影响推销成功的因素之一便是疑虑，有的是对推销员疑虑，有的是对产品疑虑，好口才能够帮助你消除客户的疑虑，推进交易成功。
日本推销之神原一平对打消客户的疑惑，取得客户对自己的信任有一套独特的方法：
“先生，您好！”
“你是谁啊？”
“我是明治保险公司的原一平，今天我到贵地，有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。”
“附近最有名的老板？”
“是啊！根据我打听的结果，大伙都说这个问题最好请教您。”
“喔！大伙儿都说是我啊！真不敢当，到底什么问题呢？”
“实不相瞒，是如何有效地规避税收和风险的事。”
“站着不方便，请进来说话吧！”
“……”
突然地推销，未免显得有点唐突，而且很容易招致别人的反感，以至于拒绝。先拐弯抹角地恭维客户，再提出相关的问题，较容易取得对方的好感，至少不厌恶，推销行动就会顺利很多。
顾客对推销员疑虑还好办，如果顾客对产品心存芥蒂，推销员处理不好，那前面的“处心积虑”就是白费了。因此必须妥善处理，这里面好口才的作用就更关键了。
1920年，上海滩有一位家喻户晓的滑稽演员杜宝林，曾用他那如簧巧舌做了一次成功的香烟广告。
在一次演出时，他巧妙地将话题扯到吸烟：“抽烟其实是世界上顶坏顶坏的事。怎么讲呢？花了钱去买尼古丁来吸嘛。我老婆就因为我喜欢抽烟，天天跟我吵着要离婚。所以，我奉劝各位千万不要抽烟。”
然后，他话锋一转：“不过，话还要说回来，戒烟是最难最难的事。我16岁起就天天想戒烟，到现在十几年了，烟不但没戒掉，瘾头却越来越大。我横想竖想，最好的办法是吸尼古丁少的香烟。我向各位透露一个秘密：目前市上的烟，要数‘白金龙’的尼古丁最少。”
这段广告所以出奇制胜就在于采取了先退后进、欲扬先抑的方法，首先避开有分歧的问题，而强调彼此一致的地方，促使顾客自然而然地做出肯定回答。在使顾客肯定了他的前一观点时便等于抓住了顾客的信任，而后，对他的截然不同的观点也自然而然的接受了。
