美国摩托罗拉公司，世界无线电通讯革命的领路人；创立于1928年，是世界财富百强企业之一。业务范围涵盖了宽带通信、嵌入式系统和无线网络等领域。它不仅为客户提供无缝移动通信产品和解决方案，而且占领世界市场份额45%左右，远远高于其20%的品牌份额。2005年的销售额为353亿美元。
摩托罗拉公司于1987年进入中国，首先在北京设立办事处，于1992年在天津注册成立摩托罗拉（中国）电子有限公司，目前主要产品有手机、对讲机、无线通信设备等，产品销售到中国和世界其他市场。
目前，在中国大陆有1家控股公司、3家独资公司、5家合资企业、16个研发中心和25家分公司，员工10，000多人。截止2005年12月底，摩托罗拉公司在中国投资总额约为36亿美元，是中国最大的外商投资企业之一。
1、品牌缔造者——经营奇才保罗·高尔文
世界著名的无线电企业——摩托罗拉公司的创始人保罗·高尔文，于1895年6月29日出生在美国伊利诺斯州哈佛小镇。
保罗·高尔文还是小孩的时候就展露了优秀的经营的才华。哈佛镇当时是个铁路交叉点，火车一般都要停留在这儿加煤加水，于是，许多孩子便趁机到火车上卖爆米花，一个个获利颇丰。
小高尔文也感到在火车站卖爆米花是个不错的买卖，课余，他也加入了卖爆米花的行列。为了争夺顾客，孩子们常常会爆发一些“争战”。每当“战火”烧及高尔文时，他总是与对方和解，还常常告诫对方：“我们再这样搞下去，谁也做不成生意了。”除了到火车上叫卖，高尔文还想了许多办法来增加销量。他自己动手改制了一辆爆米花推车，用车推到火车站或马路上叫卖，还往爆米花里参入奶油和盐，使得他卖的爆米花味道十分独特、可口，销量自然比人多。
1910年，哈佛镇下了场大雪，几列满载乘客的火车被大雪封住了。高尔文就赶制了三明治拿到火车上卖。其实三明治做的并不好，但是饥饿的乘客仍然抢着购买。高尔文此时并没有像其他小孩那样乘机敲竹杠，而是比平时略高一点的价钱出卖自己的三明治。事后，高尔文细细的算了一笔账，惊喜地发现，公平的获利让他发了一笔小财。
夏天到来后，高尔文又创意出了一种新产品，他设计一个半圆形的箱子，用吊带挎在肩上，在箱子中部的小空间里放上冰淇凌，箱边上刻出一些小洞，正好堆放蛋卷，然后拿到火车上叫卖。这种新鲜的蛋卷冰淇凌受到乘客们的极大欢迎，比起其他孩子他的生意异常火爆。
在火车上做买卖很快就成了一个热门，不但本镇上的孩子们纷纷加入竞争的行列，而且其他镇的孩子也纷纷效仿。高尔文隐隐感到这种混乱局面不会维持太久，便在赚了一笔钱后，果断退出了竞争。不出所料，没过多久，车站就贴出通告，禁止一切人进入车站和火车上做生意。
卖爆米花的经历培养了保罗·高尔文对市场动态敏锐的把握能力，也成就了他日后的经营生涯。
匹茨堡KDKA电台1920年11月22日开始正式广播，这是无线电技术发展过程中的一次重要突破，工业和科技的发展为高尔文事业的发展提供了绝好的契机。
1921年7月15日，高尔文和爱德华·斯图尔特共同创办斯图尔特电池公司在马什菲尔德隆重成立了。
公司开张后的头几个月效益非常好，每个员工的积极性都被调动起来了，日产蓄电池150台，销路几乎遍及全美国。
可惜好景不长，那段时间，全美经济都极不景气，他们的公司很快陷入了困境。由于未缴货物税，政府把公司封了。高尔文一家因此不得不回到了故乡哈佛镇。然而失败的痛苦毕竟是暂时的，高尔文很快从逆境中振作起来。
命运又一次将高尔文和爱德华·斯图尔特联结在一起。斯图尔特买下了马什菲尔德电池公司并将其迁到芝加哥，两人又信心百倍地开始了第二次合作。
当时无线电商品的行情被人们十分看好，与此相关的电池生产也水涨船高。高尔文针对当时干电池又笨又脏，而且蓄电能力差，用不了多长时间的弊病，开发出一种替代产品。最初新产品销路不错，公司也一度达到了繁荣的顶点。
可是，这一切都不过是昙花一现，不久市场上传来新产品出现故障的报告，政府再度查封了公司，替代器连同其他机器和工具一起准备拍卖。这次高尔文没有坐以待毙。他以750美元的拍卖价，买回这些替代器，自己成立公司，自己生产。
1928年9月25日，属于高尔文的高尔文制造公司在芝加哥哈里森街847号的一幢大楼里诞生了，他野心勃勃地计划着要从这里开始征服世界。
他准备大规模地安装汽车收音机。1930年6月，他终于研制成功了一台可以投入使用的样机。高尔文带着这台样机前去参加在亚特兰大举办的“收音机厂商协议会”。尽管这次亚特兰大之行并没有得到什么大的成果，但高尔文对自己产品的信心丝毫没有动摇。毕竟有些商人对汽车收音机印象良好而订购了一两台，虽然说总数不多，但总是让他看到了希望。
于是，高尔文制造公司向市场投放了他们生产的新产品——汽车收音机。新产品的商标是“摩托罗拉”，这是高尔文一天早上刮脸时灵机一动想起来的，这个名字兼有“开动”和“收音机”的双重含义，显得既醒目又有效率。新产品受到了极大的欢迎，摩托罗拉也得到了“美国最好的汽车收音机”的盛誉。
1936年，高尔文制造公司进一步扩大规模。高尔文决定建造一个新的办公处和工厂，以安置日益增多的人员和设备。高尔文认为创办企业并不仅仅是赚钱的一种途径，企业家也不能只是穷于应付危机，而应致力于企业的扩展。
而且，当时汽车收音机是季节性营业，是上半年的主要生产项目，但到6月底就要关闭很多生产线，造成资源浪费。而生产家用收音机则正好填补了时间空白。新工厂投产之后，高尔文感到公司进入家用收音机市场的时机已经成熟了。
可是到1937年底，美国经济出现滑坡，即使是旺季，各种型号的收音机也在纷纷降价出售。高尔文预感到情况会很快恶化，便下令出售所有存货。摩托罗拉在1937年的销售额达到了700万美元。然而事实很快证明了高尔文超人的预见性。尽管公司没能避免经济危机的冲击，但高尔文的远见卓识却使其免遭灭顶之灾。
1936年，二战即将爆发。他感到公司必须从事对国家有用的生产活动，于是他开始让他的工程师进行使收音机适应军事需要的研究。恰好，当时美国在威斯康辛州麦科伊营地进行军事演习的军队由于缺少无线电通讯联络而行动受阻。
高尔文立即派他的总工程师唐·米切尔和雷·约德到麦科伊营地进行实地考察，随后他们根据实际作战的需要研制出了一部手持无线电话机，这部电话机能保证1英里内的通话质量，在某些条件下可达到3英里。
在战争中这种手持无线电话机大放异彩。有了这些无线电话机后，将士们如虎添翼，在战场取得了一个又一个胜利。由于摩托罗拉在战争期间为军队做出了杰出贡献，美国陆军部和海军部曾先后五次授予摩托罗拉三等奖章，而高尔文本人也在1946年被陆军部授予了奖状。
后来，高尔文高薪聘用诺布尔，很快便研制出了一种FM便携式无线电话收发机。在整个战争期间，他们共生产了近5万台著名的5CR一300型步话机。这些话机被广泛应用于太平洋战场和欧洲战场，甚至让人们普遍感觉到也许步话机是战斗时唯一有用的通讯设备。
二战后，高尔文认为电视机行业的发展前景将是十分诱人的，于是对电视机的开发生产也寄予厚望。这时电视机正式问世，摩托罗拉便是电视机行业的创始者之一。后来摩托罗拉军事技术的着重点从无线电通讯转移到了雷达上。这种技术上的革新不但使摩托罗拉在进入战后市场时，始终能立于不败之地，同时也促使电视机业成为了摩托罗拉和这个工业最大、并且最快的销售生产线。
1959年11月5日，保罗·高尔文因白血病离开了人世，作为他的继承人，儿子鲍勃·高尔文继续他未完成的梦想和路程。
现在，正是因为有了摩托罗拉，才有了第一部对讲机，第一部可佩带手机，第一部全中文手机，而今天全世界的人类在享受科技带来的便捷和快乐时，应该感谢这个改写了通讯历史的人——摩托罗拉之父保罗·高尔文，正是在他的辛苦努力之下，才有了摩托罗拉的雏形和壮大，才有了今日我们生活的方便和快捷。
2、品牌核心——体验无限
“不受任何时间、空间的限制、无拘无束、飞越无限的沟通自由”是摩托罗拉的内在核心。从1998年4月开始，摩托罗拉在世界各地发布它的MOTO新形象广告，把MOTO作为MOTOROLA的全新代名词，不断为MOTO输入人性与个性的品牌核心价值。此外，MOTO还意味着“使消费者的生活更加简单、更聪明和富有乐趣”。它是对其品牌核心识别“智慧演绎，无处不在”的新诠释，同时也向消费者传递着摩托罗拉品牌更具个性化的新理念与新形象。摩托罗拉一直试图带给“消费者随时随地的通讯方便和自由感、不受地域、时间的约束”。5月，在北京开始“飞跃无限”的品牌推广活动。在新的广告片中，摩托罗拉英文名称的首个字母“M”变形为一只鸟的双翼，飞跃城乡、山水、时空。广告传达的主要信息是“摩托罗拉有如一双羽翼，让你自由飞翔。”由此，摩托罗拉不管是在品牌推广还是广告宣传等方面传达给公众的主要信息是“摩托罗拉有如一双羽翼，让你自由飞翔”，于是就有了精彩的广告宣传巨制“飞翔篇”的诞生。
“飞翔篇”是树立品牌核心价值的又一典范。摩托罗拉发现，其手机、寻呼机、对讲机等产品十分成功，但消费者提起摩托罗拉时总是想起寻呼机、手机等具体产品，而不是整个品牌的概念。此时，摩托罗拉意识到有必要用一个主题即品牌核心价值把不同产品串起来。通过调查发现，摩托罗拉旗下产品大多数是无线通讯，尽管各有不同，但在消费者的心目中有一点是共同的，即带给“消费者随时随地的通讯方便和自由感、不受地域、时间的约束”。伴随着这个品牌战役的行动，摩托罗拉推出了它精心设计的“掌中宝”手机。一只只“掌中宝”扑闪着“翅膀”，化成轻盈的彩蝶，飞舞在天空中，最后变为摩托罗拉的标志“M”，极佳地传达了品牌的精神内涵。
至此，新形象继承了原品牌的标志基础，同时又赋予它崭新的内涵。伴随着V70的上市，该公司又开展了以“全心为你”为宗旨，以“MOTO”为代号的大规模品牌推广活动，最终得以“涅盘”重生。
在网络时代的今天掀起一股无线上网的高潮，为迎合这一浪潮，摩托罗拉率先进军无线因特网，并决定今后的一切业务都以此为核心思想，以“无线网络，无限人生”为宏伟蓝图，开创新技术，设计了功能强大的无线上网手机，让信息资源丰富的因特网，突破“线”的束缚，插上自由飞翔的翅膀，让人摆脱一切“线”制，在梦想中自由体验无限丰富的生活。也就是说，在未来的无线网络时代，人将摆脱时间和空间的限制，通过无线网络所提供的真正的随时随地的个性化服务，体会到你在世界中，世界在你手中的感觉。
为了把美好的理想变为现实，摩托罗拉以“无缝移动通信”为核心战略。无缝战略即把各种通信产品无缝地连接在一起，实现通信用户随时随地使用固网、移动网和互联网提供的各类服务。无缝战略的实质是无论在何时何地，使用何种技术，不同网络和设备之间都能实现顺畅的连接和运行。
按照摩托罗拉的构想，未来用户将使用摩托罗拉提供的全套通信解决方案：在办公室，用户借助摩托罗拉定制化的企业解决方案，使用GSM/GRPS/EDGE/3G手机进行无线通信；在家里，摩托罗拉的智能家庭服务为用户提供包括IPTV，宽带业务，可视电话等一系列服务，FMC使得移动网和固定网服务紧密结合；在路上，用户借助摩托罗拉的基站和设备，将信息通过宽带下载或者移动存储设备接入汽车的电子系统中，使用摩托罗拉的车载蓝牙耳机进行通讯，摩托罗拉的GPS定位系统和LBS服务可以帮助用户随时了解所处的位置，调整路线；在热点地区，用户使用摩托罗拉WiFi/3G双网手机实现无线上网和通信。
摩托罗拉实施无缝通信战略，可以通过整合各部门的资源，将分散的设备和服务提供打包销售，既可以满足人们对各类通信服务的需求，又可以提高产品的竞争力。为此，摩托罗拉不惜重组各业务集团和行政部门，来推动其无缝移动通信战略，将摩托罗拉建设成世界上最大的无缝移动通信公司。
从“一触即发”、到“飞跃无限”、到“无线网络、无限人生”再到“智慧演绎、无处不在”，摩托罗拉的手机产品随着其公司的创新概念而逐渐改变，从单纯地为个人提供话音服务到为人与人、人与物及物与物之间的对话提供了某种可能。的确，当今社会人类正在经历一场伟大的技术革命，结果就是高科技的发展，使人们周围的事物都充满灵性，人类同时被赋予了更多的智慧。这种智慧无处不在，在家中、在办公室里、在行驶的车中、在购物的过程中、在天空中等等。
模拟时代，摩托罗拉是当之无愧的霸主，然而，由于战略的失误，摩托罗拉在数字时代被后起之秀的诺基亚超过，失去了往日的辉煌。摩托罗拉梦想着有一天重新展开自由之翼，展翅高飞，飞越无限，这是摩托罗拉的理想。今天，在无限互联时代，摩托罗拉终于重新高飞，自由飞翔。
3、品牌国际化——面到点结合
在当今日新月异的电讯革命中，没有哪个企业能比摩托罗拉更为引人注目了，它从最初的一个日渐衰落的美国小电子公司，迅速崛起为支配世界的国际化无线通讯公司，其成就令人叹为观止，而这一切与摩托罗拉长期在全球世界市场范围中从面到点的品牌战略是分不开的。
在整体层面上，摩托罗拉公司在设计品牌名称时就匠心独运，其英文Motorola就蕴含“移动之声”的意思，与产品的特性十分贴切。其标识部分采用大写字母M的艺术变体，其形状似展翅高飞的大鹏之双翼，也寓意产品在沟通性能上的无极限。特别是运用电视手法时，使这一标志富于动感，具有极强的艺术感染力。相配合的广告词“摩托罗拉飞越无限”，表达了人们利用技术使自己与他人和信息联结起来，使自己能时时与他人沟通的愿望。
摩托罗拉近期宣布，将在全球范围内推广其全新的品牌战略MOTO。MOTO将成为摩托罗拉创立的一种全新的消费者语言，它包含三个要素：使消费者的生活更加简单和富有乐趣；这并不是改变品牌，而是带给它更多的活力；MOTO更加贴近消费者，更通俗易懂，更富有人性色彩。这个简短而富有活力的词汇代表了摩托罗拉希望以体现摩托罗拉公司更进一步以消费者需求为导向的理念。据悉，中国市场是摩托罗拉在全球率先推广MOTO概念的地区。
在细节点上，摩托罗拉主要有以下几个途径：
品牌点战略一：质量与服务
2001年的“3·15”消费者权益保护日，摩托罗拉宣布要提升服务质量。此后，摩托罗拉又陆续在国内其他重要城市相继建立10家授权全质量服务中心，这些服务中心为将要到来的手机“全包”政策的实施打下坚实的基础。增值服务则是摩托罗拉2001年全力推广的主要服务内容，力求为消费者带来充满科技魅力的增值服务。目前摩托罗拉在全国拥有500家服务网点，这些网点集移动电话交换机中心、快速维修中心、销售、增值服务和咨询服务中心于一体，为其用户提供一揽子服务。
2001年摩托罗拉计划将全质量中心的数目提升至40家，而遍布全国的五百家服务网点也将进一步向中小城市覆盖。用户会在享受到摩托罗拉提供的服务之后，在3天之内接到摩托罗拉公司的电话，公司跟踪了解消费者需求，收集反馈。并进一步加快摩托罗拉物流配送速度，给服务代理商和合作伙伴更加有力的支持。
品牌点战略二：支持体育事业
2001年摩托罗拉的品牌形象频频出现在中国的体育赛场。北京昆玉河，摩托罗拉赞助的世界名校赛艇对抗赛在这里举行；摩托罗拉羽毛球天王挑战赛及俱乐部联赛好戏连台；连续3年冠名赞助CUBA大学生联赛……摩托罗拉公司显然是希望通过对体育赛事的投入和支持，有效地推动中国体育事业的开展，同时也借助体育赛事作为一个与中国消费者进行密切沟通的平台，使摩托罗拉的品牌形象更加深入到消费者心中。
品牌点战略三：本土化策略
摩托罗拉是世界500强的一个典型代表。摩托罗拉的本土化战略，在当地政府和人民的大力支持下，取得了巨大的成功。以中国为例：
在中国的这几年来，摩托罗拉一直努力树立“中国社会好公民”形象，非常关注中国的教育事业、环境保护、西部开发、扶贫救灾等公益事业。摩托罗拉向中国的“希望工程”共捐款7次，累计捐款总额已达2100万元人民币，还在全国20个省市自治区建立了38所希望小学，帮助1万名失学儿童重返校园。摩托罗拉还向北大、清华、南开等高校捐赠奖学金，累计捐款总额达1100万元人民币，使6600名学生受益。
摩托罗拉有关人士表示，自从进入中国以来，摩托罗拉公司一直积极做中国社会好公民，努力配合中国科教兴国的号召，从捐助教育出发，为中国的经济发展和未来在高新技术领域的竞争培养优秀人才。
摩托罗拉的本土化策略，是在总结跨国企业教训的基础上形成的。它是中国企业在未来开拓国际市场的一个标杆，也是任何一个想打造国际品牌企业所学习的楷模。
品牌点战略四：永远前进的行销策略
摩托罗拉不仅以其科技创新作为品牌国际化的先导，而且在行销策略中也不断保持优势。它的原则是对任何可能有潜力的市场不放弃，随时准备提早积极筹备。
早在1988年的行销计划中，摩托罗拉就选定未来三个即将急速成长的市场——中国、印度及巴西，之后又对东欧、中欧市场展开了攻势。
摩托罗拉的行销战略是永远前进的，2003年，摩托罗拉手机的全球市场份额出现了大幅度的下滑，降至14.5%。这与公司致力于技术与质量，而对品牌设计重视不够的做法不无关系。也就是说手机的外观设计影响了摩托罗拉在手机市场上的表现。摩托罗拉在2003年之所以失败，主要有两大方面的原因，一方面就是在拍照手机市场上的落败；另一方面，众多竞争对手在外观上进行变革，推出多款新式手机，以适应消费者对时尚外观的追求时，摩托罗拉的反应过于迟钝，忽视了手机外观的影响力，忽视了时尚的力量。
摩托罗拉面到点的品牌策略，从致力于整体推广到注重手机品牌设计个方面，可以说是摩托罗拉品牌策略永远前进的结果，这个结果让摩托罗拉站立在成功的顶峰。
4、摩托罗拉PK诺基亚——你死我活的生死较量
在中国手机市场第一位置拼得你死我活的当属摩托罗拉和诺基亚，据调查显示，诺基亚无论在品牌提及率，还是品牌持有率，均与摩托罗拉难分伯仲。
与摩托罗拉相比，诺基亚进入中国市场的时间要晚得多，能在短时间内与摩托罗拉争锋，最大的原因是因为诺基亚准确地了解消费者的需求，把握了手机的消费趋势。
如在2000年，购买手机代表一种时尚，因此当时的年轻人不太在意手机有多大用处，而看重个性化的外观，于是诺基亚无外置天线的手机销势大为看涨。2001年，“拇指娱乐”市场显现。诺基亚联合运营商和IGP在互联网上推出更换手机显示图案、下载铃声的服务，顿时迎合了许多手机应用发烧友的喜爱，把更换手机显示图案和铃声当成一种时尚。由于不同品牌手机间的技术标准不同，同品牌手机才能互发手机显示图案，所以往往在一个朋友圈子里，大家都尽量买诺基亚手机，带动了诺基亚手机的销售增长。
其实诺基亚源源不断的创意都是围绕大胆、有朝气、富于想象和新颖这四个方面进行，由此构成时尚、活跃的品牌个性，顺应了强势消费者购买手机的心理需求，把手机推向了时尚的潮流。因此，诺基亚的成功之道并不在于核心技术的优胜，更重要的是，它比其他品牌更懂得消费者。
此外，作为手机市场上的一对“冤家”摩托罗拉与诺基亚，在品牌影响力上、产品价格战线、渠道推广、产品战略等方面都非常接近，因而二者之间在高中低档市场上的竞争相对激烈。
以下，ZDC根据这两家厂商在3月份最受关注产品TOP5排行榜状况，对比两大厂商受到消费者关注产品特征，并分析二者产品在用户心中的不同地位。以下是两家厂商最受关注产品对比。
诺基亚摩托罗拉
排名：诺基亚N73、诺基亚6300、诺基亚5300 Xpress Music、诺基亚N72、诺基亚N70
报价排名：￥3，3901、￥2，1802、￥1，8803、￥2，7264、￥2，4235
产品名称：摩托罗拉E2、摩托罗拉L7、摩托罗拉A1200（明）、摩托罗拉ROKR E6、摩托罗拉ROKR E6
排名：￥1，448、￥1，270、￥2，399、￥2，899、￥1，666
从诺基亚与摩托罗拉TOP5产品对比来看，可以发现两大厂商上榜产品存在以下不同方面：
第一，在产品市场推广方面摩托罗拉注重价格策略，导致其上榜产品在价位上整体低于诺基亚。在其上榜产品当中，1000－2000元主流价位产品数量相对多于诺基亚，而2001－3000元之间的产品占据两个席位。相比之下，诺基亚上榜产品中除了一款机型在1000－2000元之间外，其余产品价位均在2000元以上。
从这一价格特征来看，摩托罗拉以价格为中心的推广策略比较突出，而诺基亚产品在一定程度上淡化了价格的影响力，多以产品来吸引用户。因而，ZDC认为诺基亚的整体产品竞争力强于摩托罗拉。
但不可否认的是，摩托罗拉的这种价格“亲民”策略对于在城乡镇等区域市场来说，扩大了用户群的范围。
第二，产品功能划分上双方出现了差异。相比之下，诺基亚产品在整合功能上相比摩托罗拉更胜一筹。尤其在拍照像素上，诺基亚上榜的五款产品中四款机型为200万像素及以上产品。而摩托罗拉还有30万像素拍照手机出现。
此外，诺基亚与摩托罗拉上榜产品仍具有一定的共性，二者入围的音乐手机和智能手机在数量上均相同，分别为4款和3款，这反映了音乐播放功能与智能机型是当前手机市场发展的重点。
摩托罗拉与诺基亚的比拼还体现在双方的产品定位上。2005年9月诺基亚N70上市，上市之初便被戴上了“全球最小3G智能手机”的光环，用户们也对这款手机充满了期待。时至今日，N70仍然是市面上最炙手可热的智能手机之一。而2006年2月才上市的摩托罗拉A1200，则以出色的外观设计，强大的内在功能毫无争议的成为了摩托罗拉的智能手机旗舰。由于产品定位的相近，两款机器的竞争在所难免。
摩托罗拉这款具备手写功能的旗舰级智能手机采用了创新的高硬度透明翻盖并且在手机的色彩上使用了三种不同颜色，使得手机本身被赋予了更多的时尚风味。定位为多媒体智能手机的诺基亚N70却主要定位在娱乐方面，手机内置了RealPlayer媒体播放器。
摩托罗拉A1200在该方面也很好迎合了女人爱美的天性，在保证商务气息的基础上，A1200更多诠释的是时尚韵味，一气呵成的流畅线条诠释了柔性美感。
诺基亚N70在造型方面很大程度上都是以6680/6681为设计蓝本，再加以修饰美化。N70虽然继续维持6680的整体风格，但金属外壳、“窈窕”的身材都为N70增添了许多时尚的元素。
作为一款商务用机，摩托罗拉A1200还引入非常实用的名片识别功能，只需配合内置摄像头的微距功能使用，便可将名片信息识别成文字后存入通讯录，有了智能化的名片识别功能，纷杂无序的信息收集从此变得异乎寻常的简单明了。
诺基亚的N70有办公必备的QuickOffice及AdobeReader。由于现在针对Symbian系统的病毒日渐猖獗，N70也内置了一个杀毒软件；另外还有一个看图软件及我们都非常熟悉的Opera。
可见摩托罗拉将自己的产品定位在商务用机上，而诺基亚将产品定位在娱乐和时尚方面，不同的产品定位争夺共同的市场份额，这种同行争斗可谓是日渐炙热。
通过调查发现，诺基亚的用户关注度超越MOTO一倍，而在媒体关注度上545∶364的差距却不大。众所周知，诺基亚一直是以“音速”推出新款手机，而MOTO的风格则是集中力推主打产品，这可能是二者在用户关注度上产生区别的主要原因。
为了争夺用户族群，诺基亚和摩托罗拉不仅在手机制造领域“刺刀见红”，他们的触角也分别伸向了不同领域。全球最大的手机制造商诺基亚公司决定出资6000万美元收购美国数字音乐发行商loud eye。业界分析这一交易的影响格外深远，因为它意味着诺基亚将与苹果、微软在数字音乐市场展开较量。而摩托罗拉亚太区副总裁卓文彬宣布推出游戏手机E680G，并和盛大合作推出定制的手机版游戏《传奇世界》和《梦幻国度》。
摩托罗拉在2005年第二季度销售额达到创纪录的109亿美元，比去年同期的84亿美元增长29%；净利润为14亿美元，比去年同期增长45%。同期摩托罗拉在全球手机市场占有的份额为22%，高于去年同期的17%以及上一季度的20.7%，连续七个季度实现增长。根据市场研究公司Strategy Ana－lytics的数据，今年第一季度诺基亚的市场份额为33.3%，遥遥领先于其他竞争对手。
通过双方的较量，可以看出，现在业界手机市场确立了诺基亚领跑市场，摩托罗拉奋起直追的发展状况。
5、经典案例：建立国际性的品牌个性
1994年“摩托罗拉”的品牌知名度在中国城市人口中只有11%。1998年，达到92%，从摩托罗拉在北京建立中国第一个办事处起到现在，摩托罗拉的品牌知名度持续上升，这一切完全基于摩托罗拉多年来持续不断的品牌建设工程。在建立国际性品牌个性的过程中，他坚持每3年回顾、评估一次品牌建设计划和执行方案，并根据新的市场情况制订新的计划和方案。
摩托罗拉国际性品牌个性的建设过程可分为4个阶段：建立/执行品牌计划——产品/市场细分——进一步细分市场及开发新市场——建立大品牌形象。下面就以摩托罗拉寻呼机在中国的成长过程的经典案例来说明摩托罗拉建立国际性的品牌个性的过程：
建立/执行品牌计划
1988年，摩托罗拉刚进入中国无线电通讯市场时，主要是考虑如何发展这个行业，如何建立品牌计划。当时寻呼机对中国消费者而言是很神秘的，只是听别人说起过。摩托罗拉正是瞄准了这个有巨大潜力的市场，同时，摩托罗拉也面临着其他的挑战：当时欧美国家的寻呼机已在中国上市，究竟应推出怎么样的产品或产品组合才能满足中国消费者的需求呢？
市场调研在摩托罗拉的发展过程中始终是一个极其重要的环节。首先，在产品定位、价格和分销渠道上他们进行了广泛的市场调查，因而在刚开始，开展广告攻势时，摩托罗拉的着眼点就是考虑建立品牌的基本要素：高质量，让消费者一想到摩托罗拉就想到有质量保证，以最领先的产品使消费者获得最大的益处。在分销渠道上，他们采取了“拉推结合”的策略，一方面通过大运营商、机构（如邮电部）进行销售；另一方面也积极占领零售点，将摩托罗拉的广告摆在最“抢眼”的地方，以增强品牌知名度。
当时摩托罗拉的广告强调的不是寻呼机的某个产品，而是整个寻呼机行业，希望让消费者树立一种观念，就是在某种特殊情况如紧急情况下想起使用寻呼机，同时又注意把摩托罗拉品牌与情景结合起来，建立行业广泛的知名度。
产品/市场细分
随着市场的不断开放与成熟，消费者的需要也随之发生变化。摩托罗拉面临的竞争对手和市场也发生了变化，这就要求摩托罗拉重回市场，重新做市场调研进行一系列的市场/产品细分。细分市场的新一轮广告攻势主要定位为：寻呼机不仅仅是为了应付特殊情况，任何场合，包括娱乐休闲都可以使用，因为它可以帮助亲朋好友之间建立更亲密的关系，做到及时沟通。从1993年到1995年寻呼机的发展都处于这个阶段。在1995年底，市场已出现了质的变化，大中城市的寻呼机市场占有率已接近饱和，可与香港、新加坡等城市媲美。
进一步细分市场及开发新市场
到了九十年代末，仍然有许多消费者使用的是老式寻呼机，他们期待着更新的、更现代化的产品出现。这时，摩托罗拉寻呼机进入了第三个发展阶段：进一步细分市场，开发新市场。
进行了大量的市场调查后，摩托罗拉的产品策略确立为：一方面鼓励消费者继续把寻呼机视为一种商业工具，另一方面又努力增长非商业用途市场。在地域上，也有待开发新的市场。他们把中国的城市市场分为三类城市，第一类城市包括北京、上海和广州。北京对北方地区、上海对长江三角洲地区，广州对珠江三角洲地区都有很强的辐射引导作用。然而市场调研发现，这类城市的市场已达饱和或趋向饱和。所以，开发新市场时，摩托罗拉把重点放在第二、三类城市，专为满足底线城市消费者的需求规划产品，同时也努力激活一些没有潜力的市场。在广告策略上，他们采取了新的形式——广告宣传车。针对一些普通广告无法达到的消费群体，摩托罗拉把广告宣传车开至繁华商业街，结果发现效果很好，每到一处都很受欢迎。
经过第二、三阶段的市场细分，摩托罗拉把整个消费群体分为三类：一类是替换市场。通过每两个月一次的市场调查表明，在新寻呼机的购买者中，有28%―30%不是第一次购机，他们对产品、服务的要求有特殊之处，往往更为挑剔。对这类消费者摩托罗拉鼓励他们将现有的产品更新为高档次的摩托罗拉寻呼机；第二类消费群体是青少年群，这类群体多是在校大学生和部分中学生，他们的需求与第一类消费者有明显不同。根据不同的需求摩托罗拉开发了不同的产品，以中文机为例，对于年轻族群。推出了彩色凡星型中文寻呼机，其颜色漂亮，全为金属色，外形呈流线型设计，屏幕小，价格合理。这就是考虑到了他们的特殊需求：他们想拥有寻呼机，以此作为身份的标志，同时他们经济条件又不是很好。针对不同的消费群体，摩托罗拉不仅提供了不同的产品，在广告宣传上，也采用了不同的方式与消费者交流。
强劲品牌的建立过程，是由产品到名字，再到品牌，意义广泛得多。而摩托罗拉除了有手机、寻呼机的产品外，对消费者还意味着什么？同时手机、寻呼机、对讲机是不同的产品，摩托罗拉对消费者到底意味着什么？这时，摩托罗拉意识到有必要用同一个主题把不同的产品串起来，建立一个终级阶段的强劲品牌特征，即有个性的品牌。这是摩托罗拉在中国建立品牌的第四个阶段。
这个阶段的目标是让消费者树立“需要通讯产品，想摩托罗拉”的观念。
建立大品牌形象
摩托罗拉要建立大品牌形象，要建立有个性的品牌，其切入点是解决摩托罗拉对消费者意味着什么，带来了什么益处，具有什么样的品牌价值等问题。1998年4月，摩托罗拉开始在世界各地发布新形象广告。广告传达的主要讯息是“摩托罗拉有如一双羽翼，让你自由飞翔”。这个广告定位与消费者市场调查是密切相关的。因为在调查中，消费者告诉摩托罗拉，寻呼机使得在办公室外继续开展工作成为可能，即使家里有事了也能及时联系上，心里有安定感。这样，摩托罗拉给消费者带来的是自由感，不受时间、地域的约束。从而大品牌形象树立起来了。
最后，摩托罗拉之所以有现在国际化品牌形象，是历经10余年不懈努力的结果。这给中国企业带来了几点启示：第一，强劲品牌的建立不是一朝一夕的工作，摩托罗拉品牌的建立是十几年努力的结果；第二，品牌建立不仅仅是一个电视广告过程，而是一个很复杂的过程，与消费者使用经验、产品满足需求程度及质量水平密切相关；最后一点，要多倾听消费者的意见，采取科学、有条不紊的步骤与之交流，要与专门的调查、咨询公司合作，采用他们已成型的模式收集、分析信息，形成自己的策略。
