以经理为首的行政领导成员，对企业的发展起着举足轻重的作用。要提高领导群体的效能，除了充分发挥每个领导成员所作用外，大家在共事中，应当是亲如手足，和如瑟琴，取长补短，相得益彰，同心同德，配合默契。
一、企业领导整体的效能
知道些粗浅化学知识的人都知道，金刚石和石墨，虽然都是由碳元素组成，但一个异常坚硬，光彩夺目；一个则比较松软，灰暗不透明。其原因是由于它们的分子结构不同，即分子的排列组合的方式不同。同样，一个企业由若干成员所组成的领导班子，其工作效能大小，不仅决定于其领导成员素质的高低，而且要看其领导整体结构，即所有的领导成员的组合是否科学、优化。领导整体效能不同于领导成员个体效能的简单相加之和。马学斌同志列了下面一个公式，并进行了详细地分析。
A＝（a1+a2+……an）·K
式中，A为领导班子的效能；a1、a2an为领导成员个体的效能值。K为中介系数，即：领导班子成员问的配合程度系数。
从上式可以看出，决定领导班子效能的因素有两个：领导成员个体的效能值和中介系数，当成员个体的效能一定时，取决于领导成员间互相掣配合、互补长短的好坏，因此，中介系数K显然成为影响领导班子效能的重要因素。
例如，在一个由5人组成的领导班子中，其成员的效能值分别为0.7、0.8、1、1.2、1.3，根据上述公式，假定K＝1，则：
A＝（0.7+0.8+1+1.2+1.3）×1＝5
如果领导成员配合较好，K＝1.5则：
A＝（0.7+0.8+1+1.2+1.3）×1.5＝7.5
反之，当领导成员配合不好，甚至矛盾重重，互相掣肘时，说明K值小于1，假定为0.7则：
A＝（0.7+0.8+1+1.2+1.3）×0.7＝3.5
如果K值为零或为负数，则说明这个领导班子的工作是无效的，这种领导班子被称为“窝里斗”或“内耗型”的领导班子。《人民日报》曾报道了一条消息，说是某厂书记与厂长有矛盾，书记取消了厂长预备党员的资格，而厂长却免了书记及其亲属在厂工作的权利。
刘邦起义时领导群体的结构是优化的。他曾说：“夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇园家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。”这表明，在他的领导集团中，有优秀的智囊人物，有干练的行政能手，有杰出的军事统帅，有善于用人的领袖，互相补充，优化组合，才使刘邦成就了帝业。
二、领导整体结构合理的标志
衡量领导班子的结构是否科学、合理，应以其领导效能的高低作为客观尺度，具体有以下标志：
（一）目的性。领导班子的结构应符合其建立的目的和应具备的功能。如果领导成员大部分是外行或是一群以权谋私者，光凭着手中的权力开展工作，是长久不了的。如果让没有文化知识的人领导学校工作，知识分子怎能心悦诚服呢！
（二）集合性。领导班子的组成人数应当合理，既无多余，又无不足。各个成员分工要合理，其责任、权利、排列顺序有利于发挥他们的积极性，有利于提高整体功能。
（三）互补性。领导成员在年龄、素质、职责等方面的搭配形成相互配合、相互补充、相互辅助的合理关系。有时先选择好“核心”人物，然后根据“核心”人物的优缺点，选配其他领导成员，做到取长补短。
（四）稳定性。一个系统若没有相对的稳定性，没有相对平衡状态，就不能发挥系统应有的功能。领导班子也是一个系统，其稳定性表现在领导成员的团结一致，配合默契，相辅相成，和衷共济。不稳定性的表现是离心离德、勾心斗角，这就谈不上领导效能。
（五）适应性。领导班子要能适应外部不断变化的环境，要能应付各种意想不到的复杂局面。各个领导成员在能力、情绪、气质、性格上要能相互适应。
（六）创造性。目前正在进行的建设具有中国特包的社会主义，要求各级领导成员必须发挥集体智慧，大胆探索，勇于创新，不断开创工作的新局面。一个企业的领导班子只有具备创造性的功能，才能领导企业立于不败之地。
（七）高效性。系统的功能大小取决于该系统内部的结构是否合理。系统的结构合理，系统与外部环境之间有着密切的联系，就能保持其旺盛的生命力。领导整体的工作效能大小是衡量本身结构是否合理的最重要的标志。三国时代的刘备，前半生虽然拥有关云长、张飞、赵子龙等名将，但屡战屡败，无立足之地，但当得到诸葛亮后，文武齐备，智勇双全，优化了领导群体，因而一胜再胜，终创鼎足大业。
三、领导整体结构的内容
一个领导班子的组建既是科学又是艺术，如果搭配得好，就可以使其备在其位，各司其职，备负其责，各献其长，各尽其能，并能互相取长补短，互相帮助，相互激励，从而产生1+l＞2的系统“放大效应”。领导班子的结构内容一般包括以下六个方面：
（一）梯形的年龄结构。这是指各个领导成员按年龄分布和组合的状况。在一个领导班子中，应由老、中、青合理的比例组成，否则，若由同一年龄区段的干部组成，就会呈现出平面的年龄结构，或者同步老化，精力不济，或者经验太少，处事困难。不同年龄区段的干部由于有不同的长处而能起到不同的作用。老干部有丰富的经验，深谋远虑，善于处理复杂问题；中年干部年富力强，兼有青、老干部的长处，起着承前启后的作用；青年干部朝气蓬勃，创造力强，易于接受新事物，奋发有为。一般来说，老干部和青年干部不宜过多，中年干部应多些，以便起到中流砥柱的作用。干部年轻化并不是领导班子青年化。在不同管理层次，领导班子的平均年龄应有所不同；第一线领导班子比高层领导班子平均年龄应小一些。同时，不同管理层次，领导班子的老、中、青干部比例也有所不同，对具体人要做具体地分析。
（二）合理的知识结构。任何人的知识总是有限的、不全面的，只有将具有不同知识的领导者互相搭配起来，这个领导班子拥有的知识才可能趋于完善。现代人才学把人才知识划为三种：一种是既有较宽的知识面，又有一门钻研较深的专业，像一条横线同一条竖线交在一起的“T”型结构；第二种是知识面较宽且各类知识深度相近的横式结构；第三种是专业造诣较深而知识面较窄的纵式结构。这三种知识结构在一个合理的人才群里缺一不可。一般来说，学历在一定程度上反映了一个人的知识水平，但是，也有相当多的人，学历与知识水平不一致。据研究资料，在现代社会中，一个人的知识只有10%是靠正规学校教育取得的，而90%的知识是在社会生活、工作实践和职业学习中获得的。通过自学而成为专家者，在长期工作中积累而达到很高知识水平的领导者是很多的。因此，不能片面地强调文凭，除了注意学历外，还必须考虑他们的实际知识水平。
（三）互补的专业结构。这是指具有不同专业知识、专业技能和专业经验的领导成员的组合方式及其比例关系。随着科学技术和生产力的发展，专业分工的深化，一个管理系统的领导班子必须由具有不同专业的人才所组成。如一个工业企业，厂长、经理应是熟悉企业各项管理的“通才”，其他成员则是精通某一方面管理同时又懂其他管理的“专才”。其中有能够加强技术管理、推动技术进步的总工程师，有能够严格维护财经纪律、精打细算、开辟财源的总会计师，有能够切实地改善企业经营，提高企业经济效益的总经济师；有能够坚持正确的政治方向、贯彻执行党的方针政策、团结广大职工群众的党委书记。现代领导必须是内行，如果自己昏昏，那是难以使人昭昭的。正如列宁所说，要管理，就必须熟悉业务，做一个出包的管理人员。近几年来，大批专业人才走上了领导岗位，改变了领导班子的结构。但是，值得注意的是“专业化”并不等于“专家化”。一个很有水平的科技人员，在做企业领导方面的工作时，却不一定很有水平。在企业领导班子中，曾经有一较长时期，是单打一的政工干部，但现在不能又倾向于单打一的技术人员。
（四）最佳的智能结构。智能指人们运用自己的聪明、才智、知识、经验去解决实际问题的能力。智能结构指具有不同智能优势的人组合而成的集体。人的智能主要包括观察力、理解力、记忆力、思维力、想象力、创新能力、组织指挥能力和口语、书面表达能力。这些能力综合体现在管理干部身上，大致分为以下三个类型：一是善于积累知识，勇于实践的“再现型”；二是有很强的想象力、分析判断力，专业研究有突破的“创造型”；三是有审时度势的宣传鼓励和组织领导能力的“组织型”。这些不同类型的人才应当是相互辅助、相互促进、相得益彰。
（五）配套的职能结构。领导班子的整体职能，是通过每个领导成员的个人职能体现出来的。根据实践经验，工作效率高的领导整体，一般有下述特点：（1）人数合理。能一个人干的工作，决不放两个人，虚职、闲职一个也不能设，坚决避免因人设事。否则，就会降低工作效率，人浮于事，内耗丛生。一个领导班子犹如一台机器，多一个就是多一个零件，也就等于多一个故障因素。倘若硬要把一个多余的“零件”安装上去，势必影响到整个机器的正常转动。（2）人员精干。指每个领导成员都具有胜任现职工作的专业知识和工作能力，绝对不能有“南郭先生”。（3）职责明确。每个领导成员都清楚自己的职位，责任权力，各司其职，各献其功，并主动支援，协作。（4）相互衔接。领导群体的组织层次适当，既无重叠，又无空档，构成反馈回路，实行封闭管理。（5）搭配合理。在一个领导班子中，既要有负责全面工作的，又要有独当一面的。
（六）和谐的气质结构。心理学上有一条原理：在完成简单任务时，同质结构的群体效率较高，而在完成复杂任务时，异质结构的群体有较高的效率。有的学者提出；“气质相似的人聚在一起，并没有什么好处。能够把秉性各异、富有个性的人们团结在一起工作，是一个公司力量强大的原因之所在。”因此，在搭配领导班子时，应注意以下几点：（1）心理的认同性。领导成员虽各有差异，但必须有共同的目标，否则就失去了起码的合作条件。（2）情感认同性，要有共同的道德情操，共同的责任感，共同的价值观。（3）性格相容性。领导成员心理融洽，以诚相见，互相了解、理解，有着良好的交往关系。（4）心理互补性，“人无全人，金无足赤”，领导成员要在个性上互补、在气质上互补、在性格上互补。（5）心理适应性。领导成员的心理一是要适应领导群体功能要求，二是要相互适应。另外，应注意的是，领导成员的气质差异，应有一个合适的“度”，并不是气质差异越大，就越能“互补”，当他们的气质差异，超出了允许的限度，达到性格不合、志趣不投的地步时，不仅不会产生“异性相吸”的良好效果，反而会出现思路不一、内耗丛生的现象。
有经验的企业家提出，在大中型企业应拥有以下九类高级管理人才：（1）决策型。知识广博，眼界开阔，有雄才大略和政治家的胆识。（2）专家型。学有专长，能独当一面，在分管范围内有较高权威。（3）参谋型。思维敏捷，有真知灼见，善于预测未来，拟定实施方案。（4）综合型。知识面广，综合能力强，能迅速、准确地分析、概括、丰富和发展各种新设想、新建议，发现其潜在价值，并加工提高。（5）协调型。活动能力强，人际关系好，对内能使各部门业务配合默契，对外则善于化解利益冲突。（6）完善型。工作细致，兢兢业业，善于采取对策避免企业偏离目标。（7）监督型。秉公办事，铁面无私，坚持原则，能积极向一切不良现象作斗争。（8）执行型。能准确领会决策者的意图，办事认真可靠。（9）保证型。擅长于政工、青年、妇联等工作的组织领导，保证职工热情饱满地执行企业决策、任务。
四、领导整体效能的提高
如何提高企业领导整体效能，笔者总结了如下十个方面：
（一）理想相同，心气相一。理想、信念是人生的动力，否则，生活就失去了意义。没有理想、目标的生活，就像没有舵的船。领导者应树立只有社会主义才能振兴中华、才能国富民强的信念，要有较高的事业心和责任感，应把自己的全部精力扑在工作上。这样，大家才能心往一处想，劲往一处使，才有共同的语言。否则，同床异梦，心气不一，有的奋发进取、积傲热情、大干快上；有的则固步自封、消极冷漠、甚至以权谋私：领导班子的整体效能必然降低。
（二）品质良好，思想端正。这是大家一起共事的前提条件。领导者应树立忠诚老实、思想端正、注重信用、胸怀坦白、实事求是、忠于职守、廉洁奉公等美好的品德。这样在讨论、处理问题时才能出以公心，才不会因计较个人得失而发生冲突、矛盾。那种虚伪不实者、自私自利者、以权谋私者、飞扬跋扈者、制造事端者、挑拨离间者，等等。都不适于当领导。
（三）精诚团结，亲如手足。俗话说，人心齐，泰山移；二人同心，其力断金。领导成员之间的谅解、支援和友谊比什么都重要。团结就是力量，团结就能办好一切事情。如果领导成员团结不好，就会影响一大片，影响大家的情绪，大家的积极性就会互相抵消，各项工作就难以顺利开展。领导者应当做团结的模范，要像爱护自己的眼睛一样，爱护领导班子的团结。
（四）责任第一，权力第二。每个领导成员都应当认真细致、兢兢业业、勤勤恳恳地工作，尽心竭力履行自己的职责，按时、按质、按量完成自己分管的工作任务。平日虽然有明确分工，但分工不分家，要主动互相帮助、互相支援，一方的工作要为另一方的工作创造良好的条件，开辟顺利的开展的道路。在进行领导活动中不要计较自己的地位高低、权力大小。但有的人则不是如此，他们心想的是“权”、眼盯着的是“权”，伸手要的还是“权”。他们这样看重权力，并不是用来为人民服务，而是为了个人的名利。其实质属于一切剥削阶级的个人主义。在一个领导班子中，如果有一两个只关心权力、不想尽责的人，那么这个班子的工作效能就会大大地被削弱。
（五）既要封闭，又要开放。任何一个管理系统在内部结构的管理方式上都是相对封闭的。也就是说，各个管理环节首尾相接，形成一个连续封闭的回路。不封闭的管理等于不成回路的输电线；不封闭的领导整体，等于断了线的珠子，领导成员的个体素质再好，也难以连成一串美丽的“项链”。领导整体的封闭结构，一般应做到以下几点：（1）集体的决议，必须按规定的时间、渠道进行传达，不准中途停滞耽误，也不准提前泄露。（2）各领导成员要忠实积极、创造性地执行集体的决定，不允许各自为政，各行其是。（3）各领导成员执行的情况，必须按规定向领导群体或“班长”及时反馈。没有反馈，不了解执行情况，就无法控制，因而就达不到管理的目的。（4）领导班子制定的各项规章制度，各成员必须严格遵守，一丝不苟地执行。否则，“法不封闭等于无法”。
另一方面，任何一个系统特别是管理系统，应当是开放的，即这个系统与外部环境是不断地交换物质、能量、信息的。领导群体作为一个系统必须是开放的。第一，领导成员要经常学习上级及中央的方针、政策、指示文件，学习有关知识；第二，加强信息工作，及时了解组织外部环境的动态变化；第三，了解国内外同行单位的发展状况，学习、借鉴他们的先进经验、技术；第四，随时了解职工群众的呼声、意见、要求；第五，领导成员要虚心接受群众监督，否则，就可能滥用权力，瞎指挥，脱离群众，甚至出现腐败现象。
（六）及时沟通，主动商量。一个群体如果停止了内部沟通、外部沟通，那么这个群体就失去了生命力。领导成员之间及时通气、交换意见、商量事情，不仅能增进相互了解，减少误会，而且会对问题看得更客观些，处理得更妥善些。有的同志说：“在共事时，要把自己的同级当做自己的上级看待。”大家都这样谦虚谨慎，是不会出现那些不必要的矛盾的。
同志间在一起相处，要胆肝相见，推心置腹，决不能像旧社会小市民那样：逢人只说三分话，未可全抛一片心。如果互相不信任，多心多疑，那就会互相戒备，谁也不敢大胆工作。如果当面不讲真话，背后嘀嘀咕咕，那就会搞得人心涣散，组织松懈，这也会给挑拨是非者造成可乘之机，以致影响了团结，破坏了友谊。
（七）推功揽过，拣重躲轻。领导者不能斤斤计较个人小事，应当树立无私奉献精神和任劳任怨的思想。要学习雷锋同志，对待荣誉、功劳要诚恳谦让；对于发生的问题，要主动检查自己有多少责任；在分配任务时，应主动拣重的、风险大的、困难多的去做；而把容易的、风险小的、有实惠的让给别人。这样，相互就会更加尊重，关系会更加亲密，集体的工作效能就会大大增强。反之，如果争功委过、挑轻躲重，必然相互不满，使领导群体增加内耗。
（八）豁达大度，宽厚容人。俗话说：“比陆地宽广的是海洋，比海洋宽广的是天空，比天空宽广的是人的胸怀。”心胸宽广的人才能正确地待人处事，增强友谊，团结他人共成大业。一个鼠肚鸡肠的人是成就不了大事的。领导者在开展领导活动中，应是大事讲原则，小事讲风格；求大同，存小异，互谅互让。要虚心听取各种不同的意见，不能因与自己的意见相悖，就对其排斥否定，侧目而视。要善于团结和自己意见不同，甚至反对过自己的人一道工作。有的人把领导者分为以下四种：大事小事都精明——少；大事精明小事糊涂——好；大事糊涂小事精明——糟；大事小事都糊涂——了。第一种人难做，就应争取做第二种人。
（九）严于律己，为人表率。企业领导者以身作则非常重要，职工群众对领导总是要听其言，观其行的。领导意味着权力，因为权力是履行领导职责的重要手段。因此领导者要珍惜手中的权力，时时、处处、事事严格要求自己。英国有一位名人说过这么一句话：“权力往往腐蚀人的心灵。绝对的权力，绝对地腐蚀人的良知。”有不少领导者变成了腐败分子，就是从脱离人民群众开始，慢慢地搞特殊化，直至走上以权谋私、权钱交易、贪污受贿的腐败道路。孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”有些地方或单位之所以出现“有令不行，有禁不止”的现象，一个重要的原因，就在于某些领导者，自身不正，不能以身作则。己身不正焉能正人？要“身正”，必须严于律己，加强自身的思想道德修养。
（十）废铁交椅，推贤让能。我国干部管理制度虽然进行了一些改革，但是，领导职务终身制，能上不能下，能“官”不能民等弊端还残存着。某些企业领导班子的成员，有的是不学无术的“南郭先生”，有的是常败常挂帅的“将军”，有的是因裙带关系没有经过实际锻炼而上来的火箭式的人物，有的则是热衷于以权谋私的利己主义者。如果不废除领导职务终身制，不进行吐故纳新，领导班子就没有生命力，甚至退化，这就谈不上什么领导整体效能。因此，应通过各种行之有效的方法把那些品德高尚，深孚众望，知识、经验丰富，办事公道，又有能力、才干的同志随时吸到企业领导班子中来。
