。一天,一个中年男子来到王先生的公司,看到了这种鼠标垫,询问了价格,说如果一个1.2块钱的话,他会买2万个鼠标垫。原来他也是一家电脑公司的老板,最近他的公司接了一个大单子,给一家全国联网的寻呼台作系统集成方案,这个单子很大,PC机就要配2万台。寻呼台那方面要求,所用的PC机除了配齐常规的设置外,还特别强调每台PC机需要一个鼠标垫和一张五笔型字根表。为此,这个中年老板走了好几个地方,就是没有合适的产品和合适的价位。今天看到王先生这里的鼠标垫上印着五笔字型字根表,真是喜不自胜。这下他可以两件事情当作一件事办,两样东西用一样东西的价钱买回去,省钱又省事,真是打着灯笼也难找。王先生正好还剩差不多2万个鼠标垫,这笔生意就成交了。
因为一个小小的添加,死货就变成了活钱。如果张先生一直不改变自己的思路,那么,就不会有机会推销自己的鼠标垫,有了变化就有了机会。
3.变化视角就有新发现
平时我们之所以不能变化,或者不敢求变,常常是因为我们从定向思维出发,以至顾虑重重,缩手缩脚。而一旦变化一个角度,就会发现很多成功的机会。
对于现实中出现的问题,我们也应该如此用“巧”——用一种全新的视角去研究和分析它,最后事半功倍地圆满解决它。
美国著名科学家沃森,当时年仅20多岁,对生物化学和量子化学都很有兴趣,并做过一些研究,并系统地听过关于核酸和蛋白质的专题讲座。
英国的克里是一位学识和经验都极丰富的物理学家,同时他也对生物学研究兴趣颇浓。
相同的爱好使他们走到了一起。
广阔的科学视野和知识背景,是他们创造的良好基础,使之能够转变视角,用一种全新的角度去审视和探索生物的奥秘。
他们从一开始建立DNA大分子的模型时,就和其他的科学家截然不同:其他科学家只在自己专业范围内从单一的途径去进行研究,或者只局限于DNA的化学结构本身来研究DNA,他们却始终把功能和各种综合信息结合在一起去探索叫A的结构。
他们这种用全新的角度——通过DNA大分子的模型结构及其活动特点,来研究和描述生物“自我复制”的遗传行为的做法,本身就是一种空前的大胆的创造。
他们找到了迅速获得成功的捷径,在短短的18个月里,便成功地创造了DNA大分子的双螺旋模型。
也就是这两个生物学界的无名小辈,将本来走在前面的一批著名科学家远远地抛在了后面。
对于一个事物或问题,转变着从众多的全新的角度去观察它,思考它,求得对它有一个更深刻更全面的认识,将会为最终解决问题创造出更多更好的环境和条件。
单一个例子,假如某人有两种机会可供选择,一种是有100%的可能赢80块钱;另一种机会是有85%的可能赢100块钱,但是有15%的可能什么都不赢。在这种情况下,一般人会选择最保险稳妥的方式——选择赢80块钱而不愿冒一点险去赢那100块钱。可如果换一个角度来设想这个问题,一个人有100%的机会输掉80块钱,另外一个可能性是有85%的机会输掉100块钱,但是也有15%的机会什么都不输。这个时候,人们都会选择后者,因为,说不定什么都不输。
这个例子使我们明白,平时我们之所以不能变化,或不敢求变,常常是因为我们从定向思维出发,以至顾虑重重,缩手缩脚。而一旦我们把同一问题换一个角度来考虑,就会发现很多新的机会,新的成功。
4.变化思路才有出路
两个(含多个)事物之间,在空间上具有一定的位置关系,或两两相对,或一上一下,或一前一后,或一左一右……,事物的这种位置对应关系,决定着事物的存在形态。相反,改变事物位置的对应关系,同样也会造成事物存在形态的改变。
简单地说,人呈倒立状态,就会出现天空和白云在自己脚下这种感觉;让一个犯了校规的学生坐在校长的办公椅上,校长站在他的对面,犯规的学生会很快认识到自己所犯的错误,他的态度也会比较端正;让一个肇事的汽车司机去医院里当护士,负责照顾被他撞伤的伤员,体会被汽车撞伤的痛苦,对司机今后的安全行车大有好处。
我们以前见到或使用过的冰箱,冷冻室一直都在冰箱的顶部位置,因为冰箱中冷空气的比重较大,它会自动地自上而下流动,将冷冻室放在冰箱的顶部,有利于冰箱对冷空气的利用。
人们普遍认为这样的设计是合情合理的。
但是,日本夏普公司的科研人员却对此产生了怀疑。因为人们从冷藏室取放东西的次数要比从冷冻室取东西的次数多得多,电冰箱冷冻室在上部给人们带来诸多不便,因此它的位置也就不太理想了。
经科研人员分析,可以将冷冻室和冷藏室的上下位置互换,只要能把下面冷冻室的冷空气提升到冰箱的上半部就能解决这个问题。
沿着这样的思路,他们很快想出了解决办法:在冰箱内安上风扇和一些通风管道,通过它们将下面的冷空气提升到上面的冷藏室。
就这样,市场上很快有了更方便使用的冷冻室在下面的新型冰箱。
下过厨房煎鱼的人都知道,煎鱼时鱼肉往往总是粘锅,煎出来的鱼东缺一块西少一块,令围桌而坐的客人大倒胃口,本想露一手厨艺的主人也会因此感到十分沮丧。
日本有一位家庭主妇,也常为此事恼火。她经过仔细观察,发现这种情况是由于锅底加热后,鱼油滴在热锅底上造成的。怎么能不出现这种难堪呢?
有一天她突然产生了这样一个奇怪的念头:能不能不在锅的下面加热,而改在锅的上面加热呢?她尝试了几种从上面烧火,把鱼放在火下面的做法,效果都不理想。
经过多次试验,最后她想到了“在锅盖里安装电炉丝”这么一个从上面加热的办法,终于制成了令人满意的“煎鱼不糊的锅”。
中国有句古话:“不在其位,不谋其政。”通过上述的例子,我们清楚地知道位置变换了,事物的各种关系和作用也就变了。使“不在其位”的事物,改为在“其位”,更主要地是让它“谋其政”,那么,原有的某种关系也会随之发生变化。位置变化了,也就是原构成事物整体的排列顺序变化了,导致事物本该有的结局也发生出人意料的变化或以人们意志为转移的变化。所以,善于引导事物发展方向的人,往往会发现更多的机会,打乱原有的排列顺序,使结局朝有利于自己的方向发生和发展。
我们在看待事物、解决实际问题时,积极地变换位置,做换位思考,必然会丰富我们的变化思路,找到解决问题更佳的方案。
5.求变才能制胜
创新是一个层层推进,交叉变幻的系统,是时时刻刻都在呼唤改革的领域。它不仅是一种创新选择为,更是一个企业家,一刻也不能消逝的心理情结。没有锐意改革的创新精神,也就没有奋起的激情。
创新是现代商场中每一个企业极力追求的战略目标,无疑,这显示了创新的巨大作用。
1.创新将成为新的市场准则
福特公司在20世纪一直是工业时代和流水线的代名词。
1927年,福特公司建成的红河工厂,从一扇大门输入铁矿石和煤炭,从另一扇门输出A型轿车。而今天,福特公司却把制造的事情丢给供销商去干,而自己却宣称要成为一家设计和营销公司。
如今,西方像福特这样的跨国企业实际上并不拥有多少生产设施,它们的资产仅仅是它的品牌。他们把这种公司结构称为“知识公司”。
英国经济学家约翰·布朗宁将这种变化戏称为“老狗学的新把戏”。他考察了这些顶级的企业集团之后所得出的结论是:“知识以惊人的速度失去作用。”今天无所不知的人,明天就是令人讨厌的家伙。正如苹果电脑公司的艾伦·凯所说的,“预测未来的最佳途径就是发明未来。”
2.创新将成为新的创业准则
1960年至1990年间,由年轻的斯坦福毕业生开创的公司创造了超过25万个就业机会。而现在,清华大学正准备延续斯坦福的“教育+创新+财富”的道路。这里传出的振奋人心的消息是,清华大学鼓励在读的学生创办自己的高新技术企业,而使他们不必在得到文凭以后发现时机不再。
Compaq电脑的售后服务人员曾经遇到这样一个问题,一个客户在买回电脑的第二天打来电话,说这台电脑的咖啡座坏了。这让工作人员有些丈二和尚摸不着头脑,电脑配置里并没有咖啡座这一项啊?经过售后人员的调查才搞清楚,原来这位顾客把光驱弹出来放置光碟的地方用来放咖啡杯了。
虽然这只是一个笑话,但所谓的经验主义的确很容易让我们不动念头地自以为是。孔子的“三人行,必有我师焉”可以算做创新一代的预言了。
美国威斯康星州16岁的少女卡西·福克斯在2001年的股票交易大赛中夺魁以后,获得了非正式的家庭投资顾问的地位,她说:“我妈妈在购买何种股票的问题上征求我的意见。我指点她购买一家玩具公司的股票,她的钱就增加了两倍。”其实这很容易解释,因为卡西·福克斯比我们更容易避免由经验引起的常识的误导。
在今天,其实已经确立了在未来生存的标准。通用电气公司在全世界拥有30万名员工,每人平时都要随身携带一张卡,名为“通用电器价值观卡”,这些价值观都是公司进行员工培训的主题,也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。
痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇、适应全球化。
也许还该加上一条:哪怕你才1岁。
3.创新将成为新的分配准则
非洲的部落老者曾经掌握着该部落的全部知识,包括历史和历史记载的手段——文字。他们的知识优势用一个词来概括,就是“经验”。
经验的惟一作用是用来代代相传。而今天在《财富》看来,经验却成为“吃剩下的苹果”。
想一想,我们能得到的成功经验是什么——有背景的父母、高等学历、能借给你钱的朋友,还有“熬”的好处——熬年头、熬文凭、熬资历、熬本钱。
现在需要你出头了。《财富》告诉我们的出路是:开一家网络公司,给自己一个首席执行官的头衔。《财富》列出了40名40岁以下的美国富翁,不管是以215亿美元资产名列前面的迈克尔·戴尔,还是以2.43亿美元名列第40位的格雷格里·雷耶斯,拥有的财富都不是靠年头能够积出来的。因为他们生逢其时——年轻、技术、创新的思想、交汇的新技术时代。
是年头,还是念头决定这个时代的一切?
日本富士通公司总经理秋草直之最近发表了一篇名为《工龄与年龄在富士通不具意义》的文章,宣扬了他所谓的“成果主义”,他认为:“这种被称为成果主义的思想已经成为产业界的一大趋势。这种思想不同于原来以生活费为基础、按资历决定工资多少的生活工资制度,而是鉴于劳动合同的本质,把工资始终与对公司的贡献联系在一起。”
这种否定过去的观点目的在于用现在和未来作为评价人的时态。“生姜还是老的辣”的用人标准开始被“初生牛犊不怕虎”所取代。
4.创新的法则
常识性的知识只会告诉我们应该如何如何。而创新的思路却能够说;没有什么大不了的。对于未来经济而言,“推翻常识”,是获得竞争力的关键。
这是经济学家和未来学家所能够提出的21世纪年以后的生存手册的共同主题,指明了企业发展的未来之路——没有做不到的,只有想不到的。
(1)推翻“what”——开发新产品的常识。P&G公司不仅开发了合成洗衣粉,而且开发了纸的加工工艺,生产了纸尿布,使公司的利润一下子增长了20%多;米其林公司在推出寿命较长的辐射型轮胎后,占据了美国轮胎市场的11%。技术决定了企业在未来的竞争力,不管这个企业以前曾经如何如何。
(2)推翻“towhom”——服务对象的常识。电子记事本是面向商业公司用户的,这是常识。然而,当一家日本公司开发出一种具备通信和画图像功能的电子记事本上市时,却吸引了小学生和女孩子们的欢心。
(3)推翻“where”——销售场所的常识。北京有一家叫羊坊涮肉的饭馆,远在城乡结合部,但这种经济方式正好满足了汽车普及时代消费者的追求。电子商务成为全球化经济的重要支柱概念,亚马逊书店的成功注解了这一点。网络进一步打破了地点对经济的限制,“未来的办公室和商店在你的口袋里”,这是诺基亚提出的口号。
(4)推翻“when”——时间的常识。以城市地区为中心,24小时营业的廉价商店、书店及服装专卖店等打破时间常识的零售店风行一时。讲究时间差,成为未来经济的制胜点。
(5)推翻“how”——经营方法的常识。日本的一家小酒店不仅让顾客把饮料带到该店的二楼去喝,而且还在那里设立了自由的大众俱乐部。来这里的客人既能在一层买到自己爱喝的酒,还能在二楼进行娱乐。
6.条条大路通罗马,不妨“倒”着来一回
世界上的任何事物的矛盾都不是绝对的,解决矛盾的方式也必然会多种多样。而这些解决方法不是谁的头脑里凭空想象和杜撰出来的,逆向思维同其他思考方法一样,也是全世界人民实践的结果,是人类思维实践的经验总结和提炼。归根结底,它也反映着事物的客观规律。
下面我们先看一下这种变化思维在战争中的应用实例。
第二次世界大战后期,世界战争形势发生根本性转变,德国希特勒的军队全线溃败,只能退到德国首都柏林,负隅顽抗。盟军决定乘胜追击,痛打落水狗,从而取得二战的最终全面胜利。
指挥这场战役的是苏联著名军事指挥家朱可夫元帅。
这天晚上,苏军本来想利用黑夜作掩护向德军发动突然袭击。
但天公不作美,那天夜里偏偏星光闪烁,大部队出击很难做到高度隐蔽而不被察觉。难道为此而改变这次作战计划吗?
朱可夫元帅独自一人紧皱眉头,慢慢地踱着步想:利用黑夜进攻,是为了让部队具有高度隐蔽性。所谓隐蔽,就是不让德军发现苏军,可这种利用这样的黑夜显然不能奏效。又有什么办法能达到同样的目的呢?想着想着,朱可夫灵机一动,有了!
他立即发布命令,将全军的所有探照灯都集中起来,在向德军发起进攻时,苏军的140台大型探照灯同时射向德军阵地。
极强的灯光把隐蔽在防御工事里的德军将士照得睁不开眼,什么也看不见的德军,完全处于被动挨打的局面,根本无法返击。苏军以迅雷不及掩耳之势,突破了德军的坚固防线。
从上面这个特殊的战例中,我们可以对倒过来想总结出它的几点特性。
(1)事物之间关系的所谓“矛”也好,“盾”也好,其实都是相对的。
在庞大的错综复杂的关系网中,事物之间互为条件,互相依存而不能孤立。从一个角度去看,甲事物与乙事物可能是“矛”关系,从另一角度看,他们之间也可能是“盾”的关系。如利用黑夜袭击德军使他们“什么也看不见”是“矛”的关系,而利用140台探照灯照射,也达到使德军“什么也看不见”这同一目的便是“盾”的关系。
(2)客观世界的许多事物,存在着转化关系。
电能生磁,反过来磁也能生电。再比如,说话声音的变化在一定条件下能引起金属薄片产生相应的颤动,倒过来,金属薄片的颤动在一定条件下也能引起说话声音发生相应的变化。
(3)客观世界的许多事物,在相反的条件下会产生同样的结果。
睡眠过少,人的头脑会发昏,精神状态会不好;相反,睡眠过多,人的头脑也会发昏,精神状态也会不好。
(4)事物之间,当它发展到一定的阶段,原有的关系会发生颠倒。
我国改革开放以前,长期以来都是“以产定销”。产品与市场的关系是“产品一市场”。即:工厂根据上级下达的计划,决定和安排产品的生产,然后由商业部门送到市场上去出售。而现在则发生根本性的变化,产品与市场的关系倒过来成为“市场一产品”,也就是工厂根据市场的需求“以销定产”。
所以,因事物的矛盾在发生变化,我们解决矛盾的思想也应随之变化,不能墨守成规。在“顺”着解决问题不太顺利的情况下,不妨“倒”着来一回,人们不是常说“条条大路通罗马”吗?
7.把握你身边的每一丝创新的灵感
你身边周围正发生着许许多多变化的事情,只要转变思维,仔细发现,其实每一件发生的事情都可能触发你的创新灵感。
碰到袜子往下掉的女士何止千千万万,但能够触发灵感要开一间袜子店,解决这小小的尴尬的人却寥寥无几。
美国有位叫特拉的女士发现,她穿的长丝袜老是往下掉。如果是逛公园或去公司上班,丝袜掉下来是多么尴尬的事,就算偷偷地拉上也是不雅。又想,这种困扰,其他妇女也一定会遇到,于是她灵机一动。
她开了一间袜子店,专门售卖不易滑落的袜子用品。袜子店不大,每位顾客平均可在1分半钟内完成现金交易。特拉目前分布在美、英、法三国的袜子店多达120多家。
可见,做生活中的有心人,抓住每一丝创新的灵感,将受益无穷。看看莎娃的故事,你会更相信这一点的。
1980年7月,莎娃失业了,她是两个10多岁女儿的母亲。她离了婚,没有固定收入,真不知以后如何过活?加上她中学还未毕业,又没有一技之长,怎么办呢?
莱迪先投身地产业。但不幸,她却选在了地产业最不景气的一段时间入行。结果,她失败了,但却没有气馁。
于是旅费筹足后,她就带着两个女儿返回她们的出生之地——夏威夷。
回到夏威夷,因为要找寻一件衣裳,既要有夏威夷宽裙那么舒服,款式又要适合参加非夏威夷人的聚会。她四处搜寻,但结果发现这种夏威夷宽裙只有一个尺码,它们的花样看来很相像,并无特别与众不同的设计。加上它们都是用夏威夷的印花布缝制成,对于用来参加其他夏威夷色彩不浓的社交场合,就一点也不适宜了。
灵感来了,莎娃决定动手设计与众不同的裙子。她买了一块带“美国本土”色彩的花布,然后就着手为自己缝制一条有花边的宽裙。她把这条裙裁制得宽松合身,既舒服,又不会失去设计和线条。结果自然是引人注目。
她房东非常喜欢这件宽裙,于是就请莎娃为她缝制一条。
莱迪说:“当然可以,不过我要先替你量尺寸。”
女房东惊异非常:“度身缝制的宽裙?一条为我度身而做的夏威夷它裙?”
莎娃答:“当然啦,我擅长为人缝制度身定做的夏威夷宽裙,袖是依你手臂的长度而缝的,而肩膀的宽松也会按你的身形而做。”
勿庸置疑,这在制造和设计夏威夷宽裙上是一大突破。
这些夏威夷宽裙不但实用、美观、与众不同,而且比市面所售的,无论在手工和款式上都更为物有所值。
现在呢,莎娃一个月就能生产123件衣裙,她的办公室椅从家里搬到一间200平方米的大屋。她的裁剪师和缝制师都在家里工作,大大节省了营业开支。
下一步呢?听听莎娃的话吧。
“我刚接到一个订单,就是为檀香山一所中学的200名毕业女生缝制宽裙。每年毕业日,她们的高中女生都会穿着夏威夷宽裙参加毕业典礼,年复一年。她们都是在一间夏威夷的老字号订衣裳。但今年,她们因为觉得我所做的既时髦,又有个人的特色,于是就把订单转给了我的公司。”
“下一步,我就要把这些宽裙向美国本土推销,他们对这种宽裙还没有认识,只因那些设计和布料都不适合罢了。但我已知道什么才行得通,而且我也知道怎样着手,我一定会向全美国推销我的作品。到时它们就不会是夏威夷宽裙,而是‘莎娃裙’了!”
当初莎娃把自己的想法告诉朋友时,他们都取笑她,说:“你要向夏威夷人推销夏威夷宽裙,不如去阿拉斯加向爱斯基摩人推销白雪好了。难道你看不见那些数以千计挂在衣店、商场和游客购物地区的夏威夷宽裙?难道你不知道现在正百业不振吗?”
莎娃实践了自己的想法,获得了成功。当灵感第一次出现时,可能像是天方夜谭,需要你有勇气跨出第一步。
8.传统思维是求变的最大障碍
世界是多样的,变化的,人不能固守着自己的习惯思维而原地打转。那么你只能永远停留在原地,永远没有成功的一天。
著名学著冯友兰教授,曾经讲述过这样一个笑话:
有一位哲学家饿了,就让他的学生到街上去买一块面包。学生到街上转了一圈,空着手回来了,对老师说:“街上只有圆面包和长面包,没有您要买的那种(既不长又不圆的)‘面包’。”
于是,哲学家就让学生去买一块“圆面包”。学生到街上转了一圈,又空着手回来了,对老师说:“街上只有黑面圆面包和白面圆面包,没有您要买的那种(既不是黑面也不是白面的)‘圆面包’。”
于是,哲学家就让学生去买一块“白面圆面包”。学生到街上转了一圈,还是空着手回来了,对老师说:“街上只有冷的白面圆面包和热的白面圆面包,没有您要买的那种(既不冷又不热的‘白面圆面包’)。”
于是……结果不用多说,那个学生永远不可能买来面包,而那位哲学家只能等着饿死了。
人若是钻入传统的框框中,就等于束缚了自己的手脚,将会寸步难行。
某日,一位白痴对天才说:“我的牙齿能咬住我的左眼睛,你能吗?”
天才说:“绝对不可能啊?”
白痴说:“那我们打个赌?”
天才应允,但见白痴将假眼球取出,用上下牙咬了眼球,顿将天才吓坏了,说道;“真没想到,真可以呀。”
白痴又说:“我的牙齿能咬住我的右眼睛,你能吗?”
天才说:“不可能的!”他想,难道两只眼睛都是假的?
于是两人再次打赌,只见白痴轻易地把假牙拿下,往右眼一扣。天才吃惊了,说:“真没想到,真可以呀!”
你说谁是白痴?
人们常用传统的思维习惯来束缚和阻碍自己,一想到“这是绝对不能的”就不再往下想了。要知道世界是多样的,变化的,人不能固守着自己的习惯思维而原地打转。那么你只能永远停留在原地,永远没有成功的一天。
9.经验会妨碍创新思维
当鉴别经验时,思考的方法应为:要看到以往经验既有一定的参考、借鉴意义,也有只适用于某些时间、场合。在所思考的问题上,对某一经验是否会妨碍、束缚创新探索,不能不加以鉴别。
1985年夏天,某市发生了一起印好的35000元钞票被盗的案件。这是一起重大案件,引起了市里有关部门的高度重视。厂里保卫部门和市里派来的公安人员一起勘查现场,分析案情,后来断定案犯是该厂的职工。可是尽管反复地逐一排查,摸底,内查外调,查了两年也没查出个结果。
为什么如此引起高度重视的大案,经过那么多人、长时间、认真细致地对厂里的职工进行逐个审查,竟然还是把案犯给漏掉了呢?这主要是因为,办案人员根据自己长期以来查这一类案件的实践经验,他们着重注意的是:一段时间以来,哪些人在经济上有支出与收入的反常表现;哪些人有过“前科”;哪些人最近有异常行为……当时这个厂里有个年轻工人,工资较低,平时在工作上有些吊儿郎当,这时他又恰好买了一辆新摩托车,于是他便成了重点怀疑对像,被审查了好几个月。而实际上的作案人是本厂职工王某。此人外表显得老实,做事循规蹈矩,工作上一贯认真负责、积极肯干,是厂里的骨干。一直到这一盗窃案发生之后,他还被厂里保卫部门派去地区治安联防值班。最后还是王某因去银行存款,被机警的出纳员看出破绽才破了案。
在这个侦查案例中,罪犯王某由于没有以上种种“表现”,竟得以消遥法外达两年之久。这显然与办案人员过分相信和依赖自己的经验分不开。如果他们一开始就能警觉地鉴别一下:自己这方面的经验,在这个案件中究竟有多大参考、借鉴的价值?是否会对案件的侦破起一种妨碍、束缚的作用?那么,案犯王某怕早就被“揪”出来了。
从以上的事例可以看出,经验有时是会妨碍新的思维。虽然总的来说,通过实践活动,特别是通过长时间的实践活动所取得和积累的经验,是有一定启发指导意义的,是值得重视和借鉴的,它有助于人们在后来的实践活动中更好地认识事物、处理问题。但也不能不注意和认识到,经验只是人在实践活动中取得的感性认识的初步概括和总结,并未充分反映出事物发展的本质和规律。不少经验只是某些表面现象的初步归纳,具有较大的偶然性。有的貌似根据和理由充分,实际上却片面、偏颇;有的只是适用于某一范围、某一时期。在另一范围、另一时期则并不适宜。由于受着许多条件的限制,无论是个人的经验,还是集体的经验,一般都不可避免地具有只适合于某些场合和时间的局限性。不可让过去的经验成为我们创新思考的障碍物和绊脚石。
10.它山之石,可以攻玉
求变是为了解决各种难题,不妨学学“拿来主义”,“它山之石,可以攻玉”。以众人为师,集他人智慧为己用,你的方法会越来越多。
20世纪50年代初,我国某研究所需要弄清一台进口机器的内部结构,尤其是这台机器里由100多根弯管错综复杂组成的密封部分。但在当时的情况下,一没图纸,二没其他资料可供查阅研究,要弄清其中每根弯管的入口与出口,是件相当困难和麻烦的事。
研究所的负责人找来了有关科技攻关人员。他强调,这项重要的任务不但要完成,而且时间不能拖得太长,花钱又不能太多,希望大家广开思路,从多方面去想,不管是洋措施还是土办法,一定要找出一个确实可行的方案来。
研究者们纷纷开动脑筋,利用自己所学所知,提出了各种各样的意见。如分别往弯管里灌水,用光线照射,还有的人甚至联想起唐太宗李世民出题考藏王松赞干布的特使禄东赞的故事,提出让小昆虫去钻每根弯管。
虽然大家提出的办法都是可行的,但都是很麻烦的。要么占用时间过长,要么费去很多财力和精力,这些办法都被一一否定了。
这件事被研究所的一名老花匠知道了,他对所里的人说:
“这个太容易了,用我手里的烟袋和两支粉笔就行了。”
他的做法是:把烟点着,深吸一大口,然后对着一根管子口往里吹,并在这根管子上注明“1”,让另一个人站在管子的那一头,见烟儿从哪根管子口冒出来,便立刻写上“1”,其他管子依次类推,很快,100多根管的来龙去脉都搞清楚了。
有时,我们也应承认,每个人的智慧毕竟有限,处理一些比较难的问题常感到有些吃力,虚心地向他人请教,以他人为师,并将他人的主意“拿来”,对问题的顺利解决和丰富我们的思维方法,都非常有益。
求变是为了解决各种难题,不妨好好学学“拿来主义,‘它山之石,可以攻玉’。以众人为师,集众人的智慧为己用,那么,你的变化的方法将会越来越多,人也会变得更加聪明了。”
11.从习惯的枷锁中跳出来
在工作和生活中,只要善于打破习惯思维的枷锁,扩展思维的视角,就会在处理问题时收到意想不到的效果。
棋坛高手升田幸三曾写过下面一段发人深思的话:
我父亲是个很有力气的人,一百多公斤的石块他能一下子就举起来。由于他那么有力气,所以一直靠砍柴赚钱过活。
我还是小孩子时,经常大清早天还未亮就跟随父亲到山上砍柴。
有一位看起来大约有60岁左右的老伯伯也到山里砍柴。
可是他总在日上三竿后才姗姗而来,回去时间又比我们早,有时还半途停下来抽个烟,整理一下斧头,可是他每次砍柴的数量总是比父亲要多得多。
他不如父亲有力气而且也没有什么更犀利的工具,但是父亲的砍法是朝一处用力砍,而老伯伯则是绕着砍。
那时我就想,一定是父亲所砍的都是些木质比较硬的地方,所以比较费事,其实正好相反。
有一次,我仔细看父亲砍一颗有节的树,我注意到他总是避开有节的地方砍,老伯伯都是从有节的部位开始下手,而父亲在躲避有节的地方时,斧头老被卡住。
在人们的传统观念中,没有节的树干比较容易砍断,而有节的地方则不容易砍断。只有当你跳出习惯的框框后,才发现有节的地方虽然意味着硬,但越硬的地方却是越容易折断的地方。
日本有个“东洋人造丝公司”,他们在生产中遇到一个难题,即合成每根纱的5根线粗细总是纺不均匀,技术人员想尽办法也解决不了这个难题,大量次品直接影响了公司的效益。这时有个生产班长建议,既然5根线纺不均匀,何不索性生产一种表面粗糙的面料,给一贯追求光滑闪亮衣服的顾客来个惊奇呢?公司采纳了他的建议,结果这种表面粗糙但质地柔软的新型面料投放市场后,很受顾客欢迎。次品的处理办法通常是降价销售,而日本那家公司转换思路,使次品摇身一变为畅销品,收到意想不到的效果。
12.逆向思维,出奇制胜
对于问题的思考,人们或者按常情、常理、常规去想;或者按事,物发生发展的客观顺序去想,比如从前到后,从上到下,从近及远等等。
这样想问题容易找准切入点,思考问题解决问题的效率也会比较高,人与人之间的思想交流也较容易理解和沟通,便于产生共鸣。
但万事有利便有弊,顺着想固然有众多的好处,但我们过分地沉迷于此,必然会只注意此端,而忽略彼端,造成顾此失彼、以偏概全的错误。长此下去,势必会影响我们在工作和学习中求变思维的发挥。
我国古代著名文学家司马光不仅在文学上有令人叹为观止的成就,而且他在童年时代的机智果敢也给后人留下了千古佳话。
孩童时的司马光,和许多孩子一样,十分活泼,经常和小伙伴一起游戏玩耍。
一天,他们玩起了捉迷藏。你追我赶,东躲西藏的小伙伴像撒了欢儿的兔子,有些得意忘形了。一个平时就非常调皮的小孩为了躲避别人的追赶,慌手忙脚地爬到一口盛满水的缸上,一不留神,“扑通”一声,掉进缸里。
因为水缸很大,掉进缸里的小孩怎么“扑腾”也“扑腾”不出来。
水缸外面的孩子们不但力气小,而且个头也矮,踮着脚举着手也够不着缸沿儿。有的脑门上急出了冷汗,有的吓得像小老鼠溜之大吉。
此时,不管大家怎么喊也没一个大人的身影出现。情况已万分危急,人命关天,怎么办?
正在大伙束手无策、心急如焚的时候,只见幼小的司马光抄起一块砖头,猛得朝水缸砸去。
水缸被砸破了,“哗啦”一声,缸里的水立刻流出来,顷刻间流了满地。
多少年来,人们一直对司马光砸缸智救同伴的故事津津乐道,无不叹服他小小年纪的非凡智慧。但对于司马光为什么砸缸的心理并没有深入分析。
如果按着常理应该的顺序,一个小孩掉进水里,首先想到的应该是设法将他捞出来,也只有使人离开水,小孩才能脱险。这无疑是对的。但是,因为水缸很高大,实施营救的人员又都是够不着缸沿儿的孩子,旁边又没有一个大人。如果还沿用原先的老办法来对付这突然出现的新问题显然是不行的,反而会酿成大祸。
此时司马光情急生智,瞬间掉转了思考方向,即然“人离开水”能得救,为什么就不能“水离开人”呢,它不也能救人吗?于是,在千钧一发的危急关头,司马光采取砸缸放水这一“杀手锏”,使同伴获救。
这就是逆向思维。
对于比较复杂的创新问题,如果顺着想使我们陷入困境,那么我们不妨试着像司马光一样倒过来想,它可能会使你茅塞顿开,豁然开朗,直至出奇制胜呢。
13.将不利变为有利
事物的普遍存在,并不是孤立的。事物间都存在着各种各样的作用。既可以起正方面作用,也可以起反方面作用。事物和人的关系也是如此,此时是有利作用,彼时可能就是不利作用。
人们通过采取一定的措施,往往能使事物的性质、特点发生改变,从而起到同原有作用正好相反的作用,比如把对人不利的作用转变为对人有利的作用,也就是人们通常说的避害趋利。
格德约是加拿大一家公司的普通职员。一天,他不小心碰翻了一个瓶子,瓶子里装的液体淹湿了桌上一份正待复印的文件。文件非常重要。
格德约心想这下可闯祸了,文件上的文字可能看不清了。
他赶紧抓起文件仔细察看,结果让他暗自庆幸,文件上被液体浸染的部分,其字迹依然清晰可见。太出人意料了。
当他拿去复印时,又一个意外情况出现了,复印出来的文件,被液体污染本来清晰的那部分,竟变成了一片黑斑。不由得他转喜为忧。
为了消除文件上的黑斑,他绞尽脑汁也一筹莫展。
突然,头脑中冒出一个针对“液体”与“黑斑”倒过来想的念头。自从复印机被发明以来,人们不常为文件被盗印而大伤脑筋吗?为什么不以这种“液体”为基础,化其不利为有利,而研制——种能防止盗印的特殊液体呢?
格德约利用这种逆向思维,经过一段艰苦努力,最终把这种产品研制成功,但他最后推向市场的不是液体,而是一种深红色的影印纸,并且销路很好。
在过去,中国的公安局也好,外国的警察局也罢,抓到了盗窃汽车的惯偷后,一般都是采用监禁的办法,不让他们的偷车技术再发挥作用。
国外某地的一个警察局,有一次抓到了一个专门偷汽车的大盗。据说此人18岁开始偷汽车,一般的高级汽车到了他的手中,最多1分钟就能偷走。他偷过的汽车总价值已达5亿元以上,也因此成了警察局的常客,11次“进宫”。
对于这样一个惯盗,警察局长认为,让他这么“高超”、“精湛”的技术闲置不用或永远消失,未免“可惜”,经过一番慎重考虑,这位局长动了恻隐之心,想出了一个发挥他偷车特长的办法:聘请他担任该局的“汽车防盗技术指导”,并成立一个技术小组,专门扬长避短研制汽车防盗设备。
果然,经过他的指导而研制出的汽车防盗设备,质量非常过关,效益也相当可观。
当然,这个惯盗也终于改造成了一个能将其“特长”服务于社会的守法公民。
“塞翁失马,焉知非福”,不用我解释,大家也知道它的含义。同样,从文件上出现“黑斑”这件“闯祸”的事上,格德约并没有垂头丧气,而是马上转变思维,变不利为有利,开始着手发明防止盗印的影印纸;警察局长“动恻隐之心”,利用小偷惯盗的“特长”,使其成为“守法公民”,都是通过采取——定的措施,使作用于事物的动力发生方向改变,从而带动事物发生根本性的改变。因此,通过采取一些必要的措施,使矛盾的性质、特点发生改变,从而起到同原作用相反的作用,或使它对人们的不利作用变为有利作用,这其中的差距用天壤之别来形容,当不为过吧。
14.创新求变不要忽视细节
所谓的“小事情”,因其小往往被人们忽略了;然而它却造成了大难题,常常会给人们带来大麻烦。一些求变的善于从“小事情”做起,从而使整体得到很大的,有时是彻底的改观。
日本东芝电器公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去。7万多名职工为了打开销路,费尽心机地想了不少办法,依然进展不大。
有一天,一个小职员向公司提出了改变电扇颜色的建议。当时全世界的电扇都是统一的黑色,东芝公司生产的电扇也不例外。这个小职员建议把黑色改为浅颜色。这一建议引起了公司领导人的重视。经过研究,公司采纳了这个建议。第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色电扇,大受顾客欢迎,市场上还掀起了一阵抢购热潮,几个月之内就卖出了几十万台,从此以后,在日本,欧洲以及在全世界,电扇就不再统一的“包公脸儿”了。
这一事例具有很强的启发意义,只是改变了一下颜色。这种小事情,就开发出了一种面貌一新、大大畅销、竟使整个公司因此而度过了难关的新产品。这一改变颜色的设想,其经济效益和社会效益何等巨大!而提出这一设想,既不需要渊博的专业知识,也不需要有丰富的商业头脑,为什么东芝公司其他的几万名职工就没人提出来呢?为什么日本以及其他国家的成千上万的电器公司,在以往长达几十年的时间里,竟都没人提出来呢?看来,这主要是因为,自有电扇以来,它的颜色就是黑色的。虽然谁也没有作过这样的明文规定,而它在漫长的时间里已逐渐形成为一种惯例、一种传统,似乎电扇就只能是黑色的,不是黑色的就不称为电扇。这样的惯例,这样的传统反映在人们的头脑中,便成为一种根深蒂固的思维定势,严重地阻碍和束缚了人们在电扇设计和制造上的创新思考。很多传统观念和做法,不仅它们的产生有客观基础,它们得以长期存在和广泛流传,也往往有其自身的根据和理由。一般来说,它们是前人的经验总结和智慧积累,值得后人继承、珍视和借鉴。但随着时代的改变和时间的推移,有些东西可能已经不适合现实的需求。所以不能让它们妨碍和束缚我们积极求变的思维。