每个人都会被人冒犯、冲撞，其中有些可能是无心的，但有些却是明显带着挑衅性的。对待别人的恶意冒犯，一味地针锋相对并不是最理想的解决办法，也要视情况的不同采取多种对策，以避免事态的恶性发展。
下边的语言技巧很值得效仿。
“锣不打不响，理不辩不明”，这是一句流行甚广的俗语，但不是一个“放之四海而皆准”的真理。有时，无谓的辩解和争吵，不仅不能解决矛盾，而且可能导致两败俱伤的恶果。这样，倒不如以软制硬、以柔克刚，从而达到友好相处的目的。
一位日本政治家在演讲时，有个记者问他：“听说你和两个女人发生了关系，这到底是怎么回事呢？”
顿时，所有在场的群众都屏声敛气，等着听这位政治家的桃色新闻。
政治家并没有感到窘迫难堪，却十分轻松地说：“不止两个女人，现在我还和五个女人发生了关系。”
这种直言不讳的回答使听众如坠雾里云中，迷惑不解。然而，政治家继续说：“这五位女士，在年轻时曾照顾过我。现在她们都已老态龙钟了，我当然要在经济上照顾她们，精神上安慰她们。”
结果，这位记者无言以对，顿时场上掌声如雷。
这位政治家并没有替自己强行辩护，反而淡化争论，将计就计，掌握主动权，使对方失去还击的力量。如果这位政治家与记者针锋相对、寸步不让，恐怕难以收到这种效果。
这就是以柔克刚的优势。借着对方的话先承认自己有问题，话锋一转却使对方认为自己的问题不成问题，封住了对方的刁难之心。
打擦边球的技巧就是给对方一个模棱两可的回答，好像打乒乓球时打出的擦边球，似乎球出台了。面对咄咄逼人的追问，你就还一个擦边球式的回答，看起来与对方的问题不相干，几乎没有回答他的追问，但又确实与此有关，使对方不能对你进行无理的指责。
乡间，一无赖站在十字路口拦住一位过路的姑娘：“你说，我是要往东去，还是要往西去？猜中了就放你走。”
对此，姑娘怎么答都不会对。
这时，姑娘掏出手绢揉成一团：“女士优先。请让我先问你一个问题好吗？”
无赖有恃无恐，便答应了。姑娘便说：“你猜猜，我这手绢是要丢向东边，还是丢向西边？”
无赖当然同样不能回答，只好让姑娘走了。
生活中，在某些场合，有些人为了让你当众出丑而嘲笑、讥讽你，也有些人是无意的但却让你下不来台，对待这些人，无论他是有意的还是无意的，你大可不必与他斤斤计较，如法炮制、照猫画虎不但能变守势为攻势，还能给对手以有力的一击。
当对方的问题很难回答、问的角度很刁，你回答肯定、否定都可能出差错时，那就不要回答，把问题再还给对方，从哪个地方踢来的球，再踢回到哪儿，将对方一军。
一位英国电视台记者采访梁晓声，说：“没有‘文化大革命’，可能也不会产生你们这一代青年作家，那么‘文化大革命’在你看来究竟是好还是坏？”
此问之刁，分明是诓人上当。梁晓声灵机一动，立即发问：“没有第二次世界大战，就没有以反映第二次世界大战而著名的作家，那么你认为第二次世界大战是好还是坏？”
他巧妙的回答，把球又踢给了对方。英国记者一怔，无言以对。
在社交场合，有时候会遇到一些让人左右为难的境况，就如上面提到的这个故事，如果梁晓声按照那位英国记者设计的思路去想问题，回答问题，无论他回答什么都会落入英国人设计的圈套。此时，就需要人们有非凡的反应能力，最好能够借助周围的环境，迅速转移话题，来有效地避免自己的尴尬。
“以眼还眼，以牙还牙”，用对手的办法制服对手，这种谋略的运用，往往会使对手无话可说，有苦难言，从而使你自己迅速由被动转为主动，取得斗争的胜利。
萧伯纳的剧本《武器与人》首次公演，观众纷纷要求萧伯纳上台接受他们的祝贺。
当萧伯纳刚刚走上前台，突然一个人向他大声喊道：“滚回去，谁要看你的剧作，糟透了，收回去吧！”
观众都安静下来，屏息看着萧伯纳，只见萧伯纳不仅没有生气，反而满面春风地向那人鞠了一躬，彬彬有礼地说：“我的朋友，我完全同意你的意见，但遗憾的是，”他指了指剧场的其他观众，又说道：“我们两个人反对这么多观众有什么用处呢？我们能禁止这剧本演出吗？”
观众席爆发出热烈的掌声和笑声，那个故意寻衅的人灰溜溜地走掉了。
碰到这种尴尬场面，因为大多数人站在你的一边，所以对极个别的挑衅丝毫用不着据理力争，因为那正是这部分人希望的，你可以表面上顺应着说，内里却讥讽他，他不能引你发怒，达不到目的，也就只好作罢。
