28.避免偏见
人看问题总是有局限的，因而难免有偏见。但是，只要我们认真去做，有的偏见是可以避免的，这里给你介绍几条秘诀。
要多做调查研究
通过观察就能解决的事情，就要亲自作一番调查研究。亚里士多德认为，女人的牙齿比男人的少。倘若他数一数他妻子的牙齿，可能就不会闹出这样的笑话了。人类致命的弱点，就是容易犯自以为是的毛病。
不要盲目排他
如果截然相反的意见会使你大动肝火，这就表明，你的理智已失去了控制。这一点无需多说，你会下意识地觉察到的。假如有人坚持认为二加二等于五，或者冰岛在赤道上，你根本不会发怒，只是对他的无知感到惋惜——当然，如果你自己对算术或地理也一窍不通，这另当别论。只有那些双方都没有令人信服的证据的事情，争论才会最激烈。因此，无论何时都要注意，别听到不同的观点就怒不可遏。通过细心观察，你会发觉你的观点不一定都与事实相符。
注意了解下情
了解与你不同社会范畴的人们的观点是克服主观、武断之妙法。如果你觉得别人似乎缺乏理智、蛮横无理、令人厌恶的话，你就得提醒自己：在他们的眼中，你或许也是如此。在这一点上讲，或许两方面都是对的，但不可能两方面都是错的。这种考虑问题的方法，应引起足够的重视。
谨防过于自尊
不论男女，十有八九都深信自己比异性优越。双方都有充分的根据。男的会说，大部分诗人、科学家等名人都是男的；女的会反驳，犯罪的也是男的多。事实上，是男性优越还是女性优越的问题现在还难以定论。不过大部分人在这一问题上是自尊心在作怪。又如：无论生长在何处之人，都会据理力争说，本国比他国好。鉴于各国都有其自身的优缺点，我们得调整一下判断的标准，以便于说明本国所具备的优点是否至关重要，而相比较而言，缺点是否微不足道。其次，判断这一问题并无绝对标准。人类本身还有一种过分的自尊，排除人类这种夜郎自大的心理状态的惟一的办法是提醒自己：地球只是宇宙天体中一颗不足为奇的小星星，而人生在地球的沧桑变幻过程中只是一段瞬息即逝的小插曲而已；同时，还要提醒自己：宇宙间其他星球也可能存在着“人类”。
29.平衡心理
下面是美国心理卫生学会提出的十一条秘诀，对平衡心理有极大的帮助，我们不妨一试。
不对自己过分苛求
每个人都有自己的抱负，有些人把自己的抱负定的太高，根本非能力所及，于是终日郁郁不得志，认为自己倒霉，这就无疑是自寻烦恼了。有些人做事要求十全十美，有时对自己近乎吹毛求疵，往往因为小小的瑕疵而自责，结果受害者还是他们自己。为了避免挫折感，应该把目标要求定在自己能力范围之内，懂得欣赏自己已得的成就，自然会心情舒畅了。
对他人期望不要过高
很多人把希望寄托在他人身上，尤其是妻子望丈夫、父母望子女成龙，假如对方达不到自己的要求，便会大感失望。其实每个人都有他的思想、个性、优点与缺点，何必要求别人迎合自己的要求呢？
疏导自己的愤怒情绪
当我们勃然大怒时，很多错的或失态的事都会做出来的。与其事后后悔，不如事前加以控制把愤怒发泄于另一方面，如打球和唱歌。如果功力深厚，可以利用一下阿Q精神，抱着笑骂由人的态度，把倒彩当喝彩、咒骂当唱歌，愤怒情绪自可抛诸九霄云外。
偶然亦要屈服
一个做大事的人处事总是从大处看，只有一些无见识的人才会向小处钻的。因此，只要大前提不受影响，在小处有时亦无须过分坚持，以减少自己的烦恼。
暂时逃避
在生活受到挫折时，便应该暂时将烦心放下，去做你喜欢做的事，如运动、睡眠和看电影等。等到心情平静时，再重新面对自己的难题。
找人倾诉烦恼
把所有的抑郁埋藏在心底里，只会令自己郁郁寡欢。如果把内心的烦恼告诉给你的知己、好友或师长，心情会顿感舒畅。
为别人做点事
助人为快乐之本。帮助别人不单使自己忘却烦恼，而且可以确定自己的存在价值，更可以获得珍贵的友谊。何乐而不为呢？
在一个时间内只做一件事
依据美心理辅导专家乔奇博士发现，构成忧思、精神崩溃等疾病的主要原因是因为患者面对很多急需处理的事情，精神压力太大而引起精神上的疾病，要减少自己的精神负担，不应同时进行一件以上的事情，以免弄得心力俱疲。
不要处处与人竞争
有些人心理不平衡，完全是因为他们处处以人作竞争对象，使得自己经常处于紧张状态。其实人之相处，应该以和为贵，只要你不把人家看成对手，人家也不会与你为敌的。
对人表示善意
我们经常被人排斥是因为人家对我们有戒心。如果在适当的时候表现自己的善意，多交朋友，少树敌人，心境自然会变得平静。
娱乐
这是消除心理压力的最好办法。娱乐的方式不太重要，最重要的是要令人心境舒畅。
30.以柔克刚的弹性定律
每个人都有对手。
战争年代不用说了，和平年代也一样：一个人在学生时代有学习对手，走到社会上有竞争对手。
不管你做什么工作，从政或是经商——你总是会发现有人在和你竞争一个职称，一个头衔，一个岗位，一份工作或一份合同……
你无时无刻不在面对着看得见或看不见的对手的挑战——结果要么你输了，对手赢了；要么你赢了，而对手输了。当然也可能出现双输或双赢的局面，不过这种机会很少。
每个人都需要有对手。
很多人有竞争对手，却总是一厢情愿地幻想无人和他竞争的局面，最好所有人都是朋友，不是对手。
事实上这是不可能的。
没有对手，人类不可能进步；没有对手，个人也不可能进步。优秀的人才总是在和无数对手竞争的过程中脱颖而出，而不是一个人寂寞地攀登成功的顶峰。失去了对手的刺激，同时也就失去了前进的动力。
现代社会到处都充满着竞争，也存在着欺骗。人们往往感到迷惑不解，胆小者躲避，愚鲁者轻生。其实，每个人都想在社会上站住脚，然而往往又对现实甚为不满，心态不佳。可是，如果不好好处理就会被现实社会所淘汰。
又有另一种人，心怀大志，为了高洁之理想，九死不悔地去追求，成事者固然极多，但败阵者亦为数不少。我赞叹这些人的执著，可是，世间没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，这些勇者的失败必然有其原因。
无智乎？非也，无勇乎？非也，无仁乎？无义乎？无礼乎？无信乎？均非也。英雄的气概，君子的风度，这些尽管他都具备，但最终却落得两手空空，满目凄凄。缘由在于少了一点关键性的技能，这些技能人人都能学得会，人人都能做到。但要把这点技能学得精，做得妙，那就需下功夫研磨一番了。
这点技能是什么？答曰：弹性处世。
有人要发问：如此说来，人人都要圆滑世故不成？如此说来，世间成事者，刘邦、刘备、罗斯福、威尔逊都是滑头滑脑的人了吗？大概你有所知，又有所不知，我所说的“弹性”二字，正如武林功夫，同为天下神功，有的能使人强健神勇，行侠仗义；有的却让人走火入魔，为非作歹。
诸君不信，那我来问你：韩信在人胯下钻过，是否这叫圆滑？如若不是，那何以为辱？越王勾践败在夫差手下后，让自己的妻子到吴宫内去做妾，这是不是叫圆滑呢？有人会说这只是取胜的一种战略思考，对，你说得没错，这里所说的弹性处世，其义也在此。弹性处世，并非让你营私舞弊、贪污贿赂、投机取巧。弹性之道，是人生智慧的凝结，它的形式变化多端，可以称为“以屈求伸”，也可称为“以柔克刚”。
弹性沟通，可以说是一种以屈求伸的本领，它是运用智慧来巧妙地为人处世，战胜敌人。
一个人若是有很大责任心的话，那他不仅仅是为了生存，他还要扬善惩恶，为了给人间多一分热、多一点光，他还要去战斗，不仅仅是奉献而已。
弹性是一种武器，最适用于恶毒之人。当敌人对你开枪射击时，你还是挥舞着大刀长矛去拼命，那显然是在冒险。现实生活中，正直的人往往希图世间有一种纯粹的正义，并且乐意给这纯粹正义涂上一层油彩，之后便如信徒般地崇拜它。这些人的正直是非常值得赞扬的，但是，他们还没有能认清这个世界，他们尽管认清了，也是试图用一种虔诚的信仰来掩饰他们心中的恐慌，来装饰他们逃避的心理。因此，他们不敢正视现实，他们善于粉饰现实。
其实，美丑是相对而言的。丑恶本来就与善良相互对立着存在，有善良必然会有丑恶。老子《道德经》中云：“大道废，有仁义。智慧出，有大伪。六亲不和，有孝慈。国家混乱，有忠臣。”这里不是让我们去龌龊着生活，它只是教你一种生活的艺术，战斗的本领。
历史上有不少以柔克刚，以弱胜强的例子。世人常讲“忍为贵”、“曲则全”，必定有它一定的道理。
31.人必先自爱而后人爱之
为人处世，首先需要明白二点：
其一是，人都有自私之心。
人们制造工具是为了使工具得其所用，在劳动中为人类自己服务；人们说某句话，办某件事，是为了达到他自己的一个目的；人们把商品卖出去，他是为了得到钱或者是为自己赚更多的钱，或者是满足自己的某种需要，或者是实现自己的某一个理想。
人们往往是以自我为中心，一圈圈地扩展开去，随着与自我关系的越来越疏远，扩展的圈也就越来越大，这样，人们的社交范围也就渐渐形成。
父母乃生我养我者也，因而至亲；兄弟乃与我情同手足者也，因而至密。父母兄弟，满足着人自降生以来的第一次关键性的需求，因此，人们往往把父母兄弟看做是与自己关系最近的人。
但是，如果人们的自私发展到极端，就会不可避免地损害他人，越自私往往损害的人就越多，甚至自己的亲朋及父母兄弟。
朱元璋为了把国家大权牢牢地把握在自己手中，才演出了火烧庆功楼的好戏；权力这个东西，你占得多，我就占得少，宋太祖似乎也明白这个道理，杯酒释兵权成了他的拿手本领。
正确处理私与公的关系，也就是正确看待远与近，大与小的问题。人人都有私心，但有着智慧与愚蠢的区别。愚蠢之人只顾自己之私，不看众人之私，最终引起众人的反感，只能落得个千夫所指。智慧之人不仅见得到自己的私心，也见得到别人的私心，他会千方百计地为众人谋求利益，他的眼光更为阔大。众人得到满足后，自然会称道于他，他自然会得到自己应该得到的一份，这样整个社会就会进步的。
其二是，人生在世，总会遇到许多不平等或不公正，但无论身处顺境还是逆境，无论是面对将军还是士兵，每一个人在人格上却都是平等的。这也恰恰是生活的公平。
从这个意义上讲，这个世界其实并没有什么卑微，但却有卑鄙；也不存在什么高贵，但却有高尚。
然而，有些人总想千方百计地制造尊卑，有些人也偏偏习惯于逆来顺受。
于是，才有了这个世界上的并不为少的或狂妄或自卑的悲剧。人所受的伤害最大莫过于心灵的伤害；所受的摧残最大莫过于精神的摧残；所受的侮辱最大莫过于人格的侮辱。但人格并不是别人想侮辱就可以侮辱得了的。人格，其实就是对自己的评价与塑造。在霍桑那部著名的小说《红字》里，海丝特·白兰虽因通奸罪而被戴上标志耻辱的红“A”字示众，但是由于她处处为别人做好事，同样是那个红“A”字，几年后在人们心目中却成了德行和人格的标志。
人格的力量在海丝特·白兰身上表现得那么顽强，不知那些一贯喜欢侮辱别人人格的人，读到这里会有何感想？是的，不是所有的敌视都必须用敌视回敬。人格是金。人格的光辉是任何邪恶、任何势利都无法使其泯灭的。
当然，自卑并不就是对人格的贬低，但自尊却一定是对人格的提升。
自尊也并不排斥自卑。一个有着深刻自尊的人，往往在血液里也含有着或含有过深刻的自卑，只不过有人善于把这种自卑化解为一份自尊的动力罢了。
自卑总是在心里与别人比较，越比越觉得自己渺小，越比越容易失去自己。自尊却不然。自尊并不要求你胜人一筹，自尊只希望你做得比自己认为可能达到的更好。自尊，是一个人灵魂中的伟大杠杆。
“要穷，穷得像茶，苦中一缕清香。”这是自尊。“要傲，傲得像兰，高挂一脸秋霜。”这是自尊。
自尊与虚荣不同。自尊是对自己负责，追求的是踏实。虚荣是为自己化妆，追求的是浮华。
自尊与清高临界。一个人身上如果没有些清高，那他也许很难始终保持住自尊；但一个人如果太清高了，清高到居高临下地俯视人生的程度，那么他不是导致虚无便是变得“假圣人”般虚伪。因此说，人不可有傲气，但不可无傲骨。
自尊是骨子里的，骨子里没有，你是怎么也装不出来的。
以自尊获得他人尊重，是魅力；以尊重他人获得他人尊重，是理解。而想以乞求得到他人尊重，则是愚蠢。
尊重别人也尊重自己。学会尊重别人，需要的是理解和宽容；学会尊重自己，有时还需要耐得住寂寞，耐得住清贫。
所以说：“人淡如菊自高洁。”
所以说：“人必先自爱而后人爱之，人必先自助而后人助之。”
如果自尊是根，那自重、自爱便是它沉甸甸的果实；如果说自尊、自责、自爱是构筑人格的基石，那么，自强、自立便是人格向上发展的阶梯。
社会在不断地进步，但无论人与人之间怎样地温暖与友爱、体谅和理解，灵魂的支撑点却永远在于自己！
一个总是为物所累、为名所累、为利所累以致失去自尊的人，不是人格的扭曲便是出卖整个人格。
可悲的是有人明明懂得这一点，却禁不住花花绿绿的诱惑。
由此，不能不想起陶行知老先生的一句话：“学做一个人。”
人格总是在关键时展现，但人格的形成却是在平凡的日常生活中。一个人可以平凡，但不可以平庸；可以做凡人，而思索则要学习伟人。
道理实在很简单，就像“竿越高，你跳得也越高”一样，一个人只要有勇气、有自信，把自己面前的横竿每天清晨都提高一节，那么，你人格的提升也就是必然的了。
