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第二章:做好工作才能成就辉煌

事业重于个人的荣誉

执著于自己的事业,视事业重于个人荣誉的人,才容易作出杰出的贡献。

W·史密斯是18—19世纪英国地质学家。由他首创的利用生物化石确定地层层序的方法,至今仍为广大地质工作者使用着,它已成为填绘地质图、找矿和地质勘探的有力武器。

史密斯自幼丧父,家境十分贫寒,但他人穷志不穷,幼年的不幸和家庭的贫困,不但没有成为史密斯前进道路上的包袱,反而成了激励他前进的动力。尽管他少年时代仅在自己的家乡受过简单的初等教育,但是,他坚持自学,酷爱大自然,对记录地质历史的化石有着浓厚的兴趣。他在15岁时就走上了社会,当上了一名土地测量员的助手——标尺工,从而开始了他作为“产业革命取得辉煌成果时期的新型科学家”的特殊的一生。

标尺工,这是一个苦差使,不分寒暑,终年奔波在山林旷野之间,暴露在风雪雨露之中。艰苦的测量生活,不仅没有使史密斯后退,反而让他越干越有劲。他以苦为乐,把大自然看做是不可多得的大课堂,贪婪地汲取着从书本上得不到的知识。由于史密斯严于职守,刻苦学习。勤于思考,善于发现,很快就被提拔为土地测量员,并直接参加了开凿运河、修筑道路的测量工作。开山、挖河,常常能看到平时看不到的新鲜剖面。在新开的沉积岩层中,往往能发现各类化石。对于刻苦好学的史密斯来说,这一层层的沉积岩层有着无比的魅力,强烈地吸引着他。史密斯的业余时间几乎全泡在运河或是矿山工地新开挖的岩石剖面上了。他认真地观察地层的岩性、结构,仔细测量它的厚度,小心翼翼地采挖、搜集埋藏在地层深处的化石,并一一地记在本子上,有时甚至到了废寝忘食、乐而忘返的程度。到了夜间,史密斯又孜孜不倦地学习有关著作,带着白天所看到的现象和发现的问题到科学著作中寻求答案。久而久之,史密斯关于地层和化石方面的知识丰富起来了,这个标尺工出身的工程师渐渐成了工人心目中的“权威”,他们常常围拢在史密斯的周围问这问那。不少工人在史密斯的熏陶下,也懂得不少有关地层和化石方面的知识,他们在开挖地层中碰到什么新鲜奇特之处,也往往首先告诉史密斯,这样就为史密斯能够观察到更多更好的地层剖面创造了条件。

史密斯不仅是一个学术上很有见地的青年,而且,在学术问题上也是一个毫无私心的人。他所知道的,只要有人有所求,他都毫无保留地告诉别人。一天,史密斯和他的朋友在一间咖啡店里闲聊,无意中谈论起地层如何划分的问题。史密斯就滔滔不绝地把自己多年观察的心得和盘托出告诉自己的朋友。真是言者无心,听者有意。史密斯的一席长谈,被邻座的牧师约瑟夫·泰乌谢德听到了。这个沽名钓誉、刁钻狡猾的牧师走了过来,笑容可掬地请求史密斯把刚才讲的内容重述一遍。史密斯是个纯洁的青年,他哪里知道面前向他求教的牧师心怀叵测,就一五一十地重叙了一遍。牧师听后,满意地走了。不久,泰乌谢德就以自己的名字,把史密斯的发现向英国地质学界公布了,结果轰动了学术界,泰乌谢德以欺骗的手段赢得了1807年创立的英国地质学会名誉会员的荣誉。当时,英国地质学界只知道泰乌谢德在地层和化石的研究方面作出了贡献,而真正的发现者史密斯却鲜为人知,被排斥在科学殿堂之外。

然而,史密斯却视发展地质事业重于个人的荣誉,他仍然以惊人的毅力和坚韧不拔的精神继续深入地进行调查,甚至在经济极度困难的情况下,徒步走南闯北,终于首创了利用生物化石确定地层层序的方法。

1.树立正确的工作态度

“乐在工作”是简单易懂的四个字,但能由衷领悟它,且能在工作中心甘情愿地“享受”它却不是一件容易的事。

工作对你而言意味着什么?是一份维持生活的薪水,还是一份成就自己的人生事业?

每个人在做一件事情的时候,都是在满足自己的欲望和需求。那么,通常情况下,你是出于哪种需求和欲望,去完成自己的工作呢?

对于一个人来说,生存是第一位的,工作赚钱养活自己也无可厚非。但是,这种没有任何主动性、迫于无奈去工作的人,只是金钱的附属品,他们永远都是一个平庸者。

2.生活的保障

这类人的初衷非常简单,就是想有个铁饭碗。他们希望凭借自己的工作,过上比较安稳舒适的日子。相信抱着这样的心态每日忙碌在工作岗位上的人不少。虽然他们也能够勤勤恳恳,但最终的结果仍不免流于平庸。

3.自身价值的被认可

这一类型的人工作都非常努力。他们希望通过自己的努力工作,使别人充分认识到自己的价值,从而得到社会的认可和尊重。但是。这类人往往自尊心太强,一旦受到挫折便很容易气馁。也正因为如此,这些人往往一不小心就会陷入平庸的泥沼。

4.自我价值的实现

这一类型的人对工作的态度是最为理想的,他们希望通过努力的工作给自己所属的整体部门作出更大的贡献,更希望在工作中通过不断挑战自我,发挥出自己的创造性潜质,最终实现自身的价值。只有这种视工作为乐趣的人,才能避免流于平庸,也只有这种人,才是能够实现自我价值的人。

选择适合自己个性的职业

一个合适的职业究竟有多重要?就像鸟儿需要飞翔一样,你的职业就是你飞翔的翅膀,它是你梦开始的地方,能飞多远完全取决于你判断的准确程度。具体说来,你必须在选择前明白自己的气质、性格、能力和兴趣。在选择职业之前,你需要对自己的气质和性格有一个基本的了解。

一、气质

气质是人的典型的稳定的心理特点,一般分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质4种。

胆汁质的人热情、直率、精力旺盛、勇敢积极,但情绪容易激动。脾气暴躁,具有很高的兴奋性和较弱的抑制力,能够以极大的热情投身于事业,克服在达到既定目标道路上的重重困难,但是,一旦精力消耗殆尽,往往会对自己的努力缺乏信心。胆汁质的人适合做开拓性的工作,如进入商界会有不错的成绩,但是要克服自制力不足的毛病。否则成不了大器。

多血质的人神经过程平衡而灵活,活跃好动,表情外露,善于交际,适应性强,但做事缺乏持久性,注意力容易转移,适合从事多变和多样化的工作。他们是杰出的活动家,对事业有浓厚的兴趣,并能够持续很长的时间,但是遇到工作受挫或需要付出艰苦努力时,热情就会锐减。记者、管理人员、律师、公关与人事工作很适合他们。

黏液质的人神经过程均衡,但灵活性差,表现为安静稳重,善于忍耐,但反应缓慢、不够灵活,他们能够较好地克制自己冲动的勃发,严格遵守既定的生活秩序和工作制度,固定性有余而灵活性不足。黏液质的人是最佳的合作者,也是最容易得到上司认同的下属。通常,他们很难做出惊天动地的大事情,却是不可缺少的贡献者,适合从事一些固定性强,但需细心谨慎的工作,如文秘、行政主管、收银员等。

抑郁质的人细心谨慎,感情细腻,较孤僻,善沉思,疑虑重重,缺乏果断。他们的神经过程较弱,不能够忍受太大的精神紧张,即使是微弱的刺激,也会当做较强的作用来感受;情绪体验丰富,常常为一些微不足道的事情动感情。他们能够与别人很好地相处,胜任别人的委托,能够克服困难,但优柔寡断,面临危险情势紧张、恐惧。抑郁质的人成为艺术家的比率比较大,但万万别去当运动员,一些需要细心观察和感受的工作也很适合抑郁质的人,如护士、心理咨询员、幼儿教师等。

应该说,4种气质在工作中各有利弊,没有好坏之分,关键在认识到自己的优缺点,适当扬长避短。当然,气质虽然分为4种,生活中却很少有人简单地属于哪一种人,一般的人都是好几种气质的混合。只是在达几种气质中,更倾向于其中的一种,在选择职业上,也要根据自己的气质特点来选择合适的职业。

二、性格

性格是个人稳定的态度和习惯的行为方式,可以说,性格是气质和其他心理特征的外在表现形式,与气质的稳定性不同,性格具有更大的变性,更容易因为经历和遭遇的不同而改变。同时,虽然气质可以影响性格的形成和发展,但是,性格也可以在一定程度上掩盖和改造气质。

性格一般分为内向和外向两种。

内向性格的人,有耐心,谨慎,适合做类似研究的工作,如医生、科学家、机械师、编辑、工程师、技术人员、艺术家、会计师、打字员、程序设计员等;而外向性格的人爱好交际,善于活跃气氛,适合做与人交往的工作,如人事顾问、管理人员、律师、记者、政治家、警察、售货员、演员、推销员、广告人员等。

同样,一个人身上也往往兼有内向与外向两种性格,生活中屡见不鲜的例子是一个从前腼腆内向的人最后却成了成功的企业家,而一个开朗好动的人在安静的实验室中度过了一生。

“性格决定命运”,但是,很多人却没有意识到,性格在很大程度上来源于后天的培养,一个不好的性格在工作中也许是致命的,但是,别只把它归咎于你的天性,别对自己说它是无法改变的,每个人在社会中都会因为这样那样的原因而改变原先的性格,这种改变未必是坏事,有很多人都是因为改变才意外地发现自己有一些意想不到的潜力。

所以,也别以为自己天生就适合某类工作,关键在于你有没有这个工作需要的基本能力,因此,在明白了自己的气质和性格之后,还有一个问题不能忽视,这就是能力。

气质和性格回答的是你“适不适合”做,现在,你需要问自己一下:“我能不能做?”“喜不喜欢做?”

三、能力

心理学把人的能力分为一般能力和特殊能力两大类:一般能力是指观察力、记忆力、注意力、思考力、想象力等,也就是我们通常说的智力;而计算机程序设计、音乐、绘画等创造性的工作则需要一些特殊的能力。

智力是大部分人都具备的,只是突出点不一样。比如一些人的语言能力较强,善于表达自己的思想和观点,对于这类人来说,从事与文字有关的工作较有优势,如教师、记者等;一些人的数理能力较强,能够快速运算,进行推理,解决应用问题,适合的工作有会计师、精算师、工程师等。以下是各种不同的能力与适合的职业。

察觉细节的能力:对物体和图形的有关细节具有正确的知觉能力。适合职业:绘图员、工程师、艺术家、医生、护士等。

运动协调能力:身体能够迅速而准确地作出动作反应。适合职业:舞蹈演员、健身教练、司机等。

动手能力:手腕、手掌、手指能够迅速而准确地操作小的物体。适合职业:技术工人、检修人员、模型制造人员、手工艺者等。

书写能力:对词语、印刷物、账目、表格等的细微部分具有正确的知觉能力。适合职业:编辑校对、录入人员等。

社会交往能力:善于进行人与人之间的互相交往,互相联系,互相帮助,能够协同工作并建立良好的人际关系。适合职业:公共关系人员、对外联络人员、政府新闻官、物业管理人员等。

组织管理能力:擅长组织和安排各种活动,以及协调参加活动看的关系的能力。适合职业:管理人员,如企业经理、基金管理人等。

不同的职业对能力的要求是不同的,比如医生需要更为敏锐的观察力,教师要有较好的记忆力,而记者在敏锐的观察力之外,还需要思考问题的能力。对自己的能力作一个客观的评估是很重要的,因为有些职业,如果你不具备这个职业所要求达到的能力,你就是再努力勤勉也收效甚微。

有趣的是,人的智力分布呈橄榄形,智商(IQ)在140分以上(天才)的,占人口的1%;智商在120—139分(优秀)的,占人口的10%;智商在110~119分(中上)的,占人口的16%;智商在90~109分(中智)的,占人口的46%;智商在80~89分(中下)的,占人口的16%;智商在70~79分(临界智力)的,占人口的8%;智商在70分以下(智力低下)的,占人口的3%。

可见,天才和傻子都是少数,大部分人的智商在中等水平。如果受过良好的教育和系统的训练,再加上自身的努力,则可能由普通变为优秀。因此,我们这里所说的能力并不是一成不变的,也就是说,虽然你现在也许达不到要求,但是,只要你有基本的素质,经过你的努力,你也会胜任此时难于胜任的工作。

现在你能把工作完成得很好,你的性格和气质也很适合你的工作,但是,你的选择职业之路是不是就已经完成了呢?

为什么有的人有别人羡慕的工作却仍然感觉不快乐?很高的薪水和出色的工作成绩并不能使他满足?可见他没有找到真正属于他的工作,这个时候,仔细倾听自己内心的声音就显得尤为重要了。

四、兴趣

兴趣对职业选择的重要性可能是你所始料不及的,因为一开始的时候,决定你的选择的往往是薪水的高低,可是你慢慢会发现,当你干你不喜欢的工作的时候可能会备感厌倦,这个时候,你只是一个简单的赚钱的机器,虽然有高薪,但你并不快乐。很多人忽视了这样一个事实:工作本身也是生活的一部分,工作质量的高低也决定了你的生活质量的高低,工作并不是毫无感情的,它对于你的意义绝不在于供你吃穿,实际上,它是你实现理想的途径,是使你生活得快乐幸福的隐形伴侣。

所以兴趣虽然是你选择职业的最后一步,但却可能是最具决定性的一步,这个时候,不要问“我能为我的工作做点什么”,而要问“工作能给我带来什么”。做一份你能胜任同时又喜欢的工作。这才是人生真正的乐事。

考虑适合自己做的工作

“我不知道自己适合做什么工作,只知道自己希望从事这份工作,因为这个单位条件好,有发展前途。”一位求职者如是说。

“我觉得自己干什么都行,对什么都感兴趣。”另一位求职者说。

很多人在求职时只是一厢情愿地希望自己能够从事某项工作,却没有仔细考虑过自己是否适合这项工作,其根本原因是对自己缺乏正确的认识。

认识自我,就是要认识自己的生理特点以及自己的理想、价值观、兴趣爱好、能力、性格等心理特点。

认识自我,就是要客观地评价自己,不高估自己,也不贬低自己。认识自己,就是要认识自己的优势和劣势,自己的与众不同和发展潜力。

那么,怎样能够客观地认识自己的心理特点?

一般可以通过以下几个环节进行:

1.尝试做些心理测验

心理测验是一种标准化、力求客观的用于测验心理的手段。它的特点是能够在较短的时间里测验一个人的心理特点,并且这一特点是在与群体的比较中得出的。通过测量,个人能够在短期内获得一个对自己较为客观的描述和评价。

2.每天想想自己的过去

每天拿出几分钟,睡觉前的那几分钟就足够,想想自己过去的经历,对自己的想法、期望、品德、行为进行分析。比如,问问自己:“过去我做过什么自己确实喜欢的工作?喜欢这些工作的哪些方面?现在我仍喜欢它们什么?我喜欢处理人际关系,还是喜欢处理具体问题或是处理信息情报的技术?什么能激发我的个人潜力,什么会令我感觉倦怠乏味?”

当然,有时还要对过去的成功经验和教训进行回顾:自己过去有哪些成功,哪些不成功?原因是什么?除了客观因素外,自己在哪些方面需要改进?需要注意的是,尽量以客观的评价为依据,避免因为个人认识或个人动机出现较大的误差,有的人成绩一般却自我欣赏。有的人成绩显著,却自感不如他人,自信心不足。

3.问问朋友自己在他们心目中的样子

首先,依据他人对自己的态度评价自己。个人对自己的评价往往是以他人对自己的评价为参照。人们总是在相互交往中不断深化对自己的认识。

其次,通过与自己条件相似的人比较来评价自己。如可以和自己的同学、同事比较概括出自己的特点,要能够准确理解和分析他人对自己的态度和说法。

4.通过专家咨询来认识自我

到专业的咨询机构进行咨询,是一种有效而快捷的方式,咨询人员会用他的学识、经验以及科学的咨询技术给每个人提供帮助。在咨询过程中,个人会获得大量的知识和信息资料,获得对问题的重新认识。

衡量自己的深浅,为自己准确定位,哪些是你应该做的,哪些是你不该做的。不要抱着无所谓的态度,或是“我是流氓我怕谁”的想法。否则,招来的将永远是失败。

其实,要真正做到了解自己,并不是一朝一夕的事。如果所有的人都知道自己究竟擅长做什么,那么,这世界到处堆满的就不再是垃圾,而是财富。

所以,应先弄清自己的禀赋究竟属于什么种类,然后,竭尽全力地将其发扬光大。有的人明察善断,有的人勇气过人,大多数的人则盲目乱用自己的才智,结果一事无成。他们被自己的热情所蒙蔽,等到日后真相大白,却悔之晚矣。

作为“布衣之族”,你要时刻清醒着,你不是克林顿,不是比尔·盖茨,你所拥有的只是“普通”二字。策划人生也并非轻而易举之事,这就需要你勤奋刻苦、开动脑筋,付出超人精力。

凡欲使其天赋得到自然发挥者,需使其才华依托其性格和聪明二者,若只依靠其中一个,则只能获得一半的成功,光靠聪明成不了大事,你还得有一个适合你的聪明性格才成。愚人之所以失败,在于其行事不顾及自身的具体条件、地位、出身及朋友关系等。

选择一份自己喜欢的工作

人的一生中,可以没有很大的名望,也可以没有很多的财富,但绝不可以没有工作的乐趣。

工作是人生中不可或缺的一部分。如果从工作中只得到厌倦、紧张与失望,人的一生将会多么痛苦;令自己厌倦的工作即使带来了名与利,这种光彩又是何等的虚浮!

在我们的生活中,工作占一天1/3的时间,是人生的重要组成部分。但每个人对工作的定义不同,有的人认为工作是为了衣食住行,是生活的代价,是不可避免的劳碌;而有的人则认为工作是为理想的奋斗,是自己一生的事业!

如果在平凡岗位上工作的我们,以敷衍的态度对待工作,每天被动地、机械地工作,同时不停地抱怨工作的劳碌辛苦,没有任何趣味,那我们的环境会自己变好吗?收入会增加吗?会开心吗?

不会,当然不会!只能永远做等待下班、等待工资、等待被淘汰的三等人!

我们左右不了变化无常的天气,却可以适时调整我们的心态。因为,人的主观感觉就像一面镜子,你告诉自己“我很开心”,便真的感觉到自己很开心。

那么,免除平凡工作中劳碌辛苦的秘诀就是,用积极的心态让自己拥有舒畅的心情,用热情去工作!

有位学者一日在外散步,他看见一个警察愁眉苦脸,就问:“怎么了?有什么事情让你烦恼吗?”警察回答说:“我一天到晚地巡逻只有10美元,这样的工作简直是在浪费时间。”

这时,一个灰头土脸的扫烟囱的人走过来,学者觉得他看起来很快乐,就问他:“你一天能有多少收入?”扫烟囱的入回答:“3美元。”

学者又继续问:“一天才拿3美元,你为什么这么快乐?”扫烟囱的人惊讶地说:“为什么不呢?”警察鄙视地说:“只有垃圾才爱干垃圾的工作。”

学者严肃地说:“警察先生,你错了,他在干着使自己愉悦的工作,但是,你却每天被工作奴役着,他的人生一定比你更精彩!”选择一份自己喜欢的工作是重要的一步,接着怎样为自己的工作寻找快乐。是更重要的一步。没有后一步,你会浪费掉大部分生命。为了对自己负责,就该把工作和自己的生命画个等号。

就像苏格拉底说过的一句话:“每个人都是太阳,只是要让它发出光来。”

我们大都是平凡的人,我们都做着平凡的工作、平凡的事,都处在平凡的工作岗位上,无论我们处于什么岗位,或者做什么工作、什么事,我们都应该具有岗位责任感,有责任把工作做好,使我们不致流于平庸。

自己的工作是最重要的

一个人肯积极思考,说明这个人具有潜能,足以担负起更大的责任。

一个职业介绍所的经理人说:“我们向招聘单位推荐求职者时,最看中的是他们对目前工作的看法。如果求职者处在不太如意的环境中,却依然重视目前的工作,就常常能打动我们。”

为什么?理由很简单:如果求职者认为目前的工作很重要,他也很有可能以下一个工作为荣。他们惊讶地发现:一个人对其工作的尊重,与他的工作表现是息息相关的。

与外表一样,你对工作的看法,能向你的上司、同事、下属。甚至任何一位你所接触的人,全方位地展示自己。

一家器具制造商的人事部经理在谈及“培养人才”的问题时,解释了他们的“人事考核制度”,以及他从中学到了些什么。

“我们大约拥有800名非生产性的员工。根据人事考核制度,我和我的助理每半年与一位员工面谈。目的很简单,我们想知道:是否能在工作上给予他们帮助。我认为这是个极佳的做法,因为,每一位和我们共事的人,都是重要的,否则,他就不会被聘用。

我们很小心,不问员工任何露骨的问题。相反的,我们鼓励他们说心里话,力图给予他们诚恳的印象。每次面谈后,我们都填写考核表,记载员工们对工作中某方面所持的态度。”

“现在,我学到了某些事情,”他继续说,“我们的员工,可以依据对工作的态度分成两组:A组和B组。

B组的员工们,主要关心保障、公司退休计划、疾病告假制度、特殊休假以及保险制度等,今年3月像去年3月一样,整个月都要加班,他们抱怨工作、抱怨同事。B组的员工占非生产性人员的80%,他们将工作看做无可奈何的事。

而A组的员工,则以不同的眼光来看待工作。他们对未来很关心,而且,需要得到具体建议来加快工作进度。除了机会以外,他们不希望从我们这儿得到任何别的东西。他们为改善工作而提出建议。他们将公司的面谈视为建设性的。而B组的员工觉得我们的人事考核制度只是例行公事,准备草草交差了事。

后来,我完全依据这种方法来审查员工的工作态度,以及他们对成功的看法。员工们的升迁、加薪及特殊权益,都由其直属主管向我推荐。无可避免的,被推荐的对象,几乎都是属于A组的员工;而毫无例外的,出现问题的往往是B组的员工。

在我的工作中,最大的挑战是,帮助员工由B组转向A组,这项工作并不简单,因为,除非一个人认为他的工作重要,而且,对工作持有积极的想法,否则,我们无从帮起。”

你心中怎么想,你便是那样,你的思想力量能引导你走向你想去的地方、想达到的境界、想拥有的一切……这是真实的。如果你把自己想得很懦弱、很贫穷,你就会是弱小和贫穷的。如果你想象你会失去一切、想象你是次等的人物,你便注定是个平庸者。

反之,如果你想:我是重要的,我拥有所需的一切,我是一流的,我的工作是重要的……你就能走向成功。

成就你希望的事情的关键,在于对自己有积极的想法。

你的行动是别人判断你的能力的唯一真实的根据。

你的行动受你的思想控制。

假设你自己是一名主管,请问:在下面各种情况中,你会推荐哪个人升迁和加薪?

当上司离开办公室时,偷偷看杂志的女秘书;在同样的情况下,争分夺秒做完琐事,以便上司回来从事更重要的工作的女秘书。

嘴上挂着“我总能找到另一份工作,他们看我不顺眼,我就辞职”的雇员;对批评持积极看法,态度端正地提高工作品质的雇员。

对顾客说“我只照人家吩咐的去做,他们叫我出来瞧瞧,你要买什么东西”的售货员;说“先生您好,我在这儿为你服务”的售货员。

对下属说“老实告诉你,我也不太喜欢我的工作,那些当头儿的老是交代我做一些讨厌的差事,大多数时间我不知道他们在说什么”的领班;说“任何工作都有不愉快之处,你必须有这个心理准备。但是,我可以向你保证,老板是个不错的人,他会与我们同甘共苦”的领班。

努力尽到自己的职责

在生活中努力完成自己的职责,比盲目地去追求轰轰烈烈的事业更有意义。

一大早,艾尔比开着小型运货汽车来了,车后扬起了一股尘土。

他卸下工具后就干起活来。艾尔比会刷油漆,也会修修补补,能干木匠活儿,也能干电工活儿、修理管道、整理花园。他会铺路。还会修理电视机。他是个心灵手巧的人。

艾尔比上了年纪,走起路来步子缓慢、沉重,头发理得短短的,裤腿留得很长。他给别人干活。

他的主人有几间村舍,其中有一间总在夏天被租用。每年春天艾尔比把自来水打开,到了冬天再关上。他把洗碗机安置好,把床架安好,还整修了路那边的牲口棚。

艾尔比摆弄起东西来就像雕刻家那样有权威,那种用自己的双手工作的人才具有的权威。木料就是他的大理石,他手指在那上面摸来摸去,摸索什么,别人不太清楚。一位朋友认为这是他自己的问候方式,接近木头就像骑手接近马一样,安抚它,使它平静下来。而且,他的手指能“看到”眼睛看不到的东西。

有一天,艾尔比在路那边为邻居们盖了一个小垃圾棚。垃圾棚被隔成三间,每间放一个垃圾桶。棚子可以从上面打开,把垃圾袋放进去,也可以从前边打开,把垃圾桶挪出来。小棚子的每个盖子都很好使,门上的合叶也安得严丝合缝。

艾尔比把垃圾棚漆成绿色,晾干。一位邻居走过去看一看,为这竟是一个人做的,而不是在什么地方买的而感到惊异。邻居用手抚摸着光滑的油漆,心想,完工了。不料第二天,艾尔比带着一台机器又回来了。他把油漆磨毛了,不时地用手摸一摸。他说。他要再涂一层漆。尽管照邻居看来这已经够好的了,但这不是艾尔比干活的原则。经他的手做出来的东西,都是十分完美的。

在艾尔比的天地里,没有什么神秘的东西,因为,那都是他在某个时候制作的,修理的,或者拆卸过的。保险盒、牲口棚、村舍,全出自艾尔比之手。

艾尔比的主顾们从事着复杂的商业性工作。他们发行债券。签订合同。艾尔比不懂如何买卖证券,也不懂怎样办一家公司。但是。当做这些事的人需要盖棚子时,他们就去找艾尔比,或找像艾尔比这样的人。他们明白艾尔比所做的是实实在在的、很有价值的工作。

当一天结束的时候,艾尔比收拾工具,放进小卡车,然后,把车开走了。他留下的是一股尘土,以及至少还有一个想不通的伙伴人。这个人纳闷,为什么艾尔比做得这样多,可得到的报酬却这样少。

然而,艾尔比又回来干活儿了,默默无语,独自一人,没有会议,也没有备忘录,只有自己的想法。他认为该干什么活就自己做,也许,这就是自由的一个很好的定义。

一位诗人说过:“不可能每个人都当船长,必须有人来当水手,问题不在于你干什么,重要的是能做一个最好的你。”最重要的是把平凡的工件做好,完成自己生活中的职责。

在工作中保持积极的心态

1.从早晨起床开始

“一日之计在于晨”,早上起床时的情绪,往往会影响一天的心情。如果早上遇到一些不如意的事或身体不太舒服,这一天你都会觉得不太对劲。相反,假使你一大早上班,车子很挤,你让座给一位老年人,获得他衷心的感谢,即使一路站着到公司,仍会觉得满心舒畅,做什么事都比较起劲、顺利。

想提高积极性,首先必须由清晨掀开被子起床时开始做起。早上醒来,告诉自己今天要好好干,迅速地掀开被子下床,也许这是一件小事,但对你一天的生活却有莫大的益处。想好好用功了,毫不犹豫地说出来,告诉别人也告诉自己。快要考试了,不妨在书桌前,或目光可及的墙壁上贴“必胜”两个字。有许多公司、企业,非常重视员工早上的精神,往往要求员工一到公司便大声地念工作宗旨。以上皆为提高积极性的象征性行为。

掀开被子轻捷地起床,持之以恒,就会成为一个积极的人。相反,如果一早便赖床,想多睡5分钟,永远也无法产生积极性。

除了快速起床的方法之外,还有许多方法可以提高积极性。例如,掀开被子起床之后,自己动手去把窗户打开,深深地吸一口新鲜的空气,等等。

消极的人很容易依赖他人,时时处于一种被动的状态。要想改善这种状态,首先要养成独立的个性,自己动手做,绝不假手于他人。自己动手开窗户只是一件小事,打开窗子所见到的阳光,不仅刺激了你的双眼,也振奋了你的心情,在潜移默化中将自己的生活改变为自觉的人生。

2.让音乐带给你活力和信心

获金像奖的美国爵士乐电影《爵士春秋》中,有一情节给人的印象最为深刻。

影片中的男主角盖瑞特·乔,每天早晨一边听着轻松活泼的乐曲,一边点着眼药水,并对镜中的自己说:“这就是土风舞音乐!”新的一天由此开始。

这个镜头在片中重复了好几次,乔每天都以这种方式,为自己增加勇气,终于开创了自己的天地。

一般来说,有节奏的音乐会带来活力与信心,增强心脏、血管的功能,使自己的身体产生有节奏且规律的活动。有位诗人曾说:“音乐能够使人产生感情,让心灵洁净清爽,音乐的物理振动对身体有强烈的刺激作用。”

3.接受新的挑战,给自己一种全新的感觉

从事相同的工作太久,头脑会渐渐刻板,产生职业倦怠。若换新工作而环境不变,原有的惰性仍会在新的工作中延续。

因此,在接受新的工作挑战时,可以稍微改变一下自己的工作环境或习惯。将桌子整理整理、书桌上放一瓶花,小小的改变便可以带给自己全新的感受。

最有效的方法是将自己手边常用的、重要的东西改变一下。例如常用“汉英字典”作为工具书,下次不妨换一本工具书,让自己有一番不同的感觉。

消极的人通常都不喜欢改变,被惰性限制而成不了大器,只是干重复的工作。其实,即使是千篇一律的工作,也可以因稍稍的改变,而获得改善并提高效率,如此,就连很难做的事也会有所进步,亦可使你成为一个积极的人。

4.从自己最擅长、最容易做的工作着手

无论在工作或学业上,如果获得一次成功,下次再做起来便会觉得充满信心。先从自己最有信心、绝对会做得很好的工作开始着手,心里便会产生成就感。这种成就感会成为一股很大的动力,使自己充满愉快的心情,工作起来也就会非常积极。

“好的开始是成功的一半”,如果一早便错误不断,这天的情绪必定非常低落,且不容易恢复。特别是悲观主义者,更会陷入愁云惨雾中。为此,你可以在前一天预留下较为简单的工作,待明天一早再做。这并不表示自己偷懒,而是为展开积极的明天作一番准备。例如看推理小说,正津津有味之际,突然因急事不得不中断,等你办好事后,必然会迫不及待地再打开书来看。有人将以上的现象取名为“中断行动的再行倾向”,将即将完成、顺利进行的工作暂时搁置下来。第二天再做,必定会兴致勃勃、一气呵成。

因此,面对一天中的第一件工作时,稍微尽点心,使它成为一个好的开始,如此,一天的心情都会非常愉快,积极性也会增加。

5.先要将正面的影响作一番全盘研讨

即便是一项新工作,只要作出了决定,便必须马上动手去做,否则,你可能会失去制胜先机。而这种随即施行的行动力,便是所谓的起跑。起跑时精神的好坏,可能成为成败的关键。你若做任何事都先考虑到负面影响,就无法刺激自己动手去做的意欲,所以,先要将正面的影响作一番全盘研讨,然后,再考虑负面影响,这也是产生积极性的好方法。

索尼公司当初开发“随身听”时,公司内部的高级决策主管怀疑“随身听”的可行性,因为“随身听”必须使用耳机,只能独乐,而无法众乐。像这种考虑便是所谓的负面考虑。虽然,有以上诸多负面考虑,但索尼公司的最高领导者依旧对这种高精度的音乐机器充满信心。“现在正是音乐成长的时代,这种轻巧、性能高的机器,必定可以适应市场的需要。”正因为领导者的这种正面考虑,才使“随身听”风行全世界。

因此,要养成凡事皆考虑到正面利益的习惯,如此也较易激发积极性。

6.不要担心失败

创立“世界的本田”的本田宗一郎曾说:“不要担心失败。真正该担心的是,你因为害怕失败而不敢放手一搏的心态。”

这真是一句至理名言。每一个人都很容易自我否定,对难得的构想在一开始便否定它的价值。尤其是消极的人更是如此,使得原本缺乏的自信心与积极性更弱,任何事都不去做、不去想,只等着别人帮忙。因此,在面对新的工作挑战时,先不要想自己能不能做、后果如何,而要先考虑如何动手去做,自己先作好心理准备,养成接受任何后果的坚强心态。

把工作与兴趣结合起来

一个人选择什么样的职业,常与他(她)本人的兴趣、爱好、性格、气质,及能力等有密切关系。从某种意义上来说,兴趣、性格等是一个人在选择职业时首先要考虑的问题。所以,求职者在择业过程中,应对自己各方面的情况,做出客观且全面的自我分析。

根据兴趣择业。在择业过程中,人的兴趣和爱好往往具有一种强大的推动作用。但是,个人的兴趣和爱好只能作为职业选择的重要依据,而不是全部依据。因为,只有把它们建立在一定能力的基础上,并与社会需要相结合,兴趣、爱好才会获得现实的基础,也才有实现的可能。因此,求职者应该培养自己多方面的兴趣和爱好,努力发展自己的专长,从而使自己的兴趣爱好有明确的针对性,确保在求职时拥有一个更为广泛的选择余地。

根据性格择业。心理学专家认为,根据性格选择职业,能使自己的行为方式与职业工作相吻合,更好地发挥自己的聪明才智和一技之长,从而得心应手地驾驭本职工作。例如:理智型性格喜欢周密思考。善于权衡利弊得失,故适合于选择管理性、研究性和教育性的职业:情绪型性格通常表现为情感反应比较强烈和丰富,行为方式带有浓厚的情绪色彩,故适宜于艺术性、服务性的职业。意志型性格通常表现为行为目标明确,行为方式积极主动,坚决果断,故多适应于经营性或决策性的职业。

根据气质择业。生活中,我们不难发现这样的现象:有人选择了教师的职业,可是性情暴烈缺乏耐心;有人选择了记者的职业,但生性沉稳、反应迟缓。于是,原先理想的职业失去了原有的色彩。究其原因,并不是这些人能力低下,而是因为他们的气质与所从事的职业不相适应。可见,气质不同不仅会影响一个人职业的选择,而且可能直接影响到具体工作的成败。所以,求职者应根据自己的气质类型,有针对性地选择适合自己的职业。

根据能力择业。随着社会生产力的日益提高,社会分工愈来愈精细,各种职业都对人们提出了更高的要求。因此,求职者在选择职业时,必须了解自己的优势所在,了解自己能力的大小、自己的能力在哪方面表现得更突出之后,再做出选择。这有助于我们择业的成功,并保证在今后的工作中做到扬长避短,取得较大的成就。

但是,我们无法保证,每天都是在干自己喜欢的工作,就算你有跳槽的本领,也不可能找到完全符合你兴趣的工作,而且,每一篇“来职者须知”都告诉你要适应工作,而不是让工作来适应你。因此,我们在面对自己不喜欢的工作时;也要保持一定的热情,让自己把工作与兴趣结合起来。

许多人认为,所谓工作,就是一个人为了赚取薪水而不得不做的事情。另一部分人对工作则抱着大不相同的见解,他们认为:工作是伸展自己才能的载体,是锻炼自己的武器,是实现自我价值的工具。日本M电机公司的科长山田曾表示:之所以有的员工认为工作是为了赚取薪水而不得不做的事情,是由于他们都缺乏对工作的兴趣。同时,他以一种非常遗憾的口吻,回忆了他自己年轻时候的教训:

山田先生从大学毕业进入M电机公司时,被派往财务科就职,做一些单调的记账工作。由于这份工作连中学或高中的毕业生都能胜任,山田先生觉得自己一个大学毕业生来做这种枯燥乏味的工作,实在是大材小用,于是,他无法在工作上全力投入,加上山田先生大学时代成绩非常优异,因此,他更加轻视这份工作。因为他的疏忽,工作时常发生错误,遭到上司责骂。

山田先生认为,自己假如“当时能够不看轻这份工作,好好的学习自己并不专长的财务工作,便能从财务方面了解整个公司,这样一来,财务工作就会变得很有趣。”然而,他由于自己轻蔑这份工作而致使学习的良机从手中流失,直到后来,财务仍是山田薄弱的环节。

由于山田对财务工作没有全力以赴,以至于被认为不适合做财务工作,而被降至营业部门。但身为推销员,又必须周旋于激烈的销售竞争中,于是,又陷入窘境,这对山田而言,又是一种不满。他并不想做一个推销员才进入这家公司,他认为如果让他做企划方面的工作,一定能够充分发挥他的才能,但公司却让他做一个推销员任人驱使,实在令人抬不起头。所以,他又非常轻视推销的工作,尽可能设法偷懒。因此,他只能达到一个营业部职员的最低的业绩标准。

现在回想起来,如果当时能够不轻视推销工作而全力以赴,山田就能够磨炼自己在人际关系上的应对进退能力,并能培养准确掌握对手心态的方法,而加以适当的经商辨别。然而,山田却一味敷衍了事,以至于后来仍对自己的人际关系的能力没有自信,这对当时的山田而言,也是非常薄弱的一环。

山田先生因此而丧失身为一个推销员的资格,并被调至调查课。与过去的工作比较起来,似乎调查工作最适合山田先生。终于让山田先生遇到一份有意义的工作,而热爱并投入其中,于此,才逐渐提升其工作绩效。

但由于过去5年左右的时间,山田非常马虎的工作态度,使他的考核成绩非常不理想,当同期的伙伴都已晋升为科长时,只有他陷入被遗漏下来的窘境。

这对于山田先生是一个非常大的教训。过去公司所有指派的工作,对于山田先生而言,都各具意义。然而,由于山田只看到工作的缺点,以致无法了解这些工作乃是磨炼自己弱点的最佳机会,也就无法从工作中学习到经验,而遗憾至今。

大多数的人未必一开始就能获得非常有意义的工作,或非常适合自己的工作。倒是有相当一部分的人,刚开始都被派做一些非常单调呆板,和自认为毫无意义的工作,于是,认为自己的工作枯燥无味或说公司一点都不能发现自己的才能,因而马虎行事,以至于无法从该工作中学到任何东西。

对待任何工作,正确的工作态度应是:耐心去做这些单调的工作;以培养出克己的心智。如果最初无法培养这种克己的心智,渐渐地便难以忍受呆板单调的工作,而一个又一个的调换工作场所,并慢慢的被调到条件差的工作岗位,而逐渐成为无用的人。

所以,即便是单调且无趣的工作,也应该学习各种富有创意的方法,使该工作变得更为有趣,且富有意义。

就上班族而言,最重要的是在年轻时代去体验各种工作,特别是去经历自己所不专长的工作,从而开拓自己的能力。这是因为。无论是在财务方面所知有限,不善处理人际关系,还是缺乏经营观念或是技术不精等缺点,对一个上班族而言,都将导致难以大展宏图的困境。

知道如何把工作做完美

有些人发出的抱怨是,他们很难让组织里的人看到他们努力作出的改变,而组织里那些地位较低的员工尤其如此。

你可以环顾四周,观察在你周围有哪些人受到注意、哪些人获得晋升,他们是不是都有某种特质?或许你需要以各种不同的方式。与资深的主管交往;或许你可以投稿到企业的内部刊物;或强调你工作以外的业余活动,让高层主管注意到你的存在十分重要。

你是否曾经努力提高自己的专业技能呢?如果你的电脑或其他技能需要加强,晚上你就应该去补习上课。大部分的管理职位都需要具备编写预算,或其他财务方面的知识。投入时间去学习你的主管所使用的电脑软件,而且让他知道你正在学。主动询问你是否可以在拟预算时或至少在拟预算的某些层面上帮得上忙。如此,你将会学到对你下一个职位有用的知识。

有很多人尚不知道网络上的资讯有多丰富,而这些资讯能提供你的行业所需的背景知识。努力做个优秀的研究员,多多阅读商业与专业的书籍和期刊,以增加专业知识,并与同事及上司讨论业界的最新发展。你不必什么都知道,但至少要对本行的主要议题有一些了解。比如你可以常影印相关的文章,然后,寄给可能会对文章内容有兴趣的资深主管。借由传递这些资讯,你不只让别人了解最新状况,同时也提升了能见度,让别人知道你是一个主动、能掌握最新资讯的人。

还有,你的个人风格是否也跟你一起成长呢?这些要素或许某些人并不在乎,但很可能有人就会因此觉得你不能跟高层的人相提并论。即使今天,也很难想象有人会说仪表不重要。如果有两位女性。一位穿着正式的套装,一位穿着迷你裙与套头毛衣,你觉得哪一位的职位较高呢?虽然实际状况可能不是这样,但人们还是会这么想。有些人或许觉得穿着不重要,特别是现在的企业界流行休闲风格,但如果你“看”起来一点也不像专业人士,人家就不会把你当成专业人士。一旦你升到某个阶层,你或许可以选择穿得轻松点,但如果你还在爬升的阶段,最好还是仿效其他资深主管的穿着方式。

另外,研究组织里成功的主管如何处理情况也会使你受益匪浅。成熟的人在任何情况下都很从容不迫,总是那样愉悦、冷静,就算面对极大的压力也一样。他们的内心世界绝不是永远的平静,但是,看起来很冷静,绝对是项优势。

当许多主管被问到喜欢自己的哪一点时,许多人都会说,是自己的幽默感,懂得均衡生活,对员工很公平。此外,你必须知道如何把工作做完美,但也要愿意花时间与员工交谈,并聆听他们的心声,让他们觉得自己很重要。这项看似惊人的技能,其实是每个人都可以练就的。重要的是一开始要设定目标,一个务实、可达成的目标,你必须明确知道自己需要实践、改变、培养与成长的地方。

在工作中充分发挥自己的专长

查斯特·菲尔德爵士指出:“人们之所以感到忧虑,很普遍的一个原因是想胜过别人,或想做某一个人。我们每个人都必须做我们自己,我们不可能完全像另一个人,我们如果想用一种不属于我们的方式去做一件事情,是不可能成功的。”

对于科学人才来说,也有许多自我埋没的现象。爱因斯坦读大学时的老师佩尔内教授,有一次严肃地对他说:“你在工作中不缺少热心,但是缺乏能力。你为什么不学医、不学法律或哲学。而要学物理呢?”幸亏,爱因斯坦深知自己在理论物理学方面有足够的才能,没有听那位教授的话。否则,也许我们的物理科学就不会像今天这样了。

科学的门类不同,需要的素质与才能也不同。比如:做一个杰出的临床医生,必须具有很好的记忆力;研究理论物理学,抽象思维能力不可少;一个数学家没有必要一定具备实际操作、设计和做实验的能力,虽然,这种能力对于一个化学研究者来说是必不可少的:而天文学主要是一门观察科学,需要很好的观察能力、浓厚的兴趣和长久细致进行观察的毅力。人的兴趣、才能、素质也是不同的。如果你不了解这一点,没有把自己的所长利用起来,那么,你将会自我埋没。反之,如果你有自知之明,善于设计自己,从事你最擅长的工作,你就会获得成功。

汤姆逊由于“那双笨拙的手”,在处理实验工具方面感到很烦恼,因此,他的早年研究工作偏重于理论物理,较少涉及实验物理,并且。他找了一位在做实验及处理实验故障方面有惊人能力的年轻助手,这样,他就避免了自己的缺陷,努力发挥自己的特长。珍妮·古多尔清楚地知道,她并没有过人的才智,但在研究野生动物方面,她有超人的毅力、浓厚的兴趣,而这正是干这一行所需要的。所以,她没有去攻数学、物理学,而是进到非洲森林里考察黑猩猩,终于成了一位有成就的生物学家。

培养创造性的工作习惯尤为重要

完善个人品性,应当是一个人必不可少的修身养性之道。没有这种习惯,绝不可能成就大事。创造的习惯尤为重要,这种习惯能让你超越平凡。

工作场所的简陋并不能削弱人的工作热情,工作热情受挫的根本原因在人本身。“要有更好的工作地方,设备更加齐全的地方……”这也是人们常用的借口。可是,居里夫妇竟在荒废的老屋中成功地分离出了“镭”。普雷谢在更狭窄、更破旧的木屋里,制造了近代的天文望远镜;罗奇丹斯基在维也纳的仓库内,学习了病理解剖学;爱因斯坦在厨房里,构想相对论。

“周围的人真可恶,叫我无法工作。”这也是怠惰者常找的借口。乔勒瑞·山特在朋友的包围中,一边应酬着,一边挥着钢笔。写作本来是个需要精力高度集中的工作,但他并不因有人在旁而心乱神昏,把工作耽搁下来。

由此可见,那些被世界称为伟人的人物,之所以比普通人优秀,不外乎他们具有创造性的工作习惯。不论他们是否受惠于天赋的才能,总之他们做了天才的工作,收获了天才的果实。他们每个人都有适合自己特点的独特的工作习惯。总结起来有如下几点:

(1)他们在工作之际,不仅考虑眼前的事情,而且,有制订长远目标的习惯。他们向着预定的目标前进,而那目标会使他们焕发出不屈服于任何困难和障碍,勇往直前的力量。

(2)他们有毅然执行计划的习惯。他们驱除分神乱心的诱惑,有为着将来而暂时隐忍的勇气。

(3)他们对无益于工作的事情,经常有说“不”的习惯。他们努力直趋正道,不入歧途。

(4)他们有阅读对工作有帮助的书籍报刊的习惯。他们不断地吸收新观念和新知识。

(5)他们有将不愉快的工作尽快地处理完的习惯。他们不会因拘泥于过去,而迟缓了现在的活动。

(6)他们有自觉工作、不怠慢工作的习惯。

(7)他们对细小的事情都有快刀斩乱麻,迅速加以解决的习惯,并能不厌其烦、仔细周到地思考下一步要做什么。

(8)他们大都习惯于很早就起来工作,不会让脚下的杂草蔓延。

(9)他们有以优秀技工的精神劳作的习惯。对工作并不太重视“量”,而更加注重“质”。绝不粗制滥造,争取每一项工作都能取得满意的成果。

(10)他们有利用闲暇,同时做两项工作的习惯。即使很短暂的时间也不虚度,并能充分地加以利用,最忌无所事事地浪费时间。

(11)他们有和别人协作的习惯。善于训练他人,使其成为自己的耳目、手足和脑子。

(12)他们有制订超过金钱价值的目标,并为之工作的习惯。完美的工作对于他们是比金钱更佳的报酬。

(13)他们有给予自己更多工作的习惯。他们不断地提高自己的能力,自觉地加快工作速度,以便能担当更多的工作,以拓宽其前进的道路,而避免陷于守旧。他们认真工作,给自己增加压力,布下“背水之战”,并勇敢地迎接挑战。

(14)他们对自己所做的事情负责,绝不寻找不工作的借口或为自己不工作而辩解。与其为自己的运气欠佳而不平,不如鞭策自己奋发。

伟人与这些良好的习惯为友,完成了工作,成就了伟大的事业,十分快乐地享受着人生,所以,他们憎恨借口,从不怨天尤人。“背水之战”,并勇敢地迎接挑战。

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